專注
——贏得未來
鄧斌本刊特約撰稿人
小米曾是中國智能手機頭號廠商,如今出貨量卻大幅下滑,短短一兩年間,小米便喪失了國內智能手機市場上的主動權,化攻為守甚至一再敗退。其中的原因有很多,產(chǎn)品戰(zhàn)略上過于分散、缺乏必要的專注,是導致其近年來受挫的一個重要因素。
在國內智能手機廠商中,沒有哪家公司的產(chǎn)品線比小米更長了。目前市場的前三名,華為終端和OV兄弟,都一直比較專注于手機,頂多是延伸到平板和筆記本而已。但小米卻正好相反,在手機之外,開辟了諸多戰(zhàn)場。然而企業(yè)的資源是有限的,在周邊產(chǎn)業(yè)上投入了較多資源和精力,勢必在主營手機業(yè)務上減少投入,造成核心競爭力下降。不可否認,周邊產(chǎn)品確實給小米帶來了一些營收和利潤,但其代價同樣不菲。與兩年前相比,小米在手機產(chǎn)業(yè)供應鏈和技術研發(fā)上的相對實力不升反降,甚至在產(chǎn)品迭代上都開始落后于對手。凡此種種,讓人很難不把它與小米不夠專注于主業(yè)的策略聯(lián)系在一起。
此外,過多的外圍產(chǎn)業(yè)布局還可能損害小米品牌的形象和價值。小米周邊產(chǎn)品中,像空凈、體重秤、平衡車、電飯煲等無一不是市場熱點的跟風。這些品類的共同特點是,市場準入門檻較低,技術含量不高且研發(fā)周期短,但可以在較短時間里通過小米的背書來迅速做大銷量。從某種程度上來說,小米的品類擴充其實是以犧牲小米品牌價值為代價來換取營收和利潤。
對于小米而言,無論過去的一兩年失去了什么,都已經(jīng)是過去式,最重要的是做出改變,積極面對未來的市場競爭。對于如何調整產(chǎn)業(yè)鏈布局,筆者給出以下三個建議:
1.精簡產(chǎn)品線
目前小米的產(chǎn)品線的確太長了,品類繁多,除了智能電視和平板外,大部分產(chǎn)品都不是小米核心競爭力的延伸。充電寶、空凈、平衡車、體重稱、電飯煲、開水壺等低技術含量的產(chǎn)品,甚至淡化了小米科技公司的色彩。因此,小米首先必須考慮產(chǎn)品線的精簡問題,果斷放棄部分非核心業(yè)務。個人認為,小米的產(chǎn)品線,至少可以砍掉8成甚至更多。
2.區(qū)隔核心產(chǎn)品和外圍產(chǎn)品
除了手機之外,小米另一個核心產(chǎn)品是智能電視。其他的產(chǎn)品,一小部分可看作是核心產(chǎn)品的配件,如耳機、充電寶、藍牙音箱等;更多的則是圍繞著智能硬件布局的各種產(chǎn)品,像空凈、平衡車、電飯煲等。除核心產(chǎn)品及其配件使用小米品牌外,其他無法放棄的外圍生態(tài)產(chǎn)品應逐漸剝離出來,使用米家或其他新品牌,以減少對小米品牌的沖擊。
3.升級產(chǎn)品定位
通常認為小米的成功是贏得草根認可而來,其產(chǎn)品研發(fā)也秉承著低價格高性價比的策略。這也導致了小米很多產(chǎn)品的性能和形象被固化在入門級,在用戶心目中的品牌形象難以提升。當華為、OV等其他手機品牌從中低端比較順利地升級到中高端市場時,小米卻慢了一兩步而落后被動。未來小米應改變產(chǎn)品策略,順應消費升級的大趨勢。
小米雖然近兩年整體表現(xiàn)不是很好,但并沒有潰敗,其基礎仍在。一些跡象也表明,小米自身也開始主動求變,不再主打低端,更加注重自有技術開發(fā)。未來若能及時調整策略,更加專注于主營業(yè)務,努力提高核心競爭力,那么依托其龐大的用戶群體,小米仍有機會贏得市場認可,重現(xiàn)輝煌。