【摘要】跨文化交際不僅受到不同文化模式的影響，還受到文化心理的影響?？缥幕浑H中的誤解和障礙除了文化差異因素，另一個(gè)重要因素就是如偏見(jiàn)、種族中心主義等文化心理因素。因此，在進(jìn)行跨文化交際的時(shí)候，特別要重視文化心理因素，以免發(fā)生一些錯(cuò)誤。

【關(guān)鍵詞】文化心理；跨文化交際；種族中心主義；偏見(jiàn)

跨文化交際是文化認(rèn)知和符號(hào)系統(tǒng)不同的人們之間所進(jìn)行的交際。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是不同文化背景下的人們進(jìn)行的交際。基于交際雙方存在共同的文化空間，跨文化交際得以在不同文化模式下開(kāi)展，而這其中最有意義的就是文化心理對(duì)跨文化交際的影響。積極的文化心理態(tài)度對(duì)心理方面的影響也是積極的，能使得交際雙方提高交際效果；消極的文化心理態(tài)度會(huì)被情感所影響，導(dǎo)致形成無(wú)法逾越的交際障礙。因此，文化心理因素在跨文化交際中是不可忽視的一部分，文化心理對(duì)交際雙方的認(rèn)知和情感都有著重要影響。

一、文化心理

文化心理是指一種具有民族性的受人類在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富影響的心理活動(dòng)。它的產(chǎn)生取決于人類賴以生存的自然環(huán)境、歷史背景和社會(huì)發(fā)展三大因素，只有通過(guò)對(duì)事物客觀的認(rèn)識(shí)和觀察，人類才能產(chǎn)生認(rèn)知、思考、情感同時(shí)形成能力和判斷。它作為民族文化傳統(tǒng)的“深層結(jié)構(gòu)”，折射出該民族傳統(tǒng)的實(shí)踐方式和生活方式。文化心理具體來(lái)說(shuō)就是影響預(yù)期的文化心理因素。一個(gè)人的文化心理狀態(tài)反映了他的文化精神意識(shí)，也會(huì)體現(xiàn)在他的社會(huì)行為上，擁有一個(gè)良好的文化心理對(duì)個(gè)人的跨文化交際是十分必要的。對(duì)于國(guó)家而言也是這樣，社會(huì)的文化心理影響著國(guó)家與國(guó)家之間的交際，具有十分重要的意義，不同文化之間的交往體現(xiàn)了不同的價(jià)值觀體系。只有在良好的文化心理狀態(tài)下，國(guó)家之間積極地去求同存異，才能達(dá)到預(yù)期的交際效果。

二、主要的文化心理因素

跨文化交際是復(fù)雜多變的，是對(duì)交際進(jìn)行預(yù)測(cè)的一個(gè)過(guò)程。這種預(yù)測(cè)包括社會(huì)、文化和心理三個(gè)層面，而文化心理層面在這其中最難掌握的。在跨文化交際的時(shí)候，因?yàn)椴煌蛩氐挠绊?，人們的心理?huì)產(chǎn)生不同的變化，這一過(guò)程是難以預(yù)計(jì)的，但對(duì)跨文化交際而言十分重要。心理層面中屬于比較重要的文化心理因素，包括種族中心主義、偏見(jiàn)等。

1、種族中心主義

種族中心主義指的是在思考和評(píng)價(jià)別的文化時(shí)，把自己的文化放在一切事物的中心位置，并且以自己文化的框架作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。種族中心主義主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是認(rèn)為自己的文化比別的文化優(yōu)越；二是以自己文化的價(jià)值觀或規(guī)范來(lái)衡量或評(píng)價(jià)別的文化。

種族中心主義這一概念首見(jiàn)于Summer（1940）的著作。在群體關(guān)系和文化研究中，種族中心主義是指將自己的群體看做萬(wàn)事萬(wàn)物的中心，并以自己的群體為標(biāo)準(zhǔn)，衡量和評(píng)判其他群體的現(xiàn)象。在這個(gè)概念中我們可以知道，人們對(duì)于其他文化理解和評(píng)價(jià)的方法就是將之與自己的文化進(jìn)行比較。如果這個(gè)文化與自己本身接觸的文化相近，那么這種文化就能被接受；反之，如果這個(gè)文化中的一些方面被認(rèn)為這些人們是不可理解甚至荒謬的，那么這個(gè)文化就不能被接受。種族中心主義幾乎存在于世界上任何一種文化之中，其影響力也是非常深遠(yuǎn)的。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的事情，看各國(guó)地圖時(shí)候總會(huì)有不一樣的感覺(jué)。這就是因?yàn)椴煌瑖?guó)家繪制世界地圖時(shí)，會(huì)選用不同的角度，以便達(dá)到將自己國(guó)家在世界地圖中凸顯出來(lái)的目的。

2、偏見(jiàn)

偏見(jiàn)是對(duì)一個(gè)群體的成員建立在錯(cuò)誤而僵化的概括基礎(chǔ)上的負(fù)面感情。偏見(jiàn)可能是針對(duì)整個(gè)群體，也可能是針對(duì)來(lái)自某個(gè)群體的個(gè)人。一些人對(duì)于別人的偏見(jiàn)是基于對(duì)方的膚色、口音、方言、某種宗教和文化習(xí)俗等因素。在跨文化交際中，偏見(jiàn)也是普遍存在的一種現(xiàn)象。

在我們?nèi)粘５纳鐣?huì)生活和交際中，人們對(duì)他人或其他事物存有某種程度的偏見(jiàn)，這是很自然的事情，也是無(wú)法避免的。偏見(jiàn)的產(chǎn)生的加劇了脆弱、沒(méi)有安全感和排外心理這些不良的感受，擔(dān)心他們的一切例如習(xí)慣沒(méi)有保障，那些外來(lái)的部分人給他們傳播了另一種文化，可能跟當(dāng)?shù)匚幕懿灰恢?，就?huì)產(chǎn)生挑戰(zhàn)他們的心理，因此他們會(huì)變得忐忑不安，但是這些情感有的是合理的，有的則是毫無(wú)根據(jù)的。

三、文化心理因素對(duì)跨文化交際的影響

1、種族中心主義對(duì)跨文化交際的影響

種族中心主義會(huì)影響人們與其他文化的人的交際方式，強(qiáng)烈的種族中心主義會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)其他文化人們的行為做出錯(cuò)誤歸因，導(dǎo)致不同文化的人們之間產(chǎn)生沖突。種族中心主義就像文化本身一樣，大多是在無(wú)意識(shí)中形成的。在人們的文化習(xí)得與傳承過(guò)程中，種族中心主義就像日常的風(fēng)俗習(xí)慣一樣，在潛移默化中深入人心。之后，當(dāng)人們開(kāi)始對(duì)其他文化和風(fēng)俗進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，種族中心主義就會(huì)在人們無(wú)意識(shí)的情況下發(fā)揮作用。在跨文化交流的過(guò)程中，正是種族中心主義的這種“潛伏性”，使其危害更大。種族中心主義阻礙了正確的判斷，這可能會(huì)導(dǎo)致精神上的頑固性和局限性。

因此，在跨文化交際中，大多數(shù)人并沒(méi)有意識(shí)到自己身上表現(xiàn)出來(lái)的種族中心主義的視角和態(tài)度，但是種族中心主義對(duì)跨文化交際的影響卻是真實(shí)存在的，并且這種影響一般來(lái)說(shuō)都是負(fù)面的。

2、偏見(jiàn)對(duì)跨文化交際的影響

偏見(jiàn)一旦形成，就十分穩(wěn)定，很難變化，雖然會(huì)在交流中會(huì)有所發(fā)展和改變，但在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有變化。研究表明，僅僅進(jìn)行接觸并不能保證改善彼此的想法和觀念，跨文化交際理論認(rèn)為，只有在五種條件下，人們之間的偏見(jiàn)才會(huì)減少：每一個(gè)人的地位應(yīng)當(dāng)是相同的；對(duì)關(guān)于異文化的消極的觀點(diǎn)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行反駁；應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合作（比如進(jìn)行一個(gè)共同的項(xiàng)目）；應(yīng)當(dāng)有盡量大的可能性來(lái)進(jìn)行相互的了解；社會(huì)風(fēng)氣應(yīng)當(dāng)是積極的。起決定作用的并不是不同文化的相互接觸的頻繁程度，而是人們相互接觸的方式。

由于偏見(jiàn)一般是慢慢習(xí)得的，而且可能會(huì)在生活中不斷被強(qiáng)化，所以克服偏見(jiàn)也不是一件容易的事情。但是由于偏見(jiàn)會(huì)給跨文化交際帶來(lái)十分不利的影響，甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，所以我們需要采取有效的策略和行動(dòng)盡量消除偏見(jiàn)，以平等、尊重的態(tài)度對(duì)待其他文化群體。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，跨文化交際不僅受語(yǔ)言因素的影響，也受到種族中心主義和偏見(jiàn)等文化心理因素的影響。這種影響一般對(duì)進(jìn)行跨文化交際產(chǎn)生巨大的干預(yù)，通常會(huì)將其跨文化交際效果降低到最低程度。當(dāng)種族中心主義和偏見(jiàn)發(fā)展到極端時(shí)，人們會(huì)在交際中，會(huì)以言語(yǔ)或非言語(yǔ)行為表現(xiàn)出對(duì)其他文化群體的反感，極易導(dǎo)致公開(kāi)對(duì)抗和沖突，其交際效果可想而知。這些消極的態(tài)度會(huì)導(dǎo)致很多不確定的事情，還可能會(huì)錯(cuò)誤地預(yù)測(cè)他人的行為，增加誤解發(fā)生的可能性。所以只有具有客觀、平等、寬容的態(tài)度，注意觀察和聆聽(tīng)，才能成功地交往。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 樊曉麗， 魏萬(wàn)德. 跨文化交際之深層障礙分析[J]. 武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)， 2007.

[2] 高一虹. 語(yǔ)言文化差異的認(rèn)識(shí)與超越[M]. 北京： 外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社， 2000.

[3] 陸文靜. 跨文化交際中的心理障礙研究[J]. 黑龍江高教研究， 2010（3）.

[4] 楊春苑. 關(guān)于中西方文化心理的比較與思考[J]. 西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)： 社會(huì)科學(xué)版， 2007（1）.

[5] 祖曉梅. 跨文化交際[M]. 外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社， 2015.

【作者簡(jiǎn)介】

馮馨培（1991—），女，漢族，河南焦作人，河南理工大學(xué)文法學(xué)院在讀碩士研究生。