闕愛金

摘要：在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，外語教育在探討如何培養(yǎng)跨文化交際能力的同時，還需研究如何對該種能力進(jìn)行評估?？缥幕浑H能力評估不僅能檢查學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果、衡量學(xué)習(xí)者能力，還能反饋教師教學(xué)效果，對教學(xué)和學(xué)習(xí)起到一定“指揮棒”作用。本文將論述跨文化交際能力評估的內(nèi)容和方法。

關(guān)鍵詞：跨文化交際能力 評估內(nèi)容 評估方法

經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，中國的國際交往日益頻繁，迫切需要大批具有較強(qiáng)跨文化交際能力的國際化人才。近年來，跨文化交際培養(yǎng)已經(jīng)成為外語教育界的熱點之一。在探討如何培養(yǎng)跨文化交際能力的同時，還需研究如何對該種能力進(jìn)行評估。因為跨文化交際能力評估不僅能檢查學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果、衡量學(xué)習(xí)者跨文化交際能力，還能反饋教師教學(xué)效果，對教學(xué)和學(xué)習(xí)起到一定的“指揮棒”作用?？缥幕浑H能力是一個復(fù)雜的概念，包含多個要素，涉及多個層面。因此，與單純的語言能力評估相比，跨文化交際能力評估似乎顯得更為復(fù)雜。盡管如此，許多學(xué)者已迎難而上，取得不少成果。本文將對跨文化交際能力評估的主要內(nèi)容、常見方法進(jìn)行剖析。

一、跨文化交際能力評估的內(nèi)容

自跨文化交際能力研究開始以來，各種理論模型層出不窮（如Byram，1997；賈玉新，1997；楊盈，莊恩平，2007；張紅玲，2007等）。Spitzberg與Cupach（1984）認(rèn)為跨文化交際能力需要足夠的跨文化知識、積極的動機(jī)和有效的交際技巧。Byram（1997）認(rèn)為跨文化交際能力的形成，除需具備跨文化能力中的技能、態(tài)度與知識以外，還需要一定的語言能力、篇章能力與社會語言能力。Kim（2001）認(rèn)為跨文化交際能力由認(rèn)知能力、情感能力和行為能力構(gòu)成，三者相互聯(lián)系，相互影響，不可分割。楊盈、莊恩平（2007）則認(rèn)為跨文化交際能力由全球意識系統(tǒng)、文化調(diào)適能力系統(tǒng)、知識能力系統(tǒng)和交際實踐能力系統(tǒng)共同組成（張衛(wèi)東，楊莉，2012）。盡管學(xué)者們所列舉的跨文化交際能力要素不同，但從中可以歸納出共同的部分，即認(rèn)知、情感（態(tài)度）和行為（技能）這三個層面的能力。（胡文仲，2013）

在認(rèn)知層面，學(xué)者們指出成功的跨文化交際不僅需要一般文化的知識，還需要特定文化的知識以及關(guān)于本國和其他國家各方面的知識。感情層面包括交際者對于文化差異的敏感，對于不同文化的包容，對于自己文化的深刻理解以及對于其他文化的尊重等。行為層面主要是指交際者的各種能力，如語言能力、非語言能力、變通能力、處理人際關(guān)系的能力、心理調(diào)適能力、適應(yīng)環(huán)境的能力以及在異文化環(huán)境中做事的能力等（胡文仲，2013）。因此，跨文化交際能力評估的內(nèi)容應(yīng)該至少包括以下三方面：文化知識、文化意識和文化技能。

二、跨文化交際能力評估的方法

語言能力的評估方法眾多，多位學(xué)者曾對其進(jìn)行歸納（Brown&Hudson，1998；Bachman&Palmer，1999等）。Brown和Hudson（1998）將語言能力評估分為三大類，并分析了各種評估方法的利弊。（1）選擇答題類評估（selected-response assess ment），該類方法的優(yōu)點在于評分客觀、便捷，可操作性強(qiáng)，缺點在于命題相對繁瑣，受試者可能會盲目猜題。常見的題型包括匹配題、正誤判斷題、多項選擇題。其中，多項選擇題是目前考試中用途最廣、最常見的題型。（2）非選擇答題類評估（constructed-response assessment），包括簡答題、表現(xiàn)評估法（performance assessment）等。表現(xiàn)評估法通常要求受試者運用寫作、口語等產(chǎn)出技能來完成真實性任務(wù)，可采用論文寫作、解決問題型任務(wù)、訪談、小組討論、角色扮演等多種形式。表現(xiàn)評估法具有較好的真實性，但是評分相對主觀耗時，對于評分者的要求很高。（3）個性化答題類評估方法（personal-re-sponse assessment），包括檔案評估法（portfolios）、自我以及同輩評估法等。檔案評估法屬于延續(xù)性評估類，時間跨度可長可短。該方法并不要求學(xué)生答題，而是考查學(xué)生的語言實際運用情況，將學(xué)生一段時間的作品如圍繞某一主題的作文等收集建檔。

盡管跨文化交際能力評估與單純的語言能力評估不同，但是上述方法仍然對跨文化交際能力評估具有重要參考意義。Deardorff（2006）用德爾菲法（Delphi tecchnique）對跨文化能力的定義和評估方法進(jìn)行了研究，指出跨文化能力評估需要定量和定性結(jié)合，定性評估方法包含訪談、觀察、自我及他人評估。Fantini（2009）也指出了跨文化評估的多種方法和策略，如開放式問題，客觀評估方法（如匹配題、正誤判斷題、多項選擇題、完形填空題），包含自我評估、同輩評估和（或）教師評估的問卷等。此外，Hammer et aL.（2003）在Bennett（1986，1993，2004）的跨文化敏感性發(fā)展模式（Model of Intercultural Sensitivity）的基礎(chǔ)上編制了跨文化發(fā)展測量問卷（Intercultural Development In-ventory）。

在國內(nèi)，楊洋（2009）的博士課題對跨文化能力的界定與評價進(jìn)行了系統(tǒng)研究，開發(fā)出了一套涉及知識、意識、技能三方面，包含120道客觀題（多項選擇題和正誤判斷題）的跨文化能力測試試卷。該試卷測試內(nèi)容廣，評分客觀，但由于全部采用客觀題，一則可能會引發(fā)受試者盲目猜題，二則難以測試學(xué)生深層次的主觀想法，因而在測試的真實性上存在一定缺陷。吳衛(wèi)平（2014）的博士論文則進(jìn)行了中國大學(xué)生跨文化能力綜合評價研究，在參考已有跨文化能力自評問卷的基礎(chǔ)上（如Fantini，2000，2006），結(jié)合中國大學(xué)生的實際情況，最終構(gòu)建一套包含知識、技能、意識、態(tài)度等4個維度，28個描述項的中國大學(xué)生跨文化能力自評量表。該自評量表操作便捷，內(nèi)容覆蓋跨文化能力的多個方面，但受試者對自評量表描述項的個性化解讀可能會影響其對自身能力的判斷。

三、結(jié)語

跨文化交際能力是綜合、多維的概念，涉及文化知識、文化意識和文化技能等多個層面。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目缥幕芰υu估應(yīng)當(dāng)是包含多種方法、涉及多種角度的。命題者需要綜合考慮跨文化交際能力評估的目的、對象、規(guī)模等多個要素，同時要考慮到實際操作條件和制約因素，使得評估的效度與信度相對平衡，實現(xiàn)評估的科學(xué)性和可靠性。endprint