張興龍

關(guān)鍵詞：民辦高校；圖書館；MOOC；學(xué)科館員

摘 要：文章闡述了MOOC的含義，指出其為民辦高校帶來了挑戰(zhàn)與機(jī)遇，并就MOOC背景下民辦高校圖書館如何發(fā)展提出了相應(yīng)的對策，提出民辦高校圖書館應(yīng)積極調(diào)整服務(wù)理念，不斷探索MOOC背景下的人才培養(yǎng)服務(wù)模式，為民辦高校提供更好的文獻(xiàn)資源保障。

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2017）10-0040-03

大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程，即MOOC（Massive Open Online Course），其教學(xué)理念沖破傳統(tǒng)高等教育人才培養(yǎng)的桎梏，引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注，逐漸成為近幾年教育領(lǐng)域的研究熱點^[1]。目前，我國部分重點高校已經(jīng)開始自主研發(fā)MOOC教學(xué)系統(tǒng)，如清華大學(xué)的學(xué)堂在線、上海高校課程中心和東西部高校課程共享聯(lián)盟等。在MOOC快速發(fā)展的背景下，民辦高校圖書館也面臨嚴(yán)峻考驗。

1 MOOC的含義

MOOC是一種面向社會普通民眾開放的網(wǎng)絡(luò)課堂。與傳統(tǒng)的課程相比，MOOC有以下三個特性：①開放性。MOOC的學(xué)員不一定都是在校學(xué)生，只要能上網(wǎng)的社會民眾都可以成為MOOC學(xué)員。②共享性。大部分MOOC不收取任何學(xué)習(xí)費用。③可擴(kuò)張性。MOOC打破了傳統(tǒng)課堂對學(xué)員人數(shù)的限制，MOOC課堂可以有成千上萬來自世界各地的學(xué)員。隨著MOOC的進(jìn)一步發(fā)展，其必將成為推動我國高等教育改革的重要力量。

2 MOOC為民辦高校圖書館帶來挑戰(zhàn)及機(jī)遇

2.1 為民辦高校圖書館帶來挑戰(zhàn)

民辦高校圖書館與MOOC都致力于將學(xué)習(xí)資源無償?shù)靥峁┙o學(xué)習(xí)者，因此民辦高校圖書館應(yīng)積極參與MOOC設(shè)計。但民辦高校圖書館僅憑自身力量很難完成MOOC的設(shè)計和開發(fā)，需聘請教學(xué)經(jīng)驗豐富的一線教師擔(dān)任MOOC的設(shè)計重任。網(wǎng)絡(luò)信息時代拓寬了MOOC學(xué)員獲得學(xué)習(xí)資料的途徑，其可以利用網(wǎng)絡(luò)直接聯(lián)系信息提供商而不是圖書館來獲得所需的學(xué)習(xí)資料。另外，由于MOOC不要求學(xué)員專門閱讀教材和相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，因而降低了MOOC學(xué)員對圖書館的依賴性。同時，MOOC教師對學(xué)員的學(xué)習(xí)過程監(jiān)督不力及部分學(xué)員的自主學(xué)習(xí)意識較差等不利因素，也會限制圖書館在MOOC學(xué)員學(xué)習(xí)MOOC過程中的作用。

2.2 為民辦高校圖書館帶來機(jī)遇

2.2.1 MOOC能促進(jìn)民辦高校圖書館調(diào)整服務(wù)模式。民辦高校圖書館只有及時調(diào)整自身的服務(wù)模式，進(jìn)一步推進(jìn)圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，才能拓展其服務(wù)的深度和廣度^[2]。目前，民辦高校圖書館僅提供“守株待兔”式的文獻(xiàn)資源服務(wù)，而MOOC要求圖書館全程參與MOOC的設(shè)計和教學(xué)，即無論是MOOC教師還是MOOC學(xué)員都能從圖書館得到所需要的教學(xué)資料。因此，民辦高校圖書館應(yīng)積極介入MOOC的教學(xué)過程，根據(jù)學(xué)校師生對文獻(xiàn)資源的不同需求主動提供個性化的信息推送服務(wù)，進(jìn)一步提高圖書館的服務(wù)水平。

2.2.2 MOOC能拓寬民辦高校圖書館的服務(wù)廣度。與傳統(tǒng)的大學(xué)課堂相比，MOOC學(xué)員既可以是在校學(xué)生，也可以是社會普通民眾，這意味著如果民辦高校圖書館能有效介入MOOC教學(xué)活動，為MOOC學(xué)員提供有效的文獻(xiàn)資源服務(wù)，其服務(wù)廣度將會得到極大拓展，社會影響力也會得到極大提升。

3 MOOC背景下民辦高校圖書館的新發(fā)展

澳大利亞學(xué)者C.Barnes認(rèn)為，MOOC條件下學(xué)科館員的作用包括知識產(chǎn)權(quán)清理、內(nèi)容授權(quán)、提醒MOOC開發(fā)者開放內(nèi)容、保證所有用戶可以獲取MOOC內(nèi)容，如輔助技術(shù)的運(yùn)用、提供信息素養(yǎng)教育、鼓勵開放許可的運(yùn)用等^[3]。

3.1 針對MOOC教師的信息服務(wù)

3.1.1 知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)者。隨著全球知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度的不斷加大，MOOC平臺明確要求MOOC教師不得侵害其他商業(yè)機(jī)構(gòu)和個人的知識產(chǎn)權(quán)。為了避免卷入知識產(chǎn)權(quán)糾紛，民辦高校教師往往利用公開的網(wǎng)絡(luò)資源和自己的教學(xué)筆記來開發(fā)MOOC，但是這些資源根本無法滿足MOOC的教學(xué)需要。因此，一方面，民辦高校圖書館應(yīng)盡量向MOOC教師提供沒有知識產(chǎn)權(quán)爭議的文獻(xiàn)資源，并提醒MOOC教師在設(shè)計MOOC時注意不要侵害其他商業(yè)機(jī)構(gòu)和個人的知識產(chǎn)權(quán)；另一方面，民辦高校圖書館應(yīng)與相關(guān)商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行洽談，取得該機(jī)構(gòu)知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)。

3.1.2 課程信息的提供者。MOOC教師設(shè)計MOOC時需要相關(guān)的教學(xué)資料，而民辦高校圖書館存儲了大量的專業(yè)課文獻(xiàn)資源，可以為其提供相關(guān)的資源。同時，民辦高校圖書館還可利用學(xué)科館員及時了解MOOC教師的教學(xué)要求，為他們提供全方位、多角度和個性化的MOOC設(shè)計資源。此外，民辦高校圖書館還可向MOOC教師提供教學(xué)亟須的學(xué)科前沿動態(tài)和最新研究成果，以滿足MOOC實現(xiàn)授課內(nèi)容的更新需要。

3.1.3 MOOC設(shè)計的協(xié)助者。民辦高校圖書館應(yīng)致力于協(xié)助其所在的高校制作高質(zhì)量的MOOC，更好地服務(wù)于學(xué)校對應(yīng)用型人才的培養(yǎng)^[4]。民辦高校圖書館可提供錄像場所、錄像設(shè)備和影像制作團(tuán)隊等，還可提供教學(xué)指導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)，成為MOOC教師與MOOC平臺之間溝通的橋梁。

3.2 針對MOOC學(xué)員的信息服務(wù)

3.2.1 學(xué)科專業(yè)導(dǎo)師。民辦高校圖書館的學(xué)科館員與各院系保持密切聯(lián)系，能夠成為MOOC學(xué)員的學(xué)科專業(yè)導(dǎo)師。圖書館將參考咨詢服務(wù)嵌入MOOC，學(xué)科館員利用QQ、微博與MOOC學(xué)員交流，及時解決MOOC學(xué)員提出的問題。另外，圖書館也可針對某一門MOOC課程建立QQ交流群，便于該課程的學(xué)習(xí)者開展學(xué)術(shù)探討。

3.2.2 便捷高效的學(xué)習(xí)平臺。MOOC提倡混合式學(xué)習(xí)方式，即以在線異步學(xué)習(xí)（如講座、錄音、錄像等）為主，結(jié)合在線同步學(xué)習(xí)（如在線課堂）和線下學(xué)習(xí)（如教師課件、學(xué)習(xí)筆記等）。而民辦高校圖書館設(shè)有討論室、視聽室和電子閱覽室，有便利的上網(wǎng)條件和豐富的電子資源，這些軟硬件設(shè)施使圖書館成為MOOC學(xué)員開展學(xué)習(xí)的最佳場所。圖書館還可通過推廣MOOC課程營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高館藏資源的利用率。endprint

3.2.3 加強(qiáng)信息素質(zhì)教育。民辦高校圖書館信息素質(zhì)教育的內(nèi)容包括：信息檢索、信息獲取、信息評價、信息管理、信息利用和數(shù)據(jù)庫操作等。在MOOC學(xué)習(xí)過程中，由于MOOC學(xué)員的信息獲取能力參差不齊，在檢索和利用信息方面遇到困難時需要圖書館的專業(yè)指導(dǎo)，這也促使民辦高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)對MOOC學(xué)員的信息素質(zhì)教育。

4 MOOC背景下民辦高校圖書館的對策

4.1 民辦高校圖書館的轉(zhuǎn)型升級

4.1.1 沖破傳統(tǒng)服務(wù)理念的桎梏，滿足社會普通民眾的學(xué)習(xí)需求。民辦高校圖書館為全校師生提供專業(yè)的文獻(xiàn)資源保障，其館藏資源建設(shè)重點是學(xué)院的專業(yè)學(xué)科，但是MOOC的授課模式導(dǎo)致大量的社會普通民眾進(jìn)入大學(xué)課堂。因此，MOOC的無限開放性與民辦高校圖書館文獻(xiàn)資源的有限共享性之間的矛盾，成為制約民辦高校開展MOOC教學(xué)的主要障礙，主要體現(xiàn)在：①圖書館受經(jīng)費限制無法滿足社會大眾的學(xué)習(xí)需求。②圖書館購買的一些數(shù)字資源如果對社會大眾開放有可能引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)糾紛。因此，為解決這些問題，民辦高校圖書館應(yīng)積極尋求資金支持，并加強(qiáng)與數(shù)字供應(yīng)商的溝通，降低購買成本或開放部分資源，最大限度地滿足校內(nèi)外MOOC學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。

4.1.2 將信息服務(wù)擴(kuò)展至整個社會信息網(wǎng)絡(luò)。移動智能終端的普及，使MOOC學(xué)員可以利用智能手機(jī)或平板電腦在碎片化時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，民辦高校圖書館為給MOOC學(xué)員提供更便捷的學(xué)習(xí)條件，應(yīng)首先改變文獻(xiàn)資源的推送模式。目前，民辦高校圖書館提供的數(shù)字資源的文件格式是PDF格式或CAJ格式，只適合在臺式計算機(jī)上閱讀，不能在移動終端上讀取，圖書館應(yīng)將這兩種文件格式轉(zhuǎn)換為能在移動終端讀取的格式，以方便學(xué)員閱讀。另外，由于MOOC學(xué)員是利用碎片化時間進(jìn)行學(xué)習(xí)的，因此圖書館推送的課程信息應(yīng)更加簡短和精煉。

4.1.3 提供信息咨詢服務(wù)。在MOOC背景下，民辦高校圖書館必須提高自身的學(xué)科咨詢服務(wù)水平。首先，圖書館為滿足MOOC學(xué)員的需求，應(yīng)充分挖掘本館的文獻(xiàn)資源，對館藏資源進(jìn)行整合。其次，圖書館應(yīng)根據(jù)服務(wù)需要，優(yōu)化學(xué)科館員隊伍，調(diào)整學(xué)科館員的種類和人數(shù)。最后，圖書館在解答MOOC學(xué)員的問題時，可采用圖片、幻燈片和視頻等多種方式。

4.2 對民辦高校圖書館學(xué)科館員的新要求

4.2.1 了解MOOC。為提高對MOOC學(xué)員服務(wù)的水平，民辦高校圖書館的學(xué)科館員首先應(yīng)學(xué)習(xí)一門MOOC課程，了解如何開展MOOC教學(xué)。學(xué)科館員只有學(xué)習(xí)了MOOC課程，才能夠提出科學(xué)的服務(wù)決策，從而更好地為MOOC學(xué)員提供服務(wù)。此外，通過學(xué)習(xí)MOOC課程，有助于學(xué)科館員了解MOOC學(xué)員的學(xué)習(xí)感受，有助于其更好地幫助MOOC學(xué)員解決學(xué)習(xí)中遇到的問題。

4.2.2 建立學(xué)習(xí)交流平臺。許多MOOC學(xué)員通過電子郵件和微信來進(jìn)行課后交流，在其利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)習(xí)交流的同時，也會開展相應(yīng)的學(xué)術(shù)研討，這將產(chǎn)生龐大的信息需求。因此，民辦高校圖書館的學(xué)科館員為滿足MOOC學(xué)員的信息需求，應(yīng)主動參與MOOC學(xué)員的討論，對MOOC學(xué)員提出的問題及時予以答復(fù)。

4.2.3 提高專業(yè)素養(yǎng)。民辦高校圖書館的學(xué)科館員負(fù)責(zé)圖書館的專業(yè)建設(shè)，同時負(fù)責(zé)了解專業(yè)課教師的教學(xué)要求。在MOOC學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員會遇到各種問題，其學(xué)術(shù)水平也高低不同。因此，為高效解決MOOC學(xué)員提出的問題，學(xué)科館員應(yīng)深入學(xué)習(xí)了解某一學(xué)科領(lǐng)域的知識，同時擴(kuò)大自身的知識面，以滿足MOOC學(xué)員的要求。

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