趙立霞, 徐家偉, 林少鈞, 李一

（1.深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息中心；2.深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委宣傳部；3.深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語(yǔ)學(xué)院，廣東 深圳 518172）

1 問題提出

Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)（Blackboard Learning System，本文簡(jiǎn)稱Bb平臺(tái)），是美國(guó)Blackboard公司開發(fā)的以課程為中心集成網(wǎng)絡(luò)“教”“學(xué)”環(huán)境，提供互動(dòng)和交流的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，是行業(yè)領(lǐng)先的軟件應(yīng)用。目前Bb平臺(tái)主要用于進(jìn)行課程建設(shè)、教學(xué)模式探索。[1]深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2005年引進(jìn)了Bb平臺(tái)，經(jīng)過多次升級(jí)擴(kuò)容，優(yōu)化了平臺(tái)的性能，提高了平臺(tái)的穩(wěn)定性，為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開展創(chuàng)造了良好的軟硬件條件。截至目前為止已完成建設(shè)課程數(shù)達(dá)600余門，每學(xué)期活躍課程數(shù)50余門，主要用于課程資源上載，學(xué)生作業(yè)提交和批改，少量課程利用該平臺(tái)進(jìn)行小規(guī)模的課堂測(cè)試。目前，鮮有高校利用Bb進(jìn)行課程的在線測(cè)試[2]。

大學(xué)英語(yǔ)作為我國(guó)高校的公共必修課程，我校每學(xué)期參加期末測(cè)試的學(xué)生就有5000余人，教師工作負(fù)擔(dān)較重，而且人工批卷不可避免會(huì)出現(xiàn)失誤或主觀傾向等問題。那么是否可以利用Bb平臺(tái)的在線測(cè)試功能，解決大學(xué)英語(yǔ)等大型公共必修課程傳統(tǒng)紙質(zhì)測(cè)試存在的問題？在線測(cè)試對(duì)學(xué)生成績(jī)有沒有影響？深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院結(jié)合本校實(shí)際，通過Bb平臺(tái)進(jìn)行了大學(xué)英語(yǔ)在線考試的改革探索。

2 大學(xué)英語(yǔ)Bb在線考試改革與實(shí)踐

考試是教育教學(xué)中非常重要的環(huán)節(jié)，紙質(zhì)測(cè)試的人工批卷不可避免會(huì)出現(xiàn)失誤，影響考試的公平性[3]，2013年深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院基于Bb平臺(tái)進(jìn)行大學(xué)英語(yǔ)在線考試改革探索。2013年下學(xué)期，通過Bb平臺(tái)開設(shè)大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)課程，利用平臺(tái)中題庫(kù)工具大批量錄入測(cè)試題目構(gòu)建考試模塊，完成本學(xué)科資源上載和題庫(kù)建設(shè)。2014年學(xué)校開始進(jìn)行探索大學(xué)英語(yǔ)考試改革，將期末測(cè)試的傳統(tǒng)的紙質(zhì)測(cè)試形式轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€測(cè)試，目前已完成4個(gè)學(xué)期的大學(xué)英語(yǔ)期末測(cè)試工作，收到良好的效果，Bb在線考試系統(tǒng)的應(yīng)用，為深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)英語(yǔ)考試模式帶來新的變化。

本人一直負(fù)責(zé)Bb網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的管理及網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)技術(shù)支持工作，在大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)過程中和在線考試試題命制及測(cè)試中給予協(xié)助支持。

2.1 課程考試模塊構(gòu)建

（1）題庫(kù)建設(shè)：應(yīng)用外語(yǔ)學(xué)院教師將原始資料手動(dòng)錄入或模板批量導(dǎo)入方式，完成試題的批量生成；題庫(kù)生成后，教師按照章節(jié)、難度系數(shù)、題型等直接從題庫(kù)中抽取題目隨機(jī)生成測(cè)試，測(cè)試和題庫(kù)都可重復(fù)使用，這樣不僅提高了試題的利用率，更減輕了教師重復(fù)編制測(cè)試題目的工作量。

（2）測(cè)試生成：Bb平臺(tái)提供了多種測(cè)試題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填空題、多項(xiàng)填空題、簡(jiǎn)答題、論述題、排序題、判斷正誤題、匹配題、評(píng)定等級(jí)（里克特量表）等，教師可以自由選擇題型；教師在命題時(shí)，選擇問題集合形式，在題庫(kù)中隨機(jī)抽取小于等于題庫(kù)題目數(shù)的試題，這樣就可以保證每位學(xué)生所做題目都不相同或者題目出現(xiàn)順序不同。另外如果題目相同，為了防止學(xué)生的作弊行為，設(shè)置將選項(xiàng)的順序打亂；

（3）測(cè)試發(fā)布：勾選已命好的試題，通過設(shè)置“測(cè)試選項(xiàng)”對(duì)測(cè)試可用性、嘗試的次數(shù)、強(qiáng)制完成、計(jì)時(shí)器、考試開放時(shí)間、考試密碼、測(cè)試反饋等進(jìn)行限制（見表1）。

（4）成績(jī)中心：在完整的成績(jī)中心可以設(shè)置對(duì)學(xué)生測(cè)作業(yè)、考試、測(cè)驗(yàn)等進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，自動(dòng)得到綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)，最后將成績(jī)單保存為excel格式導(dǎo)出，大大節(jié)省教師工作復(fù)雜度，節(jié)約時(shí)間，提高工作效率，還可以真實(shí)反映“教”“學(xué)”情況，為教學(xué)改革提供依據(jù)[4]。

（5）統(tǒng)計(jì)追蹤：考試試題啟用了跟蹤統(tǒng)計(jì)，通過單擊查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)生成內(nèi)容使用情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告，查看試題的使用情況總結(jié)，并一一列出考生的訪問日期、時(shí)間。

表1 測(cè)試選項(xiàng)的設(shè)置

2.2 在線考試的實(shí)施

2014年，啟動(dòng)大學(xué)英語(yǔ)的在線考試時(shí)，應(yīng)用外語(yǔ)學(xué)院、交通與環(huán)境學(xué)院的14個(gè)班級(jí)首次進(jìn)行了在線考試，其他學(xué)院仍用紙質(zhì)試卷進(jìn)行考試。2015年在線考試在全校范圍應(yīng)用，目前已進(jìn)行了4個(gè)學(xué)期，考試秩序良好，學(xué)生和教師反應(yīng)較好?？荚囋囶}全部為客觀題，主要包括5大題型：?jiǎn)芜x題（部分聽力題、視頻題、部分閱讀理解題）、多項(xiàng)填空題（短文聽力題）、選擇填空題（閱讀理解），匹配題（連線題目）、判斷正誤題等。試卷為100分，共50道題，考試時(shí)間90分鐘。

這4次大學(xué)英語(yǔ)在線考試都是利用平臺(tái)的自動(dòng)評(píng)分進(jìn)行，但是為了保證考試的順利進(jìn)行，避免影響考生的考試情緒，考試結(jié)束后對(duì)測(cè)試結(jié)果不進(jìn)行反饋；為了避免考生作弊，測(cè)試題目及試題答案選項(xiàng)設(shè)置為隨機(jī)排序；為了避免考試過程中因?yàn)樗罊C(jī)或其他原因不能按時(shí)交卷等狀況，所以取消強(qiáng)制完成選項(xiàng)，測(cè)試次數(shù)為2次；為了避免同一時(shí)間登陸導(dǎo)致考生登錄失敗或訪問試題失敗，考試實(shí)行錯(cuò)時(shí)登陸。

3 改革的成效與測(cè)評(píng)

為了研究使用Bb平臺(tái)考試和使用紙質(zhì)試卷考試對(duì)學(xué)生成績(jī)是否存在差異，了解在線考試的效果，明確考試形式的改變是否影響學(xué)生的最終成績(jī)，本人采取了考試數(shù)據(jù)分析和訪談的方式開展研究。

圖1 16-17（1）學(xué)生成績(jī)分布圖

首先，本研究采用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)16-17（1）學(xué)期參加考試的5000多名大學(xué)一年級(jí)學(xué)生的考試成績(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，圖1中橫坐標(biāo)為大學(xué)1年級(jí)學(xué)生期終考試成績(jī)分?jǐn)?shù)，縱坐標(biāo)為分?jǐn)?shù)出現(xiàn)的頻數(shù)。從圖1中可以看出根據(jù)直方圖繪出的曲線是很像正態(tài)分布曲線。通過圖2，可以看出偏度系數(shù)=-0.244; 峰度系數(shù)=-.325；兩個(gè)系數(shù)都小于1，圖3 sig值=0.933（大于0.05）, 考試數(shù)據(jù)屬于正態(tài)分布顯示沒有達(dá)到顯著水平，接受原假設(shè)，說明檢驗(yàn)數(shù)據(jù)分布和正態(tài)分布沒有顯著差異，即所有考試成績(jī)都滿足正態(tài)分布。

圖2 考試成績(jī)偏度/峰度分析表

圖3 K-S進(jìn)行正態(tài)性檢驗(yàn)結(jié)果圖

接著本研究利用SPSS軟件對(duì)使用Bb平臺(tái)進(jìn)行大學(xué)英語(yǔ)考試的2016級(jí)商務(wù)管理學(xué)院學(xué)生和使用紙質(zhì)試卷考試的2014級(jí)商務(wù)管理學(xué)院的學(xué)生的考試成績(jī)進(jìn)行比較分析，2014級(jí)人數(shù)為717人，2016級(jí)人數(shù)為676人，在試題難度相當(dāng)、試卷題型相同的情況下，考試成績(jī)?nèi)绫? 所示。

表3中第一個(gè)sig=0.000，說明不滿足方差齊性，我們認(rèn)為方差是不齊的，因此我們需要查看方差不相等下的sig值，sig=0.175（大于0.05），因此，2014、2016兩學(xué)年的大學(xué)英語(yǔ)課程成績(jī)比較無顯著性差異，說明使用Bb平臺(tái)考試和使用紙質(zhì)試卷考試對(duì)學(xué)生成績(jī)影響無差異，即考試形式的改變并沒有影響學(xué)生的最終成績(jī)，說明學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)和接受在線考試方式。

表2 商務(wù)學(xué)院大學(xué)英語(yǔ)考試成績(jī)組統(tǒng)計(jì)量表

表3 商務(wù)學(xué)院大學(xué)英語(yǔ)考試成績(jī)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)表

為了進(jìn)一步了解Bb平臺(tái)的在線考試效果，本研究訪談了5位大學(xué)英語(yǔ)課程的任課教師（見表4），20%的教師對(duì)Bb平臺(tái)在線考試的易操作表示非常滿意，80%的教師表示滿意；80%的教師對(duì)使用Bb平臺(tái)在線考試提高工作效率方面表示滿意，20%的教師表示滿意，他們均認(rèn)為使用在線考試后，提高了工作效率，省去了傳統(tǒng)考試方式試卷印刷、人工批改環(huán)節(jié)，節(jié)省了人力物力；80%的教師認(rèn)為Bb平臺(tái)的自動(dòng)閱卷功能，避免了人工改卷的失誤，更能體現(xiàn)考試的公平公正性，20%的教師在這方面也表示比較滿意；另外，Bb平臺(tái)在線考試成績(jī)能否反映學(xué)生的學(xué)習(xí)水平方面，40%的教師表示非常滿意，40%的教師表示滿意，20%的教師表示比較滿意，他們說平時(shí)表現(xiàn)良好、按時(shí)完成作業(yè)、上課認(rèn)真聽講的學(xué)生使用Bb平臺(tái)考試成績(jī)依然很好，平常自主學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄、本身控制力較差、上課不認(rèn)真聽講的學(xué)生使用Bb平臺(tái)考試仍然不理想。這一結(jié)果說明Bb平臺(tái)在線考試系統(tǒng)比較穩(wěn)定，考試成績(jī)基本可以反應(yīng)學(xué)生的英語(yǔ)水平，但由于Bb平臺(tái)主要功能用于課程建設(shè)，其作為專業(yè)考試平臺(tái)還有一定的局限性。

表4 教師訪談內(nèi)容

通過對(duì)考試數(shù)據(jù)的分析和教師訪談，得出Bb平臺(tái)在線考試系統(tǒng)比較穩(wěn)定，使用Bb平臺(tái)考試和使用紙質(zhì)試卷考試對(duì)學(xué)生成績(jī)影響無差異，即考試形式的改變并沒有影響學(xué)生的最終成績(jī)，考試成績(jī)基本可以反應(yīng)學(xué)生的英語(yǔ)水平，說明學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)和接受在線考試方式，另外使用Bb在線考試省去了傳統(tǒng)考試方式試卷印刷、人工批改環(huán)節(jié)，提高了教師的工作效率，節(jié)省了人力物力。

4 存在的問題及解決的方式

利用Bb平臺(tái)進(jìn)行在線考試，提高了教師的工作效率，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下一種適應(yīng)個(gè)性化發(fā)展、實(shí)現(xiàn)在線教育的有效手段，但是尚有一些地方需要完善，以下是我們?cè)诳荚囘^程中遇到的問題和我們的解決方式。

問題1：在第1次在線考試時(shí)，由于網(wǎng)速、計(jì)算機(jī)性能等因素的限制，考試過程中容易出現(xiàn)死機(jī)，考生人數(shù)達(dá)到300-400時(shí)，訪問考試平臺(tái)的速度明顯減慢，做完每題點(diǎn)擊“保存”時(shí)，響應(yīng)時(shí)間久，導(dǎo)致一部分考生登錄失敗或訪問試題失敗。

解決方式：為了提高Bb網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的響應(yīng)能力及應(yīng)用服務(wù)器失效轉(zhuǎn)移的功能，保障考試的順利進(jìn)行，學(xué)校完成了Bb平臺(tái)的負(fù)載均衡，將Bb平臺(tái)部署在8臺(tái)服務(wù)器上，解決單臺(tái)服務(wù)器的性能瓶頸，目前可滿足6000多人同時(shí)在線，1000多人同時(shí)考試。

問題2：同時(shí)在線考試人數(shù)較多，如何保證資源訪問順暢，避免考試時(shí)資源競(jìng)爭(zhēng)？

解決方式：由于學(xué)生人數(shù)較多，每次最多1000人同時(shí)在線考試，所以按照學(xué)院、班級(jí)人數(shù)的多少提前將學(xué)生分批次考試，因此就需要建設(shè)多套試題供不同批次考試使用；同時(shí)為了進(jìn)一步減少資源競(jìng)爭(zhēng)，分?jǐn)傎Y源訪問壓力，將建設(shè)好的大學(xué)英語(yǔ)課程同時(shí)復(fù)制為4門課程，將每批次考生平均注冊(cè)到這4門課程中。

問題3：由于Bb平臺(tái)校內(nèi)校外都可訪問，且不限制用戶數(shù)，即多人可同時(shí)登陸一個(gè)用戶進(jìn)行考試，因此無法避免考生在考場(chǎng)以外的其他場(chǎng)所進(jìn)行登陸考試，無法避免考試作弊問題，不利于整肅考風(fēng)考紀(jì)。

解決方式：為了解決這個(gè)問題，我們?cè)O(shè)置考試均在學(xué)校公共機(jī)房進(jìn)行，以班級(jí)為單位提前為考生安排考場(chǎng)，其次，在考試過程中通過IP地址控制，關(guān)閉了除了考場(chǎng)外的所有校內(nèi)、外網(wǎng)計(jì)算機(jī)對(duì)Bb平臺(tái)的訪問，而且實(shí)行考生考前簽到制，每場(chǎng)次安排兩名監(jiān)考負(fù)責(zé)考生簽到、考試指引，以保證考試的順利進(jìn)行。

問題4：學(xué)校Bb平臺(tái)中的視頻、音頻播放方式為點(diǎn)播，需要先進(jìn)行緩沖加載，加載完成后才可以播放，如果多人同時(shí)考試加載時(shí)間會(huì)相應(yīng)增加，這樣就會(huì)耽誤考生的做題時(shí)間。為了保證考試的順利進(jìn)行，避免考試過程中視頻或音頻加載超時(shí)，目前我校大學(xué)英語(yǔ)考試視頻或者音頻考題都采用單獨(dú)播放的形式，每個(gè)考生的聽力都一樣的，這就限制了聽力題目和視頻題目的多樣性。

目前，這一問題我們尚在解決中，只有進(jìn)行Bb平臺(tái)和流媒體的整合，通過流媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)媒體內(nèi)容進(jìn)行采集、緩存、調(diào)度和傳輸播放，最終實(shí)現(xiàn)邊加載邊播放的功能，不必等待整個(gè)文件下載完畢再播，這樣就可以大大縮短了視頻、音頻的播放緩沖時(shí)間，為大學(xué)英語(yǔ)考試的順利進(jìn)行提供保障。

5 結(jié)語(yǔ)

從2014年至今，深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院共有21000多名學(xué)生通過Bb平臺(tái)完成大學(xué)英語(yǔ)在線考試，教師和學(xué)生反映較好，收到了良好效果。但仍然存在一些問題需要不斷改進(jìn)、完善，在今后我們將進(jìn)一步深化Bb平臺(tái)在課程建設(shè)方面的應(yīng)用，同時(shí)推進(jìn)Bb平臺(tái)在其他課程教學(xué)活動(dòng)及考試中的應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)更大范圍的教育教學(xué)模式改革。

[1]陳鳳.基于中國(guó)知網(wǎng)CNKI的Blackboard平臺(tái)研究現(xiàn)狀分析[J].教育教學(xué)論壇, 2012,(32)：142-144.

[2]杜建杰, 程艾軍, 劉玉婷, 等.基于BB平臺(tái)的醫(yī)學(xué)信息檢索網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)與在線考試[J].醫(yī)學(xué)教育管理, 2016,2(3):496-499.

[3]楊永風(fēng), 胡瑩瑾, 張成龍.高職院校網(wǎng)絡(luò)在線考試系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀分析[J].科技促進(jìn)發(fā)展, 2012:120-121.

[4]唐品.基于Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)醫(yī)學(xué)信息檢索課考試方法的改革[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志, 2011,20(3):63-65.