非言語(yǔ)交流 （Nonverbal Communication），是指人際交往過(guò)程中，不使用語(yǔ)言而進(jìn)行的信息傳遞過(guò)程?！胺茄哉Z(yǔ)交流”在培育良好師生關(guān)系、行之有效地影響學(xué)生、高效地組織課堂教學(xué)等方面，能起到比 “言語(yǔ)”更好的教育效果，達(dá)到 “無(wú)聲勝有聲”的境界。

一、常用于教育教學(xué)的 “非言語(yǔ)交流”基本形式

哪些 “非言語(yǔ)交流”形式可以直觀有效地用于教學(xué)呢？一是體語(yǔ)。即以身體動(dòng)作等特征表達(dá)出來(lái)的意義信息系統(tǒng)，如面部表情、手勢(shì)、握手、鼓掌、擊掌等身體接觸的方式，它們可替代自然語(yǔ)言，輔佐深層次意義的表達(dá)，流露真實(shí)的感情。二是眼神交流。眼神可表露出理解、鼓勵(lì)和熱誠(chéng)等含義。三是情境氛圍。和學(xué)生談話、談心，課堂組織教學(xué)，有意營(yíng)造一定的情境氛圍，可以收到更好的教育效果。如突然的沉寂，可以收攏開(kāi)小差的學(xué)生的注意力。四是講話的聲音要素。如音質(zhì)、音量、音調(diào)、節(jié)奏等輔助性語(yǔ)言要素。

二、利用 “非言語(yǔ)交流”提升教育效果的實(shí)施途徑

1.“非言語(yǔ)交流”用于塑建良好師生關(guān)系。 “親其師，信其道”，師生關(guān)系和諧，學(xué)生愿意親近老師，才能信任老師，心悅誠(chéng)服地接受老師的教育。教師可以采用一些 “非言語(yǔ)交流”方式，和學(xué)生建立親密無(wú)間的關(guān)系。如接觸新學(xué)生，在很短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確記認(rèn)學(xué)生姓名，迅速?gòu)膫?cè)面了解學(xué)生的家庭狀況，了解學(xué)生喜歡的事物，如明星、球星，甚至是游戲，讓學(xué)生感覺(jué)你很重視他，只有和學(xué)生打成一片，讓他們樂(lè)于把你當(dāng)朋友，才能聽(tīng)從你的教導(dǎo)。

當(dāng)然，師生關(guān)系要親而有度，親而不昵才行?！案缸又畤?yán)，不可以狎；骨肉之愛(ài)，不可以簡(jiǎn)。簡(jiǎn)則慈孝不接，狎則怠慢生焉?！边@話的意思是：父子之間要嚴(yán)肅，不可以過(guò)于親昵；子女對(duì)至親的愛(ài)，不可以簡(jiǎn)慢不拘禮節(jié)。不拘禮節(jié)就不能做到父慈子孝，過(guò)分親昵就會(huì)產(chǎn)生放肆不敬之心。這話同樣適用于師生關(guān)系，教師要與學(xué)生適當(dāng)拉開(kāi)一點(diǎn)距離，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到教師的威嚴(yán)是不可輕侮的，從而建構(gòu)有利于學(xué)生的發(fā)展的師生關(guān)系。如教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生言行不當(dāng)，可根據(jù)場(chǎng)合，采取目光注視或制造沉寂環(huán)境等 “非言語(yǔ)交流”方式暗示學(xué)生，這樣既保住了學(xué)生的面子，又不會(huì)打斷課堂教學(xué)。同時(shí)，春風(fēng)化雨式地解決學(xué)生的各種問(wèn)題，讓學(xué)生感受到老師的寬容和藹，自然會(huì)逐步養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣。

2.“非言語(yǔ)交流”用于教育暗示。初中生心理還不成熟，容易跟從他們喜歡的人的言行。教師要利用這一點(diǎn)，言傳更要注重 “身教”，在無(wú)聲的身體力行中，給學(xué)生以暗示，從而收到 “不令而從”之效。例如，有兩名學(xué)生在打掃環(huán)境區(qū)衛(wèi)生時(shí)，因?yàn)檎l(shuí)做多誰(shuí)做少的問(wèn)題起了爭(zhēng)執(zhí)，老師走過(guò)去一句話也不說(shuō)，撿起他們丟下的掃帚就掃起地來(lái)，裝作不知道他們起了爭(zhēng)執(zhí)。兩名學(xué)生都來(lái)?yè)寬咧銙叩?，老師順?shì)夸獎(jiǎng)他們?yōu)榱税嗉?jí)要清掃這么大一塊地，可能是累了，是該休息一下，聽(tīng)老師這么說(shuō)，他們兩個(gè)都低下了頭。后來(lái)，老師讓這兩名學(xué)生一起管理清潔區(qū)的衛(wèi)生，他們做得非常好。又如，班級(jí)上的圖書(shū)角時(shí)常被還書(shū)者弄得很亂，沒(méi)有幾個(gè)學(xué)生好好放書(shū)，老師認(rèn)真地整理了一周，還書(shū)的學(xué)生都學(xué)會(huì)了在哪拿就還放在哪，圖書(shū)角整整齊齊的。在這兩個(gè)事例中， “非言語(yǔ)交流”的教育效果是顯而易見(jiàn)的，如果老師只是說(shuō)教一通，估計(jì)是沒(méi)有什么效果的。

在對(duì)學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)采用 “非言語(yǔ)交流”形式，學(xué)生更容易接受，其教育效果遠(yuǎn)大于“言語(yǔ)”的作用。教師當(dāng)眾把一個(gè)學(xué)生怒斥一通，很容易傷害學(xué)生的自尊心，招致學(xué)生的反感甚至是對(duì)抗。教師在與學(xué)生談話時(shí)，采用 “非言語(yǔ)交流”方式代替用“言語(yǔ)”轟炸批評(píng)，更能打動(dòng)或震懾學(xué)生的心靈。沉默是 “冷處理”，可以和緩氣氛，使師生冷靜下來(lái)，防止因言語(yǔ)過(guò)激而戰(zhàn)火升級(jí)。采用 “非語(yǔ)言交流”方式，教師有觀察學(xué)生反應(yīng)、理清談話思路和措辭的緩沖時(shí)間，學(xué)生也有思考和轉(zhuǎn)變態(tài)度的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐教學(xué)中，有些教師表?yè)P(yáng)學(xué)生一般只是幾句并不新鮮的話語(yǔ)，這顯然已激不起學(xué)生心中的波瀾。而輔于略夸張的表情、適宜的手勢(shì)，或恰當(dāng)?shù)闹w接觸，如和學(xué)生擊掌、疊手、輕拍肩膀等 “非言語(yǔ)交流”形式，能起到更好的鼓勵(lì)效果。

3.“非言語(yǔ)交流”用于組織教學(xué)。老師用表情、手勢(shì)、眼神等多種 “非語(yǔ)言”要素對(duì)學(xué)生進(jìn)行提醒、暗示、表?yè)P(yáng)、批評(píng)。同時(shí)根據(jù)學(xué)生的 “非言語(yǔ)”表現(xiàn)，調(diào)整講課的音量、節(jié)奏、形式，這樣巧妙采用“非言語(yǔ)交流”方式駕馭課堂，防止因?qū)W生的小動(dòng)作、走神等因素打斷課堂而浪費(fèi)時(shí)間。例如， “人教版”小學(xué)語(yǔ)文第八冊(cè)第三單元中《穆老師的眼睛》一課，文中穆老師采用 “非言語(yǔ)交流”形式組織教學(xué)，利用眼神對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)、鼓勵(lì)、贊許、關(guān)愛(ài)，課堂高效而流暢。

語(yǔ)文課上，我想起書(shū)桌里那塊漂亮的新橡皮，手癢癢了，不知不覺(jué)地伸進(jìn)去，想要摸一摸。正巧被穆老師看見(jiàn)了，她的眼睛好像在暗示： “你怎么做小動(dòng)作啦!”我的手馬上不癢了，趕緊縮回來(lái)，認(rèn)真聽(tīng)老師講課。

有一次，穆老師在大禮堂給我們講《烏鴉喝水》這篇課文，有三百多位老師來(lái)聽(tīng)課。穆老師提問(wèn)：“烏鴉為什么能喝到水？”我馬上把手舉得高高。穆老師叫我回答。我站起來(lái)，只見(jiàn)那么多老師看著我，心怦怦直跳，回答的聲音很輕。穆老師的眼睛馬上向我投來(lái)鼓勵(lì)的目光，似乎在說(shuō)： “說(shuō)得對(duì)，就是聲音再響亮點(diǎn)兒！”我看看穆老師的眼睛，膽子大了，聲音也響亮了。這時(shí)，穆老師的眼睛又向我投來(lái)贊許的目光，好像在說(shuō)： “講得好！”

“非言語(yǔ)交流”不僅是組織教學(xué)的重要手段，在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科興趣，理解知識(shí)方面，也具有重要的輔助作用。如魯迅先生的《從百草園到三味書(shū)屋》有這樣一段：

只有他還大聲朗讀著： “鐵如意，指揮倜儻，一坐皆驚呢；金叵羅，顛倒淋漓噫，千杯未醉嗬……”

我疑心這是極好的文章，因?yàn)樽x到這里，他總是微笑起來(lái)，而且將頭仰起，搖著，向后面拗過(guò)去，拗過(guò)去。

當(dāng)教師以自己的真情實(shí)感投入課堂教學(xué)時(shí)，這種“非言語(yǔ)交流”也會(huì)使學(xué)生從中受到感染，引起學(xué)生的共鳴，增強(qiáng)教學(xué)效果。

三、 “非言語(yǔ)交流”應(yīng)用于教育教學(xué)時(shí)應(yīng)避免的問(wèn)題

在教育教學(xué)中，我們不可以夸大 “非言語(yǔ)交流”的作用而濫用。有些教師上課時(shí)，過(guò)多地運(yùn)用 “非言語(yǔ)交流”形式，或動(dòng)作、表情過(guò)度夸張，并且形成一種不好的習(xí)慣，這會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生滑稽的感覺(jué)，沖淡了他們對(duì)課堂知識(shí)的關(guān)注。因此，教師應(yīng)當(dāng)重視自身“非言語(yǔ)交流”形式的訓(xùn)練，如把一些較好的動(dòng)作形式，對(duì)著鏡子，訓(xùn)練自己盡量做得優(yōu)雅而有特點(diǎn)，提升自身形象，提升教育效果。

“非言語(yǔ)交流”的形式應(yīng)具有 “程式”和 “變式”。 “程式”是教師一些肢體、表情、動(dòng)作，是具有相對(duì)固化的樣式，它具有一定指令含義，能讓學(xué)生心領(lǐng)神會(huì)，按要求去完成指示。 “變式”要求教師能根據(jù)自身氣質(zhì)、性格、教學(xué)環(huán)境，靈活恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用新的 “非言語(yǔ)交流”樣式，以此提升學(xué)生的課堂新鮮感，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。否則，老是那幾個(gè)動(dòng)作、表情， “非言語(yǔ)交流”的作用就會(huì)鈍化、淡漠化，而起不到作用了。

教師在教學(xué)中對(duì) “非言語(yǔ)交流”方式的運(yùn)用，一方面要多學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)理論，借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)并勤于思考；另一方面也要在教學(xué)實(shí)踐中多仔細(xì)觀察學(xué)生，提升自身的教育智慧。只要將非言語(yǔ)交流和語(yǔ)言交流有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，高效課堂肯定不只是一個(gè)夢(mèng)想。