□文│胡李欽

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)的發(fā)展，我國全速進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。這一時(shí)代以“跨界融合、連接一切”的典型特征和“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、重塑結(jié)構(gòu)”的強(qiáng)大力量，在出版界不斷催生新的產(chǎn)品和服務(wù)、新的商業(yè)模式、新的業(yè)務(wù)形態(tài)，傳統(tǒng)出版社迎來了難得的轉(zhuǎn)型機(jī)遇。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下傳統(tǒng)出版社戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向選擇

在出版社經(jīng)營管理實(shí)踐中，依據(jù)自身的發(fā)展定位、外部條件、內(nèi)部特點(diǎn)等，傳統(tǒng)出版人主要探索發(fā)展了兩大戰(zhàn)略發(fā)展路徑：一是專業(yè)化、特色化的發(fā)展戰(zhàn)略；二是集團(tuán)化、規(guī)?；陌l(fā)展戰(zhàn)略。這兩大發(fā)展戰(zhàn)略與一般企業(yè)的兩大成長發(fā)展戰(zhàn)略——專業(yè)化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略內(nèi)涵基本吻合。專業(yè)化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略的區(qū)別在于，是通過專注于某個(gè)領(lǐng)域（或者說集中所有資源和力量發(fā)展企業(yè)所擅長的核心業(yè)務(wù)帶動(dòng)企業(yè)成長）還是將資源和力量分散在不同業(yè)務(wù)甚至行業(yè)，通過多元化發(fā)展推動(dòng)企業(yè)迅速擴(kuò)張成長。由于出版業(yè)既具有產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)屬性，又具有文化屬性的特質(zhì)，我國出版業(yè)市場化程度一直不高，其多元化擴(kuò)張力度相比于其他市場活躍度較高的行業(yè)并不算大。出版企業(yè)的成長戰(zhàn)略更多地外在表現(xiàn)為專業(yè)化或集團(tuán)化。實(shí)質(zhì)上集團(tuán)化戰(zhàn)略與多元化戰(zhàn)略有一定的契合度，比如集團(tuán)化的企業(yè)多半采取了多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，因?yàn)榧兇獾膶I(yè)化很難迅速做大規(guī)模形成集團(tuán)；采取多元化發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)，戰(zhàn)略實(shí)施成功的也大多成長為集團(tuán)。但二者又不能完全畫等號，最主要的區(qū)別可能在于多元化主要基于企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)下定義，集團(tuán)化主要基于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)下定義。

結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景來看，出版社在戰(zhàn)略選擇上，一方面，專業(yè)化、特色化發(fā)展戰(zhàn)略以及集團(tuán)化、規(guī)?；瘧?zhàn)略都必須因時(shí)而動(dòng)充分考慮“+互聯(lián)網(wǎng)”的新內(nèi)容；另一方面，拓展第三種發(fā)展路徑，即基于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的融合發(fā)展戰(zhàn)略。[1]

1.“專、精、特、新”的特色化發(fā)展戰(zhàn)略

專業(yè)化、特色化發(fā)展戰(zhàn)略在出版經(jīng)營實(shí)踐中通常被總結(jié)提煉為“專、精、特、新”的特色化發(fā)展戰(zhàn)略。所謂“專”是指專業(yè)化，主要包括出版產(chǎn)品和出版服務(wù)的專業(yè)化、出版職能和出版人才的專業(yè)化，還延伸包括出版重組和出版并購的專業(yè)化；[2]所謂“精”是指精細(xì)化、精品化，主要包括出版經(jīng)營管理的精細(xì)化，出版產(chǎn)品的品牌化、精品化，主要是指緊緊扎根于某一出版方向、出版領(lǐng)域，嚴(yán)把出版產(chǎn)品內(nèi)容、編校、裝幀質(zhì)量關(guān)，務(wù)求形成高水平的產(chǎn)品線；所謂“特”，即出版社通過產(chǎn)品線的持續(xù)打造、延伸，形成特色較為鮮明的、具有一定辨識度的品牌特色，讓讀者更有忠誠度，品牌更有影響力；所謂“新”，即各類業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，包括管理機(jī)制創(chuàng)新、用人機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新等。[3]

“專、精、特、新”特色化發(fā)展戰(zhàn)略適用于中小型出版社或者出版社發(fā)展的初級階段。因?yàn)檫@一戰(zhàn)略所需的資金、資源相對較少或較集中，所需的人才偏向?qū)I(yè)化，中小型出版社或者出版社發(fā)展的初級階段一般能夠具備。我國很多出版社在發(fā)展之初采用這一戰(zhàn)略并取得了明顯成績。如青島出版社以出版大眾健康、美食菜譜、醫(yī)學(xué)保健等圖書為特色，發(fā)展成為一家覆蓋出版全產(chǎn)業(yè)鏈、具有城市特色的出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)。外語教學(xué)與研究出版社則以外語出版為特色，發(fā)展成為全國規(guī)模最大的大學(xué)出版社、最大的外語出版機(jī)構(gòu)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，具有專業(yè)特色優(yōu)勢的傳統(tǒng)出版社可以依靠自身特色資源和品牌聲譽(yù)，以“專業(yè)化、特色化”為主線，利用數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)，打造專業(yè)化、特色化的數(shù)字內(nèi)容資源庫和數(shù)字出版服務(wù)平臺。中國建筑工業(yè)出版社將該社出版的3萬多種圖書，按照專業(yè)領(lǐng)域分類構(gòu)建知識庫，打造了“中國建筑全媒體資源庫與專業(yè)信息服務(wù)平臺”，開展建筑圖書、建筑圖庫、考試培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、教育在線、工具書在線等6項(xiàng)在線服務(wù)，為建筑專業(yè)人員提供立體化、多終端、多渠道的知識服務(wù)；廈門大學(xué)出版社則開發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的“南強(qiáng)出版管理系統(tǒng)”及“南強(qiáng)書店管理系統(tǒng)”，直接服務(wù)于出版業(yè)界企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）信息化管理；中國水利水電出版社也打造了“新能源發(fā)電技術(shù)內(nèi)容服務(wù)平臺”，為新能源行業(yè)人員提供與新能源發(fā)電相關(guān)的專業(yè)知識、工程實(shí)例、規(guī)劃設(shè)計(jì)依據(jù)等專業(yè)內(nèi)容。

2.內(nèi)涵裂變式或外延擴(kuò)張式的集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略

20世紀(jì)90年代以來，中國出版業(yè)出于自身發(fā)展的需要，開始組建出版集團(tuán)的探索和實(shí)踐，“集團(tuán)化”成為這些年推進(jìn)中國出版業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。[4]

從探索和實(shí)踐的結(jié)果來看，中國出版業(yè)集團(tuán)化的模式、途徑主要有兩種：第一種是由行政力量主導(dǎo)的，以區(qū)域隸屬關(guān)系或行業(yè)隸屬關(guān)系為紐帶的幾個(gè)出版社、出版社與上下游印刷發(fā)行企業(yè)、出版社與相關(guān)媒體企業(yè)等的組合或合并式集團(tuán)，是為外延擴(kuò)張式。如：2010年12月，教育部整合人民教育出版社、高等教育出版社、語文出版社、中國教學(xué)儀器設(shè)備總公司、中國教育圖書進(jìn)出口公司等單位組成中國教育出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)有限公司。第二種是單體出版社自身驅(qū)動(dòng)的，通過內(nèi)部機(jī)構(gòu)整合優(yōu)化、成長等內(nèi)涵式發(fā)展路徑逐步壯大、裂變成出版集團(tuán)，如江西高校出版社扎實(shí)推進(jìn)內(nèi)涵式發(fā)展、集團(tuán)化經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略，出版業(yè)務(wù)目前涵蓋了高等教育、基礎(chǔ)教育、職業(yè)與成人教育、社科圖書、少兒圖書、陶瓷類圖書、客家文化類圖書以及報(bào)刊、數(shù)字和電子音像九大板塊，并開展了教育培訓(xùn)、教育裝備、文化創(chuàng)意服務(wù)等多元化經(jīng)營業(yè)務(wù)，已成為一家年出版新書1000多種，擁有紙質(zhì)圖書出版權(quán)、電子音像出版權(quán)、互聯(lián)網(wǎng)出版權(quán)、網(wǎng)絡(luò)游戲出版權(quán)和“一報(bào)兩刊”出版權(quán)，設(shè)有4個(gè)分社、6個(gè)中心和12家子公司的教育特色綜合性出版社，正準(zhǔn)備組建教育出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)。

集團(tuán)化發(fā)展的出版社規(guī)模較大、資金更足，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，往往可以“多輪”驅(qū)動(dòng)嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+”或者“+互聯(lián)網(wǎng)”的轉(zhuǎn)型升級，探索數(shù)字出版新業(yè)務(wù)、新模式。如最早扛起集團(tuán)化大旗的上海世紀(jì)出版集團(tuán)就以建設(shè)規(guī)模化的內(nèi)容資源庫為基礎(chǔ)，搭建“大型英漢詞典編纂平臺”“工具書數(shù)字出版公共平臺”等數(shù)字編纂和發(fā)布平臺，探索“電子書包”等數(shù)字教育出版，開發(fā)了電子詞典、專業(yè)數(shù)據(jù)庫等數(shù)字出版產(chǎn)品；浙江出版聯(lián)合集團(tuán)打造了在線教育服務(wù)平臺、文化物聯(lián)平臺、出版物目錄信息平臺、博庫全媒體文化傳播平臺四大數(shù)字移動(dòng)多媒體平臺。

3.基于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的融合發(fā)展戰(zhàn)略

融合發(fā)展是傳統(tǒng)媒體與新興媒體多層次、多樣化、多環(huán)節(jié)的深度融合，它要求傳統(tǒng)出版業(yè)在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面全面擁抱新興出版業(yè)。近年來，圖書出版業(yè)的融合發(fā)展不斷深化，初步形成了出版產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的生態(tài)鏈。從整體上看，以知識產(chǎn)權(quán)（IP）為核心的多媒體生態(tài)鏈逐漸形成，內(nèi)容與服務(wù)融合成為常態(tài)，與科技、通信融合成為出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向。從產(chǎn)業(yè)層面講，圖書出版產(chǎn)業(yè)與教育產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合，創(chuàng)新了產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。如形式上，從教育出版向教育服務(wù)轉(zhuǎn)型，從兒童出版向兒童成長領(lǐng)域延伸，從衛(wèi)生出版向健康產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展等。從內(nèi)部來看，圖書出版業(yè)加快了新技術(shù)應(yīng)用，創(chuàng)新了產(chǎn)品與服務(wù)，如大眾出版類實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)書與電子書同步銷售，專業(yè)出版領(lǐng)域向知識服務(wù)方向發(fā)展，教育出版領(lǐng)域探索在線教育平臺等。[5]

一些傳統(tǒng)出版社不斷探索基于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的融合發(fā)展新路徑、新模式。如江西出版集團(tuán)旗下的中文傳媒股份有限公司從2014年開始就提出了全方位的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，力促融合發(fā)展和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。一是“互聯(lián)網(wǎng)+版權(quán)運(yùn)營”，積極探索IP資源立體開發(fā)。強(qiáng)化“超級IP”思維，著力打通傳統(tǒng)出版與影視、動(dòng)漫、娛樂、微電影、網(wǎng)絡(luò)游戲、文創(chuàng)等業(yè)態(tài)的通道，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容價(jià)值最大化。二是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，大力拓展泛文化產(chǎn)業(yè)。積極拓展教育培訓(xùn)、電影院線、文化餐飲、在線教育等多元業(yè)態(tài)。三是“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)營平臺”，大力建設(shè)融合發(fā)展平臺。“二十一世紀(jì)中國兒童閱讀推廣云平臺”、“書香贛鄱”全民數(shù)字閱讀平臺、“有味學(xué)”虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）教育內(nèi)容資源平臺等取得了階段性成果。四是“互聯(lián)網(wǎng)+國際化”，實(shí)現(xiàn)文化走出去。依托新收購的智明星通，著力打造行云國際出版平臺，打開中華文化走出去的推介通道，也為引進(jìn)世界優(yōu)秀文化找到便捷渠道。五是“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”，實(shí)現(xiàn)出版新業(yè)態(tài)的聚合，打造江西文化物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)應(yīng)用基地。

表 三種戰(zhàn)略路徑的優(yōu)勢與劣勢比較

通過上表我們可以看出，以上3種發(fā)展戰(zhàn)略，各有優(yōu)點(diǎn)，也有著劣勢和風(fēng)險(xiǎn)?？傮w而言，特色化發(fā)展戰(zhàn)略更適合中小型出版社的戰(zhàn)略需要，集團(tuán)化戰(zhàn)略適合大型出版社發(fā)展需要，融合發(fā)展戰(zhàn)略則是信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代傳統(tǒng)出版社轉(zhuǎn)型發(fā)展必須考慮的方向。而在出版社戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)踐中，3種戰(zhàn)略路徑往往不是非此即彼的關(guān)系，而是你中有我、我中有你，遞進(jìn)式甚至并存式運(yùn)用的關(guān)系。實(shí)施特色化或集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略的出版社要考慮融合發(fā)展的突破口和路徑，實(shí)施融合發(fā)展戰(zhàn)略的出版社也不排斥特色化或集團(tuán)化的發(fā)展方向。具體選擇以什么為主體的發(fā)展戰(zhàn)略，則要綜合考量出版社的資源稟賦、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、發(fā)展階段、人才結(jié)構(gòu)、管理者特征和動(dòng)機(jī)等。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下傳統(tǒng)出版社戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是企業(yè)長期經(jīng)營方向、運(yùn)營模式及其相應(yīng)的組織方式、資源配置方式的整體性轉(zhuǎn)變，是企業(yè)重新塑造競爭優(yōu)勢、提升社會(huì)價(jià)值、達(dá)到新的企業(yè)形態(tài)的過程。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一個(gè)整體性的改變，必須要有統(tǒng)籌能力和系統(tǒng)思維來推進(jìn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)出版社成功實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素是什么呢？筆者認(rèn)為要注意把握以下5點(diǎn)。

1.理念升級是前提

首先，傳統(tǒng)出版社從管理層到員工必須充分認(rèn)識到，“互聯(lián)網(wǎng)+”給傳統(tǒng)出版社帶來了出版產(chǎn)業(yè)環(huán)境巨大變革、技術(shù)環(huán)境深刻變化、用戶閱讀需求變化、出版文化生態(tài)變革，要生存要發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級是必然；其次，要依據(jù)自身實(shí)際條件（如前述資源稟賦、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、發(fā)展階段等）找準(zhǔn)目標(biāo)定位，做好頂層設(shè)計(jì)，也就是想明白通過改革、奮斗，究竟能發(fā)展成一個(gè)多大規(guī)模、有什么特色的出版社；最后，在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中，要能夠用互聯(lián)網(wǎng)思維和現(xiàn)代出版理念看待和處理問題，強(qiáng)化創(chuàng)新、共贏、雙效、和諧以及可持續(xù)發(fā)展意識。

2.管理模式轉(zhuǎn)型是基礎(chǔ)

管理模式轉(zhuǎn)型一是指組織變革，包括組織架構(gòu)、管理制度和流程、考核激勵(lì)機(jī)制、人力資源體系等的變革。沒有組織變革的支持，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型無從落地。二是指企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。[6]通俗地說，企業(yè)文化就是解決“我是誰”“我要向哪里去”“我怎么去即我怎么想怎么說怎么做”這三大問題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人們的溝通方式、鏈接方式、生存方式都發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)文化建設(shè)的形式也應(yīng)順勢而為，比如建立一個(gè)擁有鮮明價(jià)值體系的平臺型企業(yè)，讓人們能夠更加自由和富有創(chuàng)造力地鏈接和協(xié)作。

3.提高核心競爭力是關(guān)鍵

審視“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下傳統(tǒng)出版社的核心競爭力，從產(chǎn)業(yè)鏈的角度切入或許更有現(xiàn)實(shí)意義。在傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)鏈上，出版社的核心競爭力是優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，是出版社作為內(nèi)容提供商所帶來的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。因?yàn)椴还墉h(huán)境如何變化、產(chǎn)業(yè)鏈如何復(fù)雜，處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的出版產(chǎn)業(yè)仍然是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。聶震寧在《中國數(shù)字出版的現(xiàn)狀與發(fā)展機(jī)遇》一文中說到：“出版產(chǎn)業(yè)是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，誰對內(nèi)容資源擁有更強(qiáng)的整合與拓展能力，誰能真正地提供更好更高更專業(yè)的服務(wù)，誰才能擁有產(chǎn)業(yè)真正的核心競爭力，而技術(shù)只能是產(chǎn)業(yè)鏈中重要的不可或缺的組成部分?！盵7]所以，傳統(tǒng)出版社的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展始終要把握住一個(gè)關(guān)鍵：優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)是傳統(tǒng)出版社的核心競爭力。

4.技術(shù)運(yùn)用是手段

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)出版社的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，無論選擇哪一種或者幾種方向，都離不開先進(jìn)技術(shù)的支撐和保障。結(jié)合出版業(yè)來看，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、二維碼等方興未艾，已成為新聞出版業(yè)的主流技術(shù)；增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）以及物聯(lián)網(wǎng)、語義分析、人工智能等智能化信息服務(wù)技術(shù)接踵而至，重塑了出版業(yè)生態(tài)，改變了傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)者和消費(fèi)者的角色定位。技術(shù)環(huán)境瞬息萬變，因此，傳統(tǒng)出版社進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級必須提高依托新技術(shù)研發(fā)新產(chǎn)品、開拓新渠道的能力，提高對新技術(shù)的認(rèn)識、把握和運(yùn)用能力。

5.人才資源是核心

出版是一個(gè)創(chuàng)意性行業(yè)，人才是出版企業(yè)最寶貴的資源。在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，人才的作用更加凸顯和重要。傳統(tǒng)出版社轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，應(yīng)有幾類人才保障：一是專業(yè)化、職業(yè)化的經(jīng)營管理人才?，F(xiàn)代出版企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，特別需要懂出版、善經(jīng)營、會(huì)管理的領(lǐng)軍人才。二是素質(zhì)高、技能強(qiáng)的編輯出版人才。優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)始終是出版社的核心競爭力。三是既懂傳統(tǒng)出版，又懂新興出版規(guī)律的技術(shù)人才、復(fù)合型人才。四是懂資本運(yùn)營的專門化人才。

三、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)出版社唯有深入分析研究自身資源和特色，找準(zhǔn)定位、創(chuàng)新機(jī)制、融合科技力量、整合人力資源、不斷提高核心競爭力，才能在眾多可能方向中走出特色化發(fā)展道路，真正實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)出版企業(yè)向符合新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的出版企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

注釋：

[1]陳昕.數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)出版社轉(zhuǎn)型發(fā)展的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析[N].中國出版?zhèn)髅缴虉?bào)，2015-06-30

[2]陳金艷.淺談中小出版社的專業(yè)化發(fā)展策略[J].文化產(chǎn)業(yè)，2015（6）

[3]劉蓓蓓.李永強(qiáng)：以專精特新應(yīng)對轉(zhuǎn)制挑戰(zhàn)[N].中國新聞出版報(bào)，2013-10-14

[4]陳昕.中國出版業(yè)集團(tuán)化建設(shè)的探索與實(shí)踐[J].編輯之友，2008（6）

[5]崔保國.中國傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2017)[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2017

[6]艾亮. 企業(yè)文化建設(shè)研究[D].天津：天津大學(xué)，2012

[7]聶震寧.出版人斷想[M].北京：人民出版社，2015