朱曉琴+劉凌暉

摘 要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，社會用電需求量與日俱增。電力行業(yè)獲得了良好的發(fā)展機遇，取得了巨大的發(fā)展。為滿足社會日益增長的電力需求，電力企業(yè)必須對電力營銷管理策略進行科學(xué)合理的調(diào)整，將更多的新措施引入電力營銷管理之中，提高電力企業(yè)的市場競爭力，真正發(fā)揮電力營銷管理的作用。在電力營銷管理環(huán)節(jié)，加強對營銷稽查的運用，能有效提高電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作和銷售工作的整體效率。本文淺析了電力營銷管理環(huán)節(jié)營銷稽查的運用，以期為我國電力企業(yè)營銷管理提供借鑒。

關(guān)鍵詞：電力營銷管理；營銷稽查；運用研究

前言：隨著科學(xué)的發(fā)展和技術(shù)的進步，電力營銷設(shè)備和電力營銷技術(shù)得到了有力的研發(fā)，并實現(xiàn)了在電力營銷管理中的廣泛應(yīng)用。新型的電力營銷設(shè)備和技術(shù)在電力營銷管理中的應(yīng)用，滿足了社會的電力需求，增加了電力企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。在當前日益激烈的市場競爭中，將營銷稽查運用于電力營銷管理環(huán)節(jié)，有利于為電力企業(yè)爭取更多的市場機會，有利于提高電力企業(yè)的綜合競爭力。電力企業(yè)要根據(jù)自身情況，加強營銷稽查在電力營銷管理中的有效應(yīng)用。

一、電力營銷管理環(huán)節(jié)運用營銷稽查的主要內(nèi)容

1、電力營銷系統(tǒng)稽查

電力營銷系統(tǒng)稽查，對于電力營銷稽查工作具有極其重要的作用。電力營銷系統(tǒng)稽查的工作主要包括以下方面：檢查電力營銷系統(tǒng)中所有的用戶信息資料，加強對用戶信息資料的調(diào)查和核實工作；對電力營銷人員營銷工作的具體情況進行檢查，加強對電力營銷系統(tǒng)執(zhí)行情況的檢查，在實際工作中，落實各項電力營銷管理制度。

2、計量管理稽查

計量管理稽查是電力營銷稽查中必不可少的內(nèi)容。計量管理稽查的主要工作內(nèi)容有以下方面：在電力企業(yè)營銷管理過程中，會采用不同的裝置，進行計量工作。計量管理稽查要加強對不同計量方式的檢查。要加強檢查二次加量回路及其配置；加強對電能計算裝置故障的檢查和監(jiān)督，處理和改造電能計量裝置的工作情況。另外，加強對禁用電表更換情況的檢查和監(jiān)督，加強對禁用電表相關(guān)參數(shù)準確性的檢查和監(jiān)督等。

3、用電檢查稽查

用電檢查稽查是電力營銷稽查工作的重要組成部分，對于電力企業(yè)的營銷管理具有至關(guān)重要的作用。用電檢查稽查主要是加強對電力營銷管理環(huán)節(jié)簽訂的供電合同的檢查和監(jiān)督，增強供電合同簽訂過程的規(guī)范性，確保供電合同的有效性；加強對電力企業(yè)營業(yè)普查工作開展情況的檢查和監(jiān)督，加強對電力用戶用電情況的監(jiān)督，加強用戶用電情況和電費繳納情況的檢查監(jiān)督。另外，用電檢查稽查還包括對電力業(yè)務(wù)中用戶的變更進行檢查和監(jiān)督。

4、內(nèi)控制制度稽查

內(nèi)控制制度稽查對于電力營銷管理工作具有較大的作用，其主要工作內(nèi)容，是加強對電力營銷管理中企業(yè)內(nèi)部制度的有效稽查，對企業(yè)內(nèi)部制度的執(zhí)行程度進行稽查，確保企業(yè)內(nèi)部制度的合理有效的執(zhí)行。另外，內(nèi)控制制度稽查要及時發(fā)現(xiàn)并妥善解決電力營銷管理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，并考察實際情況提出相應(yīng)的建議，提高電力企業(yè)營銷管理的水平，增強營銷管理工作的流暢性。

二、電力營銷管理中營銷稽查的有效應(yīng)用

電力營銷稽查在電力營銷管理中的運用涉及諸多方面的內(nèi)容，為加強營銷稽查在電力營銷管理中的有效應(yīng)用，電力企業(yè)可以采取以下措施：

1、對電力營銷管理模式進行創(chuàng)新

加強營銷稽查在電力營銷管理中的有效應(yīng)用，需要電力企業(yè)對電力營銷管理模式進行創(chuàng)新。電力企業(yè)要對電力營銷稽查工作的實踐經(jīng)驗進行全面系統(tǒng)的總結(jié)，為營銷管理模式的創(chuàng)新提供改進依據(jù)。電力企業(yè)在電力營銷稽查管理的實踐中，要加強對電價監(jiān)管、電費計算和電力營銷稽查三者的協(xié)調(diào)制約，構(gòu)建新型的電力營銷管理模式。電力企業(yè)要采取有效措施，實現(xiàn)對電力企業(yè)營銷管理職能的有效加強和延伸。另外，電力企業(yè)要實現(xiàn)對電力營銷管理和電力營銷業(yè)務(wù)流程工作監(jiān)督的加強，切實創(chuàng)新電力營銷管理模式，堅持動態(tài)化開展等原則專業(yè)管理電力企業(yè)的營銷過程，有效促進電力企業(yè)營銷稽查工作的順利開展。

2、加強電力營銷稽查管理監(jiān)督

加強營銷稽查在電力營銷管理中的有效應(yīng)用，需要加強電力營銷稽查管理監(jiān)督。電力企業(yè)要強化對電費電價管理的稽查工作。電力企業(yè)要定期抽查電力營銷單位的各種情況，諸如電費收取情況、日常營業(yè)管理情況、電費賬務(wù)情況等。要及時發(fā)現(xiàn)并詳細匯報電力營銷單位存在的問題，并采取有效措施對之進行及時處理，實現(xiàn)對電力營銷信息數(shù)據(jù)真實性的有效保障。另外，電力企業(yè)要強化監(jiān)督檢查，確保電力營銷工作質(zhì)量。要確保電力企業(yè)滿足用電客戶的需求，實現(xiàn)電力企業(yè)管理水平的有效提高。

3、完善電力營銷管理制度

加強營銷稽查在電力營銷管理中的有效應(yīng)用，要完善電力營銷管理制度，以充分發(fā)揮電力營銷稽查的作用，確保電力營銷管理工作的有效開展。同時，電力企業(yè)要嚴格遵守和執(zhí)行營銷管理的相關(guān)管理制度，拓寬電力營銷稽查管理的工作范圍。嚴格按照相關(guān)的法律規(guī)范和評價標準，監(jiān)督和管理電力營銷管理工作人員，實現(xiàn)電力營銷稽查管理工作水平的有效提高。

4、完善電力企業(yè)營銷稽查管理手段

面對當前日益激烈的社會主義市場競爭，傳統(tǒng)的營銷稽查管理手段已經(jīng)很難滿足電力企業(yè)的發(fā)展需要。加強營銷稽查在電力營銷管理中的有效應(yīng)用，要完善電力企業(yè)營銷稽查管理手段。對電力企業(yè)營銷稽查管理手段進行改進和創(chuàng)新。要有機結(jié)合電力企業(yè)營銷稽查的內(nèi)查和外查工作，真正實現(xiàn)“以內(nèi)促外”。加強對營銷技術(shù)的有效利用，加強對電力營銷系統(tǒng)張稽查功能的有效利用，規(guī)范電力營銷稽查的工作流程，促進電力營銷稽查手段的科技化和信息化發(fā)展。

結(jié)語

電力營銷稽查，對于電力企業(yè)營銷管理具有至關(guān)重要的作用，能有效減少電力營銷管理工作的失誤，避免電力營銷管理工作的疏漏，實現(xiàn)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營銷售工作效率的有效提高。電力營銷管理環(huán)節(jié)的營銷稽查工作主要包括：電力營銷系統(tǒng)稽查，計量管理稽查，用電檢查稽查，內(nèi)控制制度稽查等。電力企業(yè)要創(chuàng)新電力營銷管理模式，加強電力營銷稽查管理監(jiān)督，完善電力營銷管理制度，完善電力企業(yè)營銷稽查管理手段，實現(xiàn)營銷稽查在電力營銷管理中的有效應(yīng)用。

參考文獻：

[1]張紅. 營銷稽查在電力營銷管理中的運用探析[J]. 電子制作， 2013（13）：276-276.

[2]汪淋. 營銷稽查在電力營銷管理中的運用探析[J]. 工程技術(shù)：全文版：00181-00181.

[3]葉志新. 電力營銷管理中營銷稽查的應(yīng)用研究[J]. 大科技， 2013（21）：46-47.