王錄倉+嚴(yán)翠霞++李巍
[摘 要]伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的普及、智能移動(dòng)設(shè)備的廣泛使用,以微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)位置服務(wù)信息逐漸增多,為研究旅游流時(shí)空特征提供了新的數(shù)據(jù)來源和視角。文章利用新浪微博LBS簽到數(shù)據(jù)和核密度估計(jì)分析方法,從時(shí)空維度對蘭州市旅游流特征進(jìn)行了研究。結(jié)果表明:旅游流在時(shí)間維度上存在明顯的節(jié)律性,無論是年變化,還是日變化,均表現(xiàn)出明顯的旅游流初現(xiàn)期-高峰期-回落期-休眠期變化特征,季相變化明顯,夏半年和冬半年存在較大差異,“雙峰”特征顯著;日變化呈現(xiàn)偏態(tài)“金字塔”形結(jié)構(gòu)特征;在空間維度上,具有典型的“核心(城區(qū))-邊緣(周邊區(qū)域)”結(jié)構(gòu)特征,切合旅游景點(diǎn)和旅游服務(wù)接待設(shè)施空間分布格局。女性游客簽到量大于男性游客,流量變化小于男性;女性游客主要集中在主城區(qū)活動(dòng),男性游客則偏好戶外活動(dòng)豐富的郊野森林公園。省、內(nèi)外旅游流在時(shí)間維度上存在著明顯的“超前-滯后”效應(yīng),在空間選擇上存在著一定的錯(cuò)位現(xiàn)象。從旅游流活動(dòng)軌跡來看,表現(xiàn)出明顯的“軸線-散點(diǎn)”態(tài)勢:中山橋—白塔山公園—城隍廟—黃河母親像—水車博覽園為主的“黃河風(fēng)情線”是主要的軸線,而外圍地區(qū)主要的景點(diǎn)成為吸引游客的主要“散點(diǎn)”,無論是主城區(qū),還是外圍地區(qū),均沒有形成閉合的旅游環(huán)線。
[關(guān)鍵詞]新浪微博;LBS簽到數(shù)據(jù);旅游流時(shí)空特征;蘭州市
[中圖分類號]F59
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1002-5006(2017)05-0094-12
Doi: 10.3969/j.issn.1002-5006.2017.05.014
引言
伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的普及、移動(dòng)設(shè)備的廣泛使用,以及云計(jì)算等技術(shù)的興起,數(shù)據(jù)正在以前所未有的速度爆炸式增長。它不僅深刻影響了人類社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的變化,同時(shí)也重構(gòu)了全球的虛擬空間和實(shí)體空間結(jié)構(gòu)形式[1]。Bakis將其劃分為地理空間、網(wǎng)絡(luò)空間和地理網(wǎng)絡(luò)空間(geocyberspace)[2]。隨著位置感知設(shè)備(location aware device,LAD)、位置服務(wù)技術(shù)(location based service,LBS)等的發(fā)展及應(yīng)用,帶有地理空間信息的數(shù)據(jù)日益受到學(xué)者的關(guān)注[3-6]。
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)第35次調(diào)查報(bào)告顯示,截至2014年12月,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)5.57億,微博用戶2.49億,網(wǎng)民使用率為16.8%[7]。2015年3月新浪微博的月活躍用戶數(shù)(MAU)為1.98億,日均活躍用戶數(shù)(DAU)為8900萬[8]。新浪微博因其內(nèi)容組織簡單、語言編排容易、使用途徑多樣(手機(jī)、PC等各種終端),已成為國內(nèi)最具影響力和代表性的社交工具之一,尤其是LBS的應(yīng)用開發(fā),已成為獲取地理空間信息的重要途徑,被Goodchild[9]稱為志愿者地理信息(volunteered geographic information,VGI)。在LBS中,用戶通過移動(dòng)設(shè)備(智能手機(jī)、平板電腦等)可以記錄當(dāng)前位置、附言、圖片等VGI信息,即簽到(check-in),由此產(chǎn)生的帶有地理位置的數(shù)據(jù)稱為“簽到數(shù)據(jù)”,該數(shù)據(jù)包括用戶活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等信息,這些信息能反映用戶的行為軌跡[10-12]。簽到作為微博用戶旅游過程中的重要記錄,其簽到量映射著用戶的參與熱度,隱含著用戶的主觀意愿,因此通過追蹤微博用戶的簽到數(shù)據(jù),可以得到用戶的行為數(shù)據(jù)、旅游目的地及旅游偏好,這為研究旅游流時(shí)空變化提供了新的途徑。目前,學(xué)者運(yùn)用LBS簽到數(shù)據(jù)在城市等級規(guī)模、城市聯(lián)系、城市空間區(qū)等級方面開展了相關(guān)研究[13-15]。
旅游流是旅游活動(dòng)和旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),旅游流因連接著客源地與旅游目的地而成為旅游系統(tǒng)的神經(jīng)中樞或紐帶[16]。傳統(tǒng)的旅游流時(shí)空間特征研究,大多圍繞“游客-游覽活動(dòng)-景區(qū)(點(diǎn))”進(jìn)行,包括旅游流模式[17-19]、時(shí)空特征[20-22]、驅(qū)動(dòng)力[23-24]、預(yù)測[25-26]、旅游流數(shù)理模型、旅游流空間效應(yīng)研究等[27-28]方面。游客空間行為更多是從旅游者個(gè)體屬性提煉旅游群體空間運(yùn)動(dòng)規(guī)律,多數(shù)研究采用問卷調(diào)查的方法,從人口學(xué)統(tǒng)計(jì)特征(如年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、來源地等)和行為特征(如出游前的感知、動(dòng)機(jī)偏好等)出發(fā),分析客流量增長速度、客流量年度差異、季節(jié)差異、月變化、周變化、日變化[29]等,通常用客流量增長指數(shù)[30]和K-Means聚類法[31]測度客流增長速度;采用年際集中指數(shù)、年度變動(dòng)指數(shù)、季節(jié)變動(dòng)指數(shù)、季節(jié)集中指數(shù)、淡旺季不均勻系數(shù)、12月指數(shù)平滑法等計(jì)算旅游流的季節(jié)差異[32-34];使用地理集中指數(shù)[35]、洛倫茲曲線、基尼系數(shù)[28]、游客密度指數(shù)[33]測度旅游流集中情況,或根據(jù)游客經(jīng)過的主要交通路線和主要景點(diǎn)到訪率,繪制旅游客流流動(dòng)圖[36]。
旅游流微博大數(shù)據(jù)目前尚處于探索研究階段,利用微博數(shù)據(jù)進(jìn)行旅游研究時(shí),主要針對旅游微博營銷[37-38]、微博旅游形象設(shè)計(jì)[39]、微博對旅游決策的影響[40]、旅游信息擴(kuò)散[41]等問題,而旅游流研究的案例目前還非常少。劉大均運(yùn)用空間分析等方法,對中國旅游微博的空間分布格局進(jìn)行了分析,并揭示了旅游微博空間分布的影響因素[42]。張子昂以南京市鐘山風(fēng)景名勝區(qū)為研究對象,運(yùn)用一年的微博數(shù)據(jù)分析了旅游活動(dòng)的時(shí)空特征[43]。段淼然利用新浪微博,提取了31個(gè)省的69個(gè)A級景區(qū)粉絲(認(rèn)證了64個(gè)微博用戶)分布情況,發(fā)現(xiàn)全國出游驅(qū)動(dòng)力分布存在著現(xiàn)明顯差異[44];唐佳提取了影響微博轉(zhuǎn)發(fā)的3類特征變量,即用戶特征變量、文本特征變量和內(nèi)容特征變量,并利用Logistic回歸方法,探究各個(gè)因素對微博轉(zhuǎn)發(fā)水平的影響、作用方向和作用程度[45]。本文運(yùn)用新浪微博收集蘭州市一年的游客LBS簽到數(shù)據(jù),借助核密度函數(shù)對蘭州市旅游流時(shí)空特征進(jìn)行分析,這對于重新認(rèn)知客源市場、有針對性地開發(fā)旅游資源、設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品和旅游線路具要重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1 研究區(qū)概況
本文的研究范圍為蘭州市市域范圍,包含6區(qū)(城關(guān)區(qū)、七里河區(qū)、安寧區(qū)、西固區(qū)、紅古區(qū)、蘭州新區(qū))3縣(榆中縣、皋蘭縣和永登縣),總面積13 085.6 km2。
蘭州市位于中國大陸版圖的幾何中心,是青藏高原、內(nèi)蒙古高原和黃土高原的結(jié)合部,也是中國東部季風(fēng)區(qū)和西北非季風(fēng)區(qū)的過渡地帶。自然地理單元和氣候類型的交接過渡,為蘭州市形成豐富多樣的旅游資源奠定了豐厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。兩山夾一川、黃河穿城而過的城市格局孕育了豐富的人文資源——渡口文化、城池文化、民族文化、多元宗教文化、絲路文化、驛站文化、河景文化,也決定了旅游活動(dòng)主要集中在黃河兩岸與南北兩山,形成著名的“百里黃河風(fēng)情線”。悠久的歷史、多元民族文化的交融與碰撞,沉積著從史前文明以來的地域歷史文化基因,形成了豐富的文化遺存(法顯寺、魯土司衙門、明肅王西苑遺址等)。“坐中四聯(lián)”的區(qū)位條件,使蘭州成為絲路民族風(fēng)情旅游帶、西南奇山秀水民族風(fēng)情旅游帶、世界屋脊獵奇探險(xiǎn)旅游帶的樞紐[46]。絲路文化、黃河文化、史前文化、民族文化、宗教文化、工業(yè)文化、民俗文化等共同構(gòu)成了蘭州市特有的歷史文化特性和相應(yīng)的旅游資源,截至目前全市A級景區(qū)22家,其中,4A級景區(qū)6家,3A級景區(qū)5家,共有8個(gè)主類27個(gè)亞類107個(gè)基本類旅游資源,豐富多樣的旅游資源和產(chǎn)品正在吸引著越來越多的游客。2015年,全市接待游客人數(shù)突破4121.265萬人次,同比增長23.53%;旅游業(yè)總收入突破334.56億元,同比增長25.%1。
2 數(shù)據(jù)來源與方法
有效、準(zhǔn)確地獲取旅游流數(shù)據(jù)是旅游流研究的關(guān)鍵問題。Mckercher和Lau認(rèn)為原因在于數(shù)據(jù)的收集和分析技術(shù)存在一定的困難[47],Ahasa認(rèn)為,旅游流數(shù)據(jù)的獲取是制約旅游流研究準(zhǔn)確性、可靠性和科學(xué)性的基本問題之一[48]。傳統(tǒng)的調(diào)查方法,多采用問卷調(diào)查法,即在固定時(shí)間、固定的地點(diǎn),選擇旅客集中出行的時(shí)間(如“五一”黃金周、“十一”黃金周、長假等),在知名景點(diǎn)(區(qū))對到訪游客進(jìn)行現(xiàn)場問卷調(diào)查。這樣必然受到樣本容量的限制,較難做出全年的評估,也較難對一些次要景點(diǎn)做出評估,對于旅游流空間的刻畫存在著一定的缺陷。傳統(tǒng)的問卷調(diào)查,往往是反推理型分析,也就是根據(jù)問卷反推游客的行為軌跡,無法跟蹤(或有限跟蹤)游客的游覽活動(dòng)軌跡,這樣實(shí)際上很難反映旅 游“流”。
而“大數(shù)據(jù)”(big data)的出現(xiàn)和成熟,為旅游流時(shí)空研究提供了便利條件和大量的數(shù)據(jù),擺脫了傳統(tǒng)方法的局限性,因而成為旅游流研究的重要手段。所謂大數(shù)據(jù)是指容量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類型眾多的數(shù)據(jù)集合,是基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用模式,具有4V特點(diǎn):volume(大量)、velocity(高速)、variety(多樣)、value(價(jià)值)[49-50]。關(guān)于大數(shù)據(jù)究竟多大才算“大”,學(xué)術(shù)界尚有一定爭議,有人認(rèn)為大數(shù)據(jù)必須是海量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的大小影響數(shù)據(jù)的價(jià)值和潛在的信息;而另一些學(xué)者認(rèn)為大數(shù)據(jù)并非越大越好,其基點(diǎn)在于“據(jù)”而非“數(shù)”[51],重點(diǎn)在于對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理[52-53],如呂本富利用Web爬蟲軟件MetaStudio抓取搜索結(jié)果并解析成標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式,總計(jì)73 789條微博,但最終隨機(jī)抽取3000條文本進(jìn)行識別[54];劉大均于2013年(11月1—6日)以“旅游”為關(guān)鍵詞進(jìn)行用戶搜索,以新浪V認(rèn)證的官方微博為統(tǒng)計(jì)對象,最終只得到2062個(gè)有效的旅游微博[42]。
新浪微博是一個(gè)由新浪網(wǎng)推出,由用戶通過電腦、移動(dòng)終端、即時(shí)通訊等多種途徑隨時(shí)隨地發(fā)布文字信息(不超過140字)、圖片和視頻信息的一種網(wǎng)絡(luò)模式。與傳統(tǒng)旅游網(wǎng)站相比,旅游微博具有信息量大、互動(dòng)性強(qiáng)、方便快捷等特點(diǎn)。用戶“簽到數(shù)據(jù)”(即“數(shù)字足跡”)包括用戶活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等信息,而這些電子痕跡能夠清晰地反映出游客的時(shí)空運(yùn)動(dòng)軌跡。但微博文本的一大特征就是碎片化,信息多呈發(fā)散式,存在形式多樣(文本、數(shù)字、圖片、音頻、視頻等),結(jié)構(gòu)復(fù)雜,因此根據(jù)關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果中,往往存在大量與目標(biāo)對象不相關(guān)的“噪聲文本”,因此數(shù)據(jù)清洗是提取微博數(shù)量特征前很關(guān)鍵的一個(gè)步驟[55]。
本文以新浪微博用戶的簽到數(shù)據(jù)為對象,利用新浪微博提供的開放平臺和“火車頭”數(shù)據(jù)采集器,在分析新浪微博網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,結(jié)合研究主題所需的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)采集規(guī)則,通過搜索蘭州市旅游關(guān)鍵詞(包括蘭州市旅游景點(diǎn)、旅游餐飲、住宿等旅游六要素)獲取完整的旅游流數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集時(shí)間為2014年9月1日至2015年8月31日,涵蓋完整的一年。數(shù)據(jù)采集內(nèi)容包括用戶基本資料(所在地、性別)、用戶簽到數(shù)據(jù)(簽到時(shí)間、經(jīng)度、緯度)以及用戶簽到內(nèi)容等要素。共采集到3416個(gè)簽到數(shù)據(jù),其中女性簽到數(shù)據(jù)1920條,男性簽到數(shù)據(jù)1475條。剩余21條數(shù)據(jù)由于具有用戶所在地、簽到數(shù)據(jù)和簽到內(nèi)容數(shù)據(jù)等內(nèi)容,對本文研究具有一定支撐作用,故總樣本為3416。
在具體的研究過程中,首先對獲取的微博簽到數(shù)據(jù)的地址進(jìn)行解析,通過百度LBS開放平臺,將地址的文本信息轉(zhuǎn)換為經(jīng)緯度坐標(biāo);將采集坐標(biāo)數(shù)據(jù)導(dǎo)入ArcMap,對其屬性進(jìn)行編寫與空間匹配,將坐標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行坐標(biāo)與投影轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)化為GIS平臺可以使用的位置數(shù)據(jù),并與蘭州市行政區(qū)劃圖關(guān)聯(lián)匹配??臻g分布特征與可視化表達(dá)方法采用GIS提供的核密度估計(jì)分析方法,對采集的坐標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行密度分析,搜索半徑選擇1000 m,為了強(qiáng)化密度特征,選擇分位數(shù)分類方法。
3 旅游流時(shí)空間特征
將所采集的簽到數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向分解,依次得到12個(gè)月及分季度數(shù)據(jù);依據(jù)景區(qū)營業(yè)時(shí)間、景區(qū)門票收取情況以及游客的游覽節(jié)奏[56],以4h為時(shí)間段,將一個(gè)自然日分解為23:00—6:00、7:00—10:00、10:00—14:00、15:00—18:00、19:00—22:00共5個(gè)時(shí)間段。對3416個(gè)有效簽到地點(diǎn)的時(shí)間屬性也進(jìn)行“橫向”“縱向”數(shù)據(jù)提取,得到每個(gè)有效簽到點(diǎn)全年和一天5個(gè)時(shí)間段的時(shí)間數(shù)據(jù)。
3.1 旅游流具有明顯的時(shí)空季相變化
旅游流時(shí)空格局存在明顯的季相變化,冬、夏半年差異較大,4—10月是旅游旺季;空間上:冬季偏聚于主城區(qū),而夏季向郊區(qū)擴(kuò)散,分別具有明顯的空間收斂和發(fā)散特征。主導(dǎo)旅游產(chǎn)品和旅游條件(尤其是氣候條件)是時(shí)空格局形成的“凝聚力”和“張力”。
從季節(jié)尺度看,游客在各月份的簽到量呈現(xiàn)“雙峰”特征(圖1),旅游季節(jié)性明顯。游客簽到數(shù)量在4月、7—8月出現(xiàn)峰值,10月出現(xiàn)小高峰,基本與國家法定假期一致。受蘭州市氣候特征的影響,7—8月暑假期間,蘭州市相對于東部及南部地區(qū)氣溫較低,避暑游客較多;11—2月期間,天氣寒冷干燥,加之冬季旅游產(chǎn)品與項(xiàng)目缺失,游客簽到量明顯下降。
從游客簽到核密度分布來看,具有明顯的空間不均衡性,空間收斂性和發(fā)散性明顯,核心(主城區(qū))?邊緣(外圍地區(qū))結(jié)構(gòu)特征顯著。一四季度(冬半年)、二三季度(夏半年)具有高度的空間一致性(圖2)。一四季度,旅游流主要集中在主城區(qū)(指城關(guān)、七里河、安寧和西固區(qū)),外圍地區(qū)除蘭州新區(qū)和榆中縣興隆山有少量分布外,其余地區(qū)均為空白區(qū),這與蘭州旅游資源分布、氣候環(huán)境和冬季旅游項(xiàng)目非常稀少密切相關(guān)。蘭州盡管地處北方地區(qū),但適宜冬季開展的旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品非常少,目前除興隆山和安寧區(qū)各有一個(gè)露天滑雪場外,其余地區(qū)基本沒有冬季專項(xiàng)旅游產(chǎn)品,這使得旅游的季節(jié)性非常明顯。蘭州新區(qū)之所以吸引了游客,與蘭州機(jī)場位于新區(qū)相關(guān),是旅游流出入境的節(jié)點(diǎn)區(qū)。二三季度隨著氣溫的回升、節(jié)假日的增多和旅游旺季的到來,戶外游憩頻繁,旅游流從主城區(qū)逐步向周邊鄉(xiāng)村地區(qū)景區(qū)(點(diǎn))擴(kuò)散,黃河、莊浪河、阿干河、大通河河谷成為旅游流向外擴(kuò)散的主要通道。環(huán)境優(yōu)美、人文與自然旅游資源富集的景點(diǎn)(如興隆山國家森林公園、吐魯溝國家森林公園、石佛溝國家森林公園、魯土司衙門、云頂山風(fēng)景區(qū)等)成為旅游流的集結(jié)點(diǎn)。主城區(qū)“熱島”效應(yīng)逐漸降溫,而外圍地區(qū)逐漸“升溫”,追逐鄉(xiāng)村戶外旅游產(chǎn)品成為旅客的首選。
從微觀層面看,主城區(qū)也表現(xiàn)出從中心城區(qū)向周邊郊區(qū)擴(kuò)散的態(tài)勢。盡管主城區(qū)在全年均為旅游流的高密度聚集區(qū),但4個(gè)行政轄區(qū)旅游流核密度有一定差異:旅游景點(diǎn)和旅游服務(wù)設(shè)施齊全的城關(guān)區(qū)旅游流聚集度最高,其中又高度偏聚在著名景點(diǎn)分布區(qū)(蘭州黃河鐵橋、五泉山、白塔山、水車博覽園、張掖路步行街、正寧路小吃一條街等);七里河區(qū)次之,主要偏聚于黃河母親景點(diǎn);安寧區(qū)由于區(qū)位條件的影響,形成了較多的城郊型五星級“農(nóng)家樂”,在夏半年吸引了大量的旅游流;相對而言,以工業(yè)為主導(dǎo)功能的西固區(qū),由于旅游資源和環(huán)境的局限,是旅游流較少的地區(qū)之一。
總體來看,旅游流時(shí)空特征與主要旅游季節(jié)、高端旅游資源分布區(qū)具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,在旅游開發(fā)不足的背景下,旅游業(yè)目前還處于資源導(dǎo)向型開發(fā)階段,因此旅游流主要被高端景點(diǎn)所“鎖定”,表現(xiàn)顯著的季節(jié)性。
3.2 旅游流分時(shí)段變化明顯
從一天時(shí)段看,游客在5個(gè)時(shí)段上的簽到量呈現(xiàn)偏態(tài)特征,從5:00開始,隨著時(shí)間推移,出游活動(dòng)逐漸增加,11:00—13:00時(shí)段達(dá)到最高峰,其后出現(xiàn)衰減,但在14:00—21:00基本保持穩(wěn)定狀態(tài),23:00— 6:00時(shí)段旅游活動(dòng)處于“休眠”狀態(tài)。
由于城市發(fā)展(尤其是燈光和夜景)和都市人的生活習(xí)慣,城市變得越來越像“不夜城”,城市旅游變得日益“全天候”,甚至許多城市形成“夜游”產(chǎn)品和“夜游”模式,來迎合現(xiàn)代人的旅游需求;而鄉(xiāng)村則受基礎(chǔ)設(shè)施和生活習(xí)慣的影響,具有“晝夜分明”的特征,因此,旅游流在時(shí)空上也表現(xiàn)出“晝夜分明”的核密度空間特征。
根據(jù)核密度分布圖(圖3),5時(shí)段旅游流空間特征同樣表現(xiàn)出“核心(收斂)?邊緣(發(fā)散)”的特征。7:00—10:00旅游流主要集結(jié)在主城區(qū),隨著時(shí)間的推移,旅游流空間發(fā)散的態(tài)勢開始顯現(xiàn),逐步從主城區(qū)向外圍地帶擴(kuò)散,10:00—14:00、15:00—18:00旅游流核密度變化最明顯的點(diǎn)出現(xiàn)在外圍的魯土司衙門、吐魯溝國家森林公園、石佛溝國家森林公園、興隆山國家森林公園等景點(diǎn)上,說明城市外圍主要旅游景點(diǎn)具有明顯的吸引力;19:00—22:00旅游流又“收縮”到主城區(qū),尤其是城關(guān)區(qū)的正寧路小吃街、西關(guān)十字、大眾巷、農(nóng)民巷等地具有高度的空間聚集性,這與旅游餐飲分布在空間上高度耦合。23:00—6:00為游客休息時(shí)間,游客活動(dòng)主要集中分布在食宿條件較好的城關(guān)區(qū)、七里河區(qū)、安寧區(qū)和蘭州新區(qū),永登縣、榆中縣、什川鎮(zhèn)、河口鎮(zhèn)有少量布。而周邊廣大的鄉(xiāng)村地區(qū)缺乏旅游住宿接待設(shè)施(如鄉(xiāng)村酒店、汽車酒店、野奢度假酒店等),無法滿足游客的住宿要求,成為旅游流分布的空白區(qū)。
這一旅游流時(shí)空特征表明:第一,旅游景點(diǎn)的分布與旅游餐飲、旅游住宿分布在空間上不吻合,形成了“游”與“住、吃”的空間分離,尤其是城鄉(xiāng)差異更大。第二,19:00—22:00時(shí)段旅游活動(dòng)頻繁,而22:00后衰減劇烈,說明夜間旅游活動(dòng)較少,產(chǎn)品缺乏。第三,城鄉(xiāng)旅游發(fā)展嚴(yán)重不均衡,鄉(xiāng)村旅游要素(吃、住、娛等)的配套更缺乏。
3.3 不同屬性的游客具有差異化的旅游流偏好
根據(jù)游客屬性,將游客分為男性游客與女性游客、甘肅游客與外地游客4種不同屬性。從性別屬性看,女性簽到量略微大于男性簽到量,且隨著旅游旺季的到來,女性的簽到比例逐步提高。這與女性情感細(xì)膩,更樂意與他人分享旅途心情有關(guān),也與女性熱衷使用社交網(wǎng)絡(luò)工具相關(guān)[57]。在旅游季節(jié)選擇上,無論是男性,還是女性,均表現(xiàn)出典型的“鋸齒”狀波動(dòng)性特征(或“雙峰”結(jié)構(gòu)特征),出游高峰出現(xiàn)在4月和8月,其他月份明顯不足。8:00—13:00是女性出游最頻繁的時(shí)段,相對而言,男性的波動(dòng)性更小。
在空間選擇上,男性旅游流主要分布在主城區(qū)、吐魯溝國家森林公園、仁壽山景區(qū)、石佛溝森林公園、興隆山國家森林公園與鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn);而女性游客主要集中在主城區(qū)。這與男性游客偏好戶外活動(dòng)、女性游客偏好休閑購物活動(dòng)相一致(圖4)。李瓊通過問卷調(diào)查后也發(fā)現(xiàn):蘭州旅客中男性普遍具有較強(qiáng)的探險(xiǎn)意識,除了衷情于自然觀光外,首選漂流和探險(xiǎn),分別占16%和15%;而女性更趨向自然觀光(占25%)、避暑度假(占18%),尤其熱衷于購物8%(比男性游客高4個(gè)百分點(diǎn))[58]。
省內(nèi)與外地游客簽到是在季節(jié)尺度的變化相差較大,表現(xiàn)出明顯的時(shí)間不同步特征,甘肅游客更偏愛春季,在4月達(dá)到峰值,在10月出現(xiàn)小高峰;而外地游客更偏好夏季,在5月出現(xiàn)小高峰后,在7—8月達(dá)到旅游峰值。這歸因于省內(nèi)氣候差異較小而旅游資源同質(zhì)性較強(qiáng),而外省與蘭州市氣候差異較大、旅游資源異質(zhì)特征明顯。正如網(wǎng)名“明小暄同學(xué)”2015年5月5日06:58發(fā)布的微博,“黃河風(fēng)景線”中山橋—黃河游—水車園—羊皮筏子船—母親像—文化長廊。黃河像鏈子一樣把蘭州貫穿起來,滿街的回民,濃濃的大西北氣息,蘭州的叔叔阿姨問我,從杭州過來是不是感覺我們大西北很荒涼,的確剛來一天頭發(fā)就沾滿了各種沙土,好在理發(fā)店的阿姨還了我一個(gè)美美的卷發(fā)?!痹谝惶?個(gè)時(shí)間段內(nèi)甘肅游客偏好上午,其簽到量在8:00—9:00出現(xiàn)最高峰,而外地游客更趨向于午后和夜間。這源于省內(nèi)游客對蘭州市比較了解,獲取蘭州市旅游景點(diǎn)信息基本通過親友推薦、媒體介紹等途徑,在旅游空間的選擇上主要傾向于主城區(qū)的旅游景點(diǎn);而外地游客獲取旅游信息基本上通過旅行社與俱樂部的推薦,其旅游活動(dòng)主要集中在主城區(qū)與推薦度較高的景區(qū),這也歸因于外圍區(qū)域旅游資源與產(chǎn)品的知名度較低、缺乏龍頭產(chǎn)品。
3.4 旅游軌跡具有明顯的軸線——散點(diǎn)結(jié)構(gòu)特征
以旅游者空間位移為核心的旅游流是旅游活動(dòng)的基礎(chǔ),從大尺度上看,旅游流是旅游目的地?客源地?旅游交通線路三者之間相互作用的結(jié)果[59-60],從旅游目的地小尺度上看,就是游客在不同旅游景點(diǎn)之間的游覽過程。蘭州市域旅游流具有顯著的空間偏聚性,軸帶(主城區(qū))?散點(diǎn)(外圍地區(qū))特征明顯(圖5)。旅游流主要集中在城區(qū)活動(dòng),而外圍地區(qū)對游客的吸引力明顯不足,除興隆山稍具吸引力外,其余的像魯土司衙門、石佛溝、什川梨園、青城古鎮(zhèn)等基本只吸引少量游客,這從另一個(gè)側(cè)面映射出蘭州市旅游發(fā)展的極度不均衡。從城區(qū)來看,受帶狀連續(xù)型旅游景點(diǎn)分布特征和河谷帶狀城市形態(tài)的深刻影響,城市主干道基本呈東西向展布,導(dǎo)致旅游流在空間上也具有明顯的“軸線”分布特征,其中,“百里黃河風(fēng)情線”是游客高度聚集的空間場所,絕大多數(shù)游客的行為軌跡表現(xiàn)為:中山橋—白塔山公園—城隍廟—黃河母親像—水車博覽園。值得注意的是,由于黃河穿城而過,對于旅游線路的空間組織具有明顯的分割作用,且濱河帶主要以觀光和休閑為主,重點(diǎn)景區(qū)(如黃河母親、中山鐵橋等)受景觀主題、造景手法和景深的影響,缺少滯留空間,缺少節(jié)奏感和韻律感;受景點(diǎn)場地空間的限制,景區(qū)主要以平視為主,缺少視野和視距的變化,引致景區(qū)組合“扁平化”。不少游客在游 覽時(shí),往往選擇水?陸交通工具進(jìn)行換乘,如“尹小右”所描述的“早上六點(diǎn)半起來坐BRT(公交專用線)轉(zhuǎn)水上巴士到蘭州港,跨過中山橋爬白塔山,再去逛西關(guān)十字,看城隍廟”,但目前水?陸換乘地點(diǎn)非常有限,且與景點(diǎn)組合不佳。在外圍地區(qū),由于景點(diǎn)高度分散、旅游交通線路缺乏、通達(dá)度較低,導(dǎo)致旅游流在空間上也具有明顯的“散點(diǎn)”分布特征。
總體來看,蘭州市還沒有形成閉合的旅游線路,更多地體現(xiàn)為“單一道徑”形式。從市區(qū)角度講,受黃河分割城區(qū)、城市主要交通軸線帶狀延伸的影響,南北濱河路成為串聯(lián)沿線旅游景點(diǎn)的主軸,但濱河路是城市交通型道路,而非游覽型道路,因此極大影響了旅游空間組織。
4 結(jié)論與建議
本文引入新浪微博LBS簽到數(shù)據(jù),對蘭州市旅游流時(shí)空特征進(jìn)行了實(shí)證研究,結(jié)果表明:不同季度、不同時(shí)段、不同游客屬性的旅游流時(shí)空間特征不同。在季節(jié)尺度上,旅游流峰值出現(xiàn)在4月與7-8月,旅游季節(jié)性明顯。在一天尺度上,游客簽到量呈現(xiàn)顯著的偏態(tài)“金字塔”形結(jié)構(gòu)1:11:00—13:00達(dá)到最高峰,11:00—18:00游客活動(dòng)遍布蘭州市大部分景區(qū),19:00—次日10:00,旅游活動(dòng)主要分布在旅游住宿接待設(shè)施良好的區(qū)域。氣候條件與節(jié)假日是影響旅游流時(shí)空變化的重要因素。不同游客屬性其旅游流時(shí)空特征也有一定的差別,女性游客簽到量大于男性游客,且女性游客主要集中在主城區(qū);男性游客主要活動(dòng)在吐魯溝國家森林公園等鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),這與男性游客偏好戶外活動(dòng)、女性游客偏好休閑購物活動(dòng)相一致。省內(nèi)游客與外地游客旅游活動(dòng)存在著比較明顯的時(shí)間“超前”和“滯后”特征,省內(nèi)游客簽到量在4月達(dá)到峰值,在10月出現(xiàn)小高峰,而外地游客在5月出現(xiàn)小高峰,在7—8月出現(xiàn)旅游峰值,這與境內(nèi)外氣候差異和旅游資源結(jié)構(gòu)存在著較強(qiáng)的相關(guān)性。在一天5個(gè)時(shí)間段內(nèi)甘肅游客簽到量在8:00—9:00出現(xiàn)最高峰,而外地游客主要在下午和晚上活動(dòng)。省內(nèi)游客在旅游空間選擇上主要傾向主城區(qū)旅游景點(diǎn),而外地游客主要集中在主城區(qū)與推薦度較高的景區(qū)。
旅游流之所以表現(xiàn)出上述時(shí)空特征,這與目前蘭州旅游資源開發(fā)不足、產(chǎn)品供給無法滿足需求、線路設(shè)計(jì)不合理等存在著密切關(guān)系。因此在未來的旅游開發(fā)過程中,要高度重視以下問題:
4.1 高度重視微博旅游宣傳
微博、微信等媒體正日益成為影響旅游業(yè)發(fā)展的新工具,它不僅深刻地改變著旅游業(yè)的商業(yè)模式和旅游產(chǎn)品的分配和促銷方式,也給游客的信息交流方式和消費(fèi)方式帶來根本性的變革。微博既是獲取旅游流的有效數(shù)據(jù)源,也是拓寬旅游信息傳播的主要渠道,為開展旅游營銷、宣傳提供了優(yōu)勢平臺與便捷路徑。在這一背景下,如何準(zhǔn)確地把握游客的旅游偏好,向游客推薦旅游信息就顯得異常重要。審視游客微博簽到大數(shù)據(jù),對游客信息進(jìn)行多維度精確分析和科學(xué)研判,充分把握游客偏好和旅游流軌跡,對于有針對性地開拓客源市場、開發(fā)旅游項(xiàng)目、設(shè)計(jì)旅游線路等,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
4.2 克服旅游季節(jié)性強(qiáng)的缺陷
蘭州市旅游流之所以存在著顯著的季相變化,與冬季旅游產(chǎn)品嚴(yán)重匱乏密切相關(guān)。如何打破冬春季旅游堅(jiān)冰?第一,在旅游淡季開發(fā)新的旅游娛樂產(chǎn)品,除了增加冬季戶外冰雪旅游產(chǎn)品外,還應(yīng)開發(fā)豐富多樣的室內(nèi)旅游產(chǎn)品(如演藝),達(dá)到平衡峰差、延長旺季的目的。第二,合理安排旅游節(jié)慶活動(dòng),文化慶典、文藝娛樂、體育賽事、商務(wù)論壇等時(shí)令性不強(qiáng)的節(jié)慶活動(dòng),可以放在淡季舉行,以達(dá)到帶動(dòng)淡季、延長旺季的效果。第三,強(qiáng)化開發(fā)季節(jié)性不強(qiáng),但對于游客的吸引力明顯的文化旅游產(chǎn)品。最近蘭州市推出黃河旅游發(fā)展峰會、幸運(yùn)旅客饋贈(zèng)、冬季黃河旅游酬賓打折季、淡季旅游補(bǔ)貼、淡季旅游減價(jià)優(yōu)惠等5大活動(dòng)及措施,彌補(bǔ)冬季旅游不足的缺陷。
4.3 開發(fā)夜間旅游產(chǎn)品
目前蘭州城市夜景、黃河風(fēng)情線夜景均缺乏整體規(guī)劃,顯得零散、隨意,與歷史悠久的黃河文化、城市景觀很不匹配,除了南北濱河路高樓大廈的外墻以及黃河母親、音樂噴泉、龍?jiān)吹染包c(diǎn)的霓虹燈景觀之外,其他河灘、河堤、碼頭、躉船均黯淡地沉睡在夜色當(dāng)中。即便有些燈光,顏色也較為單調(diào),缺乏創(chuàng)意和造型。致使蘭州夜景整體略顯零散,景觀設(shè)施缺乏統(tǒng)一的城市文化特色,夜景觀的建設(shè)尚處于“燈光照明”的初級階段。首先,要在城市的主要景觀節(jié)點(diǎn)營造城市夜景,在不同區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)置不同主題的夜間景觀。其次,重點(diǎn)打造能夠開展夜間旅游服務(wù)的產(chǎn)品項(xiàng)目:夜間黃河風(fēng)情游、都市夜景觀光游、晚間休閑購物游、黃河風(fēng)情演藝游、晚間特色餐飲游、夜間娛樂體驗(yàn)游[61],改造現(xiàn)有夜市、延遲服務(wù)業(yè)營業(yè)時(shí)間。第三,構(gòu)建蘭州市的夜間旅游休閑帶,形成點(diǎn)?線?面結(jié)合的夜間旅游格局。結(jié)合蘭州老街、黃河樓、濕地公園等主要景點(diǎn)的建設(shè),延長黃河夜間景觀的游覽路線,并增加其特色化功能;圍繞張掖路步行街、正寧路小吃一條街等特色街區(qū)和大型城市綜合休(如蘭州中心、萬輝廣場等),將商業(yè)、休閑、游憩、購物整合起來,豐富夜間旅游的功能。第四,針對鄉(xiāng)村夜間旅游不足的缺陷,將夜間旅游項(xiàng)目擴(kuò)展到市區(qū)邊緣的城鎮(zhèn)和郊區(qū),建立城市網(wǎng)絡(luò)化的夜間旅游體系。
4.4 整合旅游流空間
針對旅游流“軸線?散點(diǎn)”結(jié)構(gòu)特征(也是缺陷),強(qiáng)化外圍旅游線路建設(shè),形成內(nèi)外有機(jī)銜接的閉合旅游環(huán)。首先,要增加主軸線的數(shù)量,在繼續(xù)發(fā)揮“百里黃河風(fēng)情線”單軸線優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,增加南、北濱河路的步游功能,克服游覽功能不足的缺陷;圍繞南、北環(huán)城路的建設(shè),將南北兩山的主要旅游景點(diǎn)串聯(lián)起來,形成市區(qū)的環(huán)游線路。其次,針對城區(qū)?鄉(xiāng)村關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的缺陷,利用現(xiàn)有河谷通道,加強(qiáng)旅游交通線路建設(shè),形成從城區(qū)向外延伸的輻射軸線,將城區(qū)與外圍重要旅游景點(diǎn)串聯(lián)起來,遠(yuǎn)期建設(shè)環(huán)游線路,將分散的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)串聯(lián)起來,促進(jìn)旅游流從“軸線?散點(diǎn)”結(jié)構(gòu)向“網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。
4.5 強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游建設(shè)
旅游流之所以高度聚集在城區(qū),與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展不足密切相關(guān)。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,以古鎮(zhèn)、生態(tài)園、民俗文化村、歷史文化名村、高科技產(chǎn)業(yè)園等為載體,以“吃農(nóng)家飯,品農(nóng)家菜,住農(nóng)家屋,干農(nóng)家活,娛農(nóng)家樂,購農(nóng)家物”為主要內(nèi)容,發(fā)展景區(qū)帶動(dòng)型、鄉(xiāng)村休閑型、觀光采摘型等旅游形式,同時(shí)強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè),滿足游客的全方位需求。
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