閻艷萍

(山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院 學(xué)生處,山西 汾陽 032200)

醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生管理問題分析與創(chuàng)新機(jī)制

閻艷萍

(山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院 學(xué)生處,山西 汾陽 032200)

學(xué)生管理工作是高校管理工作的重要組成部分，而醫(yī)學(xué)院校作為醫(yī)藥人才、特別是醫(yī)生培養(yǎng)的搖籃，其學(xué)生管理工作更是直接影響學(xué)生綜合素質(zhì)和醫(yī)德的培養(yǎng)。目前較為緊張的醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀和醫(yī)學(xué)院校本身學(xué)習(xí)年限較長、專業(yè)課程繁重等特點(diǎn)，以及缺乏“以人為本”的服務(wù)理念、輔導(dǎo)員與學(xué)生比例失調(diào)、缺乏專業(yè)化學(xué)生管理隊(duì)伍等問題，都給醫(yī)學(xué)院校傳統(tǒng)管理帶來不小的挑戰(zhàn)。為此提出加強(qiáng)服務(wù)理念、形成大學(xué)生互動(dòng)管理機(jī)制、實(shí)現(xiàn)管理隊(duì)伍專業(yè)化、加強(qiáng)大學(xué)生心理咨詢等建議。

醫(yī)學(xué)院校；學(xué)生管理；創(chuàng)新機(jī)制

2016年5月，中共中央印發(fā)了《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革的意見》，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)高素質(zhì)的綜合性人才對(duì)我國綜合國力提升和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。高校一直是人才培養(yǎng)的搖籃，高校的人才培養(yǎng)一直是國家人才培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃的重中之重。為培養(yǎng)符合當(dāng)今時(shí)代發(fā)展需求的高素質(zhì)綜合型人才，除了深化教育教學(xué)改革外，學(xué)生管理方法的改善也必不可少。醫(yī)學(xué)類院校作為醫(yī)學(xué)類人才的培養(yǎng)基地，隨著高校體制的改革，其目標(biāo)也由培養(yǎng)專門的醫(yī)藥人才向培養(yǎng)具有醫(yī)藥學(xué)知識(shí)的綜合型高素質(zhì)人才轉(zhuǎn)變。 近年來，隨著我國高等教育程度不斷加深，高校持續(xù)擴(kuò)招，醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生人數(shù)也不斷攀升。截止2015年底，我國已有醫(yī)學(xué)院校600余所，在校生人數(shù)達(dá)200萬人。醫(yī)學(xué)院校招生人數(shù)的增多，學(xué)科分類的增多和細(xì)化，都對(duì)傳統(tǒng)的管理方式提出了挑戰(zhàn)。本文將分析醫(yī)學(xué)院校在大學(xué)生管理中存在的問題，針對(duì)這些問題提出創(chuàng)新機(jī)制的建議，希望對(duì)于醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生管理水平的提高有一定借鑒作用。

一、 醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生管理的特點(diǎn)和問題

(一)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生管理的特點(diǎn)

1.醫(yī)學(xué)院校不同于其他類型高校的特點(diǎn)之一是學(xué)生培養(yǎng)時(shí)間普遍較長。不同于其他高校的大學(xué)本科四年制，醫(yī)學(xué)院校學(xué)制通常為五年，根據(jù)不同專業(yè)的不同要求，也存在著四年制、六年制、七年制、八年制等不同的學(xué)制。因此決定了醫(yī)學(xué)院校在大學(xué)生管理具體方法上與一般四年制大學(xué)有較多不同。

2．醫(yī)學(xué)院校學(xué)生在教育模式上與其他本科院校不同。醫(yī)學(xué)院校一般采用兩大段分階段式教學(xué)。在大學(xué)一年級(jí)到三年級(jí)期間，學(xué)生主要進(jìn)行基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程的學(xué)習(xí)。大學(xué)四、五年級(jí)，學(xué)生進(jìn)入臨床教學(xué)階段；同時(shí)，學(xué)生開始進(jìn)入大學(xué)附屬醫(yī)院或其他教學(xué)醫(yī)院實(shí)習(xí)。在此期間，班級(jí)人員和相關(guān)的管理人員都需重新進(jìn)行調(diào)配。管理人員的變更，班級(jí)人員的重組，對(duì)于大學(xué)生的管理帶來了挑戰(zhàn)。

3．隨著醫(yī)學(xué)發(fā)展的深入和疾病領(lǐng)域的復(fù)雜性和多變性，疾病種類不斷被細(xì)分，醫(yī)療技術(shù)不斷被細(xì)化，醫(yī)學(xué)知識(shí)不斷地更新?lián)Q代。醫(yī)學(xué)院校繁重的課業(yè)，給學(xué)生造成了一定的心理壓力。同時(shí)，由于專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)占用大量時(shí)間，在一定程度上限制了大學(xué)生實(shí)踐能力的提高、興趣愛好的培養(yǎng)和其他綜合素質(zhì)的培養(yǎng)[1]。

(二) 醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生管理存在的問題

1.缺乏服務(wù)理念，沒有體現(xiàn)“以人為本”。目前我國醫(yī)學(xué)院校由于專業(yè)需要，課程安排較滿，學(xué)生課程相當(dāng)繁重，有些院校甚至周末都有專業(yè)課程安排[2]。而學(xué)校的管理制度十分生硬教條，完全以服務(wù)教育教學(xué)為目的，只注重專業(yè)課程教育，忽視大學(xué)生除了知識(shí)學(xué)習(xí)之外的其他綜合素質(zhì)培養(yǎng)和愛好的培養(yǎng)的需求。這明顯不利于學(xué)生全面發(fā)展，也與醫(yī)學(xué)院校培養(yǎng)具有醫(yī)藥學(xué)知識(shí)的高素質(zhì)綜合型人才的宗旨相悖。

2.輔導(dǎo)員與學(xué)生比例配置失調(diào)。在很多醫(yī)學(xué)院校，特別是臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)等專業(yè)，輔導(dǎo)員與學(xué)生比例嚴(yán)重失調(diào)，一名輔導(dǎo)員通常會(huì)帶300名左右的學(xué)生，有些輔導(dǎo)員甚至還有專業(yè)課程的上課安排[3]。在此種情況下，輔導(dǎo)員由于本身繁重的工作量，缺乏足夠的時(shí)間和精力去管理、關(guān)心每一位學(xué)生，更多的只是常規(guī)化的流程管理，根本做不到個(gè)性化的綜合培養(yǎng)。

3.缺乏專業(yè)化的學(xué)生管理隊(duì)伍。傳統(tǒng)教育教學(xué)觀點(diǎn)普遍認(rèn)為，學(xué)生管理工作應(yīng)該以高校教育教學(xué)為中心，一切讓步于教育教學(xué)的需求。管理者只需要進(jìn)行常規(guī)日常管理，因此對(duì)管理者的專業(yè)要求不高。目前我國各醫(yī)學(xué)院校中從事管理工作的人員大多專業(yè)不對(duì)口。雖然各高校已經(jīng)在逐漸調(diào)整，碩士、博士畢業(yè)生不斷加入管理隊(duì)伍，但是學(xué)生管理隊(duì)伍在專業(yè)性方面仍然有所不足。管理人員大多不是教育學(xué)、心理學(xué)和行政管理相關(guān)專業(yè)出身，缺乏專業(yè)的理論知識(shí)，只是憑借所謂經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行學(xué)生管理工作。部分管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，態(tài)度相當(dāng)隨意，難以發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用。

4.心理咨詢部門建設(shè)有待加強(qiáng)。醫(yī)學(xué)院校由于其學(xué)制長，功課繁重問題，學(xué)生的心理壓力會(huì)高于一般其他院校學(xué)生。近年來我國高等教育程度加深，高校持續(xù)擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)不斷增多，但是高校的管理體制仍然比較滯后，對(duì)于學(xué)生心理咨詢和情緒管理問題一直較為忽視，這一部分的工作通常由輔導(dǎo)員代為負(fù)責(zé)。部分院校即使設(shè)有相關(guān)心理咨詢部門也只是有名無實(shí)，其人員隊(duì)伍通常是由普通的行政老師兼任。他們多數(shù)沒有受過專業(yè)培訓(xùn)，不了解學(xué)生心理，難以起到幫助學(xué)生進(jìn)行心理和情緒管理的作用。

二、創(chuàng)新醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生管理機(jī)制

(一)健全 “以人為本”的管理機(jī)制

我國醫(yī)學(xué)院校傳統(tǒng)的以服務(wù)教育教學(xué)、傳遞知識(shí)為主的管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)社會(huì)和高校的發(fā)展需求。為適應(yīng)高校培養(yǎng)具有高素質(zhì)綜合型人才這一需求，高校必須健全“以人為本，以學(xué)生為本”的管理機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)[4]。除了傳統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)傳授，還應(yīng)該開展豐富的課外活動(dòng)，激發(fā)同學(xué)的業(yè)余興趣愛好，緩解學(xué)習(xí)壓力。

首先，醫(yī)學(xué)院校在傳統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)傳授同時(shí)，可以大力開展人文活動(dòng)和舉辦人文講座。醫(yī)學(xué)院校由于專業(yè)的單一性，相比綜合性大學(xué)，人文方面知識(shí)接觸較少，在校學(xué)生人文知識(shí)缺乏，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

其次，學(xué)?？梢圆扇⊥獠亢献鞯姆绞教峁┙o學(xué)生多類型的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。除了專業(yè)的醫(yī)院、藥房實(shí)踐之外，企業(yè)實(shí)習(xí)和公益實(shí)踐等活動(dòng)也應(yīng)該列入其中，給學(xué)生提供多元化的選擇。讓學(xué)生在真正進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)之前，通過多種類型的實(shí)踐活動(dòng)提高實(shí)踐能力。學(xué)校管理者只有秉著“以人為本，以學(xué)生為本”的理念，真正理解學(xué)生、尊重學(xué)生在管理工作中的主體地位，將管理和服務(wù)結(jié)合，為培養(yǎng)全面發(fā)展的人才創(chuàng)造條件。

(二)形成大學(xué)生互動(dòng)管理機(jī)制

醫(yī)學(xué)院校學(xué)制較長、分段教學(xué)、分專業(yè)授課的特點(diǎn)和輔導(dǎo)員人數(shù)偏少的現(xiàn)狀決定了單靠學(xué)校行政管理人員和輔導(dǎo)教師根本無法做到對(duì)學(xué)生的全方位輔導(dǎo)和個(gè)性化管理。這就在很大程度上決定了醫(yī)學(xué)院校必須在學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)上面下功夫。

首先應(yīng)建立一支由學(xué)生組成的兼職管理隊(duì)伍。高?？梢砸园嗉?jí)為單位進(jìn)行選拔和考核，選出品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生組成學(xué)生管理隊(duì)伍。學(xué)生管理隊(duì)伍由輔導(dǎo)員或者管理教師領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行日常管理工作。同時(shí)為激勵(lì)其工作積極性，可以給予學(xué)生管理隊(duì)伍成員適當(dāng)?shù)慕蛸N[5]。

其次要通過學(xué)生會(huì)、學(xué)生組織、社團(tuán)的形式來實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理。諸如學(xué)生會(huì)、大學(xué)生自我管理委員會(huì)等組織可以成為專業(yè)管理隊(duì)伍之外的補(bǔ)充，提高學(xué)生管理的效率。

最后應(yīng)成立專門的學(xué)生維權(quán)組織。該組織負(fù)責(zé)調(diào)查收集學(xué)生對(duì)于教育教學(xué)和學(xué)校生活各方面的意見和建議，及時(shí)整理反饋給學(xué)校各個(gè)管理部門，不斷完善學(xué)校的管理工作。

大學(xué)生互動(dòng)管理機(jī)制讓學(xué)生成為管理工作的參與者和執(zhí)行者。學(xué)生作為了解自身需求的主體，能夠真正地服務(wù)和管理學(xué)生[6]。同時(shí)學(xué)生管理者在自我服務(wù)、自我管理的過程中，能力也得到了鍛煉和提升。而這些學(xué)生管理者作為學(xué)生和學(xué)校管理者之間的橋梁，極大地提高了管理效率。

(三)提高管理隊(duì)伍專業(yè)化水平

提高大學(xué)生管理隊(duì)伍的專業(yè)度對(duì)于提高管理水平有著至關(guān)重要的作用。一是高?？梢酝ㄟ^社會(huì)招聘，聘請(qǐng)具有教育、管理和心理學(xué)專業(yè)背景的碩士、博士進(jìn)入管理隊(duì)伍，提高整個(gè)管理隊(duì)伍的質(zhì)量和水平。二是可以通過專業(yè)的培訓(xùn)，對(duì)于現(xiàn)在已經(jīng)在管理崗位上的非專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)和考核，優(yōu)勝劣汰，提高管理隊(duì)伍的素質(zhì)和能力。三是高校必須強(qiáng)調(diào)管理隊(duì)伍的紀(jì)律和管理者對(duì)學(xué)生的態(tài)度。高校大學(xué)生管理的專業(yè)性與責(zé)任心直接影響著管理成效，關(guān)系著高校是否能夠培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需求的高素質(zhì)綜合型人才。

(四)注重大學(xué)生心理咨詢和情緒管理

醫(yī)學(xué)院校由于學(xué)制長和課業(yè)繁重等原因，大學(xué)生心理壓力普遍高于其他類型高校。而作為醫(yī)學(xué)生，善于控制自己的情緒和擁有良好的溝通能力又是成為一名合格醫(yī)生的必要條件[7]。醫(yī)學(xué)院校作為專業(yè)的醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)基地，在這方面優(yōu)勢明顯，可以利用已有資源，建立專業(yè)化的心理咨詢隊(duì)伍。與此同時(shí)，開設(shè)專門的心理咨詢中心，通過定期心理輔導(dǎo)來緩解學(xué)生壓力，開展心理測評(píng)活動(dòng)了解學(xué)生心理狀況，組織情緒管理等相關(guān)講座，教授情緒管理技巧，引導(dǎo)學(xué)生正確思考[8]。具體做法：其一，醫(yī)學(xué)院?？梢岳靡延械馁Y源，整合相關(guān)教師資源加入心理咨詢隊(duì)伍，建立心理咨詢中心。其二，可以采用長期招聘或者短期服務(wù)的形式招聘社會(huì)上具有專業(yè)心理咨詢的人士進(jìn)入咨詢隊(duì)伍。在專業(yè)人士的專業(yè)指導(dǎo)之下對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。其三，高校通過心理測評(píng)的方式了解在校生的心理健康狀況、壓力程度，建立學(xué)生心理檔案，有的放矢地開展心理輔導(dǎo)活動(dòng)。其四，通過趣味性的心理活動(dòng)，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行情緒管理。

總之，隨著社會(huì)的發(fā)展及黨和政府對(duì)于人才發(fā)展需求的變化，高校大學(xué)生管理體制的改革勢在必行。醫(yī)學(xué)院校由于自身的特點(diǎn)，其改革方向和具體優(yōu)化方法與一般高校有所區(qū)別。因此，本文通過分析醫(yī)學(xué)院校管理特點(diǎn)，剖析管理問題，提出創(chuàng)新機(jī)制，希望能對(duì)我國醫(yī)學(xué)院校的大學(xué)生管理改革優(yōu)化起到一定的借鑒作用。

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An Analysis of Problems in Management of Students in Medical Colleges and Innovation Mechanism

YAN Yanping

(OfficeofStudentAffalirs,FenyangCollegeofShanxiMedicalUniversity,Fenyang032200,China)

Student management is an important part of university management, while the student management in medical colleges plays an even more important role because it is directly related to the development of students′ medical ethic and comprehensive quality. The present tense doctor-patient relationship and the long-term study of medical colleges bring a great challenge to traditional student management methods. In this case, this paper analyzed traits of medical college management and the existing problems, and then provided some creative solutions.

medical colleges;student management;innovation mechanism

2016-10-09

閻艷萍(1985-)，女，山西太原人，山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院教師。研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

10.16396/j.cnki.sxgxskxb.2017.01.022

G647

A

1008-6285(2017)01-0084-03