性價(jià)比失效，小米能否實(shí)現(xiàn)峰回路轉(zhuǎn)？

劉志剛本刊特約撰稿人

多年前，小米作為手機(jī)行業(yè)的明星問世引發(fā)了國內(nèi)手機(jī)行業(yè)的大地震，直面目標(biāo)客戶打造產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣和饑餓營銷的手法，高效的商業(yè)模式造就了小米的輝煌。

如今，曾經(jīng)的領(lǐng)頭羊卻成為行業(yè)競爭中的落后者，性價(jià)比失效，跌落神壇的小米能否實(shí)現(xiàn)峰回路轉(zhuǎn)呢？

探小米原罪所在

首先來說內(nèi)因的問題。

2013年雷軍啟動“小米生態(tài)鏈”計(jì)劃，小米的產(chǎn)品開始從手機(jī)向筆記本、電視、路由器、自行車、平衡車、插線板、燈泡、手表、手環(huán)、移動電源、無人機(jī)、智能攝像機(jī)、電飯煲、空氣凈化器等領(lǐng)域拓展，于是小米成了一家百貨商場。

在原先的主打項(xiàng)目手機(jī)還沒有穩(wěn)固自己護(hù)城河優(yōu)勢的時候，慌忙地去其他領(lǐng)域充當(dāng)門口的野蠻人，而大量硬件鋪開造成的結(jié)果是很難形成領(lǐng)先的技術(shù)與創(chuàng)新勢能吸引用戶，反而由于產(chǎn)品雜亂牽扯了主業(yè)手機(jī)的投入力度，人才、物資、經(jīng)費(fèi)等投入不可避免地降低，技術(shù)創(chuàng)新停滯。

過多地追求其它領(lǐng)域，于是減少了對于手機(jī)生產(chǎn)的專注。小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品越來越多，但卻再沒什么產(chǎn)品可以和手機(jī)一起支撐起品牌的價(jià)值，而這也變相拉低了小米手機(jī)的品牌價(jià)值。

這也是小米為什會在消費(fèi)升級性價(jià)比失效時，走入了供應(yīng)鏈緊張、線下渠道匱乏困境的根本原因。

其次要指出外因的問題

華為多年的科研投入專利數(shù)量在國內(nèi)品牌中處于領(lǐng)先地位，有著強(qiáng)大的軟件開發(fā)實(shí)力和優(yōu)秀的VI設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，而且還有強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)。在小米模式上成功時，華為可以學(xué)習(xí)小米，在其他領(lǐng)域小米卻很難學(xué)習(xí)華為。

近兩年，競爭對手可以對小米互聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)行復(fù)制，小米互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢正在失去，也沒有強(qiáng)大的實(shí)體渠道，原先的饑餓營銷也挽救不了銷售危機(jī)。

消費(fèi)升級的當(dāng)下，性價(jià)比已經(jīng)不是人們追求的主流，“低端機(jī)”被越來越多的消費(fèi)者拋棄，人們也愿意花較多的錢買高品質(zhì)的手機(jī)。

逆水行舟，不進(jìn)則退。內(nèi)部的懈怠與不專注造成了產(chǎn)品優(yōu)勢不再，外部競爭對手的進(jìn)步和消費(fèi)環(huán)境改變讓小米被超越成了理所應(yīng)當(dāng)。這些就是小米落后的原罪。

小米能否峰回路轉(zhuǎn)

筆者看來手機(jī)行業(yè)很難出現(xiàn)所謂的獨(dú)角獸，iphone4為什么能顛覆手機(jī)行業(yè)？主要因素在于出現(xiàn)了顛覆性的技術(shù)和先進(jìn)的系統(tǒng)，而在沒有新的革命性技術(shù)出現(xiàn)之前，手機(jī)生產(chǎn)商的競爭只能是圍繞商業(yè)模式創(chuàng)新展開。

2016年10月，小米推出的note2低配2799元，高配3299元。這說明小米已經(jīng)開始迎合消費(fèi)升級，迎合市場，下決心拿掉“低端機(jī)“的標(biāo)簽。

關(guān)于最近小米線下渠道的推廣力度非常大，在筆者看來這也是小米能否復(fù)興的重要因素之一，這不僅僅是復(fù)制OV模式，更是迎合了當(dāng)下“新零售“的概念。

回顧過去的幾年，電商的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)行業(yè)造成了巨大的沖擊。可隨著時間的發(fā)展，如今線上的弊端也越來越明顯，尤其是假貨問題層出不窮和用戶無法親身體驗(yàn)商品等弊端日益突出。

筆者認(rèn)為，小米復(fù)興前景難言樂觀。