弋晶晶

（四川省德陽(yáng)市人民醫(yī)院，四川 德陽(yáng) 618000）

近幾年，隨著醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高及醫(yī)療改革不斷完善,醫(yī)院、患者、社會(huì)對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求愈來(lái)愈高[1-2]。為明確護(hù)士分層管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值，本研究針對(duì)本院收治的90例護(hù)士予以對(duì)比分析，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年8月～2017年8月本院護(hù)士90名作為研究對(duì)象，予以對(duì)比分析，其中，男85名，女5名，年齡20～45歲，平均（32.50±1.20）歲，文化程度：大專50例，本科及以上40例。

1.2 方法

開展護(hù)士分層管理前，首先，需完善和制定婦產(chǎn)科的護(hù)理常規(guī)、護(hù)理制度、操作應(yīng)急預(yù)案、標(biāo)準(zhǔn)、流程等，為護(hù)士分層管理提供考核標(biāo)準(zhǔn)與制度保證，從而使婦產(chǎn)科病房管理中標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。其次，對(duì)護(hù)士工作時(shí)間及工作崗位進(jìn)行合理性分組；并對(duì)護(hù)士定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、操作等培訓(xùn)，采取一對(duì)一的方式；詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容主要為護(hù)理操作與護(hù)理理論，前者應(yīng)重視吸氧、留置針、導(dǎo)尿、宮頸上藥、會(huì)陰擦洗等；后者需重點(diǎn)培訓(xùn)其工作流程、核心制度、文書規(guī)范、搶救程序等。最后，評(píng)估護(hù)士分層管理效果：一是，通過基礎(chǔ)護(hù)理、安全管理、用物管理等對(duì)護(hù)士工作質(zhì)量予以評(píng)估。二是，按照護(hù)理部評(píng)價(jià)效果和操作考評(píng)對(duì)護(hù)士綜合能力予以評(píng)估。

1.3 觀察指標(biāo)和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

按照自制的患者滿意度進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分內(nèi)容為護(hù)士服務(wù)態(tài)度、健康知識(shí)、護(hù)士工作質(zhì)量，每項(xiàng)總分為100分，分值愈高，患者滿意度愈高；按照自制的護(hù)士整體能力調(diào)查表對(duì)護(hù)士能力評(píng)估，總分為100分，分值愈高，護(hù)士綜合能力愈高。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)量資料以“x

±s”表示，采用t檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者滿意度對(duì)比

與干預(yù)前護(hù)士服務(wù)態(tài)度（70.02±2.30）分、健康宣教（72.30±3.02）分、護(hù)士工作質(zhì)量（90.32±3.60）分相比，干預(yù)后（95.02±2.02）分、（94.30±2.02）分、（93.02±3.02）分等患者滿意度評(píng)分更高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 兩組護(hù)士整體能力對(duì)比

與干預(yù)前臨床操作能力（6 1.0 2±）分、帶教能力（65.30±3.02）分相比，干預(yù)后（94.63±3.02）分、（95.60±4.00）分更高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

護(hù)士分層管理為護(hù)士崗位較為重要結(jié)構(gòu)，為護(hù)理管理發(fā)展中的必然趨勢(shì)，其要求將護(hù)士技術(shù)、護(hù)理崗位職責(zé)與護(hù)士分層管理能夠相結(jié)合，從而可充分發(fā)揮護(hù)士不同層次的作用[3]。為明確護(hù)士分層管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值，本研究針對(duì)本院收治的90例護(hù)士予以對(duì)比分析。

本文結(jié)果顯示：與干預(yù)前護(hù)士服務(wù)態(tài)度、健康知識(shí)、護(hù)士工作質(zhì)量相比，干預(yù)后（95.02±2.02）分、（94.30±2.02）分、（93.02±3.02）分更高。與干預(yù)前臨床操作能力、帶教能力相比，干預(yù)后（94.63±3.02）分、（95.60±4.00）分顯著更高；表明將護(hù)士分層管理應(yīng)用于婦產(chǎn)科護(hù)理管理中，可顯著提高患者滿意度并提高護(hù)士整體能力。依據(jù)護(hù)士不同的工作能力合理性安排工作任務(wù)，主要包含病區(qū)管理、質(zhì)量控制、分管患者、護(hù)理教學(xué)，從而使護(hù)士工作壓力機(jī)工作量相應(yīng)的減少，進(jìn)而提高工作效率及質(zhì)量。促使護(hù)士與患者進(jìn)行溝通，于操作前，需對(duì)患者講述操作目的及作用，并對(duì)患者提出的疑問，需耐心的向其解釋及予以滿意的答復(fù)[4-5]。受時(shí)間例數(shù)與外部環(huán)境等限制，關(guān)于護(hù)士分層管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的心理狀態(tài)未予以分析，有待臨床進(jìn)一步分析。

綜上所述，將護(hù)士分層管理應(yīng)用于婦產(chǎn)科護(hù)理管理中，可顯著讓患者對(duì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理工作質(zhì)量、健康宣教感到滿意，并促使護(hù)士的整體能力得以提升。