李思華

摘要：高校的根本任務(wù)是培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和可靠的接班人。當(dāng)今社會(huì)紛繁復(fù)雜，社會(huì)價(jià)值取向多元化，各種思潮時(shí)刻沖擊校園，如何培養(yǎng)理想崇高、信念堅(jiān)定、品德優(yōu)良的青年大學(xué)生成為高校思想政治教育的核心內(nèi)容。將心理契約引入高校大學(xué)生思想教育管理，更符合教育的宗旨和目標(biāo)。心理契約與思想政治教育有機(jī)結(jié)合，不但可以降低管理成本，最大限度地開(kāi)發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生各種潛能，提高學(xué)生對(duì)教育的滿(mǎn)意度和對(duì)學(xué)校的忠誠(chéng)度，而且可以真正實(shí)現(xiàn)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的理想境界。因此，本文對(duì)心理契約視角下的高校學(xué)生思想政治教育進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：心理契約視角；高校學(xué)生；思想政治教育

由于高校自身特點(diǎn)決定了在教育者和受教育者之間必然存在著非正式契約關(guān)系，即教育者與受教育者之間存在的隱性的責(zé)任、義務(wù)和期望。正確運(yùn)用這種心理契約關(guān)系，使之成為制度管理的延伸，可以增強(qiáng)學(xué)校思想政治教育的實(shí)效性；同時(shí)又使之成為管理內(nèi)容和手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生的自信心和上進(jìn)心，使教育雙方形成和諧一致的價(jià)值取向和目標(biāo)取向，從而使學(xué)生產(chǎn)生高度的認(rèn)同感和滿(mǎn)意感。

1心理契約的基本內(nèi)涵

心理契約這一概念最早源自社會(huì)心理學(xué)，后來(lái)被組織行為學(xué)家借用而引入管理領(lǐng)域。20世紀(jì)60年代，美國(guó)著名管理心理學(xué)家阿吉里斯首先在其《理解組織行為》一書(shū)中探討了雇員與雇主之間的一種隱性及非正式的理解與默契關(guān)系，并把此稱(chēng)之為“心理工作契約。施恩將契約定義為“在組織中，每個(gè)成員和不同的管理者，以及其他人之間，在任何時(shí)候都存在的沒(méi)有明文規(guī)定的一整套期望”。他強(qiáng)調(diào)心理契約的本質(zhì)是對(duì)無(wú)形的心理內(nèi)容的期望。

與國(guó)外的研究相比，我國(guó)心理契約的研究起步較晚，較為薄弱。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)心理契約的關(guān)注始于本世紀(jì)初。我國(guó)學(xué)者曹威麟、朱仁發(fā)等通過(guò)對(duì)現(xiàn)行心理契約定義存在的缺陷進(jìn)行剖析，根據(jù)定義的邏輯方法認(rèn)為所謂心理契約是指當(dāng)事人并未通過(guò)某種顯然的形式直接而明確地進(jìn)行意思表達(dá)，但卻通過(guò)各種心理暗示的方式，使雙方相互感知并認(rèn)可各自的期望，進(jìn)而形成的一套隱性權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

從國(guó)內(nèi)外對(duì)心理契約的定義中可以看出，心理契約具有非正式、主觀性、隱含性等特征，是個(gè)人與組織之間的一種無(wú)形的、未公開(kāi)說(shuō)明的情感和相互期望，心理契約的核心是組織能夠了解到個(gè)人的發(fā)展期望，并設(shè)法滿(mǎn)足這種期望，個(gè)人為組織的發(fā)展努力奉獻(xiàn)和付出，因?yàn)閭€(gè)人相信組織能夠?qū)崿F(xiàn)他們的期望。如果心理契約運(yùn)用得好，它能帶來(lái)比制度管理產(chǎn)生硬性約束更好的效果，能夠更好地調(diào)動(dòng)個(gè)人的工作積極性和潛力，同時(shí)也能使個(gè)人得到更大的心理滿(mǎn)足和自我實(shí)現(xiàn)。

2高校學(xué)生心理契約的特點(diǎn)

2.1非功利性

一般意義上的心理契約是為了實(shí)現(xiàn)雙方的互贏和互利，帶有濃厚的功利色彩。但思政心理契約是非功利性的，契約雙方的出發(fā)點(diǎn)不是為了自利。輔導(dǎo)員的主要工作是無(wú)私奉獻(xiàn)的育人行為，思政心理契約的踐行沒(méi)有法律約束的強(qiáng)制性，需要主體雙方無(wú)私的奉獻(xiàn)精神、高度的責(zé)任感等。

2.2教育性

教育關(guān)系本就是師生關(guān)系中最基本的表現(xiàn)。思政心理契約必然包含著育人為本的教育理念，根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。思政輔導(dǎo)員的心理預(yù)期是把學(xué)生塑造成具備完美人格的人，而學(xué)生的心理預(yù)期是思政輔導(dǎo)員因崇高人格、專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)而成為其學(xué)習(xí)榜樣。

3心理契約視角下的高校學(xué)生思想政治教育策略

3.1重視有效溝通

首先，要暢通輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的正式溝通渠道，建立信任、有效的溝通機(jī)制。如果正式的溝通渠道不順暢，會(huì)造成不實(shí)消息四起、信息溝通權(quán)威性下降，使得學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的信任度降低?？梢酝ㄟ^(guò)固定的宣傳渠道如網(wǎng)站、宣傳窗、公告欄、微博等，發(fā)布有關(guān)學(xué)生工作的規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則，公開(kāi)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲資助等信息，定期召開(kāi)學(xué)生會(huì)議，及時(shí)向?qū)W生提供充足的重要信息。

其次，要重視非正式溝通的作用。非正式的溝通是指輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的日常交流，如日常談話談心、學(xué)生集體活動(dòng)、自媒體交流（如微信、QQ）等。非正式溝通具有溝通方便、簡(jiǎn)潔明了、方式靈活等特點(diǎn)，易于縮小師生之間的代溝。輔導(dǎo)員要善于利用非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)，一方面，利用非正式溝通的機(jī)會(huì)以學(xué)生的視覺(jué)、學(xué)生的思維向?qū)W生傳遞思政教育的內(nèi)容；另一方面，通過(guò)非正式溝通傾聽(tīng)捕捉和收集提煉學(xué)生所表現(xiàn)出來(lái)對(duì)學(xué)生工作的看法、心理需求以及對(duì)輔導(dǎo)員的心理期望等，以此作為構(gòu)建思政心理契約的信息來(lái)源。

3.2開(kāi)展互動(dòng)式管理

在進(jìn)行思政教育進(jìn)程中，應(yīng)該允許學(xué)生參與重大事務(wù)的管理。首先，如此做有助于教師掌握更多的信息，參考多方面的指導(dǎo)意見(jiàn)，提高教育的時(shí)效性；其次，可以激發(fā)學(xué)生的參與熱情，增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)，有一種被尊重及重視的感覺(jué)，學(xué)生的積極性被激發(fā)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的難度比較大，輔導(dǎo)員的教育工作必須要得到學(xué)校的支持，能夠在多方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，也可以在學(xué)校內(nèi)部組建學(xué)生自我管理委員會(huì)，讓學(xué)生參與學(xué)校的重大事務(wù)，在各種活動(dòng)的開(kāi)展中學(xué)生得到了鍛煉。第一，輔導(dǎo)員要積極地和學(xué)生打成一片，懂得站在學(xué)生的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。第二，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)學(xué)生管理學(xué)校的平臺(tái)。學(xué)生自己管理自己，其主動(dòng)性被調(diào)動(dòng)起來(lái)，容易發(fā)揮作用。第三，積極地利用互聯(lián)網(wǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，自媒體頗受歡迎，微博、微信成為學(xué)生們最喜歡的溝通方式，輔導(dǎo)員應(yīng)積極地使用這些溝通工具，以便更好地與學(xué)生溝通。

3.3建設(shè)良好的校園文化

校園文化對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)至關(guān)重要，有助于輔導(dǎo)員及學(xué)生的意識(shí)和思想保持一致，增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感和存在感，對(duì)于學(xué)生的身心健康有著重要作用。為了能夠增強(qiáng)在心理契約視角下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育可以通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，渲染活潑健康的校園文化氣氛，激發(fā)學(xué)生投身實(shí)踐的熱情。為了保持優(yōu)良的思政心理契約，應(yīng)該從以下方面著手做好校園文化建設(shè)事務(wù)：第一，堅(jiān)持人性至上的理念，在開(kāi)展學(xué)校活動(dòng)時(shí)，務(wù)必堅(jiān)持將關(guān)愛(ài)人、尊敬人、寬容人、發(fā)展人放在第一位，積極貫徹學(xué)生的發(fā)展重于一切的教育思想：第二，構(gòu)建豐富多彩的校園生活，讓學(xué)生的生活變得充實(shí)起來(lái)，找到奮斗的方向，努力的目標(biāo)，并堅(jiān)持下去；第三，讓學(xué)生參與校園文化建設(shè)，讓學(xué)生成為校園的主人，積極地發(fā)揮自己的聰明才智來(lái)建設(shè)校園，使校園變得更加美麗。這樣能夠在一定程度上不斷增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)思想政治方面的教育，在具體的進(jìn)程中，輔導(dǎo)員發(fā)揮著指引及引導(dǎo)的作用，不但要想方設(shè)法增強(qiáng)學(xué)生的關(guān)注意識(shí)，還要積極地監(jiān)督學(xué)生，避免錯(cuò)誤的思想影響學(xué)生，一定要做好在心理契約視角下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作。

4結(jié)束語(yǔ)

心理契約是以一種較為柔性的管理方式，它為高校學(xué)生思想政治教育提供了新的思路。一方面，大學(xué)生是一個(gè)知識(shí)分子群體，處于青年期，具有較為鮮明的心理特征和行為特征，因此，學(xué)校管理者在管理中就不可避免地要面臨大學(xué)生復(fù)雜的心理現(xiàn)象；另一方面，大學(xué)生不僅希望從學(xué)校中獲得知識(shí)上的滿(mǎn)足，還需要獲得高層次心理需要，如尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要等等，而這些需要的滿(mǎn)足在很大程度上都需要通過(guò)學(xué)校的管理來(lái)協(xié)調(diào)。高校與學(xué)生建立良好的心理契約，能達(dá)到雙方的共贏。

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