李海英　付淑英

摘 要 本研究以大學(xué)生為被試，探討情緒狀態(tài)對(duì)社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：情緒狀態(tài)對(duì)社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)的影響的主效應(yīng)顯著，說(shuō)明當(dāng)個(gè)體處于適度緊張情緒狀態(tài)時(shí)，其工作效率會(huì)上升。

關(guān)鍵詞 社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象 情緒狀態(tài) 影響研究

中圖分類(lèi)號(hào)：K890 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象最早由心理學(xué)家Triplett（1898）發(fā)現(xiàn)的。他是在一次自行車(chē)比賽中對(duì)時(shí)間的記錄中發(fā)現(xiàn)了一種現(xiàn)象，即自行車(chē)競(jìng)賽選手在競(jìng)賽時(shí)速度遠(yuǎn)比他們自己?jiǎn)为?dú)訓(xùn)練時(shí)要快?；谶@一發(fā)現(xiàn)他提出一個(gè)假設(shè)：他人存在對(duì)個(gè)體的行為具有促進(jìn)作用，后來(lái)他通過(guò)繞魚(yú)線(xiàn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)也驗(yàn)證了自己的假設(shè)。因此，有研究者將社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象定義為當(dāng)有他人在場(chǎng)對(duì)個(gè)體的工作效率提高的一種社會(huì)現(xiàn)象。自社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象被發(fā)現(xiàn)以來(lái)受到研究者的廣泛關(guān)注，影響社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象的原因更是研究者關(guān)注的焦點(diǎn)。情緒對(duì)工作效率的影響更是受到諸多心理學(xué)家的關(guān)注，個(gè)體情緒研究的學(xué)術(shù)方向已經(jīng)已得到了確立，它不僅強(qiáng)調(diào)員工情緒會(huì)影響員工身心健康，而且強(qiáng)調(diào)其最終會(huì)影響組織績(jī)效。以往關(guān)于情緒對(duì)社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象的相關(guān)研究主要將情緒劃分為積極情緒和消極情緒兩大類(lèi)，并得出積極情緒有助于提高工作效率，消極情緒降低工作效率的研究結(jié)果。但鮮有研究者考察情緒狀態(tài)（平靜、緊張）對(duì)社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象產(chǎn)生的影響，因此本研究通過(guò)一定程序控制研究者的情緒狀態(tài)，考察其是否對(duì)社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象產(chǎn)生影響及其會(huì)對(duì)社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象產(chǎn)生怎樣的影響。

1對(duì)象與方法

1.1 被試與實(shí)驗(yàn)材料

招募在校大學(xué)生共32人，女生18人，男生14人，年齡19-25歲，平均年齡為21.3歲，無(wú)精神病史，大三20人，大四12人。實(shí)驗(yàn)材料為十以?xún)?nèi)加減法算術(shù)任務(wù)，被試均為大學(xué)生，所以實(shí)驗(yàn)任務(wù)對(duì)于被試非常容易。

1.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

本實(shí)驗(yàn)采用單因素實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，情緒狀態(tài)為自變量，分為平靜和緊張兩個(gè)水平。因變量為被試在特定時(shí)間內(nèi)寫(xiě)出算術(shù)題答案的數(shù)量及其做錯(cuò)題目的數(shù)量。本實(shí)驗(yàn)讓處于不同情緒狀態(tài)下的被試在2分鐘內(nèi)快速并準(zhǔn)確的寫(xiě)出十以?xún)?nèi)加減算術(shù)題的答案，實(shí)驗(yàn)材料中算術(shù)題的數(shù)目足夠多，即被試在2分鐘內(nèi)無(wú)法完全答出全部。

1.3 實(shí)驗(yàn)程序

第一階段，進(jìn)行預(yù)實(shí)驗(yàn)，確定被試在2分鐘內(nèi)能夠完成的算術(shù)題的平均數(shù)目，并考察喚起情緒的程序是否有效。

第二階段，正式實(shí)驗(yàn)，我們將被試隨機(jī)分為兩組，一組被試單獨(dú)在2分鐘內(nèi)盡可能多地完成十以?xún)?nèi)加減法計(jì)算題，其情緒狀態(tài)為平靜狀態(tài)，另一組被試需要在競(jìng)爭(zhēng)情境下在2分鐘內(nèi)盡量多的完成十以?xún)?nèi)加減法計(jì)算題，其情緒狀態(tài)為緊張狀態(tài)。

2數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

2.1兩種實(shí)驗(yàn)條件下做錯(cuò)題目數(shù)量的比較分析

配對(duì)樣本t檢驗(yàn)結(jié)果：被試單獨(dú)做錯(cuò)題目數(shù)量與被試在小組競(jìng)爭(zhēng)下做錯(cuò)題目數(shù)量之間的差異顯著。詳見(jiàn)表1。

結(jié)果表明：被試單獨(dú)做錯(cuò)題目的數(shù)量顯著小于在小組競(jìng)爭(zhēng)時(shí)做錯(cuò)題目的數(shù)量，t=-2.950，df=31，p<0.01。這說(shuō)明在兩種實(shí)驗(yàn)條件下被試的情緒狀態(tài)不同，情緒越緊張錯(cuò)誤數(shù)量越多。

2.2 不同實(shí)驗(yàn)條件下測(cè)驗(yàn)結(jié)果的比較分析

通過(guò)對(duì)不同實(shí)驗(yàn)條件下被試做出題目數(shù)量進(jìn)行t檢驗(yàn)，探討影響被試工作效率的因素，詳見(jiàn)表2。

表2：兩種不同實(shí)驗(yàn)條件下被試做出題目數(shù)量t檢驗(yàn)

由t檢驗(yàn)結(jié)果表明，被試在緊張情緒狀態(tài)下做出算數(shù)題目的數(shù)量顯著多于平靜情緒狀態(tài)下，即個(gè)體處于適度的緊張情緒狀態(tài)有利于工作效率的提升。

3討論與分析

3.1 不同實(shí)驗(yàn)條件下被試做錯(cuò)題目數(shù)量的差異分析

根據(jù)速度-準(zhǔn)確率權(quán)衡范式（SAT），被試在追求速度時(shí)必然要犧牲準(zhǔn)確率為代價(jià)。已有的研究表明，情緒狀態(tài)水平是SAT的重要影響因素，情緒狀態(tài)水平高時(shí)，被試做錯(cuò)題目數(shù)多。通過(guò)對(duì)不同實(shí)驗(yàn)條件下被試做錯(cuò)題目數(shù)量的差異分析，單獨(dú)做題條件下被試做錯(cuò)題目數(shù)顯著小于競(jìng)爭(zhēng)條件下錯(cuò)題目數(shù)，符合速度-準(zhǔn)確率權(quán)衡現(xiàn)象，說(shuō)明實(shí)驗(yàn)程序引發(fā)了被試的不同情緒。

3.2 不同情緒狀態(tài)對(duì)社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)的影響的分析

本研究假設(shè)情緒狀態(tài)能顯著影響社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)。通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的t檢驗(yàn)，不同情緒狀態(tài)對(duì)被試工作效率有顯著影響，被試在高情緒狀態(tài)狀態(tài)下做出算術(shù)題目的數(shù)量顯著高于被試在較低情緒狀態(tài)狀態(tài)下做出算術(shù)題目的數(shù)量。即情緒狀態(tài)對(duì)工作效率有顯著的影響。這與張焱，王利紅（2012）積極情緒對(duì)工作績(jī)效有積極影響的研究相符合。對(duì)情緒狀態(tài)做簡(jiǎn)單效應(yīng)分析，發(fā)現(xiàn)無(wú)論被試的認(rèn)知方式為場(chǎng)獨(dú)立型還是場(chǎng)依存型，平常情緒狀態(tài)下被試做出的算術(shù)題目數(shù)量都顯著小于緊張情緒狀態(tài)下做出算術(shù)題目的數(shù)量。由此可以說(shuō)明，情緒狀態(tài)確實(shí)對(duì)社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)產(chǎn)生影響。

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