劉迪

【摘要】高效利用溝通藝術(shù)是當(dāng)前小學(xué)班主任管理工作中必備的一項(xiàng)能力，若是不具備一定的溝通技巧，必定很難在班級中形成一個切實(shí)有效的管理模式。依據(jù)小學(xué)教育階段學(xué)生的學(xué)習(xí)及身心成長特點(diǎn)，小學(xué)班主任需要充分發(fā)揮出溝通藝術(shù)的價(jià)值性，積極架起溝通的彩虹，進(jìn)而才能全面獲知學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，不斷提升學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)能力。

【關(guān)鍵詞】小學(xué)；班主任；管理工作；溝通藝術(shù)

【中圖分類號】G625.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）28-0189-01

小學(xué)生在學(xué)習(xí)成長過程中，班主任是關(guān)鍵的引導(dǎo)者與管理者。若是想要與學(xué)生進(jìn)行更為密切的溝通，就必須科學(xué)的選取一定的溝通方法。在實(shí)際交流溝通過程中，對學(xué)生的各種行為進(jìn)行更為深入的解析，進(jìn)而全面構(gòu)建友愛溫馨的師生關(guān)系，不斷引發(fā)情感的共鳴。

一、小學(xué)班主任管理工作中引用溝通藝術(shù)的必要性

（一）有利于全面構(gòu)建和諧友愛的班級環(huán)境

溝通藝術(shù)不僅對人們的人際交往具有重要作用，在小學(xué)班級管理工作中也可以發(fā)揮其獨(dú)特作用。小學(xué)教育階段學(xué)生由于心智尚未完全成熟，在相處過程中難免會出現(xiàn)一些摩擦。班級中學(xué)生數(shù)量較多，由于學(xué)生群體客觀存在的差異性，在生活及飲食習(xí)慣上存在較多分歧。班主任需要及時(shí)應(yīng)用溝通藝術(shù)，與班級中學(xué)生進(jìn)行積極的語言交流；側(cè)重對班級中重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行觀察交流，不僅需要使學(xué)生意識到生活習(xí)慣差異的客觀性，同時(shí)還要不斷深化其尊重意識[1]。如：班級中小明同學(xué)不喜歡吃辣，但是他的同桌李紅卻十分喜歡吃辣，李紅同學(xué)并不知道小明同學(xué)不喜歡吃辣，對小明進(jìn)行語言嘲諷，兩人因此而爭吵起來。班主任在發(fā)現(xiàn)學(xué)生這一問題后，及時(shí)找到小明與小紅，并告知小紅小明同學(xué)不喜歡吃辣，并要求小紅向小明同學(xué)進(jìn)行道歉。在小紅道歉后，兩人重歸于好。通過有效利用溝通技巧，向班級中學(xué)生及時(shí)灌輸友愛意識，使學(xué)生逐漸認(rèn)知到班團(tuán)結(jié)的重要性，進(jìn)而有效拉近了彼此間的距離。

（二）有利于充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能

小學(xué)教育階段班級中學(xué)生數(shù)量較為龐大，每一學(xué)生都具備自我獨(dú)特的學(xué)習(xí)個性與學(xué)習(xí)潛能，班主任需要及時(shí)予以引導(dǎo)，只有這樣才可以有效推進(jìn)學(xué)生的健全發(fā)展，保證學(xué)生沿著正確的方向前進(jìn)。在實(shí)際發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)潛能時(shí)，需要充分利用溝通藝術(shù)的教學(xué)管理作用。通過與班級中學(xué)生有效的學(xué)習(xí)交流，在交流中，細(xì)致觀察學(xué)生的言行舉止；并結(jié)合班級中其他學(xué)生的交流，全面掌握班級中學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)潛能。以此為基礎(chǔ)，為班級中學(xué)生制定專屬的學(xué)習(xí)發(fā)展方案，進(jìn)而充分實(shí)現(xiàn)以生為本的課程教學(xué)改革要求[2]。

二、小學(xué)班主任管理工作中的溝通藝術(shù)的應(yīng)用策略

（一）平等對待，尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)想法

小學(xué)班主任若是想要與學(xué)生進(jìn)行一個深入有效的溝通，則必須要建立在完全平等的基礎(chǔ)上，與學(xué)生進(jìn)行語言交流。平等作為彼此信任的物質(zhì)基礎(chǔ)，若是小學(xué)班主任一直用一種至高無上的姿態(tài)對學(xué)生進(jìn)行思想教育，必定會引發(fā)班級中學(xué)生抵觸情緒。由于學(xué)生群體客觀存在的差異性，所以小學(xué)班主任若想要了解學(xué)生的真實(shí)想法，就必須要以平等為首要前提，尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)想法，只有這樣，才可以進(jìn)行更為深入的交流。在進(jìn)行實(shí)際溝通過程中，班主任需要將自己的位置與學(xué)生放在同一起點(diǎn)，運(yùn)用親切柔和的語言，充分尊重學(xué)生的尊嚴(yán)，不可以對學(xué)生的人格或是興趣愛好進(jìn)行侮辱。在實(shí)際溝通過程中，需要以朋友的口吻進(jìn)行交流，以此來有效打開學(xué)生緊閉的心扉，引導(dǎo)其學(xué)生說出內(nèi)心的真實(shí)想法。不僅有利于拉近師生間的關(guān)系，同時(shí)有利于班主任更好的展開工作。

（二）大力倡導(dǎo)賞識教育

眾所周知，在使用溝通藝術(shù)過程中提倡賞識教育，作為提升溝通教學(xué)效果的主要方法，同時(shí)也是落實(shí)素質(zhì)教育的主要途徑。小學(xué)教育階段學(xué)生自身具備獨(dú)特的學(xué)習(xí)個性，且普遍存在他人不具備且看不出的學(xué)習(xí)潛能。因此，小學(xué)班主任需要充分尊重學(xué)生的個性差異，并大力倡導(dǎo)賞識教育。有效引導(dǎo)學(xué)生發(fā)掘自我潛能、提升人格魅力，為學(xué)生的健康成長與班級更好的管理奠定扎實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)[3]。如，班級中一部分學(xué)生擅長美術(shù)繪畫，但是因?yàn)樽晕铱刂屏^差，經(jīng)常在美術(shù)課堂中走神，不進(jìn)行繪畫聯(lián)系，而在其他課程中進(jìn)行創(chuàng)作。班主任在了解此問題后，不可以直接對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)批評，而是首先稱贊學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，并引導(dǎo)其充分發(fā)揮美術(shù)繪畫潛能，進(jìn)而在引導(dǎo)中使其明白占用其他課堂時(shí)間的錯誤性，并逐漸改正這一問題。

（三）不斷加深情感溝通，運(yùn)用真心打動學(xué)生

情感層面的交流作為能夠拉近教師與學(xué)生間距離的最佳方式，小學(xué)班主任需要在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，運(yùn)用自己的真心打動學(xué)生的心。若想要高效實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)，班主任則必須要從內(nèi)心愛護(hù)班級中的學(xué)生，既不可以對學(xué)生過于嬌慣放縱，也不可以對學(xué)生過于苛刻嚴(yán)厲。因此，班主任在實(shí)際進(jìn)行班級管理過程中，需要掌握好“溝通的度”。

例如，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，有效利用情感的作用，使班級中學(xué)生充分感受到自己的真實(shí)想法及良苦用心。當(dāng)班級中學(xué)生不小心犯下一些錯誤時(shí)，班主任不可以立即發(fā)火對學(xué)生大吼大叫。要用一顆十分虔誠寬容的心，站在學(xué)生的角度進(jìn)行解析學(xué)生的言行舉行。如：三年一班的小麗同學(xué)不喜歡打掃衛(wèi)生，在面對這一問題時(shí)，班主任需要單獨(dú)讓小麗來辦公室拿作業(yè)本，然后和自己一同上課。在途中，地面有許多拉垃圾，班主任則親自將其拾起并放在垃圾桶內(nèi)，并暗中觀察小麗的反映，幾次試驗(yàn)后，小麗主動將垃圾進(jìn)行拾起。在理解學(xué)生的學(xué)習(xí)處境的基礎(chǔ)上，溝通過程中運(yùn)用講道理的方式告訴學(xué)生，結(jié)合情感來進(jìn)一步打動學(xué)生。在學(xué)生認(rèn)知到自身存在的問題時(shí)，才可以對班主任述說事件的原委。班主任在與學(xué)生進(jìn)行情感互動過程中，通過有效獲悉對方的想法，而有效拉近了彼此間的關(guān)系，進(jìn)而使學(xué)生與班主任互相理解與愛護(hù)對方，從根本上提升班級整體的情感氛圍。

三、結(jié)束語

綜上所述，溝通藝術(shù)對于小學(xué)班主任教育管理學(xué)生工作具有很大的幫助，深入密切的語言溝通，不僅會在短時(shí)間內(nèi)將其誤會解除，同時(shí)也進(jìn)一步協(xié)調(diào)了教師與班級中學(xué)生的關(guān)系，幫助班主任更好的落實(shí)其管理工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘紅梅.淺談溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].中華少年，2016，07：271

[2]王坤.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].新課程（上），2016，01：204

[3]李秀英，李春南.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].中國校外教育，2016，10：52