摘要：班級管理者不可小覷隱存的“同學冷暴力”給在讀獨生子女造成的身心危害。同學間的冷戰(zhàn)隔閡需要引起學校德育和班務管理者的重視，適時采取防范措施幫助化解同學間的冷戰(zhàn)隔閡，引導學生共同創(chuàng)建融洽的學習氛圍與生存環(huán)境，讓學生快樂成長。

關鍵詞：同學冷暴力冷戰(zhàn)隔閡施虐者受虐者家校合力

學校德育中的班集體建設，應當關注建立在社會化要求基礎上的個性尊重、人格濡化、價值引領和精神關懷。與“家庭冷暴力”“職場冷暴力”相似，班級中隱存的“同學冷暴力”涉及面通常較窄，具有隱蔽性，但班級管理者不可小覷“同學冷暴力”給“受虐者”帶來的精神傷害。試想，一個被“同學冷暴力”虐心的孩子，單單平息自己的內心緊張情緒就要消耗很多心理能量，還能留下多少心理能量用于學習、用于自我成長呢？快樂是生命的張力，追求快樂更是孩子的天性，和諧的同伴關系賦予孩子內心強大的成長動力。因此，“同學冷暴力”需要引起學校德育和班務管理者的重視，適時采取防范措施幫助化解同學間的冷戰(zhàn)隔閡，呵護“受虐者”的內穩(wěn)態(tài)，引導學生共同創(chuàng)建融洽的學習氛圍與生存環(huán)境，讓學生快樂成長。

一、“同學冷暴力”的表現(xiàn)形式及其危害

本文中所指的未成年獨生子女遭遇“同學冷暴力”，是指獨生子女占90%以上的同班同學中，住同一宿舍、來自同一方言區(qū)、處于鄰座關系或者是學生數(shù)少于10人的小班學生，基于方方面面的原因，其中的一名成員被該群體中的其他成員孤立，受到精神虐待?！巴瑢W冷暴力”的表現(xiàn)形式多為冷淡、輕視、疏遠、刁難、說話帶刺或指桑罵槐，漠不關心對方，將語言交流降到最低限度，致使“受虐者”抑郁寡歡?！巴瑢W冷暴力”的隱蔽性表現(xiàn)為“受虐者”會認為自己“人緣差”，心里想向他人訴說卻又難以啟齒。對于“施虐者”而言，其初衷往往是要懲治對方的某個或某些“看著不爽”的行為舉止或壞習慣。因此，對于有著護犢情懷的父母和教師來說，一方面，在呵護“受虐者”脆弱心理的同時，要讓其明白即使受不白之冤必有己過在先，引導其主動反思悔過并坦然接受教誨；另一方面，對于“施虐者”的教育也要從其年齡特征出發(fā)，充分考慮未成年獨生子女待人處事的境界和立場，努力給雙方當事者創(chuàng)造真誠交流、贏得諒解的機會?？梢姡巴瑢W冷暴力”的隱蔽性決定其處理方式應當是“不公開審理”。

二、心理輔導策略

獨生子女的基本特征是心理脆弱，特別害怕孤獨。筆者曾接待過一位高二走讀男生小雷：1.8米以上的身高，白凈的皮膚、整潔的衣著、玲瓏有飾的手機等說明其家庭經(jīng)濟條件較優(yōu)越。小雷安靜的神情及過度拘謹表明其不善言辭，預約的心理輔導一定是其斟酌好久之后的決定，說明其精神煎熬已經(jīng)超越忍耐極限。

通過緩和氣氛、鼓勵、等待等，小雷終于戰(zhàn)勝了令其窒息的膽怯，訴說自己“人際關系太差”，與同學間的冷戰(zhàn)式隔閡讓其內心苦不堪言。小雷所在班級由英語、日語、韓語三種外語語種專業(yè)學生構成，平時只有公共課程的教學合班上課。小雷所學外語語種專業(yè)共有9名學生，其余8位是女生。高一年級軍訓時，小雷習慣和另一外語語種專業(yè)的3名男生玩，但班上女生漸漸地對小雷的交友從原先的“一般干涉”轉為“嚴重警告”：如果還把自己當作本外語語種專業(yè)的學生，就不要再和其他外語語種專業(yè)的學生混一起。小雷也想“走自己的路讓別人去說”，但他受夠了在班級成為“孤家寡人”的滋味，他不想被同學當空氣，他渴望弄懂怎樣才能重新融入班集體。

小雷的訴求讓筆者震撼：很難想象生活條件優(yōu)越、被家人處處呵護、外人敬重有加的富裕子弟小雷，卻因為同學不理睬而內心如此不快樂。小雷忍受不了“同學冷暴力”的虐心，他渴望與小敏和好，因為他發(fā)現(xiàn)小敏跟他吵架冷戰(zhàn)半個月之后對他也不再“兇巴巴”了；他渴望課余時間與同學一塊玩，一塊去食堂用餐；作為走讀生的他愿意為同學從校外帶美味的“外賣”，哪怕同學還是不屑一顧地稱其“只不過是個跑腿的”；他渴望課堂教學中參與目標語訓練活動時和搭檔一起進步，因為他深深體驗到融入班集體的時候自己學業(yè)進步的動力很大；他渴望散學時其他3名走讀生順路時能夠和他同行一程。針對小雷被孤獨吞噬的心理感受以及交友訴求，筆者給予其如下主動修補同學關系的建議：

1.閱讀勵志美文或趣味故事提升內涵。

閱讀，在使自己寧靜致遠的同時，也為同學提供了安靜的學習環(huán)境。閱讀，讓人學會獨處。做一個內心強大的人，就要學會咬緊牙關度過一段沒人幫忙、沒人支持、沒人噓寒問暖的日子。過去了，就是你的成人禮。閱讀，有利于創(chuàng)造與同學交流的機會。分享閱讀心得是學生最喜聞樂道的交流方式，益智、幽默的交流才對得起傾聽者的寶貴時間。

2.學會用語文明，尊重并珍惜身邊的人。

無論是同學、老師還是父母，用語方面努力做到不傷害，哪怕遇到你不喜歡的人，即使盡量迂回或找理由離開也不要肆意傷害。部分獨生子女一直生活在以自我為中心的家庭生活圈子里，有時說話太沖導致別人懶得理睬，有時即使講的話是對的，但講話的那個姿態(tài)很令人討厭?，F(xiàn)實中，家庭條件優(yōu)越讓培養(yǎng)一個正常、適應環(huán)境的孩子這件事變得更難了。

3.發(fā)揮自身優(yōu)勢，培養(yǎng)一技之長。

筆者鼓勵小雷發(fā)揮身強力壯的優(yōu)勢，堅持體育鍛煉，在運動會上為班級爭名次。小雷說自己喜歡唱歌、喜歡講故事，筆者激勵他課后勤奮練功，爭取在外語節(jié)的講故事比賽、外文歌曲比賽中為班級爭獎項。存在感、歸屬感從來不是別人給的，只要不斷進步，每個人自然就會有一批志同道合的真朋友結識。

三、發(fā)揮教育功能

某個周六晚上九點多，寄宿生小云打電話給班主任說她把室友小迪給打了，一邊講一邊在哭。筆者問她有沒有誰被打傷，她說沒有，就打了一下。了解到其所在的503宿舍的室長和其他室友都在宿舍，筆者吩咐她先請室長出面調解。通話一結束，筆者直奔學校，一路上根據(jù)小云所言初步擬定事件的處理流程。

（一）引導該團隊其他成員共同參與事件處理，學會用慈悲心和包容心在成就別人的同時成就自己

引導學生學會善待他人是學校德育的育人目標之一。小迪和小云進校兩年來學習態(tài)度端正，集體榮譽感強，勞動積極，趕先爭優(yōu)。良好的家庭教育讓她們都有著善良的本質。小云基本上改掉了做事拖拉的毛病，小迪也基本上改掉了脾氣暴、愛罵人的習慣。

班主任當晚上進503宿舍時已接近宿舍熄燈就寢時間。筆者擔心室友們會偏袒小云，把宿舍其他4人分成兩組進行“陪審聽證”，一組挺小云，另一組挺小迪。讓宿舍全體成員公開參與事件處理，一是確保事件的公正處理，估計室友對以前動輒罵人的小迪還心有余悸；二是杜絕事后室友和稀泥式的“勸倒架”；三是大家能夠從中吸取教訓，學會正確處理人際糾紛。首先，由小云和小迪先后將事件經(jīng)過作充分的個人陳述，直到自己認為講完為止。接著，“陪審聽證人”就雙方當事者的對或錯公開辯護。事件的真相是：小迪為了監(jiān)督室規(guī)“鑒于調料味太濃，用餐人宿舍內吃便餐時必須將便當盒及時扔樓下垃圾房”的嚴格執(zhí)行，而有針對性地問了小云一句：“垃圾簍里的快餐盒是你扔的嗎？”其他4人都說不是自己扔的，小云承認她自己值日時通常不及時下樓扔掉快餐盒，認為可以過段時間下樓時順便扔掉。但兩人小吵小打的“導火線”是小云重復了上次小迪“罵人事件”中她當時罵小迪的兩句話。雙方的“陪審聽證人”也說不清鬧矛盾雙方的對與錯，筆者也感覺兩人就是為一點雞毛蒜皮的事情耍小孩子脾氣。小云和小迪將心里話說出來后明確表態(tài)沒必要再爭理，先動手的小云做了自我批評，雙方同意馬上就寢。

走在回家的路上，筆者思考著三件事：第一，小云在陳述事件發(fā)生經(jīng)過時一直在“咯咯笑”，“笑”得所有人都不自在，氣得小迪要求由小云說出沖突的起因，說她自己說不出口那兩句話。第二，小云說她半個多月都沒理睬小迪，可小迪還是時不時地直呼小云名字，說明小迪很在乎跟同學搞好關系。第三，小云反復沖著小迪說的“你再努力也不會得到任何東西！別跟狗說話！”這兩句話，也讓筆者想起小迪半個多月前的“罵人事件”：小迪所在的503宿舍成員陪同小焱到筆者辦公室，集體報告并作證說小迪在教室用不堪入耳的話罵小焱，說小迪在宿舍也經(jīng)常發(fā)脾氣罵難聽的話，要求班主任把小迪座位調到教室最后面去。筆者當時先安慰了被罵哭的小焱，承諾一定治好小迪罵人的毛病。筆者緊接著找來小迪，詢問她的家庭成長環(huán)境。小迪說她家人都很文明，父母也從不罵她，都是跟她講道理。筆者就問她罵小焱的話是哪里學來的，小迪難為情地說是網(wǎng)絡語言。筆者語重心長地告訴小迪，生活中有些罵人的字眼是專門傷害女性的，對女性是莫大的污辱，咱讀書人是絕對不能學用這些罵人的話。小迪點頭承認錯誤，說自己會主動找小焱道歉，保證以后不再罵人。這件事大約過去一周后，筆者親眼看到小迪和小焱手挽手進班主任辦公室交值日單子，當時感嘆她們到底是孩子，一轉眼就又和好了，孺子可教也！但小迪“罵人事件”怎么會和小云扯上關系呢？

（二）捍衛(wèi)學生話語權和家長知情權，家長成為化解同學冷戰(zhàn)隔閡的“代言人”會產(chǎn)生事半功倍的育人效果

個人閱歷決定看待事物的立場，任何人做任何事情都有自己的理由。因此，教育者可以不同意學生的觀點，但必須捍衛(wèi)學生說話的權利。對家長來說，孩子的事比天大！筆者原本決定讓小云認真反思后找小云單獨談談心。但是，緊接著的星期日晚上大約十點鐘，住隔壁502室的生活委員小楠打電話給筆者，說503室的小迪不知怎么又和小云吵了，拿了手機出去，哭著要回家。小云母親也打電話告訴班主任小云在哭，說宿舍的某個女生總是蠻橫無理找小云的茬，要求調換宿舍。

筆者前一晚現(xiàn)場處理事件時看出問題出在小云身上，但小云自認為是“銳意坦蕩、愛憎分明”的表現(xiàn)，感覺這一切都是“沒有人緣哪怕學習再好，評優(yōu)時都不會有同學投票選她”的小迪的錯。考慮到獨生子女心理脆弱，筆者沒有立馬指出或反復強化誰之過。小迪比較單純，筆者知道她不愿意因為上次的“罵人事件”被室友孤立，她一方面努力改掉罵人的習慣，一方面將宿舍衛(wèi)生值日做到位，平時怕室友看她煩心，總是一個人早早起床去教室，但沒意識到自己提前起床還是經(jīng)常會把室友給弄醒。

筆者一邊讓生活委員和503其他成員出去找小迪并勸她回宿舍就寢，有事等到第二天處理，一邊在電話中反復安慰小迪，勸其先回宿舍睡覺，明天保證給她一個公正的說法，不能影響其他同學就寢。如果實在想回家，要讓家長打電話跟班主任請假。小迪說打了幾次電話家長都不接。筆者問小迪要不要班主任過來，她說不要，自己再靜一會兒就回宿舍睡覺。筆者半小時后再打小迪電話，小迪說已經(jīng)回宿舍睡下了。

接下來是星期一，鑒于筆者上午有4節(jié)課，早讀課前，筆者來到教室，把班長、小云、小迪一塊喊到教室外面，吩咐小云和小迪早讀課一結束，各自打電話讓家長下午一點半到校，把自己的想法和要求告訴家長，兩點之后班主任處理事件時直接就家長代提的要求或建議作解答。小云和小迪兩人都明確表示同意這么做。班主任喊班長到場的目的不僅是因為她擔任503宿舍的室長，關鍵是讓其學會如何調解同學糾紛，并監(jiān)督事件處理的全過程。

就這么簡捷明了的吩咐，小迪和小云卻都沒能做到位。小迪的母親在上午課間操時間到了筆者辦公室?？紤]到農(nóng)忙，筆者安排地點讓其母女提前交流溝通，上午第四課散學后過來了解小迪委托家長提出的要求。筆者發(fā)現(xiàn)上周日晚上的吵鬧仍然是由小云引起的。盡管小迪家長沒有代小迪提要求，但筆者還是委婉地向小迪提了建議：同學間鬧矛盾時，如果老師承諾會公正處理，就不能由著性子哭鬧影響他人休息，要學會轉彎，學會得理也饒人；更不能隨意離校，三更半夜的，家長心急如焚地趕來學校本身就不安全，更何況寄宿生隨意離校出走也是違反校規(guī)校紀的，萬一出了意外，后果要由學生和家長承擔的。小迪和家長都認可筆者提出的建議。

下午2點過去了，班主任到教室找到小云，看到她宿舍其他4位成員圍著她在討論什么。筆者問她怎么沒通知家長到校，小云卻含糊其辭地講：“她們說解決好了！”班主任問小云“她們”指誰？小云答非所問地說：“她們講小迪家長上午來過了，事件處理好了！”筆者告訴小云，馬上打電話讓家長過來，因為小云母親昨晚打班主任電話十多分鐘都不肯掛，班主任要給小云母親一個說法，同時也是給小迪和小迪家長一個交代。小云母親到校后和小云談心了，小云說是她先動手打小迪的，她愿意向小迪賠禮道歉。小云家長代小云向班主任提出的要求是“把小迪調離503宿舍”。班主任問小云把小迪調離503宿舍的理由是什么，小云回答不上。班主任告訴小云：小迪不愿意調宿舍，第一天晚上爭吵的起因是小云自己沒有嚴格執(zhí)行“快餐盒及時拿離宿舍”的室規(guī)，第二天晚上爭吵的起因是小云說她明天去醫(yī)院，問小迪“要不要我?guī)夏阋黄鹑ゴ蚩袢呙纭?，讓小迪再一次想到小云罵她的“不要和狗說話”。整個吵鬧過程中小迪沒有說錯話也沒有做錯事，如果要調宿舍，也是小云自己去問哪個室長愿意接受她自己。至此，小云和其家長說宿舍就不用調了。

班主任接著問了小云三個問題：第一，周六晚上班主任到宿舍處理問題時，小云為什么一直在咯咯笑？第二，小云自己先動手打人，怎么還主動打班主任電話？第三，小云出于什么原因罵小迪上面那兩句話的。小云對第一個問題的回答是“如果她不笑她就會哭”，小云母親證實說小云確實是這樣。小云對第二個問題的回答是：小迪挨了小云一拳，就往小云的臉上撓了一下，害怕小云再打她，就嚇唬小云：“信不信我把這件事報告班主任？”小云心想：你上次在教室罵人班主任都知道，這次報告班主任也輪不著你先來。筆者和小云家長聽到這里真是服氣了：看來這次的爭吵打鬧充其量也就是兩個孩子之間的小摩擦，雖說是高二年級的學生，心理成熟度卻只相當于七八歲的小孩。小云對第三個問題的回答很讓其母生氣：上次的“罵人事件”中，小迪中午休息時坐在小焱座位上剪劉海，剪下的頭發(fā)放在小焱課桌上，后來就忘記扔紙簍里了。小焱到座位看到頭發(fā)問了一句“誰的頭發(fā)”，小迪說是她的頭發(fā)。小焱說：“坐我位置剪頭發(fā)也不跟我說一聲?！毙〉嫌牧艘荒骸罢驗槭悄悖圆艣]有想到要和你說一聲。”小迪說這句話是因為她感覺和小焱是前后座，兩人一向關系不錯，小焱的長發(fā)也經(jīng)常在小迪擺放在課桌上的書本上掃來掃去的。在場的小云則認為小迪說這話是欺人太甚，但忍著沒發(fā)作。下午第一節(jié)口語課上，小焱因回答老師問題時“大腦短路”而心情不好，一旁的小迪卻信口開河嘻罵小焱，一下子就把小焱弄哭了。小云跟小迪住同一個宿舍，室友們也比較討厭小迪罵臟話。小云遂“打抱不平”沖著小迪說了上文所述兩句話，之后還一直堅持不和小迪交言。目前的狀況是，即便小迪當時在班主任指點下認識并改掉了罵人的習慣，也和小焱賠禮道歉了，但宿舍成員還是盡量不和小迪多言，小迪自己也一直謹慎地和室友相處。所以當小云提出“打狂犬疫苗”時，小迪就受不了再次的污辱。在小云母親和筆者的引導教育下，小云意識到在上次的小迪“罵人事件”中自己無意成了煽風點火之人，這次的“宿舍爭吵”事件中，自己一直抓著同學以前的過失不放，有意實施“同學冷暴力”孤立他人，這次主動向小迪賠禮道歉，將成為自己學習如何公正處理人際交往糾葛的起點。

下午第四節(jié)自習課，筆者先召集503宿舍其他4位成員，跟她們講述“同學冷暴力”對獨生子女身心的危害，然后作如下引導：“同學們初中畢業(yè)來到學校，遠離父母的關照，6個未成年獨生子女寄住一個宿舍，要學會換位思考，要相互關愛，要給室友改過的機會。小云自愿向小迪主動認錯并賠禮道歉；而小迪上周末影響了大家的正常就寢，也愿意當面向室友道歉。憤恨是把‘雙面刃，不懂得寬容的人自己也不會真正快樂，更何況融洽的人際關系也是評選‘示范宿舍和班級評優(yōu)的基本條件之一，相信大家清楚該怎么做。”講完上述話后，筆者喊來小云和小迪。就這樣，在筆者關注和欣慰的目光中，小云主動牽起小迪的手認錯道歉，小迪向室友表達了憋在心中好久的歉意，這次的“同學冷暴力”事件就在503室成員的牽手言歡中溫馨地落下帷幕。

學生無小事，事事皆教育。學?；虬嗉w應當成為未成年學生出巢練翅、走向社會大家庭的理想家園，而置身其中的每個成員都能夠詩意棲居與自由發(fā)展，能夠找到存在感和歸屬感，能夠得到彼此的關愛。引發(fā)“同學冷暴力”的沖突往往是建設性的，建立在改善共同的生活、提升個體發(fā)展的基礎之上。因此，化解同學間的冷戰(zhàn)隔閡，教育者需要嚴得有度、嚴得公平、嚴得有理、嚴得真誠，以理解、信任為前提，做到嚴格的要求和真誠的愛相結合，嚴在當嚴處，愛在細微中。

參考文獻：

[1]黃正平.班集體問題診斷與建設方略[M].北京：教育科學出版社，2007.

（郭美紅，南通師范高等?？茖W校副教授。）