文丨安筱鵬

把提升系統(tǒng)解決方案能力作為著力點（上）

文丨安筱鵬

博士，高級經(jīng)濟師，現(xiàn)任工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司副司長、信息社會50人論壇成員。近年來，主持及參與的重大課題獲了多項國家部委軟科學(xué)研究成果獎，曾榮獲“中國信息產(chǎn)業(yè)十大杰出青年”稱號。

編者按：2017年8月31日，由工業(yè)和信息化部指導(dǎo)，中國信息通信研究院、浙江省經(jīng)濟和信息化委員會主辦的“制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合·行業(yè)系統(tǒng)解決方案應(yīng)用推廣和現(xiàn)場交流會”在浙江杭州召開。工信部信軟司副司長安筱鵬參加并作報告，本文由報告摘編完成。

一、進一步深化對行業(yè)系統(tǒng)解決方案的認識

（一）行業(yè)系統(tǒng)解決方案是推動我國制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的著力點

行業(yè)系統(tǒng)解決方案是由制造企業(yè)或第三方機構(gòu)，圍繞制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級需求，提供集戰(zhàn)略咨詢、架構(gòu)設(shè)計、實施方案、關(guān)鍵裝備、核心軟件、數(shù)據(jù)集成、流程優(yōu)化、運營評估于一體的綜合服務(wù)。其本質(zhì)是工業(yè)技術(shù)、組織流程、管理模式等行業(yè)經(jīng)驗和知識的顯性化、結(jié)構(gòu)化、模型化、系統(tǒng)化和再復(fù)用，是新技術(shù)、新理念、新模式在企業(yè)落地擴散的有效途徑，是企業(yè)構(gòu)筑核心競爭優(yōu)勢和新型能力的重要載體，是提升行業(yè)兩化融合整體水平的重要驅(qū)動力。其表現(xiàn)形式可以是一套技術(shù)解決方案，包括由制造企業(yè)、自動化廠商、ICT企業(yè)提供的精益研發(fā)、智能生產(chǎn)、智能物流、產(chǎn)品全生命周期管理等解決方案。可以是一套管理解決方案，如實現(xiàn)組織流程優(yōu)化、創(chuàng)新管理模式、培育企業(yè)新型能力的兩化融合管理咨詢解決方案。也可以是一套平臺解決方案，平臺本質(zhì)上是基于工業(yè)云的企業(yè)信息化解決方案，是構(gòu)建制造業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的關(guān)鍵，包括數(shù)據(jù)采集、平臺建設(shè)、工業(yè)APP開發(fā)、開源社區(qū)培育等一系列解決方案。因此，培育解決方案提供商就是培育兩化融合的新動能，就是深化我國制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的著力點。

（二）發(fā)展行業(yè)系統(tǒng)解決方案是提升制造業(yè)智能化水平、推動兩化深度融合的重要舉措

站在傳統(tǒng)制造企業(yè)的角度來看，制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合、制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型是一項系統(tǒng)工程，它涉及企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)等產(chǎn)品全生命周期等各個環(huán)節(jié)，涉及現(xiàn)場層、感知層、控制層、制造執(zhí)行層、管理層、云服務(wù)層等制造系統(tǒng)各個層級，其改造過程面臨一系列挑戰(zhàn)：制造單元如何連成智能生產(chǎn)線、智能車間、智能工廠？工業(yè)控制系統(tǒng)如何與制造執(zhí)行系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)實現(xiàn)集成？多年前的老舊設(shè)備上的數(shù)據(jù)如何采集、傳輸、處理？研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲系統(tǒng)如何有效對接？企業(yè)組織架構(gòu)和管理模式如何重構(gòu)和再造？這些都需要一批行業(yè)系統(tǒng)解決方案企業(yè)來參與，提供一系列軟硬件產(chǎn)品及系統(tǒng)，實現(xiàn)制造要素和資源的相互識別、實時交互、信息集成，這將會大幅提升行業(yè)整體的智能化水平。在石化化工行業(yè)，由于有石化盈科、浙大中控等一些提供智能工廠“交鑰匙工程”的企業(yè)，顯著提升了我國石化化工行業(yè)整體競爭優(yōu)勢。在冶金行業(yè)，寶信軟件立足核心技術(shù)打造自動化與信息化整體解決方案，推動我國鋼鐵、有色金屬等高耗能行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。

（三）發(fā)展行業(yè)系統(tǒng)解決方案是滿足國內(nèi)智能化改造廣闊市場的迫切需要

站在致力于投身到行業(yè)系統(tǒng)解決方案領(lǐng)域的企業(yè)角度而言，中國有一個廣闊的市場，中國的行業(yè)系統(tǒng)解決方案市場可以用四個“最”來概括：一是最大，我國擁有全球最大的智能制造行業(yè)系統(tǒng)解決方案市場。以工業(yè)機器人為例，中國自2013年起成為全球最大的工業(yè)機器人消費市場，2016年市場份額占全球近三分之一。二是最快，我國也是全球解決方案市場增長最快的國家。以工業(yè)軟件為例，2016年我國工業(yè)軟件市場增速是全球的近20倍。三是最全，中國擁有39個工業(yè)大類、191個中類、526個小類，是各國中唯一擁有聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類中全部工業(yè)門類的國家。四是最復(fù)雜，國內(nèi)不同行業(yè)、不同地區(qū)的企業(yè)，有些處于工業(yè)2.0要補課，有些處于工業(yè)3.0待普及，有個別企業(yè)處于工業(yè)4.0需示范，這在全球幾個工業(yè)大國間是少有的，多元化的發(fā)展階段、差異化的信息化需求、碎片化的企業(yè)訂單、海量中小企業(yè)，對我國本土解決方案提供商提出了挑戰(zhàn)，也提供了更加難得的發(fā)展機遇。

（四）發(fā)展行業(yè)系統(tǒng)解決方案是主動應(yīng)對新一輪國際產(chǎn)業(yè)競爭的戰(zhàn)略選擇

國際金融危機以來，一批跨國公司圍繞制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化持續(xù)推進自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，通過一系列兼并重組、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、模式創(chuàng)新，在不斷提高裝備智能化水平、加快軟件云化遷移步伐、打造開源社區(qū)生態(tài)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建面向全球的智能制造行業(yè)系統(tǒng)解決方案，美國新建的14個國家制造創(chuàng)新中心、德國弗勞恩霍夫研究院的70多個研究所核心任務(wù)就是從事解決方案的研發(fā)和應(yīng)用推廣。面對企業(yè)提升核心競爭力的迫切需求，面對尚未被國際跨國公司壟斷的新興市場，我國許多設(shè)備生產(chǎn)、自動化、工業(yè)軟件、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的企業(yè)紛紛拓展業(yè)務(wù)，進入行業(yè)系統(tǒng)解決方案市場。

二、開展的主要工作及進展

2016年以來，圍繞落實《國務(wù)院關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出了提升融合系統(tǒng)解決方案能力，我們開展了以下幾個方面的工作：一是加強政策引導(dǎo)。2017年發(fā)布了《關(guān)于深入推進信息化和工業(yè)化融合管理體系的指導(dǎo)意見》、《制造業(yè)“雙創(chuàng)”平臺培育三年行動計劃》，正研究制定《工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展三年行動計劃》，分別就相關(guān)領(lǐng)域系統(tǒng)解決方案工作進行了部署。二是開展試點示范。遴選70個制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合試點示范項目，其中包括17個精益研發(fā)和智能工廠等系統(tǒng)解決方案類項目。組織開展兩化融合管理體系貫標(biāo)和制造業(yè)“雙創(chuàng)”平臺試點示范，推廣制造業(yè)“雙創(chuàng)”平臺建設(shè)解決方案。三是完善標(biāo)準體系。推動《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)總體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)》《工業(yè)云服務(wù) 模型》等標(biāo)準立項，加快構(gòu)建智能裝備、智能工廠、工業(yè)軟件與大數(shù)據(jù)等解決方案標(biāo)準體系。抓緊研制信息物理系統(tǒng)綜合標(biāo)準化建設(shè)指南、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺參考架構(gòu)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺評估指南等標(biāo)準。四是強化技術(shù)支撐。大力發(fā)展工業(yè)軟件，研究制定《工業(yè)技術(shù)軟件化三年行動計劃》。推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展，制定發(fā)布《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)方案》，支持重點行業(yè)骨干企業(yè)開展標(biāo)準驗證、網(wǎng)絡(luò)化改造和集成創(chuàng)新應(yīng)用。五是營造發(fā)展環(huán)境。推動成立信息物理系統(tǒng)、制造業(yè)雙創(chuàng)、個性化定制和網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造等產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，指導(dǎo)行業(yè)聯(lián)盟發(fā)布信息物理系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等白皮書，推動系統(tǒng)解決方案技術(shù)標(biāo)準、技術(shù)研發(fā)、實驗驗證、應(yīng)用推廣等工作全面展開。

當(dāng)前，我國兩化融合行業(yè)系統(tǒng)解決方案取得的新進展，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是部分制造領(lǐng)軍企業(yè)依托長期積累的核心技術(shù)和行業(yè)知識，正成長為行業(yè)系統(tǒng)解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者。近年來，部分制造龍頭骨干企業(yè)結(jié)合自身兩化融合的實踐，不斷積累面向特定行業(yè)的專業(yè)化知識、技術(shù)、能力，依托其自身對行業(yè)工藝的深入理解，逐步形成了一套面向特定行業(yè)的兩化融合系統(tǒng)解決方案，并不斷拓展行業(yè)應(yīng)用市場。如脫胎于傳統(tǒng)制造企業(yè)的石化盈科、啟明信息、寶信軟件、徐工信息、美云智數(shù)等，正成為特定行業(yè)系統(tǒng)解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者。

二是自動化、ICT企業(yè)加速拓展系統(tǒng)解決方案市場。一批來自工業(yè)軟件、智能裝備、零部件等領(lǐng)域的企業(yè)，成功轉(zhuǎn)型為行業(yè)智能制造系統(tǒng)解決方案提供商。青島軟控核心業(yè)務(wù)從提供橡膠輪胎配料工序控制軟件，逐步延伸至配料輔機、加工設(shè)備等硬件產(chǎn)品，再發(fā)展為橡膠輪胎行業(yè)智能工廠解決方案提供商。沈陽新松不斷開拓智能倉儲等新業(yè)務(wù)，成為提供智能工廠解決方案的新生力量。

三是培育形成了一批推動企業(yè)管理變革的解決方案提供商。近年來，我部在推動兩化融合管理體系工作中，一直將兩化融合管理咨詢服務(wù)隊伍建設(shè)作為重中之重，2014、2015年，先后兩批遴選了230家貫標(biāo)咨詢服務(wù)機構(gòu)，同時通過政策引導(dǎo)、市場對接、交流培訓(xùn)，支持有條件的服務(wù)機構(gòu)自愿從事貫標(biāo)咨詢服務(wù)，目前包括德勤、埃森哲、用友、和利時、浙江中控等530余家各類服務(wù)機構(gòu)為5100余家企業(yè)提供貫標(biāo)咨詢，帶動企業(yè)以新型能力建設(shè)為主線探索數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)管理新模式。在推動貫標(biāo)過程中，持續(xù)加強貫標(biāo)咨詢服務(wù)的監(jiān)督與管理，2017年，制定發(fā)布《兩化融合管理體系貫標(biāo)咨詢服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督與評級管理辦法》，對112家服務(wù)機構(gòu)進行評級。

四是基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的行業(yè)系統(tǒng)解決方案正在形成。面向數(shù)據(jù)采集的技術(shù)產(chǎn)品和解決方案正在形成，一批中小企業(yè)初步形成數(shù)據(jù)互聯(lián)、互通、互操作解決方案。垂直行業(yè)平臺初步建成，阿里、華為、騰訊等云計算基礎(chǔ)設(shè)施（IaaS平臺）能力不斷提升，航天云網(wǎng)、海爾、樹根互聯(lián)等紛紛開始探索構(gòu)建面向協(xié)同制造、個性化定制產(chǎn)品及全生命周期管理服務(wù)的工業(yè)PaaS平臺解決方案。軟件云化（SaaS）步伐加快，用友、金蝶等積極推動基于云架構(gòu)的軟件開發(fā)部署，一些平臺企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)面向機械、風(fēng)電、高鐵等復(fù)雜產(chǎn)品，開發(fā)出新型工業(yè)APP并實現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用。

五是涌現(xiàn)出了一批行業(yè)系統(tǒng)解決方案地區(qū)發(fā)展模式。地方工信主管部門圍繞如何形成和提升行業(yè)系統(tǒng)解決方案能力進行著積極的研究探索。如浙江省在推進機器換人、兩化融合的過程中，通過政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、示范引領(lǐng)等舉措，培育了一批工業(yè)信息工程公司，為中小制造企業(yè)智能制造實踐探索出一條新路。廣東省擬在全省范圍內(nèi)遴選一批解決方案商并提供各類扶持政策，旨在通過2～3年的努力，建設(shè)打造廣東省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，為制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級提供精準供給支撐。（未完待續(xù)）

（本報告的“下一步工作”部分會在2017年10月《中國信息化》雜志刊登，敬請關(guān)注。）