劉長文

山東移動精品網(wǎng)絡(luò)鋪就“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展高速路

劉長文

4G+網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng) 極光寬帶構(gòu)建智慧家庭

完善的網(wǎng)絡(luò)覆蓋是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的基礎(chǔ)，山東移動大力推進通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造覆蓋全省的4G+精品網(wǎng)絡(luò)和高品質(zhì)有線寬帶網(wǎng)絡(luò)，為“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展奠定堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。無論是在廣袤的鄉(xiāng)村、還是在繁華的都市，無論是在疾馳的高速高鐵、還是在秀美的風(fēng)景名勝，無論是在連綿起伏的泰山山巔、還是在波瀾壯闊的大海洋面，都能享受到山東移動高速網(wǎng)絡(luò)的暢快體驗。

山東移動現(xiàn)有4G基站9.6萬余個，實現(xiàn)了全省所有市區(qū)、縣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、重要交通干線、3A級以上景區(qū)的連續(xù)覆蓋以及97%以上行政村的有效覆蓋，全省平均實測下載速度超過42Mb?ps。高品質(zhì)全光寬帶網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全省3700萬戶家庭，實現(xiàn)“百兆入戶千兆示范”，有線寬帶客戶已超過700萬戶。山東移動又在全省率先推出了更快更好的4G+，全省只要有4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方均可使用4G+高清語音（VoLTE），全省交通樞紐、高校、大型商場、黨政機關(guān)等6000余處熱點區(qū)域部署了4G+網(wǎng)絡(luò)加速（載波聚合）技術(shù)。

更廣更深更快 4G+精品網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省

“因為工作原因經(jīng)常出差，每周都得有一兩天是在路上度過的?，F(xiàn)在移動4G網(wǎng)絡(luò)這么通暢，高鐵上可以抱著手機一路看電視劇，不管是《我的前半生》還是《楚喬傳》，看個三四集，不知不覺就到站了”。廣告精英尹女士也是個追劇黨，用手機看視頻已經(jīng)成為常態(tài)，而山東移動4G也成為日常生活的必備。

目前山東移動4G信號全面覆蓋京滬高鐵山東段、膠濟鐵路、青榮城際鐵路以及省內(nèi)高速公路，人們在高鐵、高速公路上上網(wǎng)、看視頻，讓旅途變得更愉悅。今年以來，山東移動又開展高鐵4G網(wǎng)絡(luò)感知提升專項活動，對境內(nèi)京滬高鐵山東段、膠濟鐵路等多條高鐵線路沿線4G網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化升級，著力打造高鐵4G精品網(wǎng)絡(luò)。為保障高鐵旅客觀看視頻的感知，山東移動還專門搭建了基于移動互聯(lián)網(wǎng)端到端感知系統(tǒng)和內(nèi)容調(diào)度系統(tǒng)，建立高鐵視頻業(yè)務(wù)最優(yōu)調(diào)度模型，提升視頻業(yè)務(wù)優(yōu)先級，改善視頻加載速率。

山東移動在實現(xiàn)全省市區(qū)縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重要交通干線的4G連續(xù)覆蓋和97%以上行政村的有效覆蓋的基礎(chǔ)上，聚焦流量增長區(qū)域、聚焦用戶感知熱點，面向高鐵、高速、高層居民區(qū)等重要場景，多措并舉提升深度覆蓋，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先優(yōu)勢，切實保障用戶感知。當(dāng)前，城市居民小區(qū)建筑樓宇密集，且各個樓宇中隔間眾多，無線環(huán)境極其復(fù)雜，導(dǎo)致眾多弱覆蓋區(qū)域。為解決室內(nèi)深度覆蓋問題，山東移動通過采用宏微結(jié)合、樓間對打、3DMI?MO等新型覆蓋方案，構(gòu)建精細化立體覆蓋體系，積極采用雙流合并、載波分割、波束帶寬修改等靈活手段進行精細優(yōu)化，加強重點場景攻堅克難，全省4G城區(qū)覆蓋率達到95.6%。在棗莊，山東移動采用多種靈活方式提升重點區(qū)域覆蓋率，通過加強樓間對打建設(shè)提升高層住宅小區(qū)室內(nèi)覆蓋，加強宏站建設(shè)提升多層小區(qū)、城中村覆蓋，通過優(yōu)化調(diào)整對少量弱覆蓋區(qū)域進行提升，棗莊重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先度大幅提升。在臨沂，采用居民區(qū)美化燈柱建設(shè)方式，結(jié)合樓間對打解決長期難協(xié)調(diào)的高檔高層居民區(qū)覆蓋，有效實現(xiàn)重點區(qū)域覆蓋。

山東移動打造覆蓋全省的4G+精品網(wǎng)絡(luò)和高品質(zhì)有線寬帶網(wǎng)絡(luò)，為“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展奠定堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

百兆入戶 千兆示范 極光寬帶構(gòu)建“智慧家庭”

“從網(wǎng)上下載一部1G的高清電影，速度快的讓我吃驚！”說到使用移動極光寬帶的感受，濟南淘寶店主胡女士的體驗就是“網(wǎng)速給力，上傳下載都很快”。

近年來，山東移動響應(yīng)國家建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)強國”戰(zhàn)略號召，打造高品質(zhì)全光寬帶網(wǎng)絡(luò)，目前已覆蓋全省3700萬戶家庭，實現(xiàn)“百兆光纖入戶”，積極推進濟南、青島等城市“千兆示范小區(qū)”建設(shè)。為方便寬帶客戶提速升級，山東移動推出寬帶一鍵升級服務(wù)，20M寬帶客戶發(fā)送短信“TS50”到10086，每月加10元就可升級到50M。

在完善寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋、提升網(wǎng)絡(luò)速度的基礎(chǔ)上，山東移動不斷豐富有線寬帶內(nèi)容和應(yīng)用。山東移動是省內(nèi)最早推出4K超高清電視業(yè)務(wù)的運營商，持續(xù)豐富“魔百和”電視內(nèi)容，引入了多家內(nèi)容提供方，提供130余個頻道、超過千部的4K片源、百萬部點播影片，以及“3小時時移、4天回看”服務(wù)，精彩內(nèi)容不容錯過。此外，山東移動依托智能網(wǎng)關(guān)，推出IMS固話、和目、智能家居等數(shù)字家庭產(chǎn)品，構(gòu)建數(shù)字家庭生態(tài)體系，讓客戶真正感受到移動光寬帶所帶來的精彩生活。

山東移動不斷提升服務(wù)標準，努力為客戶提供一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在視頻體驗保障方面，采用雙通道視頻獨立帶寬保護機制，寬帶、互聯(lián)網(wǎng)電視帶寬相互獨立，互不干擾，有效解決了一家人同時看視頻、玩游戲、下載時出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)卡頓現(xiàn)象。目前，山東移動寬帶客戶均可享受該服務(wù)。山東移動4K視頻網(wǎng)絡(luò)保障方案獲世界寬帶論壇運營商最佳客戶體驗創(chuàng)新獎，這是中國運營商首次獲得該獎項，標志著山東移動在網(wǎng)絡(luò)保障方面達到了業(yè)界領(lǐng)先水平。

在寬帶裝維方面，實現(xiàn)8小時裝機，城區(qū)4小時排障，農(nóng)村8小時排障。在入戶服務(wù)方面，推出“6+3”寬帶延伸服務(wù)。6項免費服務(wù)包括：調(diào)試路由器、優(yōu)化電腦性能、安裝上網(wǎng)助手軟件、清潔電腦外殼并整理線纜、更換故障終端、提供家庭寬帶組網(wǎng)建議。3項收費服務(wù)包括：室內(nèi)隱形布線服務(wù)、分戶型WiFi覆蓋服務(wù)以及新增家庭接入信息點服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)保障民生 創(chuàng)新提升感知 精品網(wǎng)絡(luò)為“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展護航

3月4日晚，2017年中超聯(lián)賽開幕式暨揭幕戰(zhàn)在濟南奧體中心西柳體育場隆重舉行，能容納6萬人的場館座無虛席，場館內(nèi)最大上網(wǎng)移動用戶數(shù)23640，總流量達650GB。山東移動后臺實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)及網(wǎng)絡(luò)指標，現(xiàn)場時時觀察用戶業(yè)務(wù)感知，緊密配合，精準調(diào)整，賽事期間用戶的頁面平均下載速率877Kbps，流媒體平均下載速率2463Kbps，確保了用戶賽事期間的上網(wǎng)感知體驗。

打造精品網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)民生。山東移動4G精品網(wǎng)絡(luò)在各項重大活動、突發(fā)事件中經(jīng)受住了嚴峻考驗，為各項重要活動提供通信保障，為百姓財產(chǎn)安全、各項重大經(jīng)濟活動提供了信息支撐。今年上半年，累計保障各類重大活動、突發(fā)事件127次，出動保障人員6018人次，應(yīng)急通信車141車次，其他保障車輛1562輛次，取得良好的保障效果。

入夏以來，氣溫升高，為預(yù)防高溫導(dǎo)致基站退服，山東公司采取多種措施積極開展高溫站點整治。通過空調(diào)故障維修、防塵網(wǎng)安裝等措施，開展空調(diào)隱患站點專項整治；采取反光膜粘貼、遮陽網(wǎng)安裝、防曬罩加裝等途徑，避免室外機柜直曬。截至7月中旬，全省基站高溫告警較去年同期下降13.8%。

7月份山東省進入雨季，為了確保雨季防汛通信保障需要，山東移動針對黃河沿岸的930處站點進行了全面排查，梳理、整治隱患站點，并積極做好汛期通信保障，保障用戶通信安全。

技術(shù)創(chuàng)新永無止境，在打造4G品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)、大力提速降費的同時，山東移動緊跟科技發(fā)展步伐，大力推廣移動通信新技術(shù)在4G網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，增強客戶感知，滿足廣大客戶不斷增長的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求。目前，已在全省商業(yè)區(qū)、高校園區(qū)、科技園區(qū)、交通樞紐等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)熱點區(qū)域部署了載波聚合技術(shù)，規(guī)模超過6000個小區(qū)。

為了解決“三高一限”場景，提高用戶感知，山東移動積極部署3DMIMO站點，將5G技術(shù)提前應(yīng)用到現(xiàn)網(wǎng)中，3DMIMO在普通智能天線基礎(chǔ)上，增加振元數(shù)量，實現(xiàn)64通道，可成倍提升吞吐量、業(yè)務(wù)覆蓋能力以及網(wǎng)絡(luò)容量，改善邊緣用戶業(yè)務(wù)和高樓深度覆蓋體驗。目前已在高校、風(fēng)景區(qū)、高層商務(wù)樓宇等場景試點部署超100套，用戶體驗改善明顯。

另外山東移動還積極推廣企業(yè)自主核心能力技術(shù)，提前規(guī)劃層層通天線系統(tǒng)。層層通天線是一種運用室外覆蓋室內(nèi)技術(shù)的高層住宅覆蓋解決方案，層層通天線可調(diào)節(jié)垂直波瓣，通過業(yè)務(wù)波束賦型，可實現(xiàn)精確覆蓋目標，有效減少信號外泄干擾，計劃將在有4G覆蓋需求但人流密度低的高層居民樓、商住兩用樓開展部署。

山東移動依托4G+網(wǎng)絡(luò)及有線寬帶，積極開展物聯(lián)網(wǎng)、云計算等探索和應(yīng)用，打造一流的綜合數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)，為“智慧城市”建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。山東移動已通過整合視頻監(jiān)控、GPS定位、遠程VPN等多種技術(shù)，為諸多行業(yè)提供4G應(yīng)急指揮、平安監(jiān)控、無線公交等一系列應(yīng)用，進一步豐富了面向政府、面向集團客戶的個性化信息服務(wù)，為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的推進提供了強有力的信息支撐。