胡其亮+蘇伯文

摘 要：隨著“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”的穩(wěn)步推進(jìn)，人才的需求顯得更加迫切，尤其是高素質(zhì)營銷技能型人才緊缺。高職院校市場營銷專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是影響銷售行業(yè)高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵因素。文章通過對(duì)安徽?。ㄒ韵潞喎Q“我省”）市場營銷專業(yè)2011～2015屆畢業(yè)生進(jìn)行系統(tǒng)分析，然后針對(duì)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行問卷調(diào)研，發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)擇業(yè)問題的深層次原因，為后續(xù)研究高職院校的人才教育改革提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

關(guān)鍵詞：貧困大學(xué)生；成長；策略思考

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A收稿日期：2017-04-23

我省市場營銷專業(yè)開辦于1990年，已有20多年的教育歷史。隨著2002年第一批中職學(xué)校升格為高職院校，市場營銷專業(yè)得到快速發(fā)展。我省市場營銷專業(yè)教師積極探索和研究高職教育的規(guī)律，努力探尋適合高職教育的人才培養(yǎng)模式和教學(xué)模式，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路，大力培養(yǎng)高端技能型專門人才。

一、調(diào)研問卷設(shè)計(jì)與實(shí)施

（一）調(diào)研問卷設(shè)計(jì)

本次調(diào)研問卷內(nèi)容包括以下內(nèi)容。

樣本基本特征：性別、畢業(yè)時(shí)間、現(xiàn)在從事工作及行業(yè)、跳槽頻率、當(dāng)前工資收入、初次就業(yè)工資收入、理想工資收入。

樣本工作狀態(tài)：工作滿意度、能力滿意度、離職原因、擇業(yè)原因、擇業(yè)去向、離開的原因。

樣本在校學(xué)習(xí)效果：就讀市場營銷專業(yè)原因、就業(yè)競爭力、教育獲得能力素質(zhì)效果、課程體系教學(xué)效果、實(shí)踐課程體系教學(xué)效果、師資教學(xué)效果、企業(yè)人才選擇標(biāo)準(zhǔn)。

（二）組織實(shí)施

樣本選擇：依據(jù)教育廳提供的高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生數(shù)據(jù)，樣本全部為我省市場營銷專業(yè)畢業(yè)生，為2011年畢業(yè)到2015年畢業(yè)的學(xué)生。

正式調(diào)查：問卷通過電子郵件形式發(fā)送到各畢業(yè)生郵箱，由畢業(yè)生訪問問卷頁面進(jìn)行填寫并提交。

二、市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)擇業(yè)問卷調(diào)研結(jié)果分析

（一）問卷數(shù)據(jù)可信度分析

本次問卷通過電子郵件形式發(fā)送到我省旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的電子郵箱，主要是QQ郵箱，發(fā)放并瀏覽電子問卷2327人，回收問卷566份，問卷回收率24.3%，平均答題時(shí)長10分07秒。經(jīng)審核問卷，因樣本精確，僅1份問卷不合格，565份問卷有效，問卷有效率達(dá)99.8%，由此說明此次問卷結(jié)果可信度較高，能反映一定真實(shí)情況。

（二）市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)擇業(yè)問卷調(diào)研結(jié)論

1.性別比例失調(diào)

市場營銷專業(yè)畢業(yè)生性別女性占多數(shù)，認(rèn)為銷售都是吃“青春飯”，靠“顏值”。但通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，銷售管理崗位男性占多數(shù)，將導(dǎo)致今后幾年內(nèi)管理層出現(xiàn)斷層；同時(shí)，女性到了適婚年齡后，大多以家庭為重，工作重心不在企業(yè)，導(dǎo)致有銷售經(jīng)驗(yàn)的人員數(shù)量在減少。

2.所從事的行業(yè)五花八門

畢業(yè)生所從事的行業(yè)基本囊括所有行業(yè)，具體數(shù)據(jù)見上表，從事汽車銷售業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的最多，但從事的行業(yè)太多，太雜，這既有學(xué)校的責(zé)任，也有政府的責(zé)任，以及行業(yè)企業(yè)的責(zé)任。主要體現(xiàn)在：學(xué)校人才培養(yǎng)定位不明確，導(dǎo)致學(xué)生能力體現(xiàn)不出色；課程體系設(shè)置繁雜，導(dǎo)致學(xué)生不能學(xué)以致用；政府導(dǎo)向不明朗，不能兼顧銷售業(yè)發(fā)展，財(cái)政支持力度不夠。

3.頻繁跳槽，忠誠度低

畢業(yè)生頻繁跳槽，忠誠度低，這既有學(xué)生自身原因，也有學(xué)校企業(yè)原因，主要體現(xiàn)在：學(xué)生吃苦怕累，難擔(dān)重任，專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，綜合素質(zhì)低；學(xué)校只注重理論教學(xué)，沒有在職業(yè)道德、實(shí)踐教學(xué)方面有過多的深入，沒有注重“素能本位”；企業(yè)崇尚優(yōu)勝劣汰，降低培訓(xùn)成本、人力成本等，導(dǎo)致學(xué)生既不能學(xué)以致用，又不能真正學(xué)到理論知識(shí)。

4.工資差距大

畢業(yè)生初次就業(yè)的工資水平低，當(dāng)前收入3000元以下的占比超過一半，與理想的工作收入相差甚遠(yuǎn)，這有學(xué)生眼高手低原因，也有企業(yè)原因。比如，當(dāng)前企業(yè)員工需求基本飽和，導(dǎo)致對(duì)員工的需求不是很急切，尤其是高職?？粕霈F(xiàn)“多一個(gè)不多，少一個(gè)不少”的狀況，企業(yè)不愿投入更多的成本來降低企業(yè)員工流失率。

5.畢業(yè)生離開銷售行業(yè)比例居高不下

畢業(yè)生初次就業(yè)就沒有選擇銷售行業(yè)，哪怕從事銷售行業(yè)，部分畢業(yè)生也會(huì)跳出這個(gè)行業(yè)。究其原因，主要體現(xiàn)在：銷售行業(yè)福利待遇不高，晉升機(jī)會(huì)渺茫，銷售行業(yè)秩序混亂，工作穩(wěn)定性差。有些畢業(yè)生想要選擇公司具有發(fā)展?jié)摿Α⑿劫Y待遇較高、有一定晉升機(jī)會(huì)的行業(yè)或企業(yè)發(fā)展。這既有政府責(zé)任，也有行業(yè)企業(yè)責(zé)任，主要體現(xiàn)在：政府對(duì)銷售業(yè)的支持力度有待加強(qiáng)，對(duì)銷售行業(yè)的整治勢在必行；企業(yè)員工用人機(jī)制和薪酬體系有待完善。

6.畢業(yè)生在校期間學(xué)習(xí)效果不理想

畢業(yè)生反饋在校期間所學(xué)的知識(shí)，僅有小部分能用與實(shí)踐，專業(yè)競爭力弱。比如專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)實(shí)踐課有部分作用，專業(yè)核心課和公共基礎(chǔ)課沒作用。主要體現(xiàn)在：學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，課程體系設(shè)置繁雜冗余，實(shí)踐課程占比較少，實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)訓(xùn)場所少，師資力量薄弱，教師教學(xué)效果差。究其原因，有多方因素，主要體現(xiàn)在：學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)不明確，沒有相應(yīng)考核機(jī)制，財(cái)政基礎(chǔ)薄弱，沒有資金來源支撐，政府對(duì)高校的投入力度小，沒有積極引導(dǎo)學(xué)校發(fā)展，尤其對(duì)高職院校的引導(dǎo)作用弱；企業(yè)出于投資收益等目的而不與學(xué)校進(jìn)行校企合作，或校企合作流于形式。

安徽省高職院校市場營銷專業(yè)就業(yè)擇業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)情況表明，高職院校市場營銷專業(yè)無論是畢業(yè)生的狀態(tài)還是學(xué)校培養(yǎng)情況都存在諸多問題，通過畢業(yè)生的就業(yè)擇業(yè)情況，反思市場營銷專業(yè)教學(xué)，分析在教育教學(xué)過程中存在的問題，可有針對(duì)性地進(jìn)行市場營銷專業(yè)教學(xué)改革，使得市場營銷專業(yè)長足發(fā)展，為社會(huì)輸送高質(zhì)量高素質(zhì)營銷技能型人才。

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