刁 薇

(廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 韶關(guān) 512126)

構(gòu)建主義教學(xué)理論下商務(wù)英語談判任務(wù)型教學(xué)探究
——以模擬商務(wù)英語談判為例

刁 薇

(廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 韶關(guān) 512126)

商務(wù)英語談判課程是基于社會(huì)需要，具有理論性、實(shí)踐性和商務(wù)英語運(yùn)用性的一門課程?；跇?gòu)建主義理論下的任務(wù)型教學(xué)方法符合該門課程特征，筆者根據(jù)自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以商務(wù)英語談判模擬為例，在構(gòu)建主義理論下探討任務(wù)型教學(xué)法在高職商務(wù)英語談判教學(xué)的運(yùn)用，同時(shí)針對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的建議。

構(gòu)建主義教學(xué)理論；任務(wù)型教學(xué)；商務(wù)英語談判

商務(wù)英語商務(wù)談判是一門在高職院校中開設(shè)以培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語運(yùn)用能力、語言溝通能力及外貿(mào)知識(shí)等技能的綜合課程，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。構(gòu)建主義理論下的任務(wù)型教學(xué)法的核心概念和該門課程相吻合，對(duì)商務(wù)英語談判的教學(xué)具有良好地指導(dǎo)意義，基于任務(wù)型教學(xué)法的原則和步驟，筆者對(duì)商務(wù)英語談判的教學(xué)進(jìn)行了有益的探討。

一、構(gòu)建主義教學(xué)理論下的任務(wù)教學(xué)法

(一)構(gòu)建主義教學(xué)理論

構(gòu)建主義教學(xué)理論是認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的重要分支，強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念，學(xué)習(xí)者“從做中學(xué)”的方式提高自身內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。不同于傳統(tǒng)的被動(dòng)式接受、填鴨式教學(xué)，構(gòu)建主義認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)和能動(dòng)的知識(shí)構(gòu)建過程，學(xué)習(xí)者在老師和學(xué)習(xí)伙伴的共同協(xié)作下，通過真實(shí)的情景，自主能動(dòng)地構(gòu)建知識(shí)體系。

構(gòu)建主義強(qiáng)調(diào)情景對(duì)知識(shí)的構(gòu)建，認(rèn)為環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)的影響超過了學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)，建構(gòu)主義還強(qiáng)調(diào)協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)知識(shí)建構(gòu)的關(guān)鍵作用，認(rèn)為知識(shí)的建構(gòu)發(fā)生在與他人的會(huì)話交往中，是社會(huì)互動(dòng)的結(jié)果。

商務(wù)英語談判課程不僅要求學(xué)習(xí)相關(guān)的談判基礎(chǔ)知識(shí)、語言溝通技巧及外貿(mào)知識(shí)，更注重現(xiàn)實(shí)中的模擬實(shí)踐。在與學(xué)習(xí)伙伴的小組協(xié)作中，通過對(duì)現(xiàn)實(shí)中商務(wù)談判場(chǎng)景再現(xiàn)，從而達(dá)到對(duì)商務(wù)談判知識(shí)的理論體系構(gòu)建和知識(shí)的積累，這與構(gòu)建主義教學(xué)的主要觀點(diǎn)相一致。

(二)任務(wù)型教學(xué)法

基于構(gòu)建主義教學(xué)理論，任務(wù)型教學(xué)法是指教師通過引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在課堂上完成任務(wù)，以參與、體驗(yàn)、互動(dòng)、交流、合作等學(xué)習(xí)方式調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者已有的目的語資源，從而實(shí)現(xiàn)“在做中學(xué)”的目的，任務(wù)型教學(xué)法最大的特點(diǎn)在于“任務(wù)”。

英國語言學(xué)家Willis(1996年)提出實(shí)施任務(wù)教學(xué)法的五項(xiàng)原則：(1)提供有價(jià)值和真實(shí)的語言材料；(2)運(yùn)用語言；(3)所選任務(wù)能激發(fā)學(xué)習(xí)者對(duì)語言的運(yùn)用；(4)適當(dāng)注意某種語言形式；(5)不同的學(xué)習(xí)階段對(duì)應(yīng)不同的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。同時(shí)，Skehan(1996年)提出實(shí)施任務(wù)型教學(xué)模式四個(gè)階段：前期任務(wù)、執(zhí)行任務(wù)和任務(wù)之后(兩個(gè)階段)。

前期任務(wù)的目標(biāo)為重構(gòu)，即介紹任務(wù)內(nèi)容，引起學(xué)習(xí)者的注意，為執(zhí)行任務(wù)做準(zhǔn)備。執(zhí)行任務(wù)階段旨在平衡發(fā)展學(xué)習(xí)者的準(zhǔn)確性與流利性，典型的教學(xué)技巧為注意任務(wù)選擇，進(jìn)行交際壓力練習(xí)。任務(wù)之后的第一階段的教學(xué)注重準(zhǔn)確性和重構(gòu)，采用公開表演、分析和測(cè)試等技巧；任務(wù)之后的第二階段的目標(biāo)為分析和綜合的循環(huán)，教學(xué)技巧為注重任務(wù)的連續(xù)與任務(wù)系列的訓(xùn)練。

二、 任務(wù)型教學(xué)法在商務(wù)英語談判模擬中的運(yùn)用

(一)任務(wù)型教學(xué)模型的構(gòu)成

根據(jù)Skehan(1996年)提出的任務(wù)型教學(xué)模式四階段的相關(guān)理論，結(jié)合筆者實(shí)際教學(xué)，筆者將商務(wù)英語談判模擬教學(xué)分為四個(gè)階段，如下：

表1 教學(xué)任務(wù)分解

(二)教學(xué)任務(wù)分解

1.前期任務(wù)

根據(jù)Skehan(1996年)的任務(wù)型教學(xué)模式階段，前期任務(wù)的主要內(nèi)容是介紹談判階段和小組任務(wù)。筆者以所教授的國際商務(wù)英語談判課程為例，該門課程是商務(wù)英語專業(yè)大三學(xué)生第一學(xué)期的專業(yè)選修課程，每周2個(gè)學(xué)時(shí)，一學(xué)期36學(xué)時(shí)。第一次模擬談判安排在第六周正式進(jìn)行，通過前五周課程學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)了談判的四大基本程序：準(zhǔn)備、開局、正式談判和簽約，在正式談判中出現(xiàn)詢盤、發(fā)盤、還盤、接受和簽訂合同五個(gè)基本環(huán)節(jié)。前期學(xué)生對(duì)于國際商務(wù)英語談判的概念和過程了解不夠深入，所以在第一教學(xué)階段主要內(nèi)容是介紹商務(wù)英語談判過程的各個(gè)環(huán)節(jié)以及任務(wù)要求。此任務(wù)是根據(jù)Willis任務(wù)教學(xué)法五原則中的第五原則制定，即不同的學(xué)習(xí)階段學(xué)習(xí)重點(diǎn)也不同。談判背景是中方欲購買外方一定數(shù)量的某種產(chǎn)品或服務(wù)，中外雙方以價(jià)格為核心，并考慮其他要素，開展有針對(duì)性的國際商務(wù)談判。根據(jù)國際商務(wù)談判的五大環(huán)節(jié)，確定談判主題和流程，具體內(nèi)容如圖1所示。

圖1商務(wù)談判流程

具體的談判產(chǎn)品和服務(wù)由各組選定，要求每組所談判的產(chǎn)品和服務(wù)要求一致，全體組員參與，發(fā)揮個(gè)人潛能，一對(duì)一談判。每班分成5個(gè)小組，每組由5～6名談判員構(gòu)成。

2.執(zhí)行任務(wù)

根據(jù)Willis(1996年)提出實(shí)施任務(wù)教學(xué)法的五項(xiàng)原則，教學(xué)任務(wù)應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的運(yùn)用語言能力，所選任務(wù)應(yīng)能激發(fā)學(xué)生運(yùn)用語言的興趣，所以在執(zhí)行任務(wù)過程中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的英語交流和溝通技能，在小組協(xié)作共同努力下完成。任務(wù)執(zhí)行階段的主要內(nèi)容包括各小組搜集相關(guān)的資料，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研制定相應(yīng)的談判方案，最后完成重要的談判模擬任務(wù)。

(1)收集相關(guān)信息，做好談判前期準(zhǔn)備。確定談判主題之后，各小組根據(jù)談判主題，從互聯(lián)網(wǎng)、書籍及報(bào)刊等多種途徑搜索有關(guān)自己公司、談判對(duì)手公司和產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)行情等相關(guān)信息。

(2)整合已收集的數(shù)據(jù)資料，擬定相對(duì)應(yīng)的談判方案。談判方案內(nèi)容包括：① 談判雙方公司背景；② 談判的主題及內(nèi)容；③ 談判目標(biāo)(包括最高目標(biāo)，可接受目標(biāo)和最低目標(biāo))；④ 談判形式分析；⑤ 談判的方法及策略；⑥ 談判的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及效果預(yù)測(cè)；⑦ 談判議程。

在制定談判方案時(shí)，要求各小組內(nèi)部成員分工協(xié)作，制作好本小組關(guān)于此次模擬談判的英文PPT，PPT要求包含談判方案中的前三個(gè)方面。

(3)根據(jù)本小組擬定的談判方案實(shí)施正式的模擬談判。在正式模擬談判之前，各小組可以進(jìn)行課外模擬。參加談判的人員，要求注意自己的儀容儀表，穿著正裝出席，并準(zhǔn)備好談判所用的道具。各組組長或代表提示本組模擬談判開始，每位成員限時(shí)2分鐘計(jì)時(shí)開始，首先介紹本組總體談判工作布局，組員介紹，具體工作安排等，全程必須用英語進(jìn)行交流。在此過程中，老師應(yīng)解決學(xué)生在擬定方案和實(shí)施正式模擬過程中的問題。

3.任務(wù)之后第一階段

Skehan(1996年)指出：“任務(wù)之后的第一階段的教學(xué)注重準(zhǔn)確性和重構(gòu)，宜采用公開表演、分析和測(cè)試等技巧?！痹谏虅?wù)英語談判模擬教學(xué)中，任務(wù)之后的第一階段是學(xué)生的互評(píng)和老師點(diǎn)評(píng)。談判小組模擬完國際商務(wù)談判后，提示本組模擬結(jié)束，計(jì)時(shí)結(jié)束，隨后各組組長和老師參照打分標(biāo)準(zhǔn)本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行打分。打分內(nèi)容包括實(shí)踐態(tài)度和精神、實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、實(shí)踐內(nèi)容、商務(wù)英語談判人員的基本素質(zhì)和實(shí)踐創(chuàng)新這五大部分。每小組模擬談判結(jié)束之后，老師將針對(duì)商務(wù)談判開場(chǎng)白與引導(dǎo)語、商務(wù)英語外貿(mào)行業(yè)術(shù)語和英語表達(dá)以及小組成員的商務(wù)儀容儀表和創(chuàng)新亮點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。最后由班長和學(xué)委統(tǒng)計(jì)第一次模擬談判各個(gè)小組的平均分，作為平時(shí)成績的一部分。

4.任務(wù)之后第二階段

與任務(wù)之后的第一階段相比，任務(wù)之后的第二階段，強(qiáng)調(diào)對(duì)任務(wù)完成的整體分析和綜合訓(xùn)練的循環(huán)，可采用連續(xù)、系統(tǒng)的任務(wù)訓(xùn)練。在小組互評(píng)完和老師點(diǎn)評(píng)完之后，第二個(gè)階段的任務(wù)是完成個(gè)人的模擬談判報(bào)告。各個(gè)小組整合并上交在談判過程中試用的PPT，另第五小組還需上交模擬的簽字合同。在個(gè)人的書面報(bào)告中，每個(gè)學(xué)生分析自己在談判前期的準(zhǔn)備、談判過程中的表現(xiàn)、談判過程中遇到的困難，本小組和對(duì)手的表現(xiàn)、個(gè)人表現(xiàn)和對(duì)手的表現(xiàn)，自己的優(yōu)點(diǎn)與不足。這項(xiàng)任務(wù)有助于學(xué)生對(duì)商務(wù)英語談判理論的解讀，提升英語溝通交流能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

總之，在遵循Willis任務(wù)教學(xué)法的五項(xiàng)原則基礎(chǔ)上，Skehan任務(wù)型教學(xué)模式在商務(wù)英語模擬談判中能將商務(wù)英語談判理論內(nèi)化，并指導(dǎo)學(xué)生在小組協(xié)作中完成商務(wù)英語模擬談判。

三、教學(xué)反思

(一)教學(xué)中存在問題分析

任務(wù)型教學(xué)法在國際商務(wù)模擬談判中能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性和積極性，改變老師傳統(tǒng)的填鴨式授課和學(xué)生被動(dòng)式學(xué)習(xí)，使學(xué)生真正做到“從做中悟”、“從做中學(xué)”。但在實(shí)際的教學(xué)過程中，還是存在一些問題，筆者以自己所在學(xué)校的教學(xué)實(shí)施為例，學(xué)校模擬談判的硬件設(shè)施、學(xué)生和師資三個(gè)方面分析教學(xué)中都存在一些問題。

1.教學(xué)硬件不足

由于學(xué)校硬件設(shè)施不足，沒有專門的國際商務(wù)模擬談判實(shí)訓(xùn)室，很多模擬談判的場(chǎng)景受限。課堂上的國際商務(wù)模擬談判基本上都在教室里完成，無法真實(shí)還原現(xiàn)實(shí)國際商務(wù)談判中的氛圍。

2.學(xué)生課前準(zhǔn)備不足

有些學(xué)生在前期準(zhǔn)備階段態(tài)度不認(rèn)真，信息資源不足；執(zhí)行任務(wù)過程中由于高職院校英語專業(yè)學(xué)生英語水平參差不齊，外貿(mào)知識(shí)掌握不扎實(shí)，有些學(xué)生在談判模擬過程中的英語流利度不夠、外貿(mào)術(shù)語運(yùn)用不當(dāng)、談判中沒有做到據(jù)理力爭，輕松接受對(duì)方條件，沒能到達(dá)預(yù)期的模擬談判效果。

3.教師行業(yè)背景欠缺

在商務(wù)英語談判教學(xué)中，大部分授課老師缺乏相關(guān)的企業(yè)背景和實(shí)踐，由于教師缺乏行業(yè)背景知識(shí)，專業(yè)技能知識(shí)貧乏，難免會(huì)出現(xiàn)重理論而輕實(shí)踐的教學(xué)模式。

(二)改進(jìn)教學(xué)的方法

根據(jù)上述在模擬談判課程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)采取相對(duì)應(yīng)的措施改進(jìn)國際商務(wù)英語談判課程的教學(xué)和提升教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能。

1.優(yōu)化和改進(jìn)教學(xué)硬件設(shè)施

不斷改進(jìn)學(xué)校在該課程中的硬件設(shè)施，籌建專門的國際商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室。同時(shí)深入校企合作，積極拓展校外國際商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)基地，與企業(yè)合作，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和水平。

2.強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和能力的培養(yǎng)

不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，在課程中復(fù)習(xí)鞏固之前所學(xué)的外貿(mào)知識(shí)，提高學(xué)生的英語溝通、交流能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐，提高學(xué)生批判性思維能力。

3.創(chuàng)建新的教育理念

在教學(xué)過程中教師應(yīng)改變重理論輕實(shí)踐的教育理念，利用課余時(shí)間(寒暑假)深入企業(yè)，積極參加國家培訓(xùn)、省級(jí)培訓(xùn)和企業(yè)培訓(xùn)，不斷擴(kuò)充自己的企業(yè)實(shí)踐和理論水平。將培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力作為教學(xué)中的重要抓手，不斷提升教學(xué)質(zhì)量。

[1]Skehan, P. A framework for the implementation of task-based instruction [J]. Applied Linguistics, 1996, (17):38-62.

[2]Willis, J. A Framework for Task-based Learning [M]. London: Longman, 1996.

[3]黃慧 王海, 對(duì)基于建構(gòu)主義理論的我國外語教學(xué)研究的調(diào)查與思考 [J]. 外語與外語教學(xué), 2007(6).

[4]劉森林, 國際商務(wù)談判英語教學(xué)發(fā)展趨勢(shì)探討 [J]. 外語教學(xué), 2005 (5).

[5]覃修桂 齊振海, 任務(wù)及任務(wù)教學(xué)法的再認(rèn)識(shí) [J]. 外語教學(xué), 2004 (3).

[6]曾文雄, 任務(wù)教學(xué)法研究及在中國的應(yīng)用 [J]. 基礎(chǔ)英語教育, 2004 (1).

StudyonTask-basedTeachingMethodinBusinessEnglishNegotiationCourseinVocationalCollegesBadeontheConstructionalTheoryTaking Simulated Business English Negotiation as an Example

Diao Wei

(GuangdongSongshanVocationalCollege,Shaoguan512126Guangdong,China)

It is sure that international business negotiation is a compulsory course, which combines the theory, practice and business English. Based on the guidance of Constructional Theory, tasked-based teaching method reflects the features of this course. From the perspective of author's teaching experience, the paper tries to take International business negotiation simulation as an example and explore the application of tasked-based teaching method in the course of International business negotiation. Meanwhile, it also offers some suggestions in order to solve problems during the teaching process.

Constructional Theory; tasked-based teaching method; international business English negotiation

G642

A

1673-3878(2017)05-0032-04

廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015年校級(jí)課題(2015-JKYX-4).

2017-04-16

刁 薇(1990- )，女，漢族，江西贛州人，碩士，廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師；主要從事英語教學(xué)、翻譯理論與實(shí)踐.