摘 要 如何使博物館的展覽更好地吸引公眾，并產(chǎn)生最佳的展示教育效果，是博物館貫徹“以人為中心”理念和將教育作為首要功能所必須考慮的問題。結合國內外的相關論述、案例，分析了展覽為什么要講故事，提出在展覽中講故事，可使展覽內容更加易于理解，調動觀眾的注意力、好奇心、才智和情感，建立展覽設計者與觀眾之間的聯(lián)系，深化展覽的思想文化內涵；分析了展覽要講什么樣的故事，提出展覽中故事應是講人的故事、有情感的故事、有情節(jié)的故事、有深刻內涵的故事。

關鍵詞 博物館 展覽 講故事 必要性 特征

0 引言

20世紀中后期，國際博物館界經(jīng)過長期爭論完成了由“以物（藏品）為中心”向“以人（公眾）為中心”的理念轉變。進入21世紀，黨中央對博物館行業(yè)提出“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的要求，對此業(yè)界人士指出博物館應從展覽選題、展示內容、展陳技術等方面入手。本文試圖從展覽“講故事”的必要性、特征層面論述博物館如何更好地貼近大眾并產(chǎn)生最佳的展示教育效果。

1 問題的提出與歸納

筆者曾先后主持和參與設計了20多個展覽，認為在展覽中“講故事”是提升其思想內涵和展示效果的有效手法，并進行了一些實踐嘗試。但目前在國內科技類博物館中真正講故事的展覽并不多，特別是在以參與體驗型展覽為特長的科技館中，“講故事”的案例尤為罕見。那么，展覽是否有必要講故事？如何才能在展覽中講好故事？遺憾的是，業(yè)界對于這些問題的研究并不多，且大多數(shù)論述不夠深入、系統(tǒng)，致使上述問題在筆者心中縈繞了十幾年。

近年來，筆者與業(yè)界同仁進行了一些探討。展覽講故事，可分解為眾多學術研究和展覽實踐的問題，且涉及博物館學、教育學、傳播學、戲劇學、社會學、認知心理學甚至神經(jīng)生理學等理論和方法。為便于研究，根據(jù)2011年以來與浙江大學嚴建強教授、復旦大學陸建松教授、中國科技館王恒研究員的討論和筆者的思考，歸納為以下四個核心問題：為什么要講故事——講故事的必要性和作用、意義；應該講什么樣的故事——展覽中的故事應具備哪些特征和內涵，實現(xiàn)什么樣的展示效果；怎樣講故事——以什么樣的敘事結構和手法、展示技術手段講故事；如何評估講故事的效果——評估的目標、維度、標準、方法。

美國博物館聯(lián)盟（The American Alliance of Museums）2013年年會的主題是“故事的力量”。顯然，“講故事”已成為博物館發(fā)展的一個重要動向。美國國家科學院主席、巴爾的摩理工大學校長弗萊曼在題為《教育、故事和博物館：改變我們的生活》的主旨報告中指出：

故事建立在人類經(jīng)驗基礎之上，它的發(fā)生與傳播是人類與其他生物相比最具特色的部分……博物館是這些可回憶故事的最偉大的儲藏庫，這些故事藏在我們收藏的物件及其創(chuàng)造者中……但是大多數(shù)的博物館，其故事資源仍停留在一個尚未釋放出的狀態(tài)……故事的敘述并沒有發(fā)揮應有的效果。[1]

由表1可知，美國博物館聯(lián)盟向美國博物館界提出了一系列有關故事的問題，這些問題與筆者前面提出的四個核心問題存在一定的對應關系。

2 博物館展覽講故事的必要性

無獨有偶，北美科技中心協(xié)會（Association of Science - Technology Centers）的會刊《維度》（Dimensions）策劃了一期專題——“故事的力量”，發(fā)表的8篇文章從不同角度論述了講故事的作用。

故事能夠激發(fā)公眾的興趣，并把復雜的概念變得活靈活現(xiàn)，因此可以作為科學中心和科技博物館的一種重要工具而加以利用。[3]

許多兒童和成人一樣經(jīng)常被科學嚇跑……如果我們給孩子講一個引人入勝的故事，他們就會充分發(fā)揮想象力，這將使學習更令人興奮。[4]

故事能激發(fā)我們的想象力，引起共鳴，開動腦筋，觸及心靈。[5]

當觀眾沉浸在故事之中，他們就能掌握深奧的道理，理解一大堆蕪雜的事實，或想象出他們未曾有過的經(jīng)歷。故事，能穿越雜音。[6]

敘事（故事）是人們建構復雜知識的首選方式，也是我們分享文化及個人信息的方式……故事具有將知識轉化為理解的強大潛力。這正是博物館和科學中心學習體驗的特點……也許故事最重要的作用體現(xiàn)在認同感的促進方面……故事不僅可以讓科學變得更可及，更有親和力，而且更難忘，同時也可以改變我們的生活。通過它們與我們身份認同的聯(lián)系——無論是借由以新的、出乎意料的方式與科學邂逅，抑或是借由為我們對待生活的態(tài)度而創(chuàng)造的各種新機會、新角色和新路徑——故事可以改變個人的軌跡。[7]

上述論述主要從激發(fā)科學興趣、促進科學理解方面分析了講故事的意義，特別提示我們：講故事可以幫助受眾理解科學概念和深奧道理，完成復雜知識的建構。而湯姆·歐文則從腦科學的角度分析了講故事的特殊作用：

人際神經(jīng)生物學的新領域研究了當我們彼此之間講述生活中的點滴故事時，大腦是如何變化的。結果表明，大腦基本無法區(qū)分某種經(jīng)歷到底是我們自己的，還是他人的。華盛頓大學圣路易斯分校的學者指出，在傾聽故事的時候，我們大腦所做出的反應要遠遠大于我們在執(zhí)行大多數(shù)任務時的反應。重點事實僅能激活大腦中的某一部分，而一個故事則會喚醒整個大腦。關于一件東西看起來或嘗起來究竟如何的那些細節(jié)，激活的是大腦感官皮層，而行為動作激活的則是大腦運動皮層。這是因為，我們理解故事靠的是調動大腦的島葉以模擬頭腦中發(fā)生的事。

教育界有一條常見的規(guī)律——觸動心靈，方能啟迪心智。對于我們而言，令人動情的故事之所以能深深打動我們，是因為當我們對其中的情形產(chǎn)生移情作用時，大腦釋放出昵稱為“溫柔分子”的后葉催產(chǎn)素。普林斯頓大學的神經(jīng)科學家尤里·哈森在2010年參與主持的一項研究表明，當講述故事時，傾聽者和講述者的大腦實際上趨于同步。如果故事講述者產(chǎn)生某種情感的時候，傾聽者大腦的同一部位也會活躍起來。某種意義上，二者的大腦相互融合了——這是一種深度聯(lián)系。[6]

《維度》雜志編輯部在為“故事的力量”專題所寫的“按語”中說：

講故事這種教學形式似乎和科學中心的本質特征不太切合，而更符合歷史、藝術類博物館的特質。但是幾千年以來，人們一直都在用講故事的形式去解析我們的自然世界，講故事是教與學最古老的形式之一。在當今的科學中心或科技博物館，講故事的形式可以克服科學知識傳播過程中的一些障礙，使通常復雜難懂的科學內容變得相互關聯(lián)和易于理解。而且，故事中的情節(jié)能夠很好地吸引注意力、加深印象、激發(fā)好奇心，調動我們的才智和情感，同時也在故事講述者與聽眾之間形成一種強有力的聯(lián)系。[8]

這實際上歸納了科技博物館中講故事的作用：一是使展覽內容更加易于理解；二是調動觀眾的注意力、好奇心、才智和情感；三是建立展覽設計者與觀眾之間的聯(lián)系。筆者認為，除這三個方面之外，講故事的作用還應加上一條：深化展覽的內涵，其理由將在下一部分結合案例加以論述?？傊?，就是使展覽更加貼近大眾、具有更好的展示教育效果。

3 博物館展覽中故事應有的特征

對于今天的博物館，教育已成為其首要功能，展覽陳列已不再是博物館專家單純展示研究成果和自我欣賞的作品了。大約十年前，浙江大學嚴建強教授提出了從觀眾層面評價展覽的三層次標準：好看，看得懂，啟發(fā)和感悟。[9]這三個層次的評價標準，也可以看做是展覽設計所追求的三個層次效果。從上面分析的講故事的四個方面作用，與三層次效果具有一定的對應關系：故事有趣、展覽好看，才能吸引觀眾注意力、激發(fā)好奇心；故事有效詮釋知識，才能使觀眾易于理解；故事有深刻的思想文化內涵，才能使觀眾受到啟發(fā)和感悟。講故事的目的是為了更好地進行普及性科學教育和科學傳播。

但是，講故事的作用及效果并不是自然而然發(fā)生的，也并非任何故事都有幫助人們熱愛科學、理解科學的力量。那么，博物館的展覽需要什么樣的故事呢？

如果你能夠將一個科學概念融入故事里，就能很好地讓人們理解這個概念以及生活經(jīng)歷的背景。[5]

故事，我們在此定義為“嵌入了大量知識、價值觀和信仰的敘述體”……這些故事的內容大多與某個具體的生態(tài)系統(tǒng)相互關聯(lián)，并且通常包含對自然現(xiàn)象的理解。[3]

上述論述說明展覽中的故事應具備的一個特征：故事要與科學知識、科學概念融為一體。我們在講故事時經(jīng)常會遇到兩個問題：一是把故事僅僅作為激發(fā)觀眾興趣的引子，真正展開科學內涵時就與故事無關了；二是在故事中生硬地插入科學內涵（如“闖關”式的知識問答），無法做到有機融合。這兩個問題本質上均是所謂的“兩張皮”，即故事情節(jié)與科學內涵相互脫節(jié)。

我國著名科普作家卞毓麟先生在《月亮——地球的妻子？姐妹？還是女兒？》一文中講了三個故事，將地球與月球的生成及相互關系的三種假說比喻為“母女關系”、“夫妻關系”、“姐妹關系”。在其中，地月關系是故事情節(jié)不可分割的內核，故事情節(jié)是對地月關系的形象詮釋，堪稱是將科學知識、科學概念與故事情節(jié)巧妙融合的典范，使原本枯燥、晦澀的科學假說變得形象生動了，非常易于讀者的理解。

什么樣的故事具有深層次的思想文化內涵，能給觀眾以啟發(fā)和感悟呢？與其他數(shù)以千計的美食節(jié)目相比，系列電視專題片《舌尖上的中國》引起了廣泛的關注。曾有觀眾這樣評論：“我原本是準備看了之后流口水的，沒想到卻流眼淚了”?！傲餮蹨I”恰恰說明了它入腦入心，引發(fā)了觀眾的情感共鳴，無疑更有文化、更有思想、更有價值觀。它是如何實現(xiàn)的？不是大道理的說教，而是通過一個個小故事，將文化、思想、價值觀、情感潛移默化地傳遞給公眾。這不就是“故事的力量”嗎？

西班牙巴塞羅那海事博物館的“7艘船，7段口述史”展覽選擇了多個獨特的切入角度，由歷史上或現(xiàn)代社會中與大多數(shù)觀眾所處社會階層相近的7個人物（大航海時代的航海繪圖員、16世紀被海盜掠走兒子的家庭主婦、18世紀與英國海戰(zhàn)慘敗的西班牙海軍將領、19世紀被蒸汽輪船淘汰的帆船老船長、20世紀初遠洋郵輪上的廚師長、現(xiàn)代水上運動器材經(jīng)營者、當代港口吊車女司機）作為主角，講述了7個小故事。它不僅使觀眾的注意力由“物”（船舶及其它航海展品）轉移到了“人”及其歷史、社會背景上，而且這些帶有一定私人感受性質的經(jīng)歷，使觀眾得以窺探與航海有關的普通人的生活，并獲得了更廣泛的知識和更深刻的啟示，共同勾勒出展覽所揭示的“大時代”樣貌，感知展覽中各個主人公所處的時代變局。[10]這就是展覽講故事的第四條作用：深化展覽的思想文化內涵。

嚴建強教授主持設計的常州博物館“龍騰中吳——常州歷史文化陳列”，既不是“見物不見人”的羅列堆砌，也不是簡單的常州通史，而是講述了“季札掛劍”、“茶山境會”、“毗陵屯田”、“蘇東坡最后的歸宿”、“紙城鐵人”、“不屈的灘簧”、“毗陵古驛”、“青果雨巷”等故事。不僅在珍貴文物十分有限的情況下，使整個展覽變得豐滿鮮活，而且通過這些故事將本地域的文化品格、特質及其生成過程形象生動地表現(xiàn)出來，并引發(fā)觀眾的聯(lián)想和思考。

分析《舌尖上的中國》專題片和“7艘船，7段口述史”展覽、“龍騰中吳——常州歷史文化陳列”中的故事，會發(fā)現(xiàn)以下共同特征：都是在講人的故事、都是有情節(jié)的故事、都是有情感的故事、都是有深刻內涵的故事。而要講好這樣的故事，創(chuàng)作者須事先做大量文獻搜集和研究的功課，深入了解其背景知識，并從中提煉出有豐富內涵的故事以及故事所表達的深刻主題。

我國某科技博物館的一個展區(qū)里，依次展出了英國物理學家湯姆遜發(fā)現(xiàn)電子、英國物理學家盧瑟福發(fā)現(xiàn)原子結構、丹麥物理學家玻爾運用量子理論解釋原子結構、德國物理學家海森堡創(chuàng)立量子力學矩陣力學方程的內容及其展品。這四位榮獲諾貝爾獎的科學家是四代師生，并且都是老師對學生有發(fā)現(xiàn)、提攜之恩的特殊師生關系，又都是學生改進甚至顛覆了老師的理論或假說，生動地體現(xiàn)了“吾愛吾師，吾更愛真理”（亞里士多德）的科學求真精神。但可能是由于展覽設計者的事前準備不夠，未能了解四位科學家及其研究過程、科學成果之間的關系，沒有講出這些情節(jié)感人的故事來，導致展覽未能具有深刻的思想內涵。

4 結語

通過以上論述和案例，我們可以看到“講故事”在使展覽貼近大眾、教化大眾方面的特殊作用，同時“講故事”也是實現(xiàn)展覽“好看，看得懂，啟發(fā)和感悟”的有效途徑。

本文未能探討“以什么樣的敘事結構和手法講故事？以什么樣的展示技術手段講故事？以什么樣的目標、維度、標準、方法評估講故事的效果”，這些都是有待深入研究和實踐探索的重要課題。筆者雖有一定思考，也搜集了一些案例，但尚且不夠深入。在本文所論述的“為什么要講故事”和“應該講什么樣的故事”兩個問題，也因篇幅的原因未能充分展開。

上述問題，有必要運用博物館學、教育學、傳播學、戲劇和文學等理論和方法進行深入研究，期待著有識之士的共同探討，以提升我國科技博物館的展覽設計水平。

參考文獻

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[2]朱幼文.“故事”讓科技博物館更有“力量”——讀《維度》雜志專欄“故事的力量”有感[J].自然科學博物館研究，2016（1）：73-81.

[3]南希·瑪麗博伊.故事：運用跨文化的理解提升博物館科學教育效果[J].維度，2014（1）：56.

[4]梅蘭尼·海斯.在一個以故事為驅動的歷史博物館中做科學[J].維度，2014（1）：46.

[5]艾里·丹尼爾，喬爾·賽利格森.問與答[J].維度，2014（1）：58.

[6]湯姆·歐文.故事，讓科學入腦[J].維度，2014（1）：25.

[7]布列德·麥克雷恩.將科學的戲劇效果與戲劇的科學性冶于一爐[J].維度，2014（1）：30.

[8]《維度》雜志編輯部.故事的力量[J].維度，2014（1）：23.

[9]嚴建強.從展示評估出發(fā)——專家判斷與觀眾判斷的雙重實現(xiàn)[J].中國博物館，2008（4）：71-80.

[10]卞毓麟.月亮——地球的妻子？姐妹？還是女兒？[N].人民日報，1984-06-21.

[11]馬之恒.小人物、小故事折射出大背景、大主題——巴塞羅那海事博物館“7艘船，7段口述史”展覽淺析[J].自然科學博物館研究，2017（1）：69-76.

作者簡介：朱幼文（1954—），男，研究員，現(xiàn)為《自然科學博物館研究》雜志主編，主要研究方向為博物館傳播、博物館展覽和教育活動設計，E-mail： zhuyouwen2020@sina.com。

Telling stories in the exhibitions： strategies for museums to be close to and educate the public// ZHU Youwen

Author's address China Science and Technology Museum， E-mail： zhuyouwen2020@sina.com

Abstract How to make the museums exhibition attract the interest of the public and bring better effect on display and education is the question that the museum must take into consideration in order to implement the idea of “human-centered” and take education as the primary function. In combination with relevant domestic and foreign discussions and cases， the paper analyzes why the exhibition needs to tell stories. Telling stories in the exhibition can make the content of the exhibition easier to understand and arouse the visitors attention， curiosity， intelligence and emotion， establish the connection between the exhibition designer and the visitor， as well as deepen the ideological and cultural content of the exhibition. It analyzes the exhibition should tell what kind of stories， and suggests the stories in the exhibition should be people-oriented， emotional， with some plots， and have profound connotation which can organically integrate with the plot.

Keywords museum， exhibition， telling stories， necessity， feature