凌常榮，聞 娟

（廣西大學(xué) 商學(xué)院，廣西 南寧 530004）

我國旅游效率研究評(píng)述及展望

凌常榮，聞 娟

（廣西大學(xué) 商學(xué)院，廣西 南寧 530004）

通過對(duì)近十年我國旅游效率研究文獻(xiàn)進(jìn)行梳理、歸納和分析， 發(fā)現(xiàn)國內(nèi)研究成果呈快速增長趨勢(shì)，研究領(lǐng)域較廣，主要集中在區(qū)域旅游效率方面。但在研究方法上較為單一，以定量研究為主，沒有形成一套成熟的旅游效率評(píng)價(jià)體系。未來研究可以延伸至專項(xiàng)旅游領(lǐng)域，進(jìn)一步修正和改進(jìn)定量方法，同時(shí)優(yōu)化旅游效率評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

旅游效率；效率研究；評(píng)述及展望

近十年來，我國旅游業(yè)迎來了最好的發(fā)展機(jī)遇。特別是2009年《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》首次明確把旅游業(yè)定位為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)后，隨著《國民旅游休閑綱要》、《旅游法》、《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》、《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》等政策法規(guī)的陸續(xù)出臺(tái)，在政策紅利的釋放下我國旅游業(yè)發(fā)展迅猛。在旅游投入保持持續(xù)強(qiáng)勁增長的態(tài)勢(shì)下，對(duì)旅游效率進(jìn)行深入研究具有較強(qiáng)的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。本文運(yùn)用文獻(xiàn)管理軟件Noteexpress對(duì)CNKI數(shù)據(jù)庫論文檢索和篩選，通過SPSS和 Excel分析工具對(duì)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)已有成果進(jìn)行系統(tǒng)回顧和分類歸納，旨在真實(shí)反映近 10 年來學(xué)者們關(guān)于國內(nèi)旅游效率研究的前沿理論、科學(xué)方法和新穎應(yīng)用，以期為后續(xù)研究提供一些借鑒和參考。

一、研究文獻(xiàn)特征分析

（一）文獻(xiàn)來源

通過中國知網(wǎng)的中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫、中國碩博士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫和中國重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫，以“旅游效率”為題名進(jìn)行搜索，時(shí)間跨度為 2006—2015 年，檢索后導(dǎo)出題錄，采用Note Express進(jìn)行篩選和剔除，獲得學(xué)術(shù)期刊153篇、會(huì)議論文7篇和碩博學(xué)位論文37篇，共計(jì)197篇文獻(xiàn)，并運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量法和內(nèi)容分析法對(duì)其進(jìn)行分析。

（二）文獻(xiàn)數(shù)量和年度分布

由于2006年以前我國對(duì)旅游效率研究的論著較少，因此為反映其研究的變化規(guī)律，本文選取2006年以來的研究成果。如圖1所示，2006年-2015年近十年來，國內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游效率的研究日漸增多，從2006年的2篇增加到2015年的42篇。特別是2011年以來研究數(shù)量呈快速增長趨勢(shì)。這與我國旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和國家對(duì)旅游業(yè)的政策支持力度密切相關(guān)。CSSCI來源期刊更是發(fā)展迅速，除了2011年以外，每年都呈遞增趨勢(shì)。在核心期刊和CSSCI 來源期刊上發(fā)表的相關(guān)研究文獻(xiàn)數(shù)量接近總量的一半，說明國內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游效率的研究具有一定的深度和較好的質(zhì)量。

圖1 文獻(xiàn)數(shù)量時(shí)間分布

（三）期刊分布分析

在本文選取的197篇研究文獻(xiàn)中，學(xué)術(shù)期刊153篇，占77.67%；會(huì)議論文7篇，占3.55%；碩博學(xué)位論文37篇，占18.78%。153篇文獻(xiàn)分布在95種學(xué)術(shù)期刊上，其中超過三分之一的論文集中發(fā)表在10種旅游和地理相關(guān)期刊上（見圖2）。旅游學(xué)刊數(shù)量最多，共11篇，占總文獻(xiàn)期刊的9.8%；經(jīng)濟(jì)地理和地理研究各有8篇，占總文獻(xiàn)期刊的5.23%；旅游論壇共有7篇，占總文獻(xiàn)期刊的4.58%。

圖2 我國旅游效率研究的高產(chǎn)期刊

（四）文獻(xiàn)使用的研究方法

研究方法作為學(xué)術(shù)研究的工具和手段，往往決定論文的質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)程度。在傳統(tǒng)的科學(xué)研究方法的基礎(chǔ)上，學(xué)者們?cè)絹碓綇V泛地運(yùn)用定量分析方法。通過對(duì)樣本文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)旅游效率研究中主要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析的定量研究方法。其中采用定量分析的有191篇，占樣本文獻(xiàn)總量的96.95%。這是由于效率的測(cè)算需要投入和產(chǎn)出的指標(biāo)數(shù)據(jù)作為支撐，運(yùn)用定量分析方法便于揭示各變量的內(nèi)在關(guān)系。具體而言，學(xué)者們主要運(yùn)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（DEA）方法和Malmquist指數(shù)來度量旅游效率。

二、研究文獻(xiàn)內(nèi)容分析

旅游業(yè)是一個(gè)綜合性極強(qiáng)的行業(yè)，因此對(duì)旅游效率的研究領(lǐng)域也極為廣泛，學(xué)者們共從25個(gè)方面對(duì)旅游效率進(jìn)行研究。根據(jù)研究對(duì)象的不同特征，本文把我國旅游效率研究分成旅游產(chǎn)業(yè)效率、旅游企業(yè)效率、旅游資源效率、區(qū)域旅游效率和其他旅游效率等五種類型。如表1所示，近10年國內(nèi)旅游效率研究主要集中在區(qū)域旅游效率研究，占到42.64%；其次，旅游產(chǎn)業(yè)效率和旅游企業(yè)效率分別占26.9%和19.29%；旅游資源效率研究僅占2.54%，其他領(lǐng)域的旅游效率研究則占8.63%。

表1 旅游效率研究內(nèi)容細(xì)分?

（一）旅游產(chǎn)業(yè)效率研究

旅游業(yè)不僅包含傳統(tǒng)的吃、住、行、游、購、娛六要素，而且還涉及更廣泛的旅游業(yè)態(tài)。旅游業(yè)綜合性的產(chǎn)業(yè)特征，導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)效率研究領(lǐng)域也較為寬泛，共包括11個(gè)主要領(lǐng)域。其中以旅游酒店效率、生態(tài)旅游效率、旅游景區(qū)效率、森林旅游效率和旅游交通效率的研究數(shù)量居前。旅游酒店效率主要受到生產(chǎn)總值(GDP)、旅游資源、景區(qū)數(shù)量等、區(qū)位條件、政府政策、重大事件等多種因素影響[1]?？梢酝ㄟ^企業(yè)重組、合作創(chuàng)新、差異化支持、創(chuàng)新環(huán)境營造和法律法規(guī)來提高酒店業(yè)的效率[2]；旅游交通是旅游者實(shí)現(xiàn)旅游目的的重要媒介，也是影響旅游目的地發(fā)展的重要因素之一。高速鐵路一定程度上可以增加國內(nèi)旅游收入，但是其效率有待提高[3]；旅游景區(qū)是旅游業(yè)的核心要素，是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的中心環(huán)節(jié)。我國國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的旅游效率存在較大差異[4]，規(guī)模效率是導(dǎo)致總效率普遍偏低的最重要因素[5]；而森林公園旅游發(fā)展的綜合效率較高，但增長較慢，各省的技術(shù)效率差異較為顯著[6]；生態(tài)旅游是近年來旅游業(yè)的研究熱點(diǎn)，也是實(shí)施旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)要求。在生態(tài)旅游開發(fā)中，要確保開發(fā)與保護(hù)相協(xié)調(diào)、經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)效益相統(tǒng)一。

（二）旅游管理效率研究

旅游管理效率包括成本效率、服務(wù)效率、規(guī)模效率、技術(shù)效率、經(jīng)營效率和投融資效率6個(gè)子領(lǐng)域。投融資效率是旅游企業(yè)成長的主要?jiǎng)右蚝臀磥憩F(xiàn)金流量增長的重要基礎(chǔ)，投融資效率研究14篇，占旅游管理效率研究文獻(xiàn)的36.84%，占總研究文獻(xiàn)的7.11%；經(jīng)營效率是企業(yè)生存的基礎(chǔ)與發(fā)展的關(guān)鍵，經(jīng)營效率研究9篇，占旅游管理效率研究文獻(xiàn)的23.68%，占總研究文獻(xiàn)的4.57%；我國大多數(shù)旅游企業(yè)粗放型的增長模式迫切需要提高技術(shù)效率來轉(zhuǎn)型升級(jí)，技術(shù)效率研究7篇，占旅游管理效率研究文獻(xiàn)的18.42%，占總研究文獻(xiàn)的3.55%。

（三）區(qū)域旅游效率研究

從地理分布的角度上看，區(qū)域旅游是構(gòu)成旅游業(yè)的基本地域單元。區(qū)域旅游業(yè)是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，并且發(fā)揮著越來越重要的作用。區(qū)域旅游效率研究按照地域單位的大小分為省域旅游效率、城市旅游效率和鄉(xiāng)村旅游效率。其中城市旅游效率研究的比例占到六成以上，而僅有一篇圍繞鄉(xiāng)村旅游效率研究。我國區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)效率總體水平偏低，呈現(xiàn)上升趨勢(shì),總體旅游效率呈收斂趨勢(shì)，差距逐漸縮小[7]。影響省域旅游效率的因素較多，區(qū)域內(nèi)各要素的差異是造成旅游產(chǎn)業(yè)效率區(qū)域總差異的主要原因[8]。馬曉龍、保繼剛認(rèn)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)不平衡性和城市旅游資源投入規(guī)模的差異是導(dǎo)致我國城市旅游效率差異的根本原因[9]。

（四）旅游資源效率研究

學(xué)者們對(duì)旅游資源效率研究較少，僅有5篇文獻(xiàn)，研究視角主要集中在旅游資源錯(cuò)位的效率評(píng)價(jià)和旅游資源產(chǎn)權(quán)配置的效率分析。我國旅游資源存在著一定程度的負(fù)向錯(cuò)位現(xiàn)象，而效率排名與錯(cuò)位指數(shù)排名表現(xiàn)出很強(qiáng)的正相關(guān)性。正向錯(cuò)位的地區(qū)主要集中分布在長三角、珠三角、京津地區(qū)，負(fù)向錯(cuò)位現(xiàn)象的地區(qū)主要位于中西部地區(qū)[10]。旅游資源的所有權(quán)歸政府,經(jīng)營權(quán)歸私人，即可實(shí)現(xiàn)效率與公平的統(tǒng)一[11]。

（五）其他旅游效率研究

除了上述研究領(lǐng)域外，還有部分文獻(xiàn)通過其他視角和方法進(jìn)行旅游效率研究[12-13]。其中有2篇對(duì)國內(nèi)外旅游效率和旅游生態(tài)效率進(jìn)行研究綜述；有2篇對(duì)旅游效率進(jìn)行機(jī)理研究；有13篇重點(diǎn)研究了旅游效率的時(shí)空特征及其演化。我國旅游業(yè)效率整體偏低，不同區(qū)域之間旅游業(yè)發(fā)展效率存在明顯差距，表現(xiàn)出較強(qiáng)的空間自相關(guān)性[14]。華南地區(qū)和華東地區(qū)的旅游發(fā)展效率較高,西南地區(qū)和華南地區(qū)的效率演化最明顯[15]。東部旅游業(yè)全要素生產(chǎn)率增長最快，其次是中部，最后是西部，全國及東中部全要素生產(chǎn)率增速呈下降趨勢(shì)，而西部呈逐漸上升趨勢(shì)[16]。

三、研究評(píng)述與展望

（一）研究評(píng)述

本文采用文獻(xiàn)計(jì)量法和內(nèi)容分析法對(duì)我國近十年的旅游效率研究進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)我國旅游效率研究文獻(xiàn)較多，且呈快速增長趨勢(shì)。核心文獻(xiàn)的比例較大，具有一定的研究范圍和研究深度。但大多數(shù)文獻(xiàn)的研究結(jié)構(gòu)和方法都頗為相似，創(chuàng)新性不足，因此旅游效率研究不僅需要量的突破更需要質(zhì)的提升。在旅游效率研究中定量分析成為主流，而基礎(chǔ)理論研究相對(duì)較少，旅游效率的概念仍缺乏統(tǒng)一、明確的定義，沒有形成一個(gè)系統(tǒng)的旅游效率理論體系。理論基礎(chǔ)的深度，是衡量旅游效率研究成熟與否的標(biāo)志。定量研究是解釋了“旅游效率怎么樣”的問題，但如果沒有定性研究關(guān)于“旅游效率到底是什么”的鋪墊，那么提出“如何提高旅游效率”的策略就顯得蒼白無力。另外，分析工具主要集中使用DEA方法，其他方法使用較少。而在定量分析中的模型和指標(biāo)選取很關(guān)鍵，因?yàn)槠湟饬x不僅在于度量旅游效率值本身，即有無效率和效率的大小，更是在于對(duì)旅游效率現(xiàn)象的闡述和造成該效率特征的原因分析。

研究領(lǐng)域與視角有待進(jìn)一步拓寬。在區(qū)域旅游效率研究中，主要集中在省域旅游效率和城市旅游效率，而對(duì)鄉(xiāng)村旅游效率的研究較少，尚未發(fā)現(xiàn)對(duì)縣域旅游效率和全域旅游效率進(jìn)行系統(tǒng)研究；在旅游產(chǎn)業(yè)效率研究中，主要在景區(qū)、交通、酒店、生態(tài)等傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)方面進(jìn)行研究，而諸如智慧旅游、“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”等方面的效率研究較少，顯然跟不上旅游產(chǎn)業(yè)融合和新業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展的速度；而在對(duì)旅游效率主體的研究中，主要集中在旅游上市企業(yè)的效率，很少涉及到普通的旅游企業(yè)，研究結(jié)果缺乏一定的普適性。

目前在旅游效率定量分析過程中，沒有形成一套成熟的旅游效率評(píng)價(jià)體系，對(duì)指標(biāo)選取和變量賦值常帶有濃厚的個(gè)人主觀色彩。大部分學(xué)者直接套用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（DEA）方法和Malmquist指數(shù)來度量旅游效率，而很少對(duì)這個(gè)傳統(tǒng)的效率評(píng)價(jià)模型進(jìn)行改進(jìn)和修正。DEA測(cè)算的是相對(duì)效率而非絕對(duì)效率，而且無法排除隨機(jī)誤差的影響，那么選擇不同的參照樣本，對(duì)目標(biāo)樣本有無效率以及效率大小有較大影響。選取不同的指標(biāo)和變量，對(duì)測(cè)算旅游效率的結(jié)果影響也較大。

（二）研究展望

近年來，旅游效率的關(guān)注度越來越高，國內(nèi)學(xué)者關(guān)于旅游效率的研究領(lǐng)域和視角也相應(yīng)地拓寬，但作為綜合性較強(qiáng)的旅游業(yè)來說，旅游效率仍有很多重要問題亟待學(xué)者們將來進(jìn)一步深入研究。第一，定性研究方面，可以引入經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等各學(xué)科基礎(chǔ)理論，多視角對(duì)旅游效率的概念和不同的效率類型及其相關(guān)機(jī)理進(jìn)行研究；第二，定量研究方面，研究旅游效率可以使用非參數(shù)法和參數(shù)法，使用非參數(shù)法時(shí)，應(yīng)視情況對(duì)傳統(tǒng)的DEA方法進(jìn)行修正，也可以嘗試無界分析方法（FDH）和基于松弛變量的度量方法（SBM），同時(shí)還可以探索運(yùn)用隨機(jī)前沿方法（SFA）、自由分布方法 （DFA）和厚前沿方法（TFA）等參數(shù)法來度量旅游效率；第三，研究內(nèi)容方面，產(chǎn)業(yè)旅游效率研究可延伸到相關(guān)的旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和專項(xiàng)旅游領(lǐng)域，比如旅游扶貧效率、旅游金融支持效率、節(jié)事旅游效率、旅游地產(chǎn)效率、智慧旅游效率、旅游+互聯(lián)網(wǎng)效率等方面。在旅游效率主體研究中，根據(jù)旅游業(yè)的外部性和公共性特征，可加強(qiáng)對(duì)政府在旅游業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控效率進(jìn)行探討。在區(qū)域旅游效率研究中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)縣域旅游、鄉(xiāng)村旅游、全域旅游的效率研究；第四，指標(biāo)選取方面，除了選擇常見的宏觀指標(biāo)（如GDP、固定資產(chǎn)投資、收入水平、消費(fèi)水平等）和行業(yè)指標(biāo)（如旅游人數(shù)、旅游收入、旅游資源稟賦、門票價(jià)格等）等硬指標(biāo)以外，應(yīng)對(duì)諸如游客滿意度、景區(qū)承載力、政策環(huán)境、生態(tài)環(huán)境等軟指標(biāo)進(jìn)行賦值量化后一并予以考慮，制定標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)選取原則，構(gòu)建一套成熟的旅游效率評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以更加全面客觀地測(cè)度旅游效率。

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Review and Prospect of Tourism Ef fi ciency Research in China

LING Changrong,WEN Juan
(Business College,Guangxi University,Nanning 530004,Guangxi,China)

By analyzing the documents of China’s travel ef fi ciency in the past decade,the author discovers that the researches are characterized by its rapid rise trend,wide ranges,and mainly focus on the regional tourism ef fi ciency.However,the research method is relatively featured by its singularity,quantity-focused,and lacks a mature evaluation system.The research in the future can be extended to speci fi c tourism,modify and improve the quantitative research method,and optimize the index system of tourism ef fi ciency.

tourism ef fi ciency; ef fi ciency research; review and outlook

F592.3

A

1673-9272(2017)04-0061-04

10.14067/j.cnki.1673-9272.2017.04.011 http：//qks.csuft.edu.cn

2017-04-21

國家旅游局2016年度萬名旅游英才計(jì)劃研究型英才培養(yǎng)項(xiàng)目 “滇黔桂石漠化片區(qū)旅游扶貧效率評(píng)價(jià)研究”(WMYC20161148)。

凌常榮，教授，博士，碩士生導(dǎo)師；E-mail：lcr8888@sina.com。

凌常榮，聞 娟.我國旅游效率研究評(píng)述及展望[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2017,11(4)：61-64,70.

[本文編校：徐保風(fēng)]