運(yùn)紅麗+郝用興

摘要：科學(xué)合理地對(duì)高校教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià)是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，也是對(duì)教師教學(xué)工作客觀(guān)公正考核的有效保障。高校的教學(xué)工作具有其特殊屬性，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系時(shí)要充分考慮其特點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本的理念，確保學(xué)生評(píng)價(jià)的核心地位，同時(shí)要保護(hù)教師的個(gè)性和特色。提高體系實(shí)施的有效性，要切實(shí)提高教師教學(xué)業(yè)績(jī)和人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)教師個(gè)人和學(xué)校的共同發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系；以人為本

教育部發(fā)布了《關(guān)于深化高校教師考核評(píng)價(jià)制度改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)高校教師的師德、教學(xué)業(yè)績(jī)、科研、社會(huì)服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)提出了要求：對(duì)教師進(jìn)行全面科學(xué)的考核與客觀(guān)公正的綜合評(píng)價(jià)。教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)對(duì)教師個(gè)人發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的提高有至關(guān)重要的影響。

一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)的對(duì)象及特點(diǎn)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)的對(duì)象廣義上說(shuō)是一切和教學(xué)相關(guān)的活動(dòng)和參與者，最終的目標(biāo)是促進(jìn)所有參與教學(xué)活動(dòng)的參與者的成長(zhǎng)與自身建設(shè)，評(píng)判的最終標(biāo)準(zhǔn)為人才培養(yǎng)質(zhì)量。一個(gè)好的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)系統(tǒng)能夠?qū)μ岣呓虒W(xué)質(zhì)量發(fā)揮價(jià)值引導(dǎo)作用，對(duì)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量發(fā)揮推動(dòng)作用，能實(shí)現(xiàn)提高和改進(jìn)教師教學(xué)的水平與能力，促進(jìn)育人質(zhì)量上升的最終監(jiān)控和評(píng)價(jià)目標(biāo)。

以學(xué)生為核心是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)，眾多焦點(diǎn)聚集在學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量上。同時(shí)，高校教師作為監(jiān)控和評(píng)價(jià)對(duì)象的主體之一，具有其特殊屬性。教師所在學(xué)科、專(zhuān)業(yè)不同，所處的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展階段不同，這些都會(huì)促使教師形成不同的授課風(fēng)格和特色。在同一監(jiān)控和評(píng)價(jià)系統(tǒng)下，既能保護(hù)教師的個(gè)性特色發(fā)展，又能達(dá)到規(guī)范化的教學(xué)質(zhì)量和目標(biāo)，才是“以人為本”的管理，才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)所有參與者的成長(zhǎng)。

二、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系的關(guān)鍵問(wèn)題

（一）建立科學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，定量和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合

目前，教師的教學(xué)工作考核方法比較單一，究其原因是教學(xué)工作的質(zhì)量不易量化，在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)的主觀(guān)性較強(qiáng)。所以在教學(xué)工作考核時(shí)一般把“合格”作為一條標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)，而最終教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果都在“合格”以上。這種基本無(wú)差別的評(píng)價(jià)打擊了一些教師的授課積極性，無(wú)差別的待遇使得原本授課優(yōu)秀的教師減少了在教學(xué)工作的精力投入。對(duì)教學(xué)效果給出客觀(guān)評(píng)價(jià)，需要建立專(zhuān)業(yè)的評(píng)教隊(duì)伍。穩(wěn)定的評(píng)教隊(duì)伍，評(píng)教人員懂專(zhuān)業(yè)、懂教學(xué)，統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，能最大可能地降低主觀(guān)因素，給出客觀(guān)評(píng)價(jià)。

（二）以學(xué)生為核心，多元參與

構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系的最終目標(biāo)是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，所以學(xué)生評(píng)價(jià)應(yīng)該是整個(gè)體系的核心。目前，學(xué)生評(píng)教存在流于形式或者學(xué)生評(píng)教結(jié)果在最終考核中占比較低的情況。而學(xué)生作為教學(xué)對(duì)象，全程直接參與教學(xué)活動(dòng)，他們是最有發(fā)言權(quán)的。因此，合理地設(shè)計(jì)學(xué)生問(wèn)卷和形式尤為重要。

學(xué)生評(píng)價(jià)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)施、評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋和應(yīng)用都應(yīng)該充分體現(xiàn)以學(xué)生為核心的教學(xué)理念。首先，問(wèn)卷的內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生，問(wèn)卷的內(nèi)容涵蓋從專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置到授課細(xì)節(jié)等方面。其次，問(wèn)卷的調(diào)查要有一定的覆蓋面，甚至是每個(gè)學(xué)年的全覆蓋，要充分聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)。再次，要充分重視評(píng)價(jià)結(jié)果。很多高校都有聲勢(shì)不小的學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查，但最后基本沒(méi)有對(duì)全體學(xué)生公布結(jié)論，更鮮有相應(yīng)的處理結(jié)果。究其原因，很大程度上是管理方認(rèn)為學(xué)生評(píng)教的主觀(guān)性和隨意性太強(qiáng)，只把學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果作為一個(gè)參考。實(shí)際上是因?yàn)楦咝?duì)學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果不重視或不采納，學(xué)生才隨心所欲地發(fā)表言論。如果能充分重視學(xué)生的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，充分調(diào)查核實(shí)，學(xué)生必然會(huì)實(shí)事求是、有理有據(jù)地給出評(píng)價(jià)。

在充分重視學(xué)生評(píng)教結(jié)果的同時(shí)，高校也要注重評(píng)教形式的多樣性。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系需要多方的支持與參與。多元化的參與主體包括領(lǐng)導(dǎo)干部、專(zhuān)職教學(xué)督導(dǎo)人員、學(xué)院的二級(jí)督導(dǎo)、教師、學(xué)生、校內(nèi)外同行專(zhuān)家等，多元化的參與主體在教學(xué)活動(dòng)不同的階段發(fā)揮不同的功效，確保教學(xué)活動(dòng)全程在監(jiān)控體系下開(kāi)展，使評(píng)價(jià)結(jié)果更有權(quán)威性。

（三）規(guī)范化的制度保護(hù)教師的個(gè)性和特色

高校的教學(xué)具有其自身學(xué)科的屬性和特點(diǎn)，所以不同專(zhuān)業(yè)有不同的培養(yǎng)和教學(xué)要求。例如：文、理、工科之間的差別，有的專(zhuān)業(yè)要求畢業(yè)設(shè)計(jì)必須做常規(guī)生產(chǎn)線(xiàn)的規(guī)范設(shè)計(jì)，有的專(zhuān)業(yè)要求畢業(yè)設(shè)計(jì)題目三年內(nèi)不能重復(fù)。即使是同一專(zhuān)業(yè)的教師，由于所授課程不同，教學(xué)內(nèi)容和形式也差別很大。這些因素使得教師授課的“表面”效果存在差異，一些教師的教學(xué)形式和方法可能在其他課程里完全不適用，但是在其課程里有很好的教學(xué)效果。因此，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系要在同一規(guī)范的制度下體現(xiàn)出學(xué)科的差別，給予專(zhuān)業(yè)、客觀(guān)的評(píng)價(jià)。

教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)教師的影響較大。高校的教學(xué)特別是專(zhuān)業(yè)課教學(xué)，要傳達(dá)給學(xué)生最新的前沿知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。而學(xué)好一門(mén)課程需要以學(xué)生的自學(xué)為基礎(chǔ)，就是“講一、學(xué)二、考三”，教師在有限的課堂時(shí)間里有基礎(chǔ)知識(shí)的講授，更多的是引導(dǎo)。所以對(duì)教師評(píng)價(jià)時(shí)不能只針對(duì)課堂的授課，還要綜合考慮教師對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系的構(gòu)建、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、技術(shù)能力的要求等。

（四）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)價(jià)體系實(shí)施的規(guī)范與有效性

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)價(jià)體系對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量與教師教學(xué)素養(yǎng)提升的效果受這個(gè)體系實(shí)施的力度和效度的影響。首先，教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)價(jià)應(yīng)該是項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，應(yīng)該穩(wěn)定、規(guī)范地開(kāi)展。要在制度上保證其規(guī)范性和專(zhuān)業(yè)性，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)人員。在監(jiān)控正常教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)不影響教學(xué)活動(dòng)，不設(shè)置應(yīng)付檢查的額外教學(xué)活動(dòng)。堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，在規(guī)范教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)不給教師施加額外的壓力。其次，監(jiān)督和評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用力度影響著整個(gè)體系的運(yùn)行效果。目前，許多高校存在評(píng)教結(jié)果不公開(kāi)的情況，甚至對(duì)教師本人也不提供評(píng)教結(jié)論，這樣是無(wú)法提高教師教學(xué)水平的。當(dāng)前一些高校采取教學(xué)督導(dǎo)的形式，督導(dǎo)部門(mén)是非行政單位，提供的監(jiān)督和評(píng)價(jià)報(bào)告反饋給教學(xué)單位或?qū)W校管理部門(mén)，成為一個(gè)參考，并未成為管理的依據(jù)，大大降低了監(jiān)督和評(píng)價(jià)的效力。

總之，構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)價(jià)體系是個(gè)復(fù)雜的工程，在堅(jiān)持“以人為本”的理念下，要確保以學(xué)生為核心。在體系規(guī)范、有效實(shí)施的同時(shí)，高校要注重對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的科學(xué)評(píng)價(jià)，保護(hù)教師的個(gè)性特色和教學(xué)積極性，切實(shí)提高教師教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]王軼，陳敏.美國(guó)普通高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的特點(diǎn)及啟示[J].首都師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)），2015，（1）.

[2]曹安照，于承海.高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的效度、信度與限度[J].大學(xué)教育科學(xué)，2014，（1）.endprint