□ 趙振義

“低頭”看微信，“抬頭”展自信
——談微信對(duì)當(dāng)代大學(xué)生心理健康教育的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略

□ 趙振義

“微信”在短短幾年的時(shí)間中迅速崛起，以其獨(dú)特的“語音對(duì)講”“手機(jī)群聊”“隨拍隨傳”的優(yōu)勢(shì)，深受大學(xué)生群體喜愛，成為大學(xué)生對(duì)外界信息接觸、吸收和融合的新窗口。那么如何讓微信在大學(xué)生中發(fā)揮更好、更積極的作用呢？本文以“微信”為題展開調(diào)查，對(duì)微信時(shí)代如何加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育進(jìn)行探索和研究，以挖掘“微信”優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)大學(xué)生在“低頭”中吸取精神營(yíng)養(yǎng)，在“抬頭”中樂觀自信。

微信；大學(xué)生；心理健康；挑戰(zhàn)；對(duì)應(yīng)策略

微信是騰訊公司推出的一個(gè)以智能手機(jī)為載體的通訊軟件，短時(shí)間內(nèi)便用戶過千萬，開辟了溝通交流的新時(shí)代。微信的出現(xiàn)，使得大學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)更加多樣化、多元化，給大學(xué)生心理健康教育工作帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何利用微信做好大學(xué)生們的心理健康引導(dǎo)？如何使微信在大學(xué)生的心理健康引導(dǎo)中揚(yáng)長(zhǎng)避短？這是心理健康教育工作者亟待研究的重大課題。

一、當(dāng)前大學(xué)生使用微信的現(xiàn)狀

微信通過網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)語音短信、視頻、圖片和文字等方式的通訊交流，并支持多人群聊以及LBS功能。這些新潮特點(diǎn)迎合了在校大學(xué)生的需求。據(jù)調(diào)查顯示，在校大學(xué)生中，使用Android(安卓)、Symbian(塞班)、Apple(蘋果)等系統(tǒng)的智能手機(jī)的占67.75%，微信也是必備軟件之一，手機(jī)不僅僅是“打電話”“發(fā)短信”的工具，更是不斷升級(jí)更新的“多功能”的智能機(jī)，為大學(xué)生嘗試各種新鮮事物創(chuàng)造了條件。其中，83.87%的大學(xué)生喜歡“語音對(duì)講功能”，其次是“群聊”(59.35%)，再次是“LBS”(44.58%)?？萍嫉陌l(fā)展帶動(dòng)生活方式的轉(zhuǎn)變，這也使得越來越多的大學(xué)生成為“低頭族”，通過微信來了解當(dāng)前的新聞、時(shí)政和各種思潮，并將自己認(rèn)為對(duì)或者喜歡的思想、視頻或文字推薦給朋友和同學(xué)。微信已成為引導(dǎo)大學(xué)生心理健康發(fā)展的優(yōu)良載體。

二、微信在大學(xué)生市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)探索

微信產(chǎn)生后，迅速在大學(xué)生中間蔓延，無論在校園、課堂、教室、食堂、宿舍，還是乘車、行走，大學(xué)生們總是手不離“機(jī)”，接受著不同思潮的沖擊，對(duì)當(dāng)前高校心理健康引導(dǎo)工作提出了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

（一）匯總各種思潮，為微信科學(xué)發(fā)展提供機(jī)遇

傳統(tǒng)的大學(xué)生心理健康教育，往往采用的是課堂式、面對(duì)面式或者紙質(zhì)文件的發(fā)放、張貼與公告，在這種“上情下達(dá)、下情上達(dá)”的相對(duì)封閉的模式下，學(xué)生的心理思想相對(duì)容易進(jìn)行調(diào)控。而新媒體時(shí)代到來，大學(xué)生不再是單純的接受者，某種意義上也成為傳播者，似乎到了“人人可以做媒體”的時(shí)代。微信，使大學(xué)生的溝通形成了“矩陣”模式，使大學(xué)生的社交圈立體起來，接收和傳遞信息的渠道、種類、層次不斷增加和提升。

大學(xué)生的思想觀點(diǎn)，單純與復(fù)雜并存，理性與感性共在，對(duì)新事物有著強(qiáng)烈的好奇心和新鮮感，容易被動(dòng)接受外界信息，生活觀念和意識(shí)形態(tài)相對(duì)容易被引導(dǎo)和修正。我們的積極介入和引導(dǎo)，往往會(huì)逐步改變大學(xué)生的心理結(jié)構(gòu)，幫助他們身心健康成長(zhǎng)，形成正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。部分不愿與人交流，喜歡在虛擬世界宣泄情緒的同學(xué)，我們更要多利用微信圈來了解他們的內(nèi)心世界，對(duì)他們進(jìn)行積極引導(dǎo)，改善他們的思想狀態(tài)。總之，我們可以通過積極的參與和引導(dǎo)，調(diào)整微信在學(xué)生之間的傳播方式和發(fā)展方向，使其更能貼近大學(xué)生的心理特點(diǎn)，為微信的科學(xué)發(fā)展提供更多、更好的機(jī)遇。

（二）打造新的交流平臺(tái)，為微信的適時(shí)調(diào)控提供數(shù)據(jù)

微信，巧妙地將網(wǎng)絡(luò)社交與現(xiàn)實(shí)世界聯(lián)結(jié)，我們通過微信，可以及時(shí)、全面地掌握學(xué)生的心理新情況，注意搜集了解信息和數(shù)據(jù)，根據(jù)學(xué)生的點(diǎn)擊率，建立更多學(xué)生關(guān)心的話題和觀點(diǎn)，切實(shí)地給學(xué)生提供更好的服務(wù)。在促進(jìn)大學(xué)生心理健康的滲透融合、反饋調(diào)適、傳導(dǎo)教育、動(dòng)力預(yù)測(cè)和激發(fā)的過程中，將微信的決策輔助功能發(fā)揮出來，打造出師生間新的交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理疏導(dǎo)和日常管理的雙向動(dòng)態(tài)化監(jiān)控和引導(dǎo)。

三、微信時(shí)代下大學(xué)生心理健康教育的應(yīng)對(duì)策略

微信，成為了當(dāng)前大學(xué)生的新寵兒、手機(jī)最強(qiáng)音。這把“雙刃劍”既然能夠沖擊大學(xué)生的心理健康，又可以成為引導(dǎo)大學(xué)生心理健康的良好武器，只要發(fā)揮其積極的作用與功能，就可以在大學(xué)生心理健康教育中輸入正能量，提高教育工作的實(shí)效性。

（一）開拓新陣地，建設(shè)心理健康教育新隊(duì)伍

大禹治水的成功之處就在于“疏”而非“堵”，微信時(shí)代里的心理健康也是如此，讓大學(xué)生卸掉微信、遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)是不可取的，也是不可能的。這就要求我們必須建立一支素質(zhì)過硬、技術(shù)全面的新隊(duì)伍，利用好這一校園網(wǎng)絡(luò)，使之成為“立德樹人”的新陣地。針對(duì)各種新事物、新觀點(diǎn)、新動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)表具有積極性、正能量的觀點(diǎn)，發(fā)揮微信良好的引領(lǐng)作用。對(duì)于學(xué)生的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，先進(jìn)思想不去占領(lǐng)，腐朽消極的思想必去占領(lǐng)。我們要充分利用好“微信”這一新媒體，將其作為工作平臺(tái)和工作載體，及時(shí)、適時(shí)、準(zhǔn)確地傳播積極理念，搶占心理健康教育的制高點(diǎn)。同時(shí)切實(shí)提高大學(xué)生心理健康教育，全面掌握駕馭“微信”的本領(lǐng)和技術(shù)。

（二）貫徹新途徑，實(shí)現(xiàn)心理健康教育新跨越

微信可以讓學(xué)生放下心理包袱，打破“面對(duì)面”的尷尬，隨時(shí)隨地進(jìn)行交流、互動(dòng)，隨時(shí)將自己的想法大膽表達(dá)出來，便于我們對(duì)學(xué)生心理進(jìn)行及時(shí)了解和掌握，建立起一種“網(wǎng)上引導(dǎo)，網(wǎng)下教育”的新途徑。通過微信，可以實(shí)時(shí)了解學(xué)生的喜好和內(nèi)心世界，實(shí)現(xiàn)“走進(jìn)學(xué)生，虛實(shí)結(jié)合”的新跨越。通過微信，實(shí)現(xiàn)學(xué)生虛擬內(nèi)心與現(xiàn)實(shí)世界的聯(lián)系，使廣大心理健康工作者在開展工作或者組織實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，可以針對(duì)性地進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育，并吸引大學(xué)生積極參與其中。利用這種“網(wǎng)上”“網(wǎng)下”聯(lián)動(dòng)結(jié)合的方式，使心理健康教育更切實(shí)高效。

（三）利用新功能，搭建心理健康教育新平臺(tái)

大學(xué)生心理健康教育工作復(fù)雜瑣碎。在微信中，學(xué)生的每一段文字、每一張照片、每一次分享，都可能展示出學(xué)生內(nèi)心的重要信息。微信中的“語音對(duì)講”功能，還可以發(fā)揮即時(shí)通訊的作用，只要每個(gè)學(xué)生隨身攜帶手機(jī)，就可以做到隨時(shí)提醒、監(jiān)督和反饋。同時(shí)，還可以通過微信，隨時(shí)發(fā)布一些關(guān)于考試、培訓(xùn)、旅游、餐飲等方面的信息，在互動(dòng)中加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流，并能為學(xué)生搭建一個(gè)資源共享平臺(tái)。大學(xué)生心理健康教育工作者，可以將這些資源進(jìn)行優(yōu)化配置，靈活適時(shí)地植入心理健康教育的內(nèi)容，使心理健康教育與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活融合在一起，從根本上確保心理健康教育工作的實(shí)效性。

（四）營(yíng)造新氛圍，把握大學(xué)生心理健康教育新動(dòng)態(tài)

大學(xué)生心理健康教育，要重視培養(yǎng)學(xué)生交流溝通、獲取信息和價(jià)值判斷的能力，使他們能夠完整、正確、恰當(dāng)?shù)貙⒆约旱挠^點(diǎn)、思想和態(tài)度表達(dá)出去。微信背景下，大學(xué)生既是受眾又是制造者、傳播者。面對(duì)熱情、奔放的當(dāng)代大學(xué)生，心理健康教育也應(yīng)該是個(gè)性化的。通過關(guān)注學(xué)生的微信圈，了解學(xué)生的內(nèi)心世界。大學(xué)生心理健康工作要處處圍繞“以生為本”的教育方針進(jìn)行工作引導(dǎo)，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)安全互動(dòng)的氛圍，“心貼心”與之交流，爭(zhēng)取做他們的“良師益友”，以能夠在第一時(shí)間為學(xué)生的心理發(fā)展保駕護(hù)航。

四、結(jié)語

新一代的大學(xué)生主要是“90后”，其獨(dú)立性與依賴性并存，熱情沉默，樂觀孤獨(dú)，面對(duì)新事物敢愛敢恨、敢說敢做，關(guān)鍵時(shí)刻能挺身而出，其自身就是一個(gè)豐富的矛盾體。同時(shí)，大學(xué)生又處于心理不穩(wěn)定、不成熟的時(shí)期，早晨奮進(jìn)激昂，上午便一蹶不振，下午又突發(fā)感悟。無論是哪一種，心理健康教育工作者都可通過關(guān)注這些“狀態(tài)”來了解學(xué)生，適時(shí)對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行調(diào)整、引導(dǎo)，以使學(xué)生能夠在“低頭”中吸收能量，在“抬頭”中奮勇向前。

1.張焱.微信對(duì)大學(xué)生心理健康教育的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略[J].時(shí)代教育,2013(17):71.

2.牟艷艷,邱志武,李晨光.高校思政教育中微信對(duì)大學(xué)生的影響剖析[J].學(xué)理論,2014(12):289-290.

3.崔景貴.當(dāng)代大學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)與高等教育新理念[J].高教探索,2005(01):83-87.

4.郭宏升,韓芳.微信在大學(xué)生思想政治教育工作中的應(yīng)用[J].陰山學(xué)刊,2014(01):103-107.

（作者系鄭州成功財(cái)經(jīng)學(xué)院講師）

河南省就業(yè)創(chuàng)業(yè)課題：創(chuàng)新實(shí)踐在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作中的作用研究；課題編號(hào)：JYB2017153。