姜銘++錢偉

[摘 要]VR產(chǎn)業(yè)①作為國家“十三五”規(guī)劃中的新興領(lǐng)域之一，正在蓬勃發(fā)展。由我國VR產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)狀分析認(rèn)為，海爾在VR硬件、平臺(tái)、內(nèi)容、應(yīng)用領(lǐng)域具有投資機(jī)會(huì)?；赟CP②理論進(jìn)行的戰(zhàn)略分析，海爾應(yīng)從投資核心元器件和VR頭顯入手進(jìn)入VR硬件市場，從游戲和動(dòng)漫入手開發(fā)VR內(nèi)容，從現(xiàn)有家電、地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)入手投資VR應(yīng)用領(lǐng)域?？紤]到風(fēng)險(xiǎn)因素，不建議海爾自主經(jīng)營VR平臺(tái)。海爾應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢和特點(diǎn)，找準(zhǔn)在產(chǎn)業(yè)鏈和市場中的定位，然后引進(jìn)高端人才加速形成核心關(guān)鍵技術(shù)，并且依托國家政策加強(qiáng)與國內(nèi)外企業(yè)的合作。

[關(guān)鍵詞]虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)；產(chǎn)業(yè)鏈定位；SCP理論；戰(zhàn)略投資；海爾

[中圖分類號(hào)]F423.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-8372（2017）02-0026-05

Research on Haier investing in VR industry based on the theory of SCP

JIANG Ming， QIAN Wei

（College of Economics and Management， Qingdao University of Science and Technology， Qingdao 266061， China）

Abstract：As one of the emerging fields of the national “13th Five-Year” plan， the virtual reality （VR） industry is booming. Based on the analysis of the current situation of Chinas VR industry chain， it is believed that Haier has investment opportunities in VR hardware， platform， content and application fields. According to the strategic analysis that is based on the theory of SCP， Haier should start investing in the core components and VR head so as to enter the VR hardware market， it should also start with the game and animation to develop VR content， and proceed with the existing home appliances， real estate industry to invest VR applications. In view of the risk factors， Haier is not recommended to manage VR platform. First of all， Haier should be combined with its own advantages and characteristics to identify the location in the industrial chain and the market， and then bring in the top talents to accelerate the formation of the core technologies， as well as rely on the national policies to strengthen the cooperation with both domestic and foreign enterprises.

Key words：virtual reality technology； industrial chain positioning； the theory of SCP； strategic investment； Haier

2016年是VR產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的一年，眾多企業(yè)都開始著手布局VR，但這火熱發(fā)展的表象之后卻存在每個(gè)月都有多個(gè)VR公司倒閉的事實(shí)。

國內(nèi)外對VR產(chǎn)業(yè)投資的研究已有一些成果。朱夢培認(rèn)為，VR應(yīng)用前景廣闊，它能與眾多行業(yè)深度結(jié)合，包括游戲、影視、社交、電商、體育、地產(chǎn)等[1]。徐宇杰、管會(huì)超介紹了普遍的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)方式及其在各方面的利用價(jià)值，并對虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展前景做了展望[2]。周忠、周頤、肖江劍結(jié)合其參與ISO/IEC的工作，介紹了相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)制定的最新情況，總結(jié)并提出了需要解決的問題[3]。趙沁平認(rèn)為，要真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)高度逼真、自然可交互、可進(jìn)行大眾化推廣應(yīng)用的VR系統(tǒng)，仍面臨很多基本的理論與技術(shù)挑戰(zhàn)，他還分析了目前VR領(lǐng)域的重要技術(shù)問題[4]。曹煊認(rèn)為，眩暈和人眼疲勞是虛擬現(xiàn)實(shí)的技術(shù)禁地，并分析了虛擬現(xiàn)實(shí)造成眩暈和人眼疲勞的根本原因[5]。馬伯遠(yuǎn)認(rèn)為，隨著VR產(chǎn)業(yè)的成熟，會(huì)有更多的企業(yè)被兼并和整合[6]。周順家等認(rèn)為，如果不考慮沉浸感所造成的社會(huì)影響而盲目進(jìn)行與虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)投資、產(chǎn)能擴(kuò)張或產(chǎn)業(yè)鏈切入，最終可能招致毀滅性打擊[7]。朱新梅、蘭亮分析了國外現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r，認(rèn)為虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的快速發(fā)展還是在加速推進(jìn)虛擬場景和真實(shí)場景的相互融合[8]。Eberhard Blümel認(rèn)為，虛擬化對象和過程的數(shù)字化成為新的策略和概念，如智慧城市、綠色能源發(fā)展的推動(dòng)者，電動(dòng)汽車網(wǎng)絡(luò)，智能制造，智能物流[9]。Sergey Anokhina等認(rèn)為，在進(jìn)行VR投資時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)因素是非常重要的[10]。

現(xiàn)階段，VR產(chǎn)業(yè)只是投資環(huán)節(jié)較熱。海爾擁有大量資金，行業(yè)資源豐富，但目前面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型壓力，因此，研究海爾投資VR產(chǎn)業(yè)的可行性尤為重要。

一、VR產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)狀分析

VR產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€(gè)由硬件、平臺(tái)、內(nèi)容、行業(yè)應(yīng)用構(gòu)成的全生態(tài)鏈。就目前來看，全球基本上形成了由行業(yè)巨頭搭建生態(tài)骨架，中小型創(chuàng)新公司提供技術(shù)與內(nèi)容的VR格局。具體而言，硬件廠商和平臺(tái)搭建者通過投資和合作開發(fā)等形式打破軟硬件、平臺(tái)和內(nèi)容之間的壁壘；而中小型創(chuàng)業(yè)公司在頭戴設(shè)備、輸入外設(shè)、內(nèi)容制作工具、游戲研發(fā)、影視制作、工具軟件研發(fā)等方面形成細(xì)分專業(yè)領(lǐng)域。

（一）市場上的VR硬件存在同質(zhì)化現(xiàn)象

在硬件方面，根據(jù)接入終端的不同，將VR頭戴硬件設(shè)備粗略地分為三種：連接PC/主機(jī)使用的VR頭盔、插入手機(jī)使用的VR眼鏡和可獨(dú)立使用的VR一體機(jī)（見表1）。

在過去一段時(shí)間，InstaVR、小派科技、杭州虛現(xiàn)科技等一批VR企業(yè)相繼獲得融資。但在2015年，70%的VR硬件創(chuàng)業(yè)公司都倒閉了。目前，國內(nèi)移動(dòng)端產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，做硬件的大都照搬Oculus的源代碼，可代替性很強(qiáng)，并且70%來自同一家代工廠 —歌爾通訊有限公司。

（二）VR平臺(tái)主要是行業(yè)巨頭在布局

在VR平臺(tái)方面，BAT、國內(nèi)視頻網(wǎng)站和國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰(zhàn)略布局領(lǐng)域更寬，層次更深，眼光更遠(yuǎn)，行動(dòng)也更為迅速（見表2）。

（三）開發(fā)VR內(nèi)容的公司較少

在內(nèi)容制作方面，就目前來看，我國大多數(shù)的VR廠商都在硬件領(lǐng)域競爭，專業(yè)做VR內(nèi)容的公司很少。投資VR內(nèi)容領(lǐng)域的優(yōu)點(diǎn)是壁壘高，難以被復(fù)制，早進(jìn)入具備競爭優(yōu)勢，再就是因?yàn)閮?nèi)容稀缺，市場供應(yīng)不足而競爭不激烈。投資VR內(nèi)容領(lǐng)域的缺點(diǎn)是需要攻克的技術(shù)、設(shè)計(jì)方面的難點(diǎn)較多，承載內(nèi)容的載體少，內(nèi)容的制作周期較長，制造成本很高。

（四）VR的行業(yè)應(yīng)用初具規(guī)模

VR的應(yīng)用行業(yè)可細(xì)分為游戲、旅游、直播、社交科普教育、醫(yī)療健康等。在游戲行業(yè)，中國游戲廠商在VR游戲內(nèi)容研發(fā)方面動(dòng)作較小，尚處于初期試水階段，大中型上市游戲企業(yè)偏向于通過投資、合作、平臺(tái)搭建的方式布局VR，而非直接參與內(nèi)容研發(fā)。在旅游行業(yè)，VR已逐漸深入旅游市場，為消費(fèi)者帶來探索旅游體驗(yàn)的虛擬方式，他們可以通過VR體驗(yàn)豪宅、豪車、海底世界、帆船酒店……在其他行業(yè)領(lǐng)域，VR的滲入也初具規(guī)模。

二、海爾投資VR產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略分析及布局

根據(jù)SCP理論，從結(jié)構(gòu)（Structure）、行為（Conduct）、績效（Performance）三方面對海爾投資VR產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析。VR產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)決定海爾在市場中的行為，而海爾的行為又決定其VR市場運(yùn)行在各個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)績效。海爾投資VR產(chǎn)業(yè)能否取得成功與VR產(chǎn)業(yè)的吸引力和海爾在該產(chǎn)業(yè)的相對位置有關(guān)。VR產(chǎn)業(yè)的吸引力是毋庸置疑的，目前正處于爆發(fā)前夕，雖然從整體來看，VR產(chǎn)業(yè)仍處于起步階段，但其發(fā)展前景和市場潛力巨大，以后的3～5年將持續(xù)具備投資機(jī)會(huì)。

（一）戰(zhàn)略分析

VR產(chǎn)業(yè)鏈包括硬件、平臺(tái)、內(nèi)容、行業(yè)應(yīng)用。硬件是VR市場最容易進(jìn)入和競爭最為激烈的領(lǐng)域，市場空間相對也大；做VR平臺(tái)的目的就是為了獲取海量的用戶，這是平臺(tái)能夠做下去并且可以繼續(xù)發(fā)展壯大的根本；有品牌又有資源的公司做VR平臺(tái)的勝算較大；內(nèi)容和應(yīng)用發(fā)展前景較大，市場競爭還不算激烈，并且會(huì)支撐VR產(chǎn)業(yè)不斷向前發(fā)展。海爾應(yīng)根據(jù)VR市場結(jié)構(gòu)選擇部分領(lǐng)域?qū)R進(jìn)行投資，并針對不同的投資領(lǐng)域設(shè)置不同的投資模式，制定相應(yīng)的成本目標(biāo)、利潤目標(biāo)等評價(jià)績效的指標(biāo)。

（二）戰(zhàn)略布局

“十三五”規(guī)劃綱要中指出，大力推進(jìn)虛擬現(xiàn)實(shí)等新興領(lǐng)域創(chuàng)新，提升新興產(chǎn)業(yè)支撐作用，形成一批新增長點(diǎn)。工信部發(fā)布的《虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書5.0》，從國家層面上對虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)給予了充分肯定，并提出了相關(guān)政策。為落實(shí)和執(zhí)行“十三五”規(guī)劃，發(fā)揮本土優(yōu)勢，結(jié)合目前VR產(chǎn)業(yè)的市場狀況、未來的發(fā)展前景、海爾的現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)和資源等一系列因素，根據(jù)成本最小化、效益最大化以及風(fēng)險(xiǎn)最小化原則對VR進(jìn)行投資。從VR硬件入手，重點(diǎn)投資VR行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，在VR內(nèi)容領(lǐng)域?qū)嵭胁町惢瘧?zhàn)略，對VR平臺(tái)持觀望態(tài)度，完成海爾對VR的“三畫一點(diǎn)”“三重一輕”的戰(zhàn)略布局。具體來看，海爾可從VR硬件入手，一方面，投資芯片、AMOLED、微投影等核心元器件，這樣不僅可以由此切入VR領(lǐng)域，還有助于海爾智能家居等其他產(chǎn)品的研發(fā)；另一方面生產(chǎn)VR頭顯，以中低端價(jià)位占領(lǐng)一定的市場。VR的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)是海爾投資的重點(diǎn)，海爾現(xiàn)有的家電、智能家居、房地產(chǎn)等與VR的結(jié)合是海爾能在VR領(lǐng)域獲得市場青睞的關(guān)鍵。在VR內(nèi)容的游戲、動(dòng)漫領(lǐng)域，以海爾兄弟為素材實(shí)施差異化戰(zhàn)略，贏得市場。通過一系列的戰(zhàn)略布局，加快海爾邁進(jìn)VR領(lǐng)域的步伐，爭取到2020年，在VR領(lǐng)域達(dá)到中上水平，擁有固定的用戶群體，占領(lǐng)一定的市場份額。

三、海爾對VR產(chǎn)業(yè)的投資分析

（一）從VR硬件切入VR市場

VR硬件處于VR產(chǎn)業(yè)鏈的前端，目前其發(fā)展已較為成熟，海爾可以從VR硬件入手，由此進(jìn)入VR市場。

1.VR核心元器件的成長空間較大。從目前海爾已有的投資項(xiàng)目來看，VR硬件產(chǎn)業(yè)的核心元器件投資領(lǐng)域較為突出（見表3）。

2.VR頭顯入行門檻較低。因?yàn)閂R頭顯是能夠進(jìn)行VR體驗(yàn)的基礎(chǔ)設(shè)備，可以以較快的速度進(jìn)行市場滲透，并且本身具備較大的市場空間，海爾可以投資VR頭顯。

海爾有電腦手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈，入行的成本相對較低，可以利用原來的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈或者開發(fā)一條新的產(chǎn)業(yè)鏈，生產(chǎn)海爾自己的VR頭顯。雖然海爾成為VR硬件設(shè)備行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)較為困難，但海爾可以布局中低端的硬件，以此進(jìn)入市場，并憑借低端價(jià)位的產(chǎn)品占領(lǐng)市場。海爾也可以和Oculus、Magic Leap、暴風(fēng)、靈鏡等技術(shù)公司合作，分應(yīng)用領(lǐng)域研發(fā)相應(yīng)的VR硬件，全方面布局VR產(chǎn)業(yè)鏈。

（二）海爾做自己的VR平臺(tái)，風(fēng)險(xiǎn)較大，前景不樂觀

海爾做自己的VR平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)相對較大。在平臺(tái)領(lǐng)域，沒有知名度和認(rèn)可度的VR平臺(tái)很難能給內(nèi)容生產(chǎn)者帶來其想要的價(jià)值，因此很難得到內(nèi)容生產(chǎn)者的青睞。平臺(tái)如果要做下去，需要獲得最大程度的用戶粘性，而要留住用戶，必須要有優(yōu)質(zhì)的VR內(nèi)容才能實(shí)現(xiàn)。就目前的情況來看，市場上優(yōu)質(zhì)的VR內(nèi)容很稀少，這就很難為VR平臺(tái)的持續(xù)運(yùn)行提供有力支撐。做平臺(tái)一般都是通過免費(fèi)使用獲得用戶的粘性，并且要對VR內(nèi)容提供持續(xù)的更新。另外，對于前期免費(fèi)試用的平臺(tái)是否開展后期收費(fèi)業(yè)務(wù)以及如何開展后期收費(fèi)業(yè)務(wù)也將是企業(yè)面臨的一大問題。綜合分析，海爾做自己VR平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)較大。但海爾可以通過投資或進(jìn)行戰(zhàn)略合作的方式進(jìn)入VR平臺(tái)領(lǐng)域。

（三）以游戲、動(dòng)漫等作為突破口進(jìn)入VR內(nèi)容市場，實(shí)行差異化戰(zhàn)略

硬件是VR整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的基礎(chǔ)，內(nèi)容則是帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的關(guān)鍵。由于進(jìn)入門檻較高，在內(nèi)容制作上，就目前來看，市場供應(yīng)嚴(yán)重不足，還不存在太激烈的競爭。

在內(nèi)容方面，海爾可以選擇部分VR內(nèi)容，比如游戲、動(dòng)漫等作為突破口進(jìn)入VR內(nèi)容市場。海爾可以通過增資，獲得如蘭亭數(shù)字科技有限公司、加拿大虛擬現(xiàn)實(shí)公司Archiat（LamperVR，VR游戲產(chǎn)品）、長城動(dòng)漫等VR技術(shù)公司的股權(quán)，以海爾兄弟為人物素材，制作相應(yīng)的動(dòng)漫、游戲。

（四）重點(diǎn)投資VR應(yīng)用領(lǐng)域，結(jié)合家電和房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏

目前，VR硬件設(shè)備和平臺(tái)相對成熟，VR行業(yè)應(yīng)用為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了更好的條件。行業(yè)應(yīng)用可以支撐硬件設(shè)備和平臺(tái)的持續(xù)運(yùn)營，同時(shí)可以為不同產(chǎn)業(yè)提供對應(yīng)服務(wù)的初創(chuàng)公司帶來發(fā)展機(jī)遇。因此海爾可以結(jié)合自己的產(chǎn)業(yè)從VR的行業(yè)應(yīng)用入手，通過和Oculus、Magic Leap、谷歌、暴風(fēng)、靈鏡等技術(shù)公司合作，或者通過資金并購VR技術(shù)公司的方式，將VR先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)來，逐步發(fā)展自己的VR產(chǎn)業(yè)。

1.海爾家電+VR。目前海爾不再單純以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)渠道進(jìn)行發(fā)展，而是轉(zhuǎn)換成以物聯(lián)網(wǎng)和物流服務(wù)為核心，以海爾商城、海貿(mào)云商跨境電商、巨商會(huì)、日日順商城為平臺(tái)的新的發(fā)展模式。同時(shí)，海爾在其他多個(gè)購物網(wǎng)站上也銷售自己的產(chǎn)品。海爾可以通過資金+技術(shù)的方式引進(jìn)VR購物技術(shù)，也可以和專業(yè)科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)領(lǐng)頭羊建立合作關(guān)系，共同研發(fā)VR購物技術(shù)，將這些VR技術(shù)應(yīng)用到這些平臺(tái)和購物網(wǎng)站，與此同時(shí)，可以結(jié)合海爾研發(fā)制造的VR硬件，將VR購物技術(shù)在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行全面滲透，改變傳統(tǒng)的購物模式，優(yōu)化購物體驗(yàn)，提高交易效率。同時(shí)，海爾可以利用VR技術(shù)使用戶參與到其家電從需求產(chǎn)生到研發(fā)制造，再到流通上市及售后服務(wù)的全過程中，不僅可以拉近海爾與其用戶的距離，使用戶更加了解海爾，信任海爾，依賴海爾，還可以更加了解用戶對性能的要求，進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2.海爾房地產(chǎn)+VR。海爾可以通過VR技術(shù)模擬還原房產(chǎn)真實(shí)場景，利用計(jì)算機(jī)仿真模擬，可實(shí)現(xiàn)不同戶型、樓層、光照、裝修風(fēng)格之間的差異化，節(jié)約建造時(shí)間和成本。海爾可以直接把樣板房實(shí)景及相關(guān)指標(biāo)、數(shù)據(jù)上傳到互聯(lián)網(wǎng)而供買房者參考、選擇，這樣就不需要培訓(xùn)員工指導(dǎo)客戶看房，房屋出售和人工成本將大幅下降。消費(fèi)者可利用VR設(shè)備進(jìn)行交互，獲取更多主動(dòng)性體驗(yàn)，免去在不同樓盤和房屋之間的奔波。

（五）投資VR主題樂園，提高用戶粘性

VR主題樂園將會(huì)對真人CS體驗(yàn)場、游戲廳、4D/5D 影院等傳統(tǒng)的娛樂場產(chǎn)生猛烈沖擊，成為未來娛樂產(chǎn)業(yè)主體形態(tài)。海爾可以投資The VOID公司，將其引入中國，或者投資國內(nèi)的圣威特公司，建造VR主題樂園，提供超越虛擬與真實(shí)的嶄新娛樂體驗(yàn)。同時(shí)，海爾可以將VR主題樂園作為其進(jìn)行VR硬件銷售、VR內(nèi)容分發(fā)、VR應(yīng)用展示等貫穿整個(gè)VR產(chǎn)業(yè)鏈的線下渠道。例如，海爾可以在人流量充足的機(jī)場休息室、商場、景區(qū)等地方建造海爾VR體驗(yàn)店，安放多種VR產(chǎn)品，通過付費(fèi)體驗(yàn)方式為用戶提供VR體驗(yàn)，同時(shí)可以結(jié)合海爾VR產(chǎn)品、黑白家電、房地產(chǎn)的銷售和海爾的品牌宣傳，獲取更多用戶黏性。

四、海爾投資VR產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略建議

（一）完善VR產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)，結(jié)合自身特點(diǎn)找準(zhǔn)在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位

海爾完善VR產(chǎn)業(yè)鏈有利于充分利用資源，提高經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)海爾的整體競爭力。但是海爾應(yīng)該結(jié)合自身特點(diǎn)找準(zhǔn)在VR產(chǎn)業(yè)鏈的定位。前面已經(jīng)提到，VR產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯捎布?、平臺(tái)、內(nèi)容、應(yīng)用構(gòu)成的全生態(tài)鏈，海爾可以完善自己的VR產(chǎn)業(yè)鏈，但要拿捏得當(dāng)。例如，海爾可以把投資重點(diǎn)放到VR應(yīng)用和硬件領(lǐng)域，其次是VR內(nèi)容領(lǐng)域。

（二）注重VR人才引進(jìn)

中國VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，市場也較大，就目前情況來看，VR人才短缺，供不應(yīng)求。從全球來看，以IT高科技為主導(dǎo)的創(chuàng)新型國家的VR從業(yè)者居多，美國的研發(fā)人員多在谷歌、微軟、英特爾等IT巨頭工作，而英國、加拿大的VR人才多以學(xué)術(shù)研究型為主，主要集中在高等院校和研究機(jī)構(gòu)。海爾投資VR，應(yīng)該積極引進(jìn)國外高端技術(shù)人才，組建專業(yè)研究團(tuán)隊(duì)，提高研發(fā)水平。海爾可以高薪聘請谷歌、微軟等的VR研發(fā)技術(shù)人員，同時(shí)可以和英國的倫敦大學(xué)學(xué)院、倫敦帝國大學(xué)、諾丁漢大學(xué)以及加拿大的麥吉爾大學(xué)、西蒙弗雷澤大學(xué)等合作，設(shè)立海爾VR研究院，盡快強(qiáng)勢進(jìn)軍VR領(lǐng)域。

（三）充分發(fā)揮海爾“人單合一”的文化力

VR市場以用戶為主導(dǎo)，誰擁有了更多的用戶，誰就擁有更多的市場。只有以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量拴住大量的用戶，才能更快更有力地占據(jù)市場。海爾的“人單合一”就是一個(gè)提升用戶地位，進(jìn)而占領(lǐng)市場的模式。海爾應(yīng)充分發(fā)揮其“人單合一”的文化力，提升用戶滿意度，從而在VR市場競爭中占得先機(jī)。

（四）設(shè)置VR投資部，進(jìn)行全面分析考核

對VR的前期分析是海爾戰(zhàn)略決策從書面走向?qū)嵺`的關(guān)鍵一步。海爾可以在投資部下設(shè)置專門的VR投資部，安排不同領(lǐng)域的研究人員，分別從法律、市場前景、財(cái)務(wù)資金和整合資源能力等多個(gè)角度對投資VR的可行性進(jìn)行全方位的分析。投資VR的前期分析是海爾進(jìn)行投資的關(guān)鍵，也是可行性研究的基礎(chǔ)。

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[責(zé)任編輯 張桂霞]