魏凱林

【摘要】文章通過分析跨文化交際教學現(xiàn)狀和案例分析法在教學中產(chǎn)生的作用，進一步分析了案例選取標準、課堂實施步驟、效果反饋，得出案例分析法是符合目前教學需要的一種教學手段。

【關鍵詞】跨文化英語教學；案例分析法；跨文化交際能力

【基金項目】基于校園網(wǎng)的多模態(tài)英語移動學習模式研究，編號：XJK17CZY051。

一、跨文化英語教學現(xiàn)狀分析

隨著全球化和多元文化在當今社會、生活、經(jīng)濟等方面的影響越來越明顯，跨文化交際能力的培養(yǎng)也越來越受到重視。高校的英語專業(yè)基本都開設了跨文化交際這門課程，但是在教學過程中仍然存在很多不足之處。

高一虹指出，現(xiàn)有的跨文化交際能力培養(yǎng)模式都存在一定的局限。一是以行為中心的培養(yǎng)模式，只關注交際行為本身和交際結果，執(zhí)著于具體目標，但在我們一般性的大學教育中，很難確定學生將來可能與之打交道的目的文化，因此也很難像對特定出國人員進行培訓那樣對學生實施有較強針對性的訓練。二是以知識為中心的培養(yǎng)模式，集中于認知層面，主要向學生灌輸有關文化知識，但難以讓學生產(chǎn)生切身體驗，而且不適用于處理文化的多樣性和動態(tài)性，不利于跨文化交際能力向較高層次發(fā)展。

近年來對跨文化交際能力框架的眾多研究中，楊盈、莊恩平提出的由全球意識、文化調適、文化知識和交際實踐四大能力系統(tǒng)組成的外語教學跨文化交際能力框架，符合教學大綱和教學實踐的要求，具有較強的可行性。

二、案例分析在跨文化英語教學中的作用

目前跨文化英語教學普遍采用的方法主要包括背景知識導入、文化內涵探索、案例分析、角色扮演及情景模仿、實例搜索等。

其中，案例分析教學中將不同文化背景的語言特色、風土人情、歷史事件和現(xiàn)實沖突等素材展示于學生面前，是跨文化知識、意識、思維和交際能力的綜合訓練過程，能幫助學生達到學習外語語言技能與培養(yǎng)跨文化交際能力有機結合的目的。在談到案例教學法時，陳建平強調，“案例是為適應特定的教學目的而編寫的”，教學過程主要是“學生之間的討論和辯論”，教學目的主要是“培養(yǎng)學生的能力”。上述特點，使案例教學能夠很好地適用于跨文化外語教學，它對能力培養(yǎng)的重視大過知識獲取，成為語言文化知識向跨文化能力轉變的有效途徑。

在跨文化交際能力培養(yǎng)中，案例分析的教學方法主要有以下幾方面的作用。

（一）幫助學生更好地理解跨文化交際沖突發(fā)生的原因

與傳統(tǒng)英語教學當中提供的文化信息比較，跨文化交際教學案例能同時反映出本族語的文化信息和目的語的文化信息，能使學生更好地明白交際沖突并不是因語言技能和語言知識所產(chǎn)生的，而是由東西方思維方式和價值觀念的差異造成的。例如，飛利浦照明公司某區(qū)人力資源副總裁（美國人）與一位被認為具有發(fā)展?jié)摿Φ闹袊鴨T工交談，想聽聽這位員工對自己今后五年的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及期望達到的位置。中國員工并沒有正面回答問題，而是開始談論起公司未來的發(fā)展方向、公司的晉升體系以及目前他本人在組織中的位置等等。副總有些大惑不解，沒等他說完已經(jīng)有些不耐煩了?！拔也贿^是想知道這位員工對于自己未來五年發(fā)展的打算，想要在飛利浦做到什么樣的職位罷了，可為何就不能得到明確的回答呢？”談話結束后，副總忍不住向人力資源總監(jiān)抱怨?！斑@位老外總裁怎么這樣咄咄逼人？”談話中受到壓力的員工也很苦惱。作為人力資源總監(jiān)，明白雙方之間不同的溝通方式引起了隔閡，雖然他極力向雙方解釋，但要完全消除已經(jīng)產(chǎn)生的問題并不容易。學生充分討論之后，得出結論：分別屬于強交際環(huán)境（high context culture）和弱交際環(huán)境（low context culture）文化的中美兩國人，在交際中對環(huán)境的依賴程度有天壤之別——中國屬于強交際環(huán)境文化，交際重“意會”；而美國屬弱交際環(huán)境文化，交際重“言傳”。

（二）增強學生對跨文化交際中非言語行為的敏感性

在人類的交際中，除語言表達方式外還有手勢、體態(tài)、衣飾等表達方法。調查表明，人與人之間的交流，通過語言進行表達占30%，通過非語言進行交際占70%。在跨文化交際中，非言語行為和言語行為一樣不可避免地受到文化的影響。如相同的手勢在不同國家、不同文化中會有不同的含義。將這些差異呈現(xiàn)在跨文化交際教學案例中，學生能根據(jù)教師對背景知識和實例的介紹分析，對因非言語行為引起的誤解做出正確的判斷，對非言語行為的多義性有更深入的了解，增強目的語非言語交際的敏感性，這樣就可以大大減少跨文化交際中的困惑和誤解。另外，對跨文化交際案例中非言語行為的分析，可以使學生體會體態(tài)語、客體語、體距語等在不同文化背景下所包含的深刻文化內涵和它們所具有的特殊交際功能，從而達到既擴大學生跨文化交際的知識面，又培養(yǎng)其跨文化意識和跨文化思維的目的。如“OK”手勢的差異，在中國和世界上大多數(shù)國家，“OK”手勢表示“好的”或“贊同”的意思，但在南美洲的巴西“OK”手勢卻是對人的一種蔑視和侮辱。

（三）培養(yǎng)學生的全球意識和對待異國文化的調適能力

世界上各個民族都有自己獨特的文化，這些文化沒有優(yōu)劣之分，遇到分歧和沖突更需要的是理解和包容。教師可以通過分析跨文化交際內容的電影，如《推手》《刮痧》等，分析中西方在家庭生活、價值取向、民俗文化等方面的差異，以此作為跨文化交際的教學案例，幫助學生培養(yǎng)全球意識，以客觀的態(tài)度、寬容的眼光去看待不同的文化，避免民族中心主義，提高對待異國文化的調適能力，提高跨文化交際能力。

三、案例分析法在跨文化英語教學中的應用

（一）傳統(tǒng)課堂的實施步驟

教學過程中的案例選擇針對跨文化交際能力的培養(yǎng)展開，涉及各種日常交際、異國文化體驗，成功或失敗的經(jīng)驗等都可以作為案例。另外，案例分析在實施的過程中要以學生為中心，教師可以在前期導入給出些許線索，學生閱讀案例后分組進行討論，然后鼓勵學生發(fā)表自己的見解，最后得出結論。閱讀案例既能獲得語言文化知識，又能訓練閱讀技能。教師應當有意識地培養(yǎng)學生在閱讀過程中獲取有效跨文化信息的能力。而分析案例是跨文化意識形成的關鍵階段，也是訓練學生思辨能力、判斷能力的過程；分組討論可以提高學生的語言綜合運用能力和交際技巧。教師應當鼓勵學生大膽發(fā)言，表達見解，以鍛煉自己的語言表達能力、靈活應變能力和知識運用能力。最后給出結論的時候，應注意文化是活的東西，我們應始終對文化的發(fā)展變化保持彈性和包容心。endprint

（二）構建多模態(tài)的教學模式

胡壯麟認為“傳統(tǒng)以讀寫為主的識讀能力在多媒體時代已不夠用”。多媒體數(shù)字信息化時代的到來使得語言和交際也呈現(xiàn)多模態(tài)化，教師應利用一切符號手段促進教學，激發(fā)學生的學習興趣。

1.建立教學微信群。教師利用微信群，固定時間群發(fā)跨文化交際案例，并在群里發(fā)起討論。加深學生對跨文化交際的印象，也利用討論鍛煉學生對不同意見的包容性，以及使用語言的適當性。

2.經(jīng)營自媒體。在跨文化交際學習到一定程度時，教師可以在任課班級組建自媒體，可以開通空間、微博、公眾號等，讓學生分組對要推送的跨文化交際內容進行編輯，以每周一組一次的頻率推送。這樣不但能激發(fā)學生學習跨文化交際的興趣，還能鍛煉學生使用現(xiàn)代化手段進行學習、溝通的技巧。

四、跨文化交際教學案例的獲取

教師在日常教學活動中要有意識地獲取跨文化交際教學案例。

（一）影視和文學作品案例

目的語國家的經(jīng)典影片能夠幫助學生了解和學習這些國家的文化、歷史、生活習慣等方面的知識。還有一些影片的主題是圍繞跨文化交際沖突展開的，這樣的影片能讓學生更加直觀地感受文化差異，并學習正確對待跨文化交際中的沖突和分歧。如影片《推手》《刮痧》等，深入探討了中西方家庭生活、價值取向、民俗風俗等方面的內容，教師可以引導學生觀看影片，就影片中涉及的文化差異進行討論，并得出如何對待這些跨文化交際沖突的結論。

通過閱讀文學作品，一方面了解其中涉及的文化知識，另一方面有助于學生學習正確的文字表達方式，更好地進行跨文化交際。

（二）直接或間接經(jīng)驗體驗案例

目前國內高校的涉外專業(yè)大都聘有外籍教師，教師應充分利用外教和留學生資源，多組織一些交流活動，如一周一次的英語角互動，帶領學生做涉外活動志愿者，請在外企實習的優(yōu)秀學生返校的時候給學弟學妹們做一次關于跨文化交際方面的報告等，豐富教學內容，提升教學效果。

五、結語

案例教學法可幫助學生更好地理解跨文化交際沖突產(chǎn)生的原因，增強學生對跨文化交際中的非言語行為的敏感性，培養(yǎng)學生的全球意識和對待異國文化的調適能力，達到培養(yǎng)和提高學生跨文化交際能力的目的。在跨文化交際教學中，案例分析法教學確實是一種行之有效的方法。隨著跨文化交際教學經(jīng)驗的積累和課程研究的深入，定會涌現(xiàn)出更多更好符合我國實際的跨文化外語教學方法。

【參考文獻】

[1]高一虹.跨文化交際能力的培養(yǎng)：“跨越”與“超越”[J].外語與外語教學，2002（10）：27-31.

[2]楊盈，莊恩平.構建外語教學跨文化交際能力框架[J].外語界，2007（04）：13-21.

[3]楊盈，莊恩平.跨文化外語教學：教材與教法——外語教學跨文化能力模式的應用[J].江蘇外語教學研究，2008（02）：16-21.endprint