劉玲華

在“互聯(lián)網(wǎng)+”等媒介技術(shù)變革日新月異的時代，媒介技術(shù)對信息之獲取焦點(diǎn)已經(jīng)從功能性輸出轉(zhuǎn)移到社交化鏈接，彰顯了電子媒介從單向、被動、機(jī)械到共享、互動、智能的發(fā)展態(tài)勢。PC時代以來，以手機(jī)媒體和平板電腦等智能終端為代表的移動設(shè)備日益普及，革命性地改變了受眾獲取信息的渠道和方式，書寫了媒介范式轉(zhuǎn)型的新篇章。也由此提出了新的問題，對移動互聯(lián)新媒介的認(rèn)定和闡釋依賴何種理論邏輯？移動互聯(lián)技術(shù)的革新將如何沖擊舊的媒介文化現(xiàn)象？又將產(chǎn)生何種文化景觀？引發(fā)何種新的思維范式？

一、延伸麥克盧漢：理解“新媒介”

20世紀(jì)的麥克盧漢（MarshallMcLuhan）說，媒介是人的延伸，它分為兩類：清晰度低，要求受眾去填充信息空白的冷媒介是一類；清晰度高，拒絕受眾深層次參與的熱媒介是一類。他還認(rèn)為，媒介是轉(zhuǎn)換器，舊媒介總是要向新媒介進(jìn)行轉(zhuǎn)化，并且新媒介總是包含著舊媒介的內(nèi)容[1]。麥克盧漢所定義的媒介演化進(jìn)程既復(fù)雜微妙又顯而易見。它能說明且能證明這樣的道理：一旦人將新的媒介技術(shù)作為自身的延伸工具來使用，它就啟動了一種新的人與媒介技術(shù)的互動；反之，這樣的互動又要求處于新媒介環(huán)境中的人做出適應(yīng)技術(shù)更新的適應(yīng)性調(diào)節(jié)。

進(jìn)入21世紀(jì)，一個顯著的事實(shí)是：報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的發(fā)展速度回落，網(wǎng)絡(luò)媒體繼續(xù)高歌猛進(jìn)。隨著大數(shù)據(jù)處理、VR技術(shù)、移動互聯(lián)技術(shù)等的飛速發(fā)展，各種新媒體不斷涌現(xiàn)，數(shù)字電視、手機(jī)等成為新媒體技術(shù)應(yīng)用的新寵。新的媒介時代來臨了！馬克·波斯特（MarkPoster）曾以互聯(lián)網(wǎng)為代表的雙向交流模式來區(qū)別于之前的播放型單向傳播模式，并將之稱為大眾媒介的新時代———“第二媒介時代”。其理由是，諸如互聯(lián)網(wǎng)等電子媒介的新發(fā)展將改變我們的交流習(xí)慣，并對我們的身份進(jìn)行深層的重新定位[2]。近半個世紀(jì)以來，不少媒介研究者都對此表示認(rèn)可。作為一門學(xué)科，關(guān)于新媒體的研究仍然在開疆拓土，新媒介的特征也在進(jìn)一步得到明確和界定。

在麥克盧漢的理論基礎(chǔ)上，羅伯特·洛根（RobertLogan）將媒介傳播更新為五大時代：非言語的模擬式傳播、口語傳播、書面?zhèn)鞑?、大眾電子傳播以及互動式?shù)字媒介或新媒介時代，并創(chuàng)新性地界定出14種特征，例如雙向傳播、社群的創(chuàng)建、消費(fèi)者與生產(chǎn)者的再整合等，尤其強(qiáng)調(diào)新媒介開創(chuàng)了一個新時代———互動式數(shù)字媒介的時代[3]。被稱為“數(shù)字麥克盧漢”的保羅·萊文森（PaulLevinson）甚至繼續(xù)指出了“新新媒介”（newnewmedia）時代的到來，認(rèn)為“一切新新媒介的標(biāo)志之一是任何人可以加入”[4]，消費(fèi)者即是生產(chǎn)者。萊文森尤為青睞移動媒介，在《手機(jī)》（Cellphone：TheStory oftheWorldsMostMobileMedium andHowItHasTransformedEverything?。┮粫?，他描述了“神奇電話”（手機(jī)）作為新新媒介的重要影響。按其論斷，“人類有兩種基本的交流方式：說話和走路。可惜，自人類誕生之日起，這兩個功能就開始分割，直到手機(jī)橫空出世，將這兩種相對的功能整合起來集于一身?！盵5]相較于傳統(tǒng)媒介和新媒介，移動媒介（例如手機(jī)）實(shí)現(xiàn)的是接收和傳送的雙重功能。

從媒介演進(jìn)的軌跡來看，媒介技術(shù)的發(fā)展永遠(yuǎn)不會停止腳步，數(shù)字化技術(shù)的魔盒將不斷變化出新的媒介形態(tài)。每一次技術(shù)更新，都將延伸麥克盧漢的理論框架。理解新媒介，必然要理解媒介之“新”是相對的這一媒介定律。今天，媒介/技術(shù)變革已經(jīng)邁入移動互聯(lián)時代，巨大地沖擊了社會文化。面對一個新的媒介環(huán)境，人們需要一定的時間來適應(yīng)這種技術(shù)變革，并融入新的媒介環(huán)境之中。

二、碎片化表征：正在遭遇挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)

1995年以來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可謂一日千里，以互聯(lián)網(wǎng)文化為代表的電子媒介文化在當(dāng)下大行其道。一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以驚人之速滲透到社會生活的各個領(lǐng)域；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)也攪亂了信息與理性之間的穩(wěn)定關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)作為這樣一種新媒介，顯而易見地，它深刻變更了工業(yè)時代接收/傳播信息的習(xí)慣和模式，且強(qiáng)力瓦解了印刷文化所著力培育的邏輯、中心化等話語特征，將整個社會加劇推向詹明信所論斷的“嶄新的平面無深度感”狀態(tài)。故而，在談到互聯(lián)網(wǎng)時代的典型文化特征時，“碎片化”表征毫無疑問是最佳表述。

在文化精神層面，無論思維范式還是話語模式，電子媒介文化均刻有后現(xiàn)代文化之碎片化的重要印記。后現(xiàn)代主義不僅對碎片化的社會狀態(tài)進(jìn)行了描摹，也強(qiáng)調(diào)了碎片化存在的意義。自本雅明始，電影蒙太奇手法所帶來的碎片化審美體驗(yàn)就得到了關(guān)注。這種對碎片化的肯定邁出了“去中心化”的革命性一步，是對傳統(tǒng)經(jīng)典之邏輯、中心的批判。大批后現(xiàn)代文化研究者盡管對后現(xiàn)代社會的看法不盡相同，但對文化中所體現(xiàn)出來的解構(gòu)、無歷史感、反映當(dāng)下瞬間體驗(yàn)、復(fù)制拼貼等碎片化特征達(dá)成了一致認(rèn)識。同時，在消費(fèi)主義潮流的裹挾下，媒介文化還不可避免地涂抹上了消費(fèi)符號的斑斕色彩。面對消費(fèi)社會所崇尚的欲望化、狂歡化、個體化等價值取向，電子媒介文化也區(qū)分出社會群體在文化圈子、身份認(rèn)同等領(lǐng)域所表現(xiàn)出來的差異化、層次化等碎片特征。

媒介文化的碎片化特征由信息技術(shù)對社會的全面滲透造成。碎片化的文化表征與媒體變革存在密切關(guān)聯(lián)，如波茲曼（NeilPostman）所說，“一種重要的新媒介會改變話語的結(jié)構(gòu)”[6]。在互聯(lián)網(wǎng)和后互聯(lián)網(wǎng)媒介時代，碎片化的文化表征大抵體現(xiàn)在幾方面：其一，信息的無語境化將信息形式撕裂成碎片。一方面，信息的獲取方式超脫了時空/對象/身份等的限制；另一方面，系統(tǒng)性知識解體，分裂成無數(shù)知識片段。其二，互聯(lián)網(wǎng)的超鏈接技術(shù)加劇了大眾注意力的分散，并消解了信息在傳播過程中的意義。其三，鑒于興趣愛好與價值追求的相異，受眾的信息需求也出現(xiàn)了更加細(xì)致化的分類，并隨之產(chǎn)生了小眾群體的分化，也即身份認(rèn)同的碎片化。endprint

然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)媒介發(fā)展至更高形態(tài)的移動互聯(lián)網(wǎng)媒介，某些被定義為碎片化的表征開始出現(xiàn)了松動與變化，正在遭受電子技術(shù)更新所帶來的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。碎片化表征或者說差異性情結(jié)能夠神奇般地被置換。例如，在信息傳送的過程中，一旦受眾更換心理訴求，選擇新的APP號推送、更換新的游戲角色，包含著大量信息的時間和地點(diǎn)坐標(biāo)就會被重新進(jìn)行設(shè)定，信息也隨之轉(zhuǎn)換為新的標(biāo)簽鏈接。各類信息在內(nèi)容獲取渠道和受眾群體選擇方面，已經(jīng)被新的編碼系統(tǒng)連成整體性的紐帶，既因碎片化而離析，又因碎片化重組而聚合。

綜觀依托移動媒介所塑造的新媒體文化，無論信息的產(chǎn)生、組織和演變，均體現(xiàn)出強(qiáng)化與重組碎片化的特征。受眾既接受舊的內(nèi)容，又創(chuàng)造新的內(nèi)容，新的媒介文化因此既包含著碎片化的特征，又呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的形態(tài)。首先，移動媒介聚合了信息導(dǎo)航和搜索引擎的雙重功能，無時、無處不在地將受眾深度卷入信息的分類整合過程中，及時拼合了知識片段之間原本難以劃分的邊界。微博和微信是碎片化時代高效整合的最優(yōu)通道，媒體和媒體之間的融合與跨界也同樣如此。2017年2月19日，《人民日報》和微博聯(lián)合推出全國移動直播平臺上線，100多家媒體首批入駐。這既是見證移動時代媒體融合的媒介事件，也是標(biāo)志碎片化文化整合與新生的一個典例。其次，在快速演變的媒介技術(shù)革新進(jìn)程中，文化的表征必然日益復(fù)雜，所以，它不得不為了適應(yīng)現(xiàn)狀調(diào)整方向，向著更穩(wěn)定的高語境一極前進(jìn)，以此作為對付碎片化信息重組和超載的一種方式。在媒介偏向?qū)用?，手機(jī)等移動終端不但進(jìn)一步發(fā)展了計算機(jī)媒介的時空偏向，還進(jìn)一步擴(kuò)容了隨時隨地依托網(wǎng)絡(luò)連通實(shí)現(xiàn)直接溝通的可能性。當(dāng)碎片化的文化表征歷經(jīng)了挑戰(zhàn)非線性邏輯、拆解碎片化知識進(jìn)行重組、從無目的性轉(zhuǎn)向有目的性的身份認(rèn)同等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)后，也是時候重新審視碎片化重組的文化癥候了。

三、蜜糖與砒霜：“場景”革命重組亞文化群體

移動媒介技術(shù)新創(chuàng)造了“微博”“微信”“公眾號”“APP客戶端”等這些與我們生活休戚相關(guān)的詞語。進(jìn)入“手機(jī)人”時代，靜態(tài)化的場面正在被動態(tài)化的直播、視頻、即時音頻、圖片等分享和傳播所重構(gòu)，雖身體缺席但宛如親臨現(xiàn)場，迅速消弭了信息傳播間的時間性、地域性差異。隨著文化消費(fèi)方式在文化、心理和風(fēng)格訴求等交匯場及綜合點(diǎn)方面的更新，又將進(jìn)行碎片化的重組，產(chǎn)生新的無地域化以凸顯不同身份地位的文化族群。

移動互聯(lián)時代最典型的一個悖論是：你之蜜糖，我之砒霜，二者既共存又相互排斥，既相對獨(dú)立又重疊交叉———某物或某種文化符號引爆一個群體的迷戀、狂歡，但對另一個群體則意味著無感、默然；此群體中的部分人與彼群體中的部分人形成新的引爆點(diǎn)，他們或可能在另一個引爆點(diǎn)上互不相容。在移動媒介的中介下，無數(shù)小眾化群體真實(shí)存在，例如“馬蜂窩”之文藝青年旅行群、《權(quán)力的游戲》之美劇影迷群、歐冠足球賽之狂熱球迷群等，人們因生活方式、行為實(shí)踐以及思維模式相同而聚合，形成目的性精準(zhǔn)和身份定位趨同的群體。不斷連接不同群體中的不同個體，將之進(jìn)行重聚再組，既滿足個體的自我表達(dá)又達(dá)成群體社交需求的目的，這就是“場景”的強(qiáng)大力量。

羅伯特·斯考伯（RobertScoble）在《即將到來的場景時代》（AgeofContext）一書中，使用了“信息環(huán)境”一詞以描述基于移動應(yīng)用技術(shù)所構(gòu)建的虛擬場景，并認(rèn)為“移動設(shè)備是獲取互聯(lián)網(wǎng)力量的關(guān)鍵，也是體驗(yàn)場景超級風(fēng)暴的載體”[7]。梅羅維茨（JoshuaMeyrowitz）則在《消失的地域》（NoSenseof Place：TheImpactofElectronicMedia onSocialBehavior）里使用“信息流動的模式”來指稱由新媒介的廣泛采用所引發(fā)的非現(xiàn)場交往行為和心理環(huán)境氛圍[8]。通俗地說，“場景”指的是一種鏈接方式，一種微觀細(xì)節(jié)的體驗(yàn)感受，一種生活方式的表現(xiàn)形態(tài)，等等。

移動互聯(lián)時代的媒介內(nèi)容就是“場景”。在大數(shù)據(jù)技術(shù)如云計算、云儲存等的支持下，通過人與數(shù)據(jù)的同構(gòu)，“場景”有選擇性地攫取碎片化信息進(jìn)行整理，同時有目的性地輸出更加精準(zhǔn)的信息內(nèi)容，將自我態(tài)度、消費(fèi)機(jī)制、生活意義以及新的價值與情感通過媒介傳達(dá)給大眾。大眾選擇何種“場景”，就決定了使用什么樣的鏈接方式，構(gòu)建什么樣的社群，最終成就什么樣的亞文化。那么，“場景”如何在蜜糖與砒霜的復(fù)雜形態(tài)中建構(gòu)一種差異中的相同性？

其一，互聯(lián)網(wǎng)接入方式的顛覆式變化，使大眾告別了靜態(tài)“場景”時代。與被動澆灌的身份認(rèn)同相異，移動互聯(lián)時代的“場景”越來越呈現(xiàn)出動態(tài)化特征。通過關(guān)聯(lián)興趣點(diǎn)，“場景”不斷生成新的鏈接方式，玩手游、看電影、寫作、喝茶；窮游、美劇、漫畫、數(shù)獨(dú)……無數(shù)標(biāo)簽經(jīng)由碎片化的分類聚合，最終實(shí)現(xiàn)與“陌生人”的連接，重構(gòu)了具有亞文化特征的社群關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。從需要到想要，或基于擁有某種共同的價值觀，或基于同一種生活方式的共鳴，身處不同環(huán)境的不同人群由此聚合，形成一個社群。社群不斷挖掘、創(chuàng)造流行，并將自己認(rèn)同為它的擁護(hù)者，再由擁護(hù)者自愿去催生具有流行意義的亞文化，重塑一種符號認(rèn)同、風(fēng)格認(rèn)定和身份標(biāo)簽。各類“場景”持續(xù)更迭、累積，最終形成一種多元碎片化的文化癥候。其二，隨著亞文化開始引爆流行，亞文化社群變得越來越司空見慣，產(chǎn)生亞文化的語境也日漸被熟知。最后，無論是文藝青年、小資還是小米族、iPhone族等，均被主流社會所整合和收編了。赫伯迪格（DickHebdige）指出亞文化的被收編呈現(xiàn)出兩種特有的形式：“（1）亞文化符號（服裝、音樂等）轉(zhuǎn)化為大量生產(chǎn)的物品（商品的形式）；（2）統(tǒng)治集團(tuán)（如警方、媒體、司法系統(tǒng)）對越軌行為進(jìn)行‘貼標(biāo)簽和重新界定（意識形態(tài)的形式）。”[9]以此作為理論依據(jù)，移動互聯(lián)時代的各類“場景”一旦引發(fā)大眾式流行，均可作如是觀。前者如《指環(huán)王》電影熱映后衍生出的各類商品，后者如時下盛行的“彈幕”文化等。以“彈幕”文化為例，它初始于日本，由niconico網(wǎng)站首創(chuàng)，實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站的吐槽交流方式。由于能夠與天南海北的陌生人即時交流并分享自己的個性化表達(dá)意愿，參與感極佳，這種方式很快便被各地的各類主流視頻網(wǎng)站所借鑒，國內(nèi)的Acfun、Bilibili、騰訊視頻、愛奇藝、土豆網(wǎng)等均紛紛仿效，在以各類影視劇為主的視頻播放產(chǎn)品中嵌入彈幕形式，不斷獲取與重構(gòu)新的用戶數(shù)據(jù)。顯然，“彈幕”形式在被普及應(yīng)用后，就被貼上了“即時互動之群體觀影”的標(biāo)簽，原本有別于播放型網(wǎng)站的差異性被消解，轉(zhuǎn)而被建構(gòu)成了相同性。endprint

四、體驗(yàn)與分享：建構(gòu)以人為中心的思維范式

如果我們注意到，“場景”形成了大規(guī)模的內(nèi)容傳播和用戶參與，并且各行各業(yè)對大數(shù)據(jù)處理和分析的應(yīng)用多以用戶需求為核心準(zhǔn)則，則不難發(fā)現(xiàn)，“場景”在定位社群目標(biāo)之時，不僅針對他們在痛點(diǎn)、甜點(diǎn)、癢點(diǎn)、尖叫點(diǎn)等上的感受體驗(yàn)大做文章，而且能夠通過小眾趣味去引爆大眾流行。說到底，“場景”的塑造、構(gòu)建或者更迭、置換，崇尚的都是以人為中心的社群組建思維。在今天，判斷一個消費(fèi)主張能否快速形成，考量一種商品能否脫穎而出，探究一種亞文化能否聚集眾多粉絲，都不約而同地?fù)碛型粋€核心準(zhǔn)則：以人為中心。舉個例子，毫無生命力的科技產(chǎn)品如何通過亞文化族群去進(jìn)行傳播？在科技飛速進(jìn)步的今天，每一種產(chǎn)品在技術(shù)上難分高下，難以體現(xiàn)差異。唯有將人的因素考量進(jìn)去，將產(chǎn)品打造成或具有某種生活態(tài)度，或凝練某種人生情結(jié)，或寓意某種人生目標(biāo)等附加了人生體驗(yàn)和希冀的文化物，才能迅速提升科技產(chǎn)品的溫度，使之成為某類社群標(biāo)簽性的文化符號，從而引起廣泛流行。有情人傾力購買宣揚(yáng)“一生只送一人”的Roseonly玫瑰，粉絲群熱情高漲地將與某明星同款的“爆款”衣服收入購物車，實(shí)則，他們惦記的并非產(chǎn)品功能，而是為了找尋產(chǎn)品附加符號和自己在情緒共鳴上的結(jié)合點(diǎn)。

以物為中心的連接邏輯與以人為中心的連接邏輯有何不同？簡言之，后者具有兩大特點(diǎn)：一則，重體驗(yàn)、情感而輕功能。“場景”是一種以人為中心的細(xì)節(jié)體驗(yàn)，隨著物質(zhì)的極度豐盛，“想要”與“打動人心”成了物品攻占市場的新檢驗(yàn)尺度。通過放大某種碎片化表征，隱藏在人之內(nèi)心深處的某項(xiàng)訴求也隨之被激活，終于使得物品不僅僅是物品，且成為某類亞文化族群的標(biāo)簽。很多時候，物品在線下轉(zhuǎn)往線上的過程中，經(jīng)常被賦予“萌”“治愈”“樂活”等情感特質(zhì)，其承載功能屬性的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于基于滿足情感需要的體驗(yàn)訴求。在產(chǎn)品形式多樣，但功能卻并無大區(qū)別的前提下，大眾越來越愿意為自己的體驗(yàn)和情感訴求埋單，應(yīng)用“場景”亦不例外。例如知乎、果殼、豆瓣、喜馬拉雅等App，因?yàn)槟軌驇Ыo用戶從功能到利益的滿足感，因而成為手機(jī)移動族樂于體驗(yàn)并樂于推廣的應(yīng)用程序。反之，這類應(yīng)用程序又以用戶體驗(yàn)為圭臬，在大數(shù)據(jù)的支持下，基于人性關(guān)懷進(jìn)行細(xì)節(jié)體驗(yàn)至上的精準(zhǔn)推送，將用戶深度卷入自覺傳播“類體驗(yàn)”的大浪之中，完成碎片化重組的完整過程。二則，分享即獲取。在手機(jī)等移動終端里，百度、谷歌等連接人與信息，京東、唯品會等連接人與商品，58同城、美團(tuán)等連接人與本地生活服務(wù)，微博、微信連接人與人，豆瓣、知乎連接人與知識……那么，或許接下來的問題是，連接之后怎么辦？互聯(lián)網(wǎng)世界是一個分享世界，以分享為基準(zhǔn)，信息越分享所獲得的價值也就越大。百度外賣的分享紅包，滴滴打車的分享折價券，彈幕交流的交互體驗(yàn)等，都是基于分享而讓分享與被分享雙方共同獲取實(shí)際利益或者情感共鳴。分享可以更加廣義化，不僅僅是紅包、影評，還可以是攻略、心得、資源等有效信息，這些可復(fù)制和大規(guī)模傳播內(nèi)容使得大量用戶被卷入，越分享便越能產(chǎn)生碎片化重組價值上的乘法效應(yīng)，也就越能產(chǎn)生共同獲取的應(yīng)用和文化實(shí)效。

注釋

[1][加]馬歇爾·麥克盧漢.理解媒介———論人的延伸[M].周憲，許均主編.北京：商務(wù)印書館，2000.

[2][美]馬克·波斯特.第二媒介時代[M].范靜嘩譯.南京：南京大學(xué)出版社，2000：24—27.

[3][加]羅伯特·洛根.理解新媒介———延伸麥克盧漢[M].何道寬譯.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2012：42—45.

[4][美]保羅·萊文森.新新媒介[M].何道寬譯.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2011：10.

[5][美]保羅·萊文森.手機(jī)：擋不住的呼喚[M].何道寬譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2004：5.

[6][美]尼爾·波茲曼.娛樂至死·童年的消逝[M].章艷、吳燕莛譯.桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2009：25.

[7][美]羅伯斯·斯考伯，謝爾·伊斯雷爾.即將到來的場景時代[M].趙乾坤，周寶曜譯.北京：北京聯(lián)合出版公司，2014：14.

[8][美]約書亞·梅羅維茨.消失的地域：電子媒介對社會生活的影響[M].肖軍譯.北京：清華大學(xué)出版社，2002：33—34.

[9][美]迪克·赫伯迪格.亞文化風(fēng)格的意義[M].陸道夫，胡疆鋒譯.北京：北京大學(xué)出版社，2009：117.endprint