嚴衛(wèi)華

摘 要：在新時代的要求下，網(wǎng)絡平臺為思政教育的實施提供了新的陣地。作者身為輔導員在使用網(wǎng)絡交流工具開展學生工作的過程中深深的感受到網(wǎng)絡思政對學生思想、情感、精神等多方面的影響。本文通過分析了解網(wǎng)絡交流工具在開展學生工作和思政教育過程中的優(yōu)勢作用，并討論如何在實際工作中運用網(wǎng)絡交流平臺創(chuàng)新思政教育新渠道，實現(xiàn)育人的目標。

關鍵詞：網(wǎng)絡交流工具 思想政治教育 QQ 微信 易班

一、引言

無論是處理學生事件還是進行心理疏導，我們總是主動或被動的跟學生打交道，而最為常用和傳統(tǒng)的方式就是面對面溝通或者思政課程，然而有些時候這種方式卻并不能起到好的效果。時代發(fā)展對于學生的思想起著重要的影響，我們已經(jīng)不能局限于傳統(tǒng)的教育模式完成育人的目標，而新媒體時代的到來為我們帶來了網(wǎng)絡思政教育的平臺，通過運用一些軟件實現(xiàn)了教育方式的創(chuàng)新，與此同時收到了教育的新成效。在這樣的時代背景下我們就應該學會并熟練的掌握網(wǎng)絡交流工具的使用，促使思政工作落到實處。

二、網(wǎng)絡交流工具的優(yōu)勢

1.多選擇性，使思政工作落腳點更多

QQ、飛信、微博、微信、twitter、skype等這些都是大家耳熟能詳?shù)牧奶旃ぞ?，已?jīng)被廣泛運用。而其中最受大學生歡迎的還屬QQ和微信，具有關數(shù)據(jù)反映，目前大學生中大部分同學經(jīng)常使用這兩種聊天工具，并且滿意度較高。正是這些新媒體的參與，使思政教育方式有了新的亮點。當代大學生是新新的一代，他們成長于網(wǎng)絡迅速發(fā)展的年代，思想潮，煩老舊，對于他們來說以網(wǎng)絡形式呈現(xiàn)的思想政治教育更能走心。

2.私密空間，使師生獲得更多信任

網(wǎng)絡平臺的交流給予雙方足夠的安全感，而這對于受教育者來講尤為關鍵，因為他們通過這種方式能更容易將心扉向教育者敞開，更好的獲取幫助。網(wǎng)絡可以避免面對面交流的尷尬和不便，用書寫的形式來表達內心想法是一種更為婉轉又能傳情達意的方式，對于學生來說利用標點、表情等可以表達出一些不敢說的話，教師通過細細領會學生的思想，同樣的以寥寥幾字或者也是表情符號等代替繁瑣的話語，使整個教育過程實現(xiàn)潤物細無聲。

3.靈活性，使學生獲得滿足

網(wǎng)絡交流工具的最大特點就是不受時間、空間、地域的限制，同時其新穎的網(wǎng)絡語言受到年輕人的追捧，這兩點都是交流工具靈活性的體現(xiàn)，而利用這點輔導員也可以找到更多的機會對學生進行教育或溝通。就拿微信來說，通過微信朋友圈可以看到學生經(jīng)常使用一些流行的網(wǎng)絡語言表達內心感受，例如“葛優(yōu)躺”、“友誼的小船說翻就翻”等等，這些都能恰當?shù)姆磻獙W生當時的心理狀態(tài)，為教育者提供了信息，而學生通過這種方式尋求到了放飛心情的途徑。

4.保留記錄，便于日后跟進

作為保留記錄這一特點而言，無論是為了方便日后進一步學習或者是作為查證的佐證材料，對于師生來說都有著重要的意義。當今大學生的維權意識越來越強，為了維護自己的利益學生會跟輔導員進行維權，而學生因身份特殊性常常占有優(yōu)勢，這使得輔導員有時有理難說，甚至受委屈。多多發(fā)揮網(wǎng)絡平臺保留記錄的優(yōu)點，方便輔導員保留日常工作痕跡，做到對工作負責，對學生負責，對自己負責。另外一方面，思政工作細水長流，通過文字等材料保存，做好跟蹤記錄，對學生長期的教育也有好的作用。

三、如何利用網(wǎng)絡交流工具開展思政教育

在日常工作中，輔導員最為常用的網(wǎng)絡交流工具有QQ、易班、微信，以下是作者就這三種交流工具在日常工作中的使用總結出利于思政工作開展的心得體會。

1.利用QQ促進信息傳播和人際交往，發(fā)揮@一對一、一對多的作用

QQ是日常工作中最為常用的聊天工具，為了方便管理班級，每個班級通常都設有一個QQ群，學生通過QQ群獲取重要信息，增進同學間的人際交流。輔導員可以發(fā)布通知、文件、活動，開展各類工作，同時也可以跟同學進行思想交流，掌握學生學習、生活等狀態(tài)的變化。在QQ聊天過程中有一項@功能，對引導主流思想，培養(yǎng)學生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀有著一對一或者一對多的直接影響。@是特別關注的意思，通過@同學或某群體，做到特別提醒，對同學來說是鼓勵及樹立榜樣作用，促進良好班風的形成，而這種做法在現(xiàn)實工作中也取得了較好的成效。

2.運用易班打造群體文化平臺，引導主流思想

易班是提供教育教學、生活服務、文化娛樂的綜合性互動社區(qū)，在易班上開展校園活動不僅豐富了大學生活，與此同時提高了學生綜合能力。易班成為班級互動的另一平臺，這個平臺相比QQ來說內容更為豐富，功能更強。通過建立公眾號、發(fā)布博文、上傳相關學習資料等可以將核心價值觀、工匠精神、傳統(tǒng)文化內涵等信息傳遞給學生，使學生易于學習的同時倡導了主流思想。另外教師的博文是傳播正能量的途徑，這是一個展現(xiàn)教師風采的平臺，學生容易被教師的個人魅力所吸引。上傳的學習資料可以一直保存記錄，為學生日后所用。還有一些帖子、新聞報道、特殊公眾號的建立都為弘揚校園文化打造了一個更大的平臺，同時在學生中產(chǎn)生實際的效應。

3.借助微信深入了解學生生活，使教育工作落實于生活

根據(jù)2016年有關微信使用情況的相關調查顯示，在大學生中微信的使用頻率是97.4%，幾乎所有的大學生使用微信聊天及朋友圈功能，并且每天的使用時間都特別長。大學生通過微信進行社會交際、了解咨詢或分享心情等。這些都為教育者提供開展學生工作的契機。在他分享快樂時為其快樂而快樂；在他孤單時給予安慰或陪伴；在他受傷時給予關懷與鼓勵；在他困惑時給予支持與指引，這就是思政工作落實于生活的最好體現(xiàn)。不經(jīng)意間點開朋友圈及時的給學生點個贊或留言，這些都加深了彼此的信任，增進了感情，使思政教育工作落腳點更實。

四、結語

時代在進步，學生永遠走在時代的前列，我們已經(jīng)不能局限于傳統(tǒng)的教育模式完成育人的目標，而新媒體時代的到來為我們帶來了育人的新風氣，通過運用一些軟件實現(xiàn)了教育方式的創(chuàng)新，與此同時收到了教育的新成效。

參考文獻

[1]江鴻.高校網(wǎng)絡思政工作管理體制的問題與創(chuàng)新[J].大家，2012（1）：125-126.

[2]郭宏升，韓芳.微信在大學生思想政治教育工作中的應用[J].陰山學刊，2014