劉國潔, 陳星潼, 黃 溢
(1 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院,上海 200083; 2 上海海洋大學(xué) 愛恩學(xué)院,上海 201306)
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視頻案例在商科教育中的路徑分析
劉國潔1, 陳星潼2, 黃 溢1
(1 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院,上海 200083; 2 上海海洋大學(xué) 愛恩學(xué)院,上海 201306)
隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及多媒體設(shè)備在實(shí)際教學(xué)中的廣泛運(yùn)用,視頻案例也在商科教育中逐漸得到運(yùn)用。本文對視頻案例的相關(guān)概念、視頻案例在商科教學(xué)過程中的作用和路徑進(jìn)行了討論,針對視頻案例提高商科專業(yè)教學(xué)效果提出幾點(diǎn)對策。旨在為商科領(lǐng)域?qū)嵺`性較強(qiáng)的課程應(yīng)用視頻案例提供建議和指導(dǎo)。
視頻案例; 商科教育; 路徑分析
隨著現(xiàn)代教育的不斷發(fā)展和學(xué)生需求特點(diǎn)逐漸趨于多樣化,有研究將案例和視頻整合在一起,運(yùn)用視頻案例進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)。目前,視頻案例已在醫(yī)學(xué)、法學(xué)和教育學(xué)教學(xué)領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用。比如在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,視頻案例被用來臨床實(shí)踐訓(xùn)練;在法學(xué)領(lǐng)域,通過視頻案例的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者可以提高辯護(hù)的質(zhì)量,更好地維護(hù)當(dāng)事人的利益;在教育學(xué)領(lǐng)域中,視頻案例被用來對教師進(jìn)行職前或崗前教育[1]。
商科*這里所說的商科是廣義上的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)課程理論與實(shí)踐結(jié)合得非常緊密,學(xué)生通過書本知識較難真正體會到所學(xué)知識的應(yīng)用價(jià)值,也較難實(shí)現(xiàn)知識的遷移和應(yīng)用。為提高學(xué)生的理論水平、專業(yè)技能和綜合素養(yǎng),有必要探索一種新的、高效的教學(xué)方法來幫助教師增強(qiáng)教學(xué)效果,同時也幫助商科學(xué)生實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐知識的遷移和應(yīng)用。鑒于視頻案例的重要作用及其優(yōu)勢,視頻案例在商科教學(xué)過程的應(yīng)用中也開始得到關(guān)注。視頻案例在案例教學(xué)中使用,在教學(xué)過程中發(fā)揮著重要作用。視頻案例可以建立理論與真實(shí)課堂教學(xué)實(shí)踐之間聯(lián)系的橋梁,激發(fā)學(xué)習(xí)者從不同角度思考現(xiàn)實(shí)問題、做出各種決策,提出不同的行動方案,使他們獲取不易言傳的實(shí)踐性知識,幫助學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化。視頻案例還在降低成本、簡便易行和增加實(shí)際技能等方面具現(xiàn)實(shí)意義[2]。除此以外,視頻案例在商學(xué)教育中的主要作用表現(xiàn)如下:
(1) 視頻案例有助于提高商科學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、發(fā)現(xiàn)問題的能力。現(xiàn)在的高校研究生多為90后,他們對互聯(lián)網(wǎng)、電腦、手機(jī)、IPAD等現(xiàn)代化電子設(shè)備的使用非常熟悉,熱衷于新鮮事物,傳統(tǒng)的文本案例教學(xué)很難滿足培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)造性人才的要求,而超媒體形式的視頻案例教學(xué)可以推動商科教學(xué)的革新,能給學(xué)生不一樣的收獲和體驗(yàn)。視頻案例教學(xué)方式引入課堂,能夠更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過對視頻案例的觀看、探討和研究,學(xué)生也成為課堂的主體部分,枯燥的理論模型成為視頻案例中活生生的事例,看到企業(yè)的發(fā)展變化和面臨的問題,發(fā)展道路的選擇,企業(yè)并購帶來的思考,財(cái)務(wù)制度變化帶來的影響種種,學(xué)生就此可進(jìn)行深入思考的具象更加具體和形象。
(2) 視頻案例有助于開發(fā)本土案例,提高商科教學(xué)的適應(yīng)性。在教師教育教學(xué)領(lǐng)域,應(yīng)用視頻案例教學(xué)作為教學(xué)的手段已有近半個世紀(jì)的歷史,我國使用視頻案例才近20年的時間,且多在醫(yī)學(xué)、法學(xué)領(lǐng)域。國內(nèi)許多商科專業(yè)雖然重視商科的視頻案例教學(xué)應(yīng)用,但是缺少適合我國國情的視頻案例,大多數(shù)案例采用 “拿來主義”,由于企業(yè)制度背景和文化背景的區(qū)別,對我國企業(yè)的適用性較差[3]。國外案例資料可以借鑒,但必須得有自己本土案例的成長和發(fā)展,才能不斷適應(yīng)高素質(zhì)人才培養(yǎng)的要求,視頻案例的開發(fā)制作勢必成為關(guān)注本土企業(yè),挖掘本土企業(yè)資源進(jìn)行案例設(shè)計(jì)和開發(fā)的重點(diǎn)和增長點(diǎn)。開發(fā)制作本土企業(yè)的視頻案例對于提高商科教學(xué)的適應(yīng)性起到很大作用。
因此,本文對視頻案例及相關(guān)概念進(jìn)行界定,并對視頻案例在商科教學(xué)中的路徑進(jìn)行分析,以期為視頻案例在商科教學(xué)中的使用提供支持和依據(jù)。
在教師教育教學(xué)領(lǐng)域,應(yīng)用視頻案例教學(xué)作為教學(xué)的手段已有近半個世紀(jì)的歷史,它最早可以追溯到20世紀(jì)60年代早期,美國斯坦福大學(xué)的D.W.Aallen和他的同事 W.EVE 為師范教育設(shè)計(jì)的微格教學(xué)系統(tǒng)。國內(nèi)學(xué)者鮑建生對其做出了初步定義,認(rèn)為視頻案例是指超媒體環(huán)境的課程教學(xué)視頻案例。超媒體是一種非線性系統(tǒng),即采取非線性、非依序性的方法取得資料,使用者可以根據(jù)需要在各個內(nèi)容之間跳躍,來回觸發(fā)所需要的數(shù)據(jù)庫。而多數(shù)學(xué)者認(rèn)為視頻案例教學(xué)是教師利用超媒體(包括視頻、音頻、圖片、動畫、網(wǎng)頁等多媒體)的形式去捕捉和描述圍繞教學(xué)問題的典型事件來完成教學(xué)活動,學(xué)生圍繞視頻案例進(jìn)行小組討論,來完成教與學(xué)的過程[4]。
以往案例教學(xué)中,案例通常用描述性打印文件對現(xiàn)實(shí)情景或事件進(jìn)行敘述,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,用視頻呈現(xiàn)案例成為可能。根據(jù)以往文獻(xiàn),案例分為視頻案例(Video case)和文本案例(Textual case)。視頻案例是基于超媒體環(huán)境的課堂教學(xué)視頻案例,視頻案例運(yùn)用計(jì)算機(jī)及超媒體編輯系統(tǒng)整合課堂教學(xué)視頻片斷及各種相關(guān)的教學(xué)素材,包括文字、圖片、音頻、視頻等,把大量的、多樣性的數(shù)據(jù)采用超媒體方式整合鏈接,從而為案例教學(xué)研究提供綜合、多元表現(xiàn)的環(huán)境[5]。教學(xué)視頻案例以多媒體技術(shù)為加工手段,按照教學(xué)設(shè)計(jì)的思想加工制作,將典型事例或經(jīng)典案例系統(tǒng)、清楚地呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者觀看,反映有針對性的教學(xué)主題,有些教學(xué)案例還配有專家的點(diǎn)評與深入分析。文本案例則是將典型實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、事實(shí)、技巧等知識以文檔的形式保存起來的案例[6]。文本案例教學(xué)過程中過于簡單化的問題表述也容易使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生對實(shí)踐的誤解,而視頻案例可以將案例呈現(xiàn)得更貼近實(shí)際,能比文本案例更清楚地表述問題,且比文本案例傳遞更多的信息[7],也為學(xué)習(xí)者提供了更多觀察和討論的素材和機(jī)會。
自20世紀(jì)末以來,國內(nèi)外學(xué)者對視頻案例教學(xué)的研究與實(shí)踐取得了長足的發(fā)展。在SSCI(社會科學(xué)引文索引)中輸入關(guān)鍵詞“video cases”,可發(fā)現(xiàn)638篇被SSCI收錄的有關(guān)視頻案例的文獻(xiàn)。通過創(chuàng)建檢索結(jié)果的引文報(bào)告,發(fā)現(xiàn)近20年來每年的引文數(shù)呈現(xiàn)快速增長的趨勢,按照國家、地區(qū)對檢索結(jié)果進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),國內(nèi)學(xué)者對于視頻案例教學(xué)的研究關(guān)注度也持續(xù)上升,僅次于美國,占比達(dá)到7.68%??梢?,隨著教育教學(xué)的不斷發(fā)展,高校和研究機(jī)構(gòu)對視頻案例給予了更多關(guān)注和研究。
視頻案例教學(xué)作為數(shù)字技術(shù)與案例教學(xué)法的結(jié)合,在當(dāng)前的高校教學(xué)改革中已經(jīng)開始使用。在具體學(xué)科的教學(xué)過程中,視頻案例主要應(yīng)用于法學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)學(xué)、教育學(xué)等與實(shí)踐聯(lián)系密切的學(xué)科。商科是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,需要理論與實(shí)踐的密切結(jié)合,要求學(xué)生將理論與實(shí)踐有效地結(jié)合起來,需要通過實(shí)踐給學(xué)生從思維素質(zhì)、行為規(guī)范、專業(yè)技能等方面的訓(xùn)練,讓學(xué)生了解最新的經(jīng)濟(jì)管理信息、最前沿的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)和管理活動。但是對于那些沒有工作經(jīng)驗(yàn)或者工作經(jīng)驗(yàn)不足的學(xué)生而言,依靠文本靜態(tài)的教學(xué),往往無法深入理解教材中的某些原理,對理論知識一知半解或者囫圇吐棗,缺少對理論在實(shí)踐中運(yùn)用過程的體會。采用視頻案例教學(xué)則可以避免理論與實(shí)踐的脫節(jié),通過視頻案例來展現(xiàn)教學(xué)中某些理論或者知識點(diǎn),有關(guān)某企業(yè)或者機(jī)構(gòu)的真實(shí)情況對學(xué)生理解和掌握知識的觸動會很大,會激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究的熱情,隨之學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和技能會得到進(jìn)一步提升。
學(xué)生在吸收和記憶基本概念、程序和理論等基本知識方面比較容易,以往的教學(xué)方法也在這方面起了較大的積極作用。然而,如何使學(xué)生在掌握基本知識的同時,靈活應(yīng)用所學(xué)的知識解決新問題,視頻案例不僅能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)者對于理論知識內(nèi)容的理解, 而且為知識遷移提供了條件[1]。在分析以往有關(guān)視頻案例研究文獻(xiàn)和應(yīng)用視頻案例進(jìn)行商科課堂教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,本文提出視頻案例在商科教育中的路徑:
3.1 準(zhǔn)確定位,做好視頻案例的開發(fā)和制作
商科專業(yè)涵蓋的課程方向比較多,每門課程的對視頻案例的要求自然存在不同,這對視頻案例的開發(fā)和制作也提出了更高要求,不是簡單圖像資料的堆砌,不是文字資料的簡單轉(zhuǎn)換,必須要對視頻案例從選題、設(shè)計(jì)、拍攝、制作等環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真思考,并配合完備的文案資料和使用說明。可以說,準(zhǔn)備視頻案例更加需要專業(yè)教師、專業(yè)開發(fā)人員和企業(yè)的密切參與和配合,需要專業(yè)的制作團(tuán)隊(duì)來完成。商科視頻案例需要著眼于經(jīng)濟(jì)管理類問題,具有一定的典型性,引發(fā)學(xué)生觀看后的思考,進(jìn)而反思視頻案例賦予的某些含義。可從以下幾個方面考慮:第一,正面反面相結(jié)合選取案例題材。商科專業(yè)領(lǐng)域知識與商業(yè)企業(yè)的運(yùn)作密不可分,企業(yè)運(yùn)作有成功的,也有失敗的,商業(yè)模式有成功的,也有失敗的。所以,選取案例題材時要根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)來準(zhǔn)確定位,既可以尋找成功企業(yè)作為案例主體,也可以尋找失敗或者陷入困境的企業(yè)作為案例研究對象,不局限于某些行業(yè)或領(lǐng)域,但都基于對某些知識點(diǎn)或理論的進(jìn)一步闡釋。如企業(yè)并購,可選擇并購成功和并購失敗的企業(yè)作為案例選題,經(jīng)過制作成為課堂視頻案例,教師在授課時就可對兩類案例進(jìn)行對比分析,進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)并購知識的理解,將復(fù)雜內(nèi)容條理化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)并購內(nèi)容的知識遷移。 第二,靈活選擇視頻案例的內(nèi)容。視頻案例可根據(jù)問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)模式的要求或者是針對某類問題的分析和評論進(jìn)行內(nèi)容的挑選,復(fù)雜問題的案例內(nèi)容則多,視頻案例時間則長,或者分章節(jié)組成幾集視頻案例;就某一個問題的討論和分析內(nèi)容不多的,視頻案例時間則短,或者系列問題的視頻案例薈萃。總之,靈活選取內(nèi)容的視頻案例是課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充,給予教師更大的選擇范圍,有助于知識的傳授和理解。第三,視頻案例的開發(fā)和制作需要有專業(yè)教師和專職人員的投入。由于商科教學(xué)和人才培養(yǎng)要求的不斷發(fā)展,對課堂教學(xué)尤其是商科案例教學(xué)提出了更高要求,高校紛紛重視案例研究成果的投入,均成立了案例研究中心等機(jī)構(gòu)來研發(fā)案例。視頻案例的開發(fā)和制作需要超媒體技術(shù)作為支撐,需要文本案例作為基礎(chǔ),需要企業(yè)、專業(yè)教師和研發(fā)人員的參與。專業(yè)人員的投入決定著視頻案例的水準(zhǔn)和質(zhì)量,視頻案例制作完成后還需要小范圍的測試,經(jīng)調(diào)整后才能進(jìn)入課堂進(jìn)行使用。在整個過程中專業(yè)人員的投入程度高,視頻案例從開發(fā)到制作到課堂使用的結(jié)合程度高,案例的生命力也更持久。
3.2 有的放矢,有效使用視頻案例資源
視頻案例跟所有案例資料一樣具有很強(qiáng)的時效性,及時有效地使用視頻案例能夠增強(qiáng)商科的教學(xué)效果。教師和機(jī)構(gòu)在使用視頻案例時要做到有的放矢,需要注意以下幾點(diǎn):
(1) 根據(jù)知識點(diǎn)和案例內(nèi)容分段播放和及時評估。在教學(xué)過程中使用最多的視頻形式是插播式,教師在課堂上根據(jù)教學(xué)需要可隨時播放[8]。分段有序地使用視頻案例,符合學(xué)生接受信息的程序,教師引導(dǎo)學(xué)生就一段內(nèi)容進(jìn)行觀看和討論,或者就某一方面內(nèi)容反復(fù)觀看和討論,合理安排視頻案例配合教學(xué)內(nèi)容的進(jìn)度,能夠循序漸進(jìn)地帶領(lǐng)學(xué)生理解復(fù)雜現(xiàn)象。同時,教師還需要及時評估視頻案例的教學(xué)效果,并根據(jù)學(xué)生的反饋信息改進(jìn)和完善視頻案例的教學(xué)方法,為下一次使用視頻案例積累經(jīng)驗(yàn)。
(2) 加強(qiáng)視頻案例教學(xué)中教師與學(xué)生的互動?;釉趯W(xué)習(xí)中是非常重要的元素,Bonk和Cunningham認(rèn)為心智模式嵌于社會交往中,在社會交往過程中,學(xué)習(xí)者能夠共享、相互討論觀點(diǎn),從而使得他們能夠從不同的視角來看問題[9]。在視頻案例中,教師可以通過對教學(xué)目標(biāo)的理解來精心預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)問題,要求學(xué)生通過視頻案例的觀察進(jìn)行討論而得出問題的答案。視頻案例主張進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí),教師和學(xué)生共同完成學(xué)習(xí)任務(wù),既包括教師與學(xué)生之間的協(xié)作又包括學(xué)生之間的協(xié)作。視頻案例的思考行動對于教師來講是一個學(xué)習(xí)的過程,同時也是提升的過程。教師通過視頻案例的運(yùn)用進(jìn)行模仿、思考、實(shí)踐。通過視頻案例教學(xué)模式的應(yīng)用促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,教師不僅是教學(xué)活動的執(zhí)行者也是教學(xué)活動的設(shè)計(jì)者和研究者。教師在進(jìn)行教學(xué)的同時不斷地進(jìn)行反思實(shí)踐,拓展和探索新的教學(xué)模式[10]。教師參與視頻案例的開發(fā)制作過程后,通過與本土企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的互動,加強(qiáng)了實(shí)務(wù)界操作經(jīng)驗(yàn)的積累,對于教師的教學(xué)水平的提高也起到了一定作用,提高了教師參與課程的體驗(yàn)度和教學(xué)水平,使得教師在教學(xué)過程中有所收獲。對課程教學(xué)會更加投入,主動想辦法更新教學(xué)方法,教師根據(jù)每位學(xué)生的表現(xiàn)綜合打分,提出視頻案例學(xué)習(xí)的激勵計(jì)劃,從而帶動課堂氛圍,提高視頻案例教學(xué)效果。
3.3 與時俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)視頻案例內(nèi)容和技術(shù)的不斷更新
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,移動數(shù)據(jù)傳輸、人工智能、VR技術(shù)等新科技不斷涌現(xiàn),人們接受知識和信息的方式也在發(fā)生著變化。截至2016年12月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億人,全年共計(jì)新增網(wǎng)民4 299萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為53.2%,較2015年底提升了2.9個百分點(diǎn)。我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億人,較2015年底增加了550萬人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2015年的90.1%提升至95.1%,提升5個百分點(diǎn),網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)比例在高基數(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步攀升。如今隨著智能手機(jī)等手持移動設(shè)備的發(fā)展,移動學(xué)習(xí)也越來越被大家所接受,學(xué)生通過手機(jī)APP進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論也成為一種學(xué)習(xí)方式。視頻案例因其本身與信息技術(shù)手段密切結(jié)合,所以順應(yīng)這個趨勢也是貼近學(xué)生、滿足學(xué)習(xí)的需要?,F(xiàn)在出現(xiàn)的微視頻案例能夠滿足手機(jī)瀏覽和學(xué)習(xí),在人們查看手機(jī)的時間里用幾分鐘或十幾分鐘來講述一個案例,也可供課堂使用,通過手機(jī)投影到教室大屏幕上,或者觸屏電視上,為教師上課帶來極大便利,也對視頻案例本身提出了更高要求。視頻案例從內(nèi)容到技術(shù)都需要與社會和新技術(shù)的發(fā)展密切結(jié)合,不斷更新的技術(shù)手段和內(nèi)容會吸引學(xué)生,提高教學(xué)效果。
總之,視頻案例作為一種教學(xué)方式得到越來越廣泛的使用和認(rèn)可,在商科領(lǐng)域的使用剛剛起步,本文對視頻案例的路徑進(jìn)行了分析,認(rèn)為視頻案例是商科教育的有益補(bǔ)充。視頻案例對教師和學(xué)校提出了更高的要求,更加互動的教學(xué)方法使得老師和學(xué)生一起進(jìn)步,有效地提高了教學(xué)效果。未來的研究將在視頻案例不斷的應(yīng)用中展開,如學(xué)生角度的反饋、教師的評估、企業(yè)的選取、技術(shù)手段的更新、與其他教學(xué)方式的結(jié)合等。
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Path Analysis of Video Case in Business Education
LIUGuojie1,CHENXingtong2,HUANGYi1
(1. College of Business, Shanghai University of Finance and Economics, Shanghai 200083, China 2. Aien College, Shanghai Ocean University, Shanghai 201306, China)
With the development of information technology and the wide application of multimedia equipment in the practical teaching, the video case is gradually applied in the business education. In this paper, the concept of the video case, video case in the course of business teaching and the role of the path are discussed, in order to improve the effectiveness of the teaching of commercial video teaching strategies. The purpose is to provide practical advice and guidance for the practical application of video courses in the field of business.
video case; business education; path analysis
2017-04-07
劉國潔(1978-),助理研究員,研究方向:高等教育管理。liu.guojie@mail.shufe.edu.cn。
1005-9679(2017)03-0122-04
G 431
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