顏婕

摘要：近年來(lái)，各類機(jī)器人不斷出現(xiàn)，其中財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)財(cái)務(wù)工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在實(shí)踐應(yīng)用中，財(cái)務(wù)機(jī)器人將人工智能引入到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作中，能夠高效處理會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)傳統(tǒng)工作構(gòu)成了極大的沖擊。文章從房地產(chǎn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀入手，初步了解財(cái)務(wù)共享中心，分析和研究財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心建立的影響，并提出引入財(cái)務(wù)機(jī)器人的建議。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)機(jī)器人；房地產(chǎn)集團(tuán)公司；財(cái)務(wù)共享中心；影響

現(xiàn)如今，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為人們提供住房等方面發(fā)揮著重要作用。受到互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的影響，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作模式滯后性愈發(fā)明顯，無(wú)法滿足實(shí)踐工作需求，不利于公司可持續(xù)發(fā)展。而財(cái)務(wù)共享中心的建立，能夠?qū)⒐矩?cái)務(wù)工作集中到一起進(jìn)行統(tǒng)一管理，提高財(cái)務(wù)管理水平。尤其是財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)和應(yīng)用，為財(cái)務(wù)共享中心注入了更多活力，因此，進(jìn)一步把握財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)財(cái)務(wù)共享中心影響的研究具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、相關(guān)概念

（一）房地產(chǎn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

房地產(chǎn)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)具有特殊性，與國(guó)計(jì)民生存在密切聯(lián)系。如萬(wàn)科地產(chǎn)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，構(gòu)建了一套獨(dú)特、高效的財(cái)務(wù)管理體系。隨著房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、外部市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，使得萬(wàn)科集團(tuán)在發(fā)展中暴露出一些財(cái)務(wù)問(wèn)題，如預(yù)算體系不完善，面對(duì)行業(yè)波動(dòng)，集團(tuán)缺少完整、系統(tǒng)預(yù)算體系應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。由于缺乏完善的預(yù)算體系，一旦項(xiàng)目在施工中出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量和售后問(wèn)題，缺少流暢的資金預(yù)算機(jī)制予以保障。目前，萬(wàn)科集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)由最初幾個(gè)城市拓展到全國(guó)多個(gè)城市，但受到不同地區(qū)實(shí)際情況的影響，導(dǎo)致集團(tuán)財(cái)務(wù)管理采取的政策過(guò)于分散，在調(diào)動(dòng)市場(chǎng)一線經(jīng)濟(jì)時(shí)將處于劣勢(shì)。另外，分散的財(cái)務(wù)管理模式，對(duì)于外部市場(chǎng)信息的采集、分析不到位，無(wú)法為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展提供支持。

（二）財(cái)務(wù)共享中心

財(cái)務(wù)共享中心是現(xiàn)代化會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式，它能夠?qū)⒉煌瑖?guó)家、地點(diǎn)的實(shí)體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)整合到共享中心進(jìn)行記賬和報(bào)告。通過(guò)這種方式，能夠確保會(huì)計(jì)記錄與報(bào)告更加規(guī)范和統(tǒng)一，且不需要在每個(gè)辦事處設(shè)置會(huì)計(jì)，在很大程度上節(jié)省了系統(tǒng)與人工成本。在房地產(chǎn)集團(tuán)公司內(nèi)建立財(cái)務(wù)共享中心，經(jīng)過(guò)前期的標(biāo)桿企業(yè)考察、案例分析，逐步形成財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)方案，以員工費(fèi)用報(bào)銷流程為切入點(diǎn)，逐步拓展到成本類、收入類等業(yè)務(wù)，從而促進(jìn)萬(wàn)科財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)逐步朝著成熟方向轉(zhuǎn)變。

二、財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)房地產(chǎn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心建立的影響

財(cái)務(wù)機(jī)器人是互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)的產(chǎn)物。如今，四大國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤與Kira Systems聯(lián)手，將人工智能引入到會(huì)計(jì)、稅務(wù)及審計(jì)工作中，運(yùn)用高新技術(shù)幫助員工由閱讀合同、文件乏味的工作中解放出來(lái)。所謂財(cái)務(wù)機(jī)器人，事實(shí)上是能夠部署在服務(wù)器、計(jì)算機(jī)上的應(yīng)用程序。針對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心的建立，財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)其產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本文以萬(wàn)達(dá)為例，詳細(xì)來(lái)說(shuō)明。

（一）提高財(cái)務(wù)共享中心自動(dòng)化水平

財(cái)務(wù)共享中心從根本上改變了以往陳舊的財(cái)務(wù)管理模式，將分散的財(cái)務(wù)工作整合到一起，以此來(lái)提高財(cái)務(wù)管理水平，且能夠有效降低財(cái)務(wù)管理成本。機(jī)器人技術(shù)能夠運(yùn)用靈活工具，實(shí)現(xiàn)人工活動(dòng)自動(dòng)化。機(jī)器人能夠跨越多個(gè)系統(tǒng)，如多個(gè)決策點(diǎn)、計(jì)算流程等，同時(shí)，還能夠借助一次電子輸入開展工作。隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，技術(shù)革新速度越來(lái)越快，在財(cái)務(wù)領(lǐng)域機(jī)器人無(wú)疑成為代表財(cái)務(wù)組織、職業(yè)生涯未來(lái)的發(fā)展方向。

機(jī)器人所代表的流程自動(dòng)化應(yīng)用具有不可逆性特點(diǎn)，尤其是對(duì)于房地產(chǎn)集團(tuán)公司而言，財(cái)務(wù)工作分散各個(gè)區(qū)域，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)營(yíng)，需要獲取各種系統(tǒng)的支持，財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的銜接和融入成為必然。尤其是大型財(cái)務(wù)共享中心的建立，以ERP系統(tǒng)為核心，整合多元化技術(shù)，能夠在很大程度上提高IT系統(tǒng)計(jì)算有效性，且有利于優(yōu)化財(cái)務(wù)工作流程，最終將重復(fù)性、復(fù)雜性工作轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化、規(guī)范化工作，提高財(cái)務(wù)信息處理有效性。

（二）為財(cái)務(wù)決策提供支持

對(duì)于房地產(chǎn)集團(tuán)公司而言，基于自身特殊性影響，對(duì)財(cái)務(wù)現(xiàn)代化、信息化要求更為迫切。加上業(yè)務(wù)分布范圍較廣的影響，使得房地產(chǎn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作也處于分散狀態(tài)中。因此，雇用機(jī)器人，將成為提高財(cái)務(wù)流程交付效率的有效手段。隨著各類力量的匯聚，財(cái)務(wù)機(jī)器人將會(huì)進(jìn)入到財(cái)務(wù)共享中心當(dāng)中，尤其是在交易流程方面，共享服務(wù)下一步發(fā)展會(huì)更加引人注目，將具備強(qiáng)大計(jì)算能力、人工智能優(yōu)勢(shì)的機(jī)器人技術(shù)滲透到實(shí)踐工作中，使得機(jī)器人能夠根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀判斷出企業(yè)發(fā)展未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，并為管理者制定科學(xué)決策提供參考和支持。因此，企業(yè)相關(guān)人員要全面了解該項(xiàng)技術(shù)，以此充分發(fā)揮機(jī)器人的作用，保證財(cái)務(wù)決策準(zhǔn)確，進(jìn)而促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展。

針對(duì)需要面臨海量數(shù)據(jù)的房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和整理，較傳統(tǒng)人工方式，能夠更為高效地處理數(shù)據(jù)。但同時(shí)，針對(duì)需要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷、專業(yè)知識(shí)CFO等工作，尚未被機(jī)器人取代。但隨著時(shí)代變遷、技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器人deep learning能力提升，能夠進(jìn)一步擴(kuò)大機(jī)器人應(yīng)用范圍。如Alpha Go的出現(xiàn)，證明機(jī)器人將會(huì)成為未來(lái)實(shí)踐工作的一部分。目前，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和轉(zhuǎn)型階段，機(jī)器人勢(shì)必會(huì)在整個(gè)過(guò)程中扮演重要角色，使得原有機(jī)械化工作能夠交由機(jī)器人。

（三）有利于整合財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)

基于財(cái)務(wù)機(jī)器人自身具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在實(shí)踐應(yīng)用中，其應(yīng)用場(chǎng)景主要分為兩類，一是手工操作，如登錄企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用、基本文件等；二是基于規(guī)則判斷任務(wù)處理，如判斷、計(jì)算與爬蟲數(shù)據(jù)處理。一直以來(lái)，房地產(chǎn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作處于分散狀態(tài)，不僅增加了財(cái)務(wù)管理成本，且財(cái)務(wù)工作處理效果不盡人意。而利用財(cái)務(wù)機(jī)器人，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)海量數(shù)據(jù)的計(jì)算、核對(duì)及驗(yàn)證，如房地產(chǎn)交易金額較大，每天需要大量交易核對(duì)，大量費(fèi)用單據(jù)審核，以往單純依靠人工進(jìn)行核對(duì)，極易出現(xiàn)誤差，對(duì)集團(tuán)公司利益產(chǎn)生負(fù)面影響。而利用機(jī)器人取代人工核對(duì)，能夠最大限度上消除人工誤差，確保交易核對(duì)準(zhǔn)確性，且能夠提高財(cái)務(wù)工作有效性。endprint

針對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作職能劃分來(lái)看，財(cái)務(wù)機(jī)器人不僅能夠整合財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，且具備風(fēng)險(xiǎn)管控、財(cái)務(wù)處理等功能，特別是針對(duì)財(cái)務(wù)共享模型企業(yè)而言，共享中心核心功能在于提高財(cái)務(wù)處理有效性，防范風(fēng)險(xiǎn)。而財(cái)務(wù)機(jī)器人具備良好的應(yīng)用環(huán)境，引入共享中心阻礙較少，二者充分融合，能夠給集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作帶來(lái)意想不到的效果。如針對(duì)共享中心的銷售至收款、采購(gòu)至應(yīng)付等環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)機(jī)器人按照既定的流程便能夠予以高效的管理。通過(guò)財(cái)務(wù)機(jī)器人的運(yùn)用，能夠在原有基礎(chǔ)上節(jié)省90%的成本。

三、引入財(cái)務(wù)機(jī)器人建議

但對(duì)于財(cái)務(wù)機(jī)器人的引入并非易事，而是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，要做到面面俱到。如就業(yè)務(wù)角度來(lái)說(shuō)，管理者要充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)機(jī)器人本質(zhì)，它是企業(yè)智能化發(fā)展之路的重要途徑，引入機(jī)器人對(duì)于提升企業(yè)實(shí)力較為關(guān)鍵，故在實(shí)踐應(yīng)用時(shí)要設(shè)置具體、詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，然后利用財(cái)務(wù)機(jī)器人開展財(cái)務(wù)工作。從技術(shù)層面來(lái)看，現(xiàn)有財(cái)務(wù)機(jī)器人提供商主要集中在國(guó)外，且這幾家平臺(tái)難以做到完全兼容，在選擇時(shí)要充分考慮到各自特點(diǎn)，如SAP集成能力、Licenses計(jì)費(fèi)方式差異等，只有選擇適合企業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)器人，才能夠?yàn)樨?cái)務(wù)共享中心注入更多活力，從根本上改變陳舊的財(cái)務(wù)管理模式。

四、結(jié)論

根據(jù)上文所述，財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)及推廣是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)與財(cái)務(wù)領(lǐng)域充分融合的產(chǎn)物，具有時(shí)代性、先進(jìn)性。目前，財(cái)務(wù)機(jī)器人在實(shí)踐中的應(yīng)用范圍較小，很多企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的重要影響。本文從房地產(chǎn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，并深入探究財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的影響，有利于提高財(cái)務(wù)共享中心自動(dòng)化水平，為財(cái)務(wù)決策提供支持，且能夠整合現(xiàn)有資源，為企業(yè)節(jié)省更多財(cái)務(wù)成本，促使財(cái)務(wù)工作能夠有序開展，不斷提高財(cái)務(wù)管理有效性，從而促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝成元.談?wù)劇柏?cái)務(wù)機(jī)器人”對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的影響[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2017（17）.

[2]祁琳.財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)對(duì)于高效會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式改革的影響[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2017（24）.

[3]張鐵山，肖皓文，劉騏寧，等.大數(shù)據(jù)對(duì)工業(yè)機(jī)器人企業(yè)商業(yè)模式影響的案例研究[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2016（29）.

[4]付莉.人工智能機(jī)器人的出現(xiàn)是否替代財(cái)務(wù)人員在企業(yè)的作用[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2016（10）.

[5]周紅根.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的有限性及其規(guī)則[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)（理財(cái)版），2014（11）.

（作者單位：中鐵二局房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司）endprint