□文│蘇雨恒

中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，給教育出版提出了新目標(biāo)、新任務(wù)、新要求；信息技術(shù)在教育出版中的應(yīng)用和融合發(fā)展進(jìn)入新階段，呈現(xiàn)新趨勢(shì)，突顯新特征。教育出版機(jī)構(gòu)應(yīng)該如何順勢(shì)而為，本文以高等教育出版社的實(shí)踐探索為基礎(chǔ)，形成如下理論思考。

一、把握中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代教育出版的新要求

黨的十九大報(bào)告鮮明地提出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代。教育是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程，新時(shí)代的教育就是要加快教育現(xiàn)代化，建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)，辦好人民滿意的教育。[1]教材是體現(xiàn)國(guó)家意志、傳承中華民族優(yōu)秀文化的重要載體。構(gòu)建具有中國(guó)特色、世界一流的教材體系，是辦好新時(shí)代教育的必然要求和重要標(biāo)志。這給教育出版提出了一系列新要求，教育出版機(jī)構(gòu)要全面理解和牢牢把握這些新要求，努力開(kāi)創(chuàng)新局面。

1.全面推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想進(jìn)教材

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想是黨的十九大確立的黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。第一，教育出版工作要全面推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想融入教材，努力把黨的理論創(chuàng)新最新成果、事業(yè)發(fā)展的最新成就和學(xué)科發(fā)展的最新進(jìn)展反映在教材中，展現(xiàn)到課堂上，進(jìn)入到學(xué)生頭腦中。第二，在哲學(xué)社會(huì)科學(xué)教材編輯出版工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略的研究闡述，進(jìn)一步加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義話語(yǔ)體系建設(shè)，為構(gòu)建中國(guó)特色哲學(xué)社會(huì)科學(xué)教材體系[2]作出自己的貢獻(xiàn)。第三，在包括自然科學(xué)、工程技術(shù)類在內(nèi)的教材出版工作中，教育出版機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，努力推動(dòng)各類課程、教材與思政工作同向同行，著力各學(xué)科專業(yè)課程、教材與思想政治教育內(nèi)容相結(jié)合，把新思想新理論新要求向課程、專業(yè)滲透。

2.全面落實(shí)中央對(duì)教材建設(shè)的重大決策部署

以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視教材建設(shè)工作，明確提出教材建設(shè)是國(guó)家事權(quán)，要求把教材建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略工程、基礎(chǔ)工程抓緊抓實(shí)抓好。當(dāng)前，國(guó)家層面教材建設(shè)工作體系、運(yùn)行模式正在構(gòu)建和逐步落地，新的國(guó)家教材建設(shè)管理體制機(jī)制已經(jīng)形成。教育出版機(jī)構(gòu)在教材規(guī)劃、編寫(xiě)、審查、修訂、引進(jìn)以及教材研究中承擔(dān)著不可或缺的重要職責(zé)，必須充分認(rèn)識(shí)到教材建設(shè)的重要性和緊迫性，以更高的責(zé)任感和使命感，全面落實(shí)中央對(duì)教材建設(shè)的重大決策部署。

第一，全面落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)。立德樹(shù)人是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義教育事業(yè)的核心所在，是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的本質(zhì)要求，也是教材承載培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人重大職責(zé)的根本所在。教育出版機(jī)構(gòu)不僅要通過(guò)教材建設(shè)積極服務(wù)課堂教學(xué)，同時(shí)要通過(guò)多種產(chǎn)品和服務(wù)全方位配合學(xué)校思想政治教育工作，為各級(jí)各類教育全面落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)助力。

第二，全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。把意識(shí)形態(tài)工作作為一條紅線，融入教材選題、編校、出版、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制度。在教材選題論證審批過(guò)程中，優(yōu)化選題結(jié)構(gòu)、提高選題質(zhì)量，從源頭上把好出版物意識(shí)形態(tài)關(guān)，對(duì)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)教材等意識(shí)形態(tài)屬性較強(qiáng)的重點(diǎn)出版物進(jìn)行專題規(guī)劃專題論證。在教材編輯加工中，嚴(yán)格落實(shí)“三審三?！敝贫龋押脙?nèi)容導(dǎo)向關(guān)，落實(shí)對(duì)書(shū)稿的意識(shí)形態(tài)把關(guān)責(zé)任。

第三，全面提升教材出版質(zhì)量。質(zhì)量是出版的生命線，提高教材質(zhì)量是新時(shí)代教材建設(shè)的基本要求。教育出版機(jī)構(gòu)要在教材出版中始終把出版質(zhì)量放在首要位置，對(duì)所出版的各類教材和相關(guān)教學(xué)資源進(jìn)行質(zhì)量管理、控制、監(jiān)督、檢查。堅(jiān)持做好圖書(shū)印前編校質(zhì)量檢查、成品書(shū)編校質(zhì)量抽查、自查等方面的日常檢查工作，堅(jiān)持做好對(duì)重點(diǎn)教材的編校質(zhì)量專項(xiàng)檢查。

二、把握信息技術(shù)條件下教育出版的新趨勢(shì)新特征

在新時(shí)代，隨著教育信息化、現(xiàn)代化的加速推進(jìn)和各級(jí)各類教育教學(xué)改革的不斷深入，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的新一代信息技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用迅速普及，教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)入重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。“十二五”時(shí)期，被出版業(yè)廣泛認(rèn)同并付諸實(shí)踐探索的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)和信息技術(shù)在出版業(yè)中的應(yīng)用，今天又有了新的發(fā)展，呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)和新的特征。

1.出版產(chǎn)品形態(tài)和教育服務(wù)模式呈現(xiàn)多元化新特征

當(dāng)前，高等教育領(lǐng)域正在積極推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)、線上線下教育的深度融合，實(shí)施教學(xué)領(lǐng)域的“變軌超車”計(jì)劃，推動(dòng)在線開(kāi)放課程、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用；創(chuàng)新教育形態(tài)、豐富教學(xué)資源、重塑教學(xué)流程等。職業(yè)教育領(lǐng)域也在開(kāi)展各級(jí)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)，應(yīng)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)教學(xué)，促進(jìn)泛在、移動(dòng)、個(gè)性化學(xué)習(xí)方式的形成?；ヂ?lián)網(wǎng)+教育、信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，正在引發(fā)更為深刻的教與學(xué)的變革。教學(xué)資源的形態(tài)以及與信息技術(shù)融合的深度和廣度也在發(fā)生著深刻的變革。作為教育資源提供者，教育出版機(jī)構(gòu)只有不斷創(chuàng)新，提供更多更優(yōu)質(zhì)的教育資源有效供給，才能滿足不斷變化的教育需求。當(dāng)前，教育出版的產(chǎn)品及服務(wù)模式呈現(xiàn)出如下的發(fā)展趨勢(shì)。

一是產(chǎn)品形態(tài)更加多元。適應(yīng)教育教學(xué)改革發(fā)展需要和市場(chǎng)需求變化，教育出版的產(chǎn)品范疇不斷拓展，除了傳統(tǒng)的圖書(shū)、期刊、音像制品、電子出版物外，出現(xiàn)了新形態(tài)教材、在線課程、資源庫(kù)、教學(xué)系統(tǒng)、電子書(shū)等。以高等教育出版社為例，經(jīng)過(guò)近幾年的努力，具有鮮明特色的產(chǎn)品體系初步形成。除了傳統(tǒng)出版外，新形態(tài)教材占年新出版教材品種的35%，占銷售碼洋的40%；一大批優(yōu)質(zhì)在線課程上線運(yùn)行，“愛(ài)課程”網(wǎng)、中國(guó)大學(xué)“慕課”（MOOC）已經(jīng)建設(shè)視頻公開(kāi)課992門(mén)、資源共享課2886門(mén)、MOOC課程超過(guò)1800門(mén)，學(xué)習(xí)人數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)；每年約有超過(guò)100種的教學(xué)軟件和移動(dòng)智能端的第三方應(yīng)用程序（APP），提供給課程教學(xué)使用。

二是線上線下教學(xué)更加融合。翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)等新型教學(xué)模式逐步成為課堂教學(xué)的重要形式，線上與線下教學(xué)有機(jī)結(jié)合。因此，教育出版機(jī)構(gòu)提供給教師和學(xué)生的線上線下產(chǎn)品也應(yīng)是有機(jī)結(jié)合的，強(qiáng)調(diào)線上線下產(chǎn)品的一體化設(shè)計(jì)，各種形態(tài)的產(chǎn)品既發(fā)揮各自傳播知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，又相互配合、相得益彰。以教材為例，將經(jīng)典內(nèi)容放在紙介質(zhì)教材中，使前沿內(nèi)容、拓展內(nèi)容成為線上教學(xué)資源，這樣更方便更新、更方便維護(hù)，同時(shí)“讓書(shū)本變薄，讓知識(shí)變厚”。

三是新技術(shù)應(yīng)用更加深入。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)在教育產(chǎn)品中應(yīng)用的深度和廣度得到進(jìn)一步增強(qiáng)。信息技術(shù)既可以作為傳播知識(shí)的載體，也可以幫助教師和學(xué)生解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，成為學(xué)習(xí)者的認(rèn)知工具。在線教育、自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、智能答疑系統(tǒng)、知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)等，將得到進(jìn)一步發(fā)展。

四是教育服務(wù)更趨全程。在服務(wù)教育教學(xué)的過(guò)程中，越來(lái)越多的學(xué)校提出更多更全面的服務(wù)需求：幫助教師進(jìn)行數(shù)字課程的教學(xué)設(shè)計(jì)、負(fù)責(zé)數(shù)字課程的拍攝和制作、負(fù)責(zé)數(shù)字課程上線后的運(yùn)行維護(hù)、負(fù)責(zé)教學(xué)效果的統(tǒng)計(jì)分析等，學(xué)校、教師希望提供的是課程教學(xué)的整體解決方案。教育出版機(jī)構(gòu)應(yīng)不僅僅滿足為教學(xué)提供教材，更應(yīng)該圍繞課程教學(xué)提供從教學(xué)研究、課程設(shè)計(jì)、資源開(kāi)發(fā)、教學(xué)活動(dòng)支持、教學(xué)評(píng)價(jià)到教師培訓(xùn)的全程教學(xué)服務(wù)，助力學(xué)校的教育教學(xué)改革。

2.出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)涵更加豐富任務(wù)更加繁重

隨著市場(chǎng)需求變化，教育出版產(chǎn)品形態(tài)拓展、教育服務(wù)模式升級(jí)，教育出版機(jī)構(gòu)面臨新的課題：積極利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等先進(jìn)技術(shù)改造傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)和管理向數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，以全面提升產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的能力、質(zhì)量和水平。

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能三者之間相輔相成又不可分割，基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是信息化發(fā)展的新階段，不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)公司才需要大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。?duì)于教育出版機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，聚合大數(shù)據(jù)、利用大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為融合發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇。一方面，大量的學(xué)科內(nèi)容經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理及分析整理后可以形成大數(shù)據(jù)；另一方面，內(nèi)容每年會(huì)被成千上萬(wàn)的消費(fèi)者使用，產(chǎn)生大量的銷售數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)。在數(shù)字時(shí)代，這些數(shù)據(jù)對(duì)教育出版機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是重要資源，要善于開(kāi)發(fā)、管理、利用、運(yùn)營(yíng)這些資源，不能忽視。

一是基于大數(shù)據(jù)全面升級(jí)信息化基礎(chǔ)設(shè)施。教育出版機(jī)構(gòu)現(xiàn)在已經(jīng)或多或少建設(shè)了一些業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、學(xué)科網(wǎng)站等，但這些系統(tǒng)和網(wǎng)站之間數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、相互獨(dú)立，難以管理、難以共享、難以運(yùn)維。因此，需要用大數(shù)據(jù)思維全面升級(jí)信息化基礎(chǔ)設(shè)施。如建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（包括內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、用戶信息標(biāo)準(zhǔn)、用戶行為數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等）；通過(guò)多渠道采集、數(shù)據(jù)整理等手段，建設(shè)統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)中心；把握新形態(tài)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)律，以大數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，優(yōu)化出版業(yè)務(wù)流程；利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等信息技術(shù)，全面升級(jí)改造現(xiàn)有信息系統(tǒng)，在全面支持各類產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)和管理的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)站互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同、資源共享。

二是基于大數(shù)據(jù)推動(dòng)研發(fā)模式轉(zhuǎn)變。讓選題策劃更科學(xué)。大數(shù)據(jù)可以為選題策劃提供課程教學(xué)信息、讀者消費(fèi)信息、市場(chǎng)需求信息等，基于對(duì)這些數(shù)據(jù)的科學(xué)分析，可以讓選題策劃更加精準(zhǔn)更有效率，讓產(chǎn)品創(chuàng)新有基礎(chǔ)。近年來(lái)，知識(shí)服務(wù)、個(gè)性化出版等新型出版形態(tài)層出不窮，這也應(yīng)該是數(shù)字時(shí)代的常態(tài)，有了大數(shù)據(jù)作為支撐，教育出版機(jī)構(gòu)可以從容應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)，讓產(chǎn)品服務(wù)更精準(zhǔn)。數(shù)字出版的一個(gè)特點(diǎn)是精準(zhǔn)服務(wù)，由于有了大數(shù)據(jù)支撐的用戶畫(huà)像，精準(zhǔn)服務(wù)、個(gè)性化推送才能成為可能。

三是基于大數(shù)據(jù)重構(gòu)營(yíng)銷服務(wù)體系。傳統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù)模式下，教育出版機(jī)構(gòu)并不準(zhǔn)確掌握終端數(shù)據(jù)，這給經(jīng)營(yíng)分析、市場(chǎng)決策帶來(lái)一定的不利影響。一方面，產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)抱怨?fàn)I銷渠道不給力，不得不花費(fèi)時(shí)間和精力用于產(chǎn)品營(yíng)銷，從而間接影響產(chǎn)品研發(fā)；另一方面，營(yíng)銷渠道因不能準(zhǔn)確把握產(chǎn)品適用群體，使得營(yíng)銷工作帶有盲目性，達(dá)不到預(yù)期營(yíng)銷效果。在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建分工合理、運(yùn)行有序的營(yíng)銷與服務(wù)體系，也是數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要組成部分。系統(tǒng)加強(qiáng)用戶數(shù)據(jù)的多渠道收集與多維度利用，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、用戶畫(huà)像、人工智能等技術(shù)手段，使?fàn)I銷運(yùn)作更精準(zhǔn)、售后服務(wù)更高效、用戶體驗(yàn)更友好，從而使教育出版機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品、服務(wù)與用戶的聯(lián)結(jié)更為緊密。

3.復(fù)合型人才培養(yǎng)和人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化更加緊迫

教育出版轉(zhuǎn)型升級(jí)，歸根結(jié)底要依靠人才隊(duì)伍的支撐。要提高員工對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)員工的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)思維；要提高員工運(yùn)用新技術(shù)、掌握新技術(shù)的能力和水平；要?jiǎng)?chuàng)新體制機(jī)制，讓各類專業(yè)人才進(jìn)得來(lái)、留得??；要善于借助高等學(xué)校、科研院所和技術(shù)公司的人才力量。高等教育出版社一直在致力復(fù)合人才隊(duì)伍建設(shè)，努力把員工培養(yǎng)成為先進(jìn)教學(xué)理念的倡導(dǎo)者、優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容的建設(shè)者、新興技術(shù)應(yīng)用的引領(lǐng)者、課程教學(xué)開(kāi)展的協(xié)同者、優(yōu)秀教學(xué)成果的推廣者。

進(jìn)入新時(shí)代，教育出版業(yè)正處在新的歷史方位，工作要求已經(jīng)明確，發(fā)展藍(lán)圖已經(jīng)繪就，需要我們奮力承擔(dān)起時(shí)代賦予的責(zé)任，為建設(shè)中國(guó)特色、世界一流的教材體系努力奮斗。教育出版機(jī)構(gòu)要把握好新時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì)，利用好信息技術(shù)發(fā)展的新機(jī)遇，乘勢(shì)而上，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型，使產(chǎn)業(yè)形態(tài)達(dá)到一個(gè)質(zhì)的飛躍。

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