■ 許傳久

目前，許多高職課程仍存在重知識輕能力、重理論輕實踐的現(xiàn)象：教學內(nèi)容與實際脫節(jié)，跟不上社會發(fā)展需求；教學方法單一，以教師講授為主，學生積極性不高；考核形式簡單，以期末考核為主，試卷內(nèi)容機械重復，學生“考前背筆記，考后全忘記”。這種方式培養(yǎng)出來的學生動手能力弱，適應能力差，缺乏團隊意識和創(chuàng)新能力，顯然有悖于高等職業(yè)院校“技術技能型”人才的培養(yǎng)理念和目標。

本文以市場營銷課程為例，基于高職院校市場營銷技能大賽的內(nèi)容，對市場營銷課程的考核評價方式嘗試進行一些初步的設計。

一、高職院校市場營銷技能競賽的目的和內(nèi)容

以2018年江蘇省高等職業(yè)院校技能大賽市場營銷技能賽為例，其競賽目的和競賽內(nèi)容基本上涵蓋了市場營銷課程的主要知識和技能點，契合市場營銷人才的培養(yǎng)目標。

第一，市場營銷技能競賽的目的。高職院校市場營銷技能競賽是為各院校師生提供交流借鑒的平臺，引領高職院校市場營銷專業(yè)建設和教學改革，以賽促教，推進專業(yè)建設與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、人才培養(yǎng)過程與企業(yè)營銷過程對接，提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會認可度與影響力。

第二，市場營銷技能競賽的內(nèi)容。市場營銷技能競賽包括營銷實戰(zhàn)展示、市場分析和情境營銷三個競賽模塊。通過營銷實戰(zhàn)展示、商務數(shù)據(jù)分析和情境營銷等競賽內(nèi)容，鍛煉學生市場調(diào)研方案設計、問卷設計、數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計分析、調(diào)研報告撰寫、市場競爭分析、廣告策略運用、會計報表分析等市場營銷核心技能。競賽全過程展示學生團隊合作精神，展示運用知識思維判斷問題的創(chuàng)新力，展示動態(tài)運用市場需求、競爭優(yōu)勢、目標市場、營銷策略組合、財務可行等營銷基本元素的基本功。

二、基于職業(yè)技能競賽的市場營銷課程考核評價方式

第一，理論考評與技能考評相結合。市場營銷學是一門綜合性、應用性學科，在課程教學和技能競賽中不僅會考評學生對營銷理論知識的掌握和理解，還會重點考評學生如何運用營銷理論解決實際問題的能力，以及表達溝通能力、團隊協(xié)作能力等。因此，對于該課程的考核評價，必須既有營銷理論知識的理解掌握，也要有相對應的營銷技能的考核。即使在市場營銷學的理論教學中，也應設計一些案例分析或項目任務，來考核學生的綜合應用能力。

第二，過程考評與結果考評相結合。傳統(tǒng)的課程考核評價主要是結果考評，如平時成績20%、期中考試30%、期末考試50%，或平時成績30%、期末考試70%，期中和期末考試通常是試卷形式。這種考評形式，很容易導致學生平時松懈、考前緊張，考評結果很難考查出學生的綜合能力，也不夠客觀公正。因此，應該側重于過程考核，在每個單元或模塊結束后，都要進行階段性的考評。這種階段性的考評可以安排3至5次，考評成績可以設定為：任務1（15%）、任務2（15%）、任務 3（15%）、任務 4（15%）、任務 5（15%）、期末考試（25%），課堂表現(xiàn)、出勤、作業(yè)等平時成績都可以計入每個階段中。這樣，學生每個階段都有更加明確的任務目標和學習壓力，學生某個階段沒有發(fā)揮好，還有機會再努力改進。

第三，個人考評與團隊考評相結合。學生的溝通表達能力、團隊合作意識是市場營銷人才培養(yǎng)的重要方面，這也應該在課程的考核評價體系中有所體現(xiàn)。傳統(tǒng)的考核往往只是通過試卷或其他形式給出個人成績，導致學生在學習過程中無法鍛煉團隊合作意識。因此，建議個人總評成績=個人成績（出勤、作業(yè)、討論、考試）+團隊成績，團隊成績（每次任務通過團隊展示）=教師對團隊的打分+組長對組員的打分。

第四，課程考評與競賽考評相結合。鼓勵學生參加與課程相關的競賽活動，建議對積極參與競賽的同學，可以根據(jù)其獲得的榮譽等級折合成相應的分數(shù)，計入期末總評成績中。在課程的任務考核中，也可以融入競賽的內(nèi)容。既有利于提升學生的專業(yè)技能，也有利于培養(yǎng)選拔出優(yōu)秀的參賽選手。

三、基于職業(yè)技能競賽的市場營銷課程考核評價方案設計實例

第一，任務目標。任務一 ：尋找市場需求：全班進行分組，組建4-5人的團隊，針對所在大學生市場，尋找到適合的需求點。任務二： 分析市場環(huán)境：運用SWOT分析法，進行優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅分析。任務三： 實施營銷調(diào)研：制定調(diào)研計劃、設計調(diào)研問卷、撰寫調(diào)研報告。任務四：確定目標市場：運用STP理論，進行市場細分、目標市場選擇、市場定位。任務五：制定營銷策略：運用4PS理論，確定產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略。

第二，評分標準。每項任務需要小組提交相應的書面WORD方案，并制作PPT進行現(xiàn)場演示。參照市場營銷技能大賽評分標準，將每項任務的評分標準設置。

每組隨機抽選一位學生評委，對照評分規(guī)則為其他各組打分，團隊得分=學生評委平均分（50%）+老師評分（50%）。每次任務中每位學生的得分也不盡相同。

其中，出勤情況：遲到/早退減5分，曠課減10分，事假/病假減2分；課堂表現(xiàn)：參與討論/回答問題加1-3分；作業(yè)完成：優(yōu)秀加5分，良好加2分，不合格減5分。

團隊得分：同上表格；組長評分：組長根據(jù)任務中組員的表現(xiàn)和任務完成情況進行評分 0-5分，組員得分不能一樣。

過程考核得分=任務1（20%）+任務2（20%）+任務3（20%）+任務4（20%）+任務5（20%）。

期末總評成績=過程考核得分（70%）+期末考試得分（30%）。

對高等職業(yè)教育而言，課程考核是教學過程中的一個重要環(huán)節(jié)。它既能檢驗學生的學習效果，又能反映教師的教學效果?；诼殬I(yè)技能競賽的課程考核體系的建立，在強化學生學習動機，激發(fā)學習興趣，培養(yǎng)團隊精神，促進綜合素質(zhì)的發(fā)展以及提升職業(yè)技能等方面將起到重要的作用。