黃 闖
黨的十九大報告提出:“構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境,推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展”。農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)作為我國老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,其健康有序發(fā)展對于有效應(yīng)對我國農(nóng)村人口老齡化,滿足老年人群日益增長的社會養(yǎng)老服務(wù)需求有著巨大的促進作用。在國家政策的支持下,我國農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢。但與此同時,其發(fā)展中呈現(xiàn)出的不均衡不充分問題依然凸顯,并沒有能夠完全滿足新時代農(nóng)村老年人群對美好生活的需要。
根據(jù)《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱》建立“以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系”的要求,居家養(yǎng)老服務(wù)在我國多層次社會養(yǎng)老服務(wù)體系中具有基礎(chǔ)性地位。居家養(yǎng)老服務(wù)就是老年人居住在家里,由家庭內(nèi)或者家庭外力量為老人提供養(yǎng)老服務(wù)資源支持。居家養(yǎng)老服務(wù)具有高效便捷、服務(wù)全面、低投入高回報,不脫離老年人熟悉的生活環(huán)境等優(yōu)勢,能夠讓老人以較低服務(wù)成本獲得較高福利。由于其本身存在的獨特優(yōu)勢,居家養(yǎng)老服務(wù)成了部分缺乏日常生活自我照料能力,又不愿意進入機構(gòu)養(yǎng)老老年人群的優(yōu)先性選擇。然而由于當(dāng)前農(nóng)村家庭結(jié)構(gòu)的小型化、鄉(xiāng)城人口的持續(xù)性流動以及農(nóng)村社會的空心化,農(nóng)村老年人群并不能獲得與其生活需要相適應(yīng)的社會養(yǎng)老資源,居家養(yǎng)老服務(wù)正在不斷異化為家庭內(nèi)的成員或老年個人的自我養(yǎng)老服務(wù),并沒有發(fā)揮其在社會養(yǎng)老服務(wù)體系中的基礎(chǔ)性作用。
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是以老年人生活的社區(qū)為依托,為社區(qū)老人提供可及性的養(yǎng)老服務(wù)。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵就是擁有完善的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和持續(xù)性開展的社區(qū)服務(wù)活動,完善的社區(qū)服務(wù)設(shè)施和持續(xù)性的服務(wù)供給是發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要保障。但是當(dāng)前農(nóng)村社會普遍缺乏完善的社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。據(jù)調(diào)查,我國農(nóng)村社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率僅僅只有6.5%,不及城市的1/10。即使部分地區(qū)有著相對完善的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,但是在重視硬件忽視軟件建設(shè)的錯誤理念下,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給水平低、價格高、可及性差,導(dǎo)致部分已建成的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施處于閑置狀態(tài)、利用率極低的困境。農(nóng)村社區(qū)由于缺乏相應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)資源提供專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)供給而導(dǎo)致社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的空心化。
機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)是讓老年人住在機構(gòu)范圍內(nèi)接受養(yǎng)老服務(wù)的一種模式,在現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)體系中屬于補充地位。雖然是補充,但并不意味著機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)本身不重要。尤其是隨著人口老齡化的縱深發(fā)展,高齡、失能、半失能老人數(shù)量的不斷增加,使得機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)有著非常大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
當(dāng)前,我國農(nóng)村機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施總體發(fā)展情況比居家、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)好,但仍受國家政策性限制導(dǎo)致其普惠性差。一方面,農(nóng)村社會機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)總量不足。當(dāng)前農(nóng)村社會養(yǎng)老機構(gòu)主要集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn),村一級的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)數(shù)量仍然嚴(yán)重不足。據(jù)統(tǒng)計,我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級敬老院有2萬多所,涵蓋了鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的65%,然而在村一級養(yǎng)老設(shè)施的覆蓋率不足5%,無法滿足農(nóng)村居民可及性的養(yǎng)老服務(wù)。另一方面,農(nóng)村機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)對象的特惠化。由于農(nóng)村機構(gòu)養(yǎng)老設(shè)施大多數(shù)由當(dāng)?shù)孛裾块T所建,入住養(yǎng)老機構(gòu)需要一套嚴(yán)格的手續(xù)和條件,政府承擔(dān)的僅是兜底責(zé)任,在政策的硬性約束下,導(dǎo)致農(nóng)村機構(gòu)養(yǎng)老只能為部分無生活自理能力、無依無靠、無生活來源的“三無老人”或“五保老人”等特殊群體開放。一般不接收那些貧困、失能老人以及子女不在身邊卻需要生活照料的空巢老人,無法滿足于國家福利體制外的其他老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。即使存在部分市場化的機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù),由于其經(jīng)濟利益驅(qū)動,在運行過程中傾向于高端化運行,主要服務(wù)于部分高收入老年群體,對于大多數(shù)不具備一定經(jīng)濟能力的老人產(chǎn)生了無形的排斥。
有效的養(yǎng)老服務(wù)需求是推動社會養(yǎng)老服務(wù)有效供給的重要保障。有效的養(yǎng)老服務(wù)需求需要相適應(yīng)的經(jīng)濟基礎(chǔ)作為支撐,但農(nóng)村社會相對落后的經(jīng)濟水平弱化了老年人的社會養(yǎng)老服務(wù)的有效需求能力。當(dāng)前我國農(nóng)村人口老齡化是在未富先老、未備先老的情況下出現(xiàn)的,缺乏相對充足的經(jīng)濟能力支撐快速發(fā)展的老齡化問題。據(jù)統(tǒng)計,2010年我國老年人口的年均收入為10547元,其中城鎮(zhèn)老年人口的年均收入為17892元,而農(nóng)村老年人口的年均收入僅為4756元。老年群體不僅經(jīng)濟收入水平相對較低,而且由于老齡的存在導(dǎo)致其經(jīng)濟支出量相對加大。比如高齡老年群體由于自身身體機能的降低,慢性疾病的高發(fā)、醫(yī)療費用支出的增長導(dǎo)致其又是農(nóng)村社會中的相對貧困群體,使得農(nóng)村社會的老年人普遍缺乏消費市場化社會養(yǎng)老服務(wù)的經(jīng)濟能力基礎(chǔ)。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)村老年人中只有15.9%的感覺養(yǎng)老沒有困難,而47%的農(nóng)村老人認為錢不夠花,42.3%認為病痛較多。特別是對于部分仍然處于相對貧困的老年群體來說,他們晚年所追求的是能夠好好地活著,而不是活的精彩、活的有尊嚴(yán),有價值、有意義。農(nóng)村社會老年人的低經(jīng)濟支持能力不僅嚴(yán)重影響了老年人群對社會養(yǎng)老服務(wù)的有效需求,而且導(dǎo)致市場化社會養(yǎng)老服務(wù)有效需求嚴(yán)重不足,嚴(yán)重影響了農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)的健康良性發(fā)展。
社會養(yǎng)老服務(wù)需求是社會養(yǎng)老服務(wù)供給的前提和基礎(chǔ),缺乏足夠的養(yǎng)老服務(wù)需求就難以產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)高效及時的社會養(yǎng)老服務(wù)供給。但是囿于傳統(tǒng)生活習(xí)慣和社會文化影響,我國農(nóng)村老年人群的社會養(yǎng)老服務(wù)觀念相對滯后,直接影響了其對社會養(yǎng)老服務(wù)的接受程度,影響了社會養(yǎng)老服務(wù)的有效供給。當(dāng)前大多數(shù)農(nóng)村老年人仍然傾向于選擇家庭式養(yǎng)老服務(wù)。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),農(nóng)村社會中適齡老人中愿意接受社會養(yǎng)老服務(wù)的人群比例不到10%。不僅那些不具備經(jīng)濟能力的老年人不愿意消費社會養(yǎng)老服務(wù),即使具有一定經(jīng)濟能力的老人也不愿意接受市場化養(yǎng)老服務(wù),大都缺乏接受社會市場化養(yǎng)老服務(wù)的穩(wěn)定心理。傳統(tǒng)上,農(nóng)村社會接受社會養(yǎng)老服務(wù)供給的群體,主要是無兒無女無經(jīng)濟支持來源的“三無老人”或“五保老人”,這就給予了農(nóng)村社會老年人一種心理暗示,只要有兒有女就不應(yīng)該接受社會養(yǎng)老服務(wù),否則老年人接受社會養(yǎng)老服務(wù)的行為將會給子女造成無形的村莊社會輿論壓力,讓子女難堪。因為村莊規(guī)范的存在,其他村莊人員將會認為老人選擇接受社會養(yǎng)老服務(wù)是因為其無依無靠,或者是由子女的不孝造成的。而且傳統(tǒng)上的養(yǎng)老服務(wù)供給是由政府無償供給,老年人根本就沒有形成消費社會化養(yǎng)老服務(wù)的觀念。不僅具有一定經(jīng)濟自主能力的彈性需求群體不愿意接受,即使具有剛性需求的老年人群也不會主動接受社會養(yǎng)老服務(wù),甚至部分缺乏生活自理能力的老年人,通過降低個人對未來老年生活的預(yù)期,在缺乏任何照料的情況下選擇在家里等待衰老或者死亡,也不愿意消費社會養(yǎng)老服務(wù)。即使有著社會化養(yǎng)老服務(wù)消費觀念的老年群體,也可能無法適應(yīng)于養(yǎng)老服務(wù)供給過程中嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化生活模式,也會出現(xiàn)部分老年人從社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)逃離的問題。
政府的政策支持不僅是社會資本參與養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的外在動力機制,也是社會資本參與養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的重要政策保障。我國農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展是自上而下外生型推動的結(jié)果,主要依賴于上級政府的政策推動和政府的財政資金支持。雖然中央和地方政府都制定了一系列支持社會養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的政策,但是現(xiàn)有政策不僅面臨著嚴(yán)重的碎片化、缺乏協(xié)同效應(yīng),而且不同政府部門制定的政策在落地實施的過程中也面臨著執(zhí)行難的困境。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于缺乏政策的有效約束力以及由于各種現(xiàn)實問題的復(fù)雜性使得政策落實執(zhí)行的難度相對較大。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了屬于國家體制范圍內(nèi)的養(yǎng)老機構(gòu)外,農(nóng)村社會大多數(shù)小型社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)很難從政府獲取各種屬于政策范圍內(nèi)的土地、金融、資金、稅收等優(yōu)惠政策支持。由于社會力量無法獲得相應(yīng)的政策支持,就難以提升社會力量參與農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的積極性,導(dǎo)致農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)供給主體單一,社會力量參與動力不足。農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展需要個人、家庭、政府、社會等多方主體的積極參與,多元主體力量協(xié)同才能有效發(fā)揮作用。然而當(dāng)前農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展更多依賴于個人、家庭和政府的力量,缺乏多元主體的參與和支持,尤其是需要民間社會力量的參與和支持仍然處于較低水平。所以在家庭養(yǎng)老服務(wù)弱化,以政府為主要責(zé)任主體社會養(yǎng)老服務(wù)供給嚴(yán)重缺位的情況下,亟需調(diào)動社會力量參與養(yǎng)老服務(wù)以彌補家庭和政府養(yǎng)老服務(wù)功能的不足。不過從實地調(diào)查結(jié)果來看,70%的農(nóng)村地區(qū)沒有除政府以外的其他社會養(yǎng)老服務(wù)供給主體,社會力量參與養(yǎng)老服務(wù)的積極性處于較低水平。
農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展不僅是關(guān)系到老年人的晚年幸福,關(guān)系到農(nóng)村老年人共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果,而且關(guān)系到農(nóng)村社會穩(wěn)定發(fā)展,關(guān)系到全面建成小康社會的實現(xiàn)。當(dāng)前,亟需采取有效措施加快推動農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)可持續(xù)健康發(fā)展,不斷提升社會養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,讓農(nóng)村老年人共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果。
社會養(yǎng)老服務(wù)的健康發(fā)展和有效供給需要把老年人的潛在養(yǎng)老服務(wù)需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實性需求,不斷提升養(yǎng)老服務(wù)需求能力。農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平滯后不僅嚴(yán)重影響農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的供給,而且導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)的有效需求能力嚴(yán)重不足,使得養(yǎng)老服務(wù)需求和供給陷入惡性循環(huán)的狀態(tài)。而走出這一惡性循環(huán)就需要在鄉(xiāng)村振興的背景下,持續(xù)不斷提升農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平,進而提升老年人群社會養(yǎng)老服務(wù)的有效需求能力。首先,提升農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平是提升農(nóng)村老年人社會養(yǎng)老服務(wù)需求意愿和需求能力的重要保障。老年人的養(yǎng)老服務(wù)意愿是決定農(nóng)村老人是否接受養(yǎng)老服務(wù)的重要前提條件,而將養(yǎng)老服務(wù)意愿轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老服務(wù)的有效需求能力,則取決于老年人的經(jīng)濟支持力。推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,不斷提升老人的個體經(jīng)濟支持力是推動農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的重要保障。其次,提升農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平是提升家庭支持養(yǎng)老服務(wù)的重要條件。農(nóng)村整體經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,有利于家庭整體收入水平的改善,不僅給予老年人群更多的穩(wěn)定經(jīng)濟收入支持,而且可以通過提高家庭經(jīng)濟成員的經(jīng)濟收入水平,進而提升家庭支持老年人消費社會養(yǎng)老服務(wù)能力。對于經(jīng)濟收入水平相對比較落后的家庭來說,如果無法滿足子女個體經(jīng)濟需求,在孝道式微的客觀約束下,就容易導(dǎo)致代際失衡,就很難期望子女為親代提供更多的經(jīng)濟支持。而農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平的整體提高,家庭經(jīng)濟水平的改善有利于改善失衡的家庭代際關(guān)系,減少代際剝奪。良好和諧的代際關(guān)系能夠提高家庭內(nèi)部子女經(jīng)濟供養(yǎng)支持的積極性。因此,實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,增加農(nóng)民收入水平是改善農(nóng)村養(yǎng)老環(huán)境、發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的重要基礎(chǔ)。再者,提升農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平有利于強化地方政府的資金支持力度。當(dāng)前地方政府對老年人的養(yǎng)老資金支持處于相對較低水平,雖然為農(nóng)村老年人提供穩(wěn)定經(jīng)濟來源的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險已經(jīng)實現(xiàn)了全覆蓋,但是由于其低給付水平,無法為老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求提供足夠的經(jīng)濟支持。據(jù)調(diào)查,當(dāng)前大多數(shù)農(nóng)村老人能夠獲得的養(yǎng)老金只有80~100元左右,無法滿足于老人的基本物質(zhì)保障,更無法為老人提供消費社會養(yǎng)老服務(wù)的物質(zhì)經(jīng)濟基礎(chǔ)。而進一步提升農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平就能使地方政府具有更強的經(jīng)濟能力,進而不斷提升農(nóng)村社會養(yǎng)老保險水平。社會養(yǎng)老保險水平的不斷提升既體現(xiàn)了國家對農(nóng)村社會老人的關(guān)愛,公平共享經(jīng)濟發(fā)展成果,也利于刺激農(nóng)村老人對社會養(yǎng)老服務(wù)的需求意愿和增加有效需求能力。農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高不僅能夠催生更多的社會養(yǎng)老服務(wù)需求,提升個體的經(jīng)濟支持力,而且可以改善和諧家庭關(guān)系,增強家庭經(jīng)濟支持力,與此同時為地方政府增加養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟投入提供條件。尤為重要的是農(nóng)村經(jīng)濟的繁榮發(fā)展能夠提升社會力量參與農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的積極性,催生更多的社會養(yǎng)老服務(wù)供給,進而促進農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)的良性循環(huán)發(fā)展。
重塑老年人的消費觀念就需要讓老年人在消費社會養(yǎng)老服務(wù)過程中能夠享受到與其經(jīng)濟支出相適應(yīng)的福利服務(wù),不斷提升其消費養(yǎng)老服務(wù)的福利感。而老年人是否能夠享受到與其經(jīng)濟支出相適應(yīng)的社會養(yǎng)老服務(wù)進而提升其福利感則取決于優(yōu)質(zhì)化可及性高性價比的精準(zhǔn)式社會養(yǎng)老服務(wù)供給,取決于養(yǎng)老服務(wù)供給的質(zhì)量和水平。首先,農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)供給需要以需求為導(dǎo)向,強化精準(zhǔn)式服務(wù)供給。社會養(yǎng)老服務(wù)供給以滿足老年人養(yǎng)老服務(wù)需求為重要前提和基礎(chǔ)。如果養(yǎng)老服務(wù)供給難以滿足老年人的社會養(yǎng)老服務(wù)需求,就失去了養(yǎng)老服務(wù)供給本身存在的價值和意義。無效的社會養(yǎng)老服務(wù)供給不僅存在著有限養(yǎng)老服務(wù)資源的閑置浪費,而且導(dǎo)致從事社會養(yǎng)老服務(wù)的社會力量由于缺乏足夠的經(jīng)濟利益刺激,將會弱化其參與養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的動力和積極性,將會進一步凸顯農(nóng)村社會養(yǎng)老供給總量不足的缺口。因此,農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)的健康發(fā)展必須從老年人的主體性需求入手,以對老年人養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查為依據(jù),精準(zhǔn)式提供養(yǎng)老服務(wù)供給。其次,不斷提升養(yǎng)老服務(wù)水平,優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。社會養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的最終目的和價值歸宿是為了滿足老年人的社會養(yǎng)老服務(wù)需求。為了更好地服務(wù)于老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求就必須強化養(yǎng)老服務(wù)供給質(zhì)量,優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,提升農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)管理水平。一方面,優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容供給。農(nóng)村現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)供給內(nèi)容單一,服務(wù)項目少,只能滿足老年人最基本的吃住的需求。然而老年人的需求是多元化的,除了基本的吃住用,還有生活照料、情感慰藉、自由尊嚴(yán)等等養(yǎng)老服務(wù)需求。因此,在農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的過程中要不斷拓展養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,不能把養(yǎng)老服務(wù)供給僅僅局限于基本的底線式需求,要強化農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)情感慰藉、情感支持。另一方面,強化農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。標(biāo)準(zhǔn)化的養(yǎng)老服務(wù)管理是提升農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)水平的重要保障,然而當(dāng)前部分農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不完善,不符合從事養(yǎng)老服務(wù)的主體準(zhǔn)入資格,甚至部分養(yǎng)老服務(wù)主體在缺乏任何合法手續(xù)的情況下從事養(yǎng)老服務(wù)運營。此類養(yǎng)老服務(wù)主體不僅不符合國家的政策規(guī)定而且嚴(yán)重損害了養(yǎng)老者的養(yǎng)老服務(wù)權(quán)益。針對農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實,在降低養(yǎng)老準(zhǔn)入門檻的同時,要不斷強化養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,政府既要通過政策支持創(chuàng)造條件,積極培育,助推養(yǎng)老服務(wù)的健康發(fā)展,也需要強化標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管,維護老年人的養(yǎng)老權(quán)益。最后,強化農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)。農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)的健康發(fā)展,必然需要一批懂經(jīng)營會管理的優(yōu)秀人才和一支肯吃苦善交流的專業(yè)護理人員隊伍。針對當(dāng)前從事社會養(yǎng)老服務(wù)吸引力不高的問題,需要地方政府給予養(yǎng)老服務(wù)從事人員更多的政策、資金、地位支持。畢竟,養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是人對人提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒有具備專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)的服務(wù)人員提供的優(yōu)質(zhì)、可及性、便利性的服務(wù)就難以提升養(yǎng)老服務(wù)水平。當(dāng)前政府的資金扶持不能僅僅關(guān)注于硬件設(shè)施的改善,還需要將有限的扶持資金公平合理分配到村莊內(nèi)所有養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的扶持獎勵中去。只有在不斷增加從事養(yǎng)老服務(wù)人員工資待遇水平的基礎(chǔ)上,不斷強化對養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員技能水平培訓(xùn),才能不斷提高養(yǎng)老服務(wù)水平,提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。
社會養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是弱質(zhì)性產(chǎn)業(yè),是一個需要長期投入、但收入回報相對較低的產(chǎn)業(yè)。因此,農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)的健康發(fā)展需要充分調(diào)動多元主體參與的積極性,盡量減少社會養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中的成本損失。當(dāng)前在農(nóng)村社會養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的過程中不僅需要政府的政策保障、資金、稅收、土地等層面的宏觀支持,還需要家庭內(nèi)其他成員的經(jīng)濟、人力和情感支持,更需要老年群體和社會對社會養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展過程中暫時呈現(xiàn)出不良現(xiàn)象給予更多理解、信任與寬容以及社會志愿服務(wù)力量人力、資金、服務(wù)等層面的積極參與支持。只有多元主體的參與支持,協(xié)同共治才能更好的為社會養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境,快速推動其健康充分發(fā)展。