梅玲玲

班主任不僅僅是學(xué)校管理班級的實施者，也擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的職責(zé)。如師生關(guān)系，與科任老師之間的關(guān)系，與家長之間的關(guān)系等等。處理好各方面的關(guān)系，才能形成教育合力，從而事半功倍，取得最有效最優(yōu)化的教育效果。但現(xiàn)實中我們會時常看到這樣的新聞：因為批評教育學(xué)生，某某老師被家長毆打、某某老師被家長投訴、某某老師被家長聯(lián)名舉報等等。老師與家長的目標(biāo)本來是一致的，都是希望教育好學(xué)生，使之成人成才。他們本來因該是互相支持，互相配合的伙伴關(guān)系，家長、學(xué)生應(yīng)該對老師含有感激之情，為何卻有那么多的矛盾事件呢？究其原因，第一，社會尊師重教風(fēng)氣的淡漠。現(xiàn)在的社會功利性較強(qiáng)，唯金錢論成敗，而教師工資待遇都不算太高，所以社會地位整體低下，部分家長打從心里瞧不起教師。第二，有少部分教師師德低下，或是教育方法不當(dāng)，時常有教師毆打?qū)W生、有償家教、猥褻學(xué)生的新聞爆出，雖然教師隊伍整體素質(zhì)是很高的，但這少部分人的行為大大損害了教師隊伍的聲譽(yù)，再加上媒體的大肆宣揚(yáng)，造成學(xué)生、家長的逆反心理和防備心理。第三，部分家長文化水平不高，法律意識淡薄，認(rèn)為凡事“一鬧三分理”，而有些領(lǐng)導(dǎo)或主管部門本著息事寧人的態(tài)度，挑軟柿子捏，強(qiáng)迫教師道歉、離職等現(xiàn)象時有發(fā)生。第四，也是最主要的原因，教師與家長缺乏必要的溝通，雙方不能換位思考，導(dǎo)致矛盾激化、關(guān)系緊張。這些問題都極大損壞了教師的威信，打擊了教師的工作熱情，更將教師放在一個弱勢群體的地位，害怕與家長接觸。長此以往，必將對中國的教育事業(yè)、對社會的發(fā)展產(chǎn)生很壞的影響。所以，作為教師，采用多渠道、多方式主動地與家長多溝通交流，處理好與家長之間的關(guān)系，形成友好合作、理解支持的良性關(guān)系尤為重要。那么我們可以通過哪些渠道和家長溝通呢？

一、家長會、家訪等傳統(tǒng)方式

家訪和家長會應(yīng)該是最傳統(tǒng)也是比較常用的家校溝通方式了。這兩種方式的優(yōu)點是可以跟家長面對面直接交流，交換學(xué)生在家在校情況，了解學(xué)生成長的家庭背景。并針對學(xué)生問題給予適當(dāng)建議。案例一、我班有個學(xué)生小劉，經(jīng)常上學(xué)遲到，作業(yè)不完成，對他批評教育總是當(dāng)老師面認(rèn)錯態(tài)度很好，保證不再犯，可屁股一轉(zhuǎn)依然如我，打電話給家長也總是爺爺接電話，年紀(jì)大的人也說不出個所以然來，在班級造成很壞影響。后來去他家家訪才知道，這位學(xué)生二年級就父母離異，父親是列車員常年不在家，并且有抑郁癥傾向，就算在家也是一人關(guān)在自己屋子里，從來跟他沒有交流。他母親已改嫁到遠(yuǎn)處，也管不了他。從小他就跟爺爺奶奶一起生活，雖然不缺吃少穿，但老年人溺愛孫子，且觀念不同，對他學(xué)習(xí)不管不顧，晚上7點就讓他早點睡覺，早上也從來都是讓他睡到自然醒。家訪后我知曉他的情況，針對遲到問題送給他一個鬧鐘，作業(yè)問題我跟各科任老師商量，只選取一些基礎(chǔ)題讓他完成，并跟孩子的爺爺奶奶達(dá)成共識，晚上看會書到9點左右才睡覺。經(jīng)過一學(xué)期的調(diào)整，雖然小劉沒能全部改正缺點，但整個人精神很多，對學(xué)習(xí)也有了信心。

二、短信、微信、qq、微博、校訊通等現(xiàn)代通訊方式

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，特別是智能手機(jī)的普及，家校溝通越來越方便，形式越來越多樣。如：班級微信群、qq群、短信等，這些現(xiàn)代化的方式最大的優(yōu)點是圖文可以并茂、方便快捷。特別是一些文件或班級圖片的上傳，家長可隨時隨地了解學(xué)生在校情況。例如：在校運(yùn)動會、校校園歌手大賽期間，我上傳了大量的圖片、視頻，讓家長感受到學(xué)校豐富的校園生活。在平常學(xué)習(xí)中，我會把優(yōu)秀學(xué)生、進(jìn)步學(xué)生的作業(yè)發(fā)給家長欣賞，讓他們感受到孩子一點點的進(jìn)步?？吹奖容^好的教育文章在群里分享。就是這樣點點滴滴、日積月累，家長逐漸看到了孩子的成長，教師工作的艱辛。打從心里面感激老師的付出，家校關(guān)系自然越來越好。但使用這些方式跟家長溝通時，班主任一定要注意群的管理，傳播積極的健康內(nèi)容，并做好少數(shù)激進(jìn)家長的思想工作。

三、邀請家長走進(jìn)校園參加親子活動

現(xiàn)在的家長有些文化層次很高，并且多才多藝。定期讓家長走進(jìn)校園，充當(dāng)校外輔導(dǎo)員的角色，可以拉近家長與學(xué)生的距離，并且讓家長感受教師職業(yè)的不易與自豪。如我班有家長擅長書法的，就請來給學(xué)生上了一節(jié)書法課；有學(xué)生家長是醫(yī)生，就給學(xué)生上了一節(jié)青春期生理健康課；還有家長擅長茶藝的、國學(xué)的、手工的…一學(xué)期安排幾節(jié)家長輔導(dǎo)課，學(xué)生聽課勁頭很足，家長也非常愿意近距離地接觸孩子，感受他們上課的狀態(tài)。除了家長上課之外，還可以邀請家長參加學(xué)校的各項活動，如升旗儀式、班會課等。上學(xué)期我班開了一節(jié)感恩教育的班會課，我邀請了部分家長參加，課上孩子們回憶父母對自己的付出、對父母說出感恩的話、給父母送親手做的禮物，很多學(xué)生和家長眼睛都濕潤了。開過班會后，我跟家長們的距離自然又更近一步。

四、推薦家長讀一本教育讀物

幾乎所有的家長都“望子成龍、望女成鳳”，但家長是唯一一個不需要任何上崗證書的終身職業(yè)，所有人都必須邊做邊學(xué)。每學(xué)期我都會從專業(yè)角度推薦家長讀一本教育類的書，滲透新的教育理念，傳播好的教育方法。如：《好媽媽勝過好老師》《別和青春期的孩子較勁》，《如何說孩子才會聽，怎么聽孩子才肯說》……讀過這些專業(yè)書籍之后，相信家長對學(xué)生會有進(jìn)一步的認(rèn)識，對教師的教學(xué)方法也會更理解。

總之，作為班主任，多花點心思，拓寬與家長溝通的渠道，多尋求與家長溝通的機(jī)會，能化解很多誤會甚至矛盾，從而形成良好的家校關(guān)系，為學(xué)生創(chuàng)造一致的教育氛圍，形成教育合力。最后我們一定要記住，依法執(zhí)教、身正為范，以自身道德、言行架起家校溝通的橋梁，是每個班主任必備的素質(zhì)。

（作者單位：江蘇省蘇州市相城區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)漕湖學(xué)校）