耿濤

摘 要：溝通藝術(shù)與情感藝術(shù)在中職班主任管理中有著極為重大的作用，不僅可以給中職生樹立正確的情緒觀，還可以提升中職生的人生觀和價值觀。而且溝通藝術(shù)和情感藝術(shù)還可以幫助班主任進(jìn)行教育，改善師生關(guān)系，減輕師生之間的沖突，可以促進(jìn)師生的感情，提升學(xué)生們對知識的接受能力。本文主要是探索中職班主任管理中溝通藝術(shù)與情感藝術(shù)的意義，并討論溝通藝術(shù)與情感藝術(shù)在中職班主任管理中如何應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：中職班主任 管理 溝通藝術(shù) 情感藝術(shù)

隨著現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)水平及人們生活水平的不斷提高，教育的提升成為了現(xiàn)階段相對來說比較重要的問題，所以對于班主任的教育水平及知識水平的要求就更為苛刻。作為班主任在中職教育教學(xué)管理中有著十分重要的作用與地位。班主任不僅需要有很強(qiáng)的教育能力，而且還需要有管理學(xué)生的能力。在學(xué)習(xí)中，用專業(yè)的知識及獨(dú)特的教學(xué)手段提升學(xué)生的知識水平。在生活中，用一系列的措施幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀。在這其中尤為重要的就是溝通藝術(shù)和情感藝術(shù)。如何采用正確的方式方法和中職生進(jìn)行溝通，并能通過溝通來了解中職生內(nèi)心的想法與觀點(diǎn)，來更好的為中職生的學(xué)習(xí)和做人來服務(wù)。正確的認(rèn)識中職生的情感觀點(diǎn)，合理的運(yùn)用情感藝術(shù)來提升中職生的思想道德水平。溝通藝術(shù)與情感藝術(shù)就成為了中職班主任管理的重中之重。

一、溝通藝術(shù)與情感藝術(shù)在中職班主任管理中的意義

中職生相對于普通學(xué)生相比更難管理與教育。中職生的情感情緒相對來說也比較脆弱，具有較強(qiáng)的爆發(fā)性。因此對于中職生的管理也相對困難。這就需要中職班主任必須拉近與學(xué)生之間的關(guān)系，溝通藝術(shù)就是需要班主任通過分析不同學(xué)生的性格特點(diǎn)找到最適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc學(xué)生進(jìn)行深入的交流，了解學(xué)生的心里。情感藝術(shù)則是需要班主任可以正確的調(diào)試自身的情感，并且還要幫助中職生正確的表達(dá)和控制情感。

如何正確的運(yùn)用溝通藝術(shù)及情感藝術(shù)也是十分關(guān)鍵的。中職生在剛剛進(jìn)入學(xué)校時可能會有許多的不安和恐懼，因?yàn)槟挲g相對較小并且正處于青春期，這對中職班主任來說無疑是一個比較棘手的問題。因此這就需要中職班主任采取正確的溝通的方法與手段，掌握每一個學(xué)生的思想情緒，并需要班主任采取相對溫暖的情感表達(dá)，用一個和藹可親的形象與容易接受的情感來與學(xué)生接觸，讓學(xué)生逐漸的融入新的環(huán)境。當(dāng)學(xué)生慢慢適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境之后，班主任就應(yīng)該表現(xiàn)嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，適當(dāng)拉開與學(xué)生的距離，讓學(xué)生們感覺到有所束縛，只有正確的掌握情感藝術(shù)的處理方法，才能更好的將溝通藝術(shù)與情感藝術(shù)應(yīng)用到中職班主任的管理中。

中職生正處于人生發(fā)展的第二個高峰期，因此班主任的工作就是應(yīng)該通過溝通手段了解中職生的情緒情感，給予正確的引導(dǎo)，促進(jìn)中職生身心健康的發(fā)展。

二、中職班主任管理中溝通藝術(shù)與情感藝術(shù)的問題

首先，中職班主任的管理相對來說比較陳舊，無法適應(yīng)現(xiàn)階段教育水平的發(fā)展。許多班主任不注重與學(xué)生之間的溝通，只停留在教育階段，并且情感表達(dá)也比較單一，要么就是平易近人形式去引領(lǐng)和管理班級，要么就是以冷靜嚴(yán)肅的情感來處理班級事務(wù)。這就是班級學(xué)生們趨近于極端的模式，這樣的模式季度不適于現(xiàn)階段中職生的教育與管理。

第二，班主任的自身教育水平不足以適應(yīng)現(xiàn)階段教育水平，許多中職班主任無法適應(yīng)每一個學(xué)生，應(yīng)該對待不同的中職生有不同的溝通方式和管理手段。并且還無法將情感藝術(shù)融入到教學(xué)中，應(yīng)該在教育中給中職生滲透正確的情感，讓學(xué)生們體會書本中蘊(yùn)涵的情緒情感，把握正確的方向。

第三，班主任應(yīng)該正確分析中職生的個體的差異性，針對不同的學(xué)生制定不同的溝通手段。每一個中職生都有自身表達(dá)情感的方式，班主任應(yīng)該尊重中職生的發(fā)展，傾聽其情感的訴求。班主任不應(yīng)該以成人的思想與情緒去看待中職生，應(yīng)該以不同的個體進(jìn)行不同的教育。不能把所有中職生給予一個標(biāo)準(zhǔn)來看待，這就根本沒考慮到每一個中職生的身心發(fā)展，以至于不能對癥下藥。對中職生的管理就有很大的偏差。

三、中職班主任管理中溝通藝術(shù)與情感藝術(shù)的應(yīng)用

第一點(diǎn)，提升中職班主任自身的教育水平及思想水平。班主任不僅承擔(dān)了老師的角色，更承擔(dān)了父母的角色，因此就需要班主任應(yīng)該不斷提升自身的知識儲備，還需要提升自身的道德水平，不僅應(yīng)該在生活中注意自己的一言一行，還應(yīng)該控制自身的情感。在管理過程中肯定會遇到不同的問題，這就要求班主任能通過溝通藝術(shù)來處理好各種問題，并能通過情感藝術(shù)來調(diào)節(jié)自身的情緒，給中職生傳達(dá)最正確的情感。幫助中職生樹立正確的人生觀和價值觀。

第二點(diǎn)，溝通藝術(shù)在前情感藝術(shù)在后，應(yīng)該堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則，班主任應(yīng)該時時刻刻與中職生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生們的身體及思想情況，預(yù)防一切不良情緒情感的出現(xiàn)。通過溝通給學(xué)生們灌輸正確的情緒情感，教會學(xué)生們自我調(diào)節(jié)及控制情感的方法。當(dāng)出現(xiàn)問題時，班主任應(yīng)該合理利用情感藝術(shù)來處理發(fā)生的問題，起到既可以讓學(xué)生們有所畏懼，又可以作為學(xué)生們情感的寄托。并且應(yīng)該通過正確的手段讓學(xué)生們直達(dá)什么是正確的，將所有不良行為及不良情緒都扼殺在搖籃中，將所有負(fù)面威脅都消滅在萌芽中，幫助中職生樹立正確的情感觀念。

第三點(diǎn)，通過與學(xué)生們的溝通，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。關(guān)心與愛護(hù)就成為了與中職生重要的紐帶。班主任就應(yīng)該充分了解每一個學(xué)生的家庭狀況、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、興趣愛好等各方面的情況。了解學(xué)生們內(nèi)心世界，尋求最適合的方式方法來幫助學(xué)生們生活與學(xué)習(xí)，不但是學(xué)生們的老師更是學(xué)生們的朋友。通過溝通藝術(shù)了解學(xué)生，通過情感藝術(shù)來以情感人、以理服人，這不僅可以讓學(xué)生們認(rèn)識到自身存在的問題，而且還能還好的接受與改正。

四、結(jié)束語

在教師的教學(xué)過程中，情感藝術(shù)是十分重要的，在班級管理和與學(xué)生交流方面也都會發(fā)揮十分重要的關(guān)鍵作用，情感藝術(shù)講究的就是要求教師投入自己的感情，不能一味的追求嚴(yán)厲。從內(nèi)心關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中的各種問題，而這也才是教學(xué)的最核心部分。如果學(xué)生犯了錯誤，最好是在平時對學(xué)生有關(guān)心的基礎(chǔ)之上、對其家庭情況、學(xué)習(xí)狀態(tài)以及性格特點(diǎn)進(jìn)行了解和掌握之后，進(jìn)行的批評和糾正，這樣會達(dá)到事半功倍的效果。使用這樣的情感藝術(shù)，在班級的管理上會順利很多，保證工作完成的同時，讓學(xué)生的達(dá)到最好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

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