韓 萍
(青島行政學(xué)院中共青島市委黨校,山東青島266071)
城市社區(qū)治理的困境分析及對(duì)策
——以青島市為例
韓 萍
(青島行政學(xué)院中共青島市委黨校,山東青島266071)
社會(huì)治理在國(guó)家治理體系中具有重要地位。隨著我國(guó)城市化水平逐步提升,城市社區(qū)治理成為和諧社會(huì)建設(shè)和社會(huì)治理創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。本文從分析青島城市社區(qū)治理困境入手,在剖析困境形成原因的基礎(chǔ)上,提出青島城市社區(qū)治理的對(duì)策建議,即強(qiáng)化黨組織的引導(dǎo)作用,確保社區(qū)治理的改革方向;積極創(chuàng)新社會(huì)治理體制,加快轉(zhuǎn)變社區(qū)治理方式;構(gòu)建城市社區(qū)治理平臺(tái),引導(dǎo)社會(huì)力量參與社區(qū)治理。
社區(qū)治理是現(xiàn)代城市治理的基礎(chǔ)性工程。黨的十八屆三中、五中全會(huì)提出的推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo),表明目前治理作為具有影響力的思想觀念正在塑造著中國(guó)政治轉(zhuǎn)型的方向和進(jìn)程。加強(qiáng)社區(qū)治理是提高居民文化素質(zhì)、生活素質(zhì),維護(hù)城市社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。城市社區(qū)已然成為城市和諧社會(huì)建設(shè)和社會(huì)治理創(chuàng)新的重要內(nèi)容和主要場(chǎng)所。社區(qū)作為社會(huì)構(gòu)成的細(xì)胞和基礎(chǔ),其治理水平的高低,直接影響著城市總體治理體系的建設(shè)。同時(shí),社區(qū)治理也是全面提升一個(gè)城市的總體治理水平的重要載體和抓手。有鑒于此,筆者嘗試以青島市為例,就當(dāng)前城市社區(qū)治理的困境及其原因進(jìn)行剖析,并以問(wèn)題為導(dǎo)向,提出加強(qiáng)城市社區(qū)治理的對(duì)策建議。
青島城市社區(qū)治理起步于上世紀(jì)80年代,經(jīng)歷了幾十年的快速發(fā)展時(shí)期,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在社區(qū)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)階段形成了具有自己特點(diǎn)的運(yùn)行模式。但也應(yīng)看到,在社區(qū)治理視域下,目前青島市仍然存在著某些問(wèn)題與不足,例如,對(duì)治理的認(rèn)識(shí)水平不高、治理能力較弱,多數(shù)社區(qū)在協(xié)調(diào)、處理和管理社區(qū)事務(wù)時(shí)仍然倚重傳統(tǒng)方式,導(dǎo)致社區(qū)在治理過(guò)程中陷入困境,等等。
社區(qū)治理的理論源于西方。我國(guó)關(guān)于社區(qū)的相關(guān)研究最早始于20世紀(jì)30年代,在國(guó)內(nèi)學(xué)者的努力下基本形成了較為完整的理論研究體系,早期的研究成果受西方學(xué)界的影響很大。近些年來(lái),在治理理論的背景下國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于城市社區(qū)治理及其模式給予高度關(guān)注并做了大量的結(jié)合本土實(shí)際的研究。綜述目前的研究成果大多集中在以下幾個(gè)方面:1.關(guān)于城市社區(qū)治理模式的實(shí)踐和研究。全國(guó)各個(gè)地方政府在社區(qū)治理的實(shí)踐中進(jìn)行了大量的有益的探索:如政府主導(dǎo)的上海模式、多元化治理的北京模式、政社分開(kāi)、居民自治的青島模式等。學(xué)術(shù)界也提出相應(yīng)的治理模式理論。如趙曉芳的政府主導(dǎo)型治理模式[1];陳蕾等的政府參與型治理模式[2];王英偉等的多元治理模式[3]; 宋梅等的市場(chǎng)參與型治理模式[4]。 2.關(guān)于治理主體的研究。在理論研究和實(shí)踐的探索中,目前我國(guó)學(xué)術(shù)界基本認(rèn)同的治理主體的理論有:政府主導(dǎo)型;政府推動(dòng)與社區(qū)自治相結(jié)合;在政府主導(dǎo)下的社區(qū)自治。3.理論界還就社區(qū)參與、公民精神、法律法規(guī)等方面進(jìn)行了大量的研究。這些研究為城市社區(qū)治理的實(shí)踐提供了重要的理論指導(dǎo)。
雖然 “居組法”確立了城市社區(qū)的自治性質(zhì),但現(xiàn)實(shí)中 “社區(qū)是城市管理和基層社會(huì)管理的最小行政區(qū)劃”的思維定式依然穩(wěn)固。盡管社區(qū)規(guī)模、結(jié)構(gòu)幾經(jīng)調(diào)整,城市管理中心下移,但是大多基層政府職能仍著眼于政府管理。還有個(gè)別地方存在將社區(qū)工作站確定為街道辦事處派出機(jī)構(gòu)的做法。這種行政社區(qū)的定位,必然導(dǎo)致政府承擔(dān)了社區(qū)主要建設(shè)者和管理者的角色,居民成了“被建設(shè)者”和 “被管理者”,必然形成社區(qū)建設(shè)是政府的事,而不是居民自己事的狀況。在功能和職責(zé)上,行政化表現(xiàn)為社區(qū)承擔(dān)了更多的行政性工作:作息時(shí)間與機(jī)關(guān)等同,區(qū)政府職能部門和街道辦事處使用機(jī)關(guān)考核制度與辦法考核社區(qū)工作,社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會(huì)成員特別是書記和主任職業(yè)化和干部化等等。社區(qū)成了政府的腿和腳,甚至成了準(zhǔn)政府,在居民眼中,社區(qū)黨組織和居委會(huì)就等同于政府;行政權(quán)力沒(méi)有任何阻攔地干預(yù)社區(qū)自治事務(wù)。過(guò)多的行政性事務(wù)與多功能定位,使得社區(qū)不堪重負(fù)。
一是社區(qū)黨組織地位作用較弱。社區(qū)黨組織發(fā)展不平衡、服務(wù)能力弱的問(wèn)題依然不容忽視,特別是一些老城區(qū)、 “村改居”和經(jīng)濟(jì)薄弱的社區(qū),不同程度地存在班子帶頭人能力不強(qiáng)、黨員隊(duì)伍數(shù)量、素質(zhì)不足,群眾工作比較薄弱等問(wèn)題。
二是社會(huì)組織服務(wù)管理不到位。對(duì)基層社會(huì)組織的發(fā)展培育力度不足,導(dǎo)致一些基層社會(huì)組織缺乏活力、作用發(fā)揮不明顯;對(duì)社會(huì)組織的監(jiān)管不規(guī)范,還存在某些基層社會(huì)組織出現(xiàn)謀求不當(dāng)營(yíng)利行為;基層社會(huì)組織獲取資源的能力較低,面臨財(cái)力資源不足的窘境。不少基層社會(huì)組織的日常管理、常態(tài)化活動(dòng)的使用資金仍然依靠政府資助、補(bǔ)貼以及接受捐贈(zèng)等。此外,基層社會(huì)組織還面臨志愿者缺失和專業(yè)人才培養(yǎng)體系不完善等問(wèn)題。這些問(wèn)題都不同程度地制約和影響到基層社會(huì)組織的健康發(fā)展。
三是居民有序參與嚴(yán)重不足。社區(qū)居民的參與是社區(qū)治理的群眾基礎(chǔ),近年來(lái),雖然居民參與有了長(zhǎng)足進(jìn)步,但是從整體來(lái)看仍然處于 “弱參與”的狀態(tài)。存在參與意識(shí)不強(qiáng)、參與主體年齡偏大、對(duì)公共事務(wù)關(guān)心程度不夠等問(wèn)題,影響社區(qū)治理的成效。
一是社區(qū)治理普遍缺乏相應(yīng)的政策支持,一些條例、規(guī)則及制度過(guò)于籠統(tǒng),沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,執(zhí)行起來(lái)難度大;一些扶持政策之間缺乏有效銜接,這對(duì)以注重細(xì)節(jié)管理的社區(qū)治理帶來(lái)了諸多困難。首先,社區(qū)居委會(huì)對(duì)自身的行政服務(wù)和管理的范圍沒(méi)有明確、規(guī)范,極易造成管理缺位、甚至越位現(xiàn)象的發(fā)生;其次,社區(qū)內(nèi)的市、區(qū)屬機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位都各行其是,與社區(qū)間沒(méi)有必然的業(yè)務(wù)聯(lián)系,往往造成社區(qū)事務(wù)相互推諉扯皮,治理時(shí),又缺乏有效的政策和法律依據(jù),導(dǎo)致治理無(wú)效。第三,社區(qū)管理運(yùn)行缺乏監(jiān)督機(jī)制。存在監(jiān)管主客體錯(cuò)位、監(jiān)管方式單一等問(wèn)題,在治理過(guò)程中對(duì)權(quán)力集中部門的工作也難以約束。
二是基層社區(qū)普遍缺乏管理資源。由于社區(qū)治理與服務(wù)專業(yè)性人才奇缺,目前,從事社區(qū)工作人員多未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),普遍缺乏社區(qū)治理知識(shí),面對(duì)復(fù)雜繁瑣的各項(xiàng)服務(wù)明顯心有余而力不足。另外,社區(qū)工作強(qiáng)度大,薪酬偏低,吸引不到高素質(zhì)管理人才,社區(qū)工作者隊(duì)伍青黃不接。
一是社區(qū)治理主體目標(biāo)不一致。目前,社區(qū)多元化的治理主體在需求、目標(biāo)以及實(shí)施路徑等多方面存在較大差異,作為政府一方,寄希望于增強(qiáng)社區(qū)活力,建立良好的公共生活秩序,而其他主體的需求,僅限于各自利益的索取。城市社區(qū)的多頭管理,權(quán)責(zé)不一致,人、財(cái)、物等相關(guān)資源未能真正下沉到社區(qū)。個(gè)別社區(qū)治理主體的缺失,也會(huì)導(dǎo)致社區(qū)治理目標(biāo)的差異等。目標(biāo)差異或不一致,最終導(dǎo)致社區(qū)治理的效果差、效率低。
二是社區(qū)治理方式與手段匱乏。隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,社區(qū)治理的方式與手段都有了較大的變化,陳舊的治理方式已遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前社區(qū)的快速發(fā)展。盡管目前提出的 “互聯(lián)網(wǎng)+”、智能社區(qū)、項(xiàng)目制以及網(wǎng)格化管理、心理疏導(dǎo)等新的治理方式與手段都有了雛形,但是具體實(shí)施細(xì)節(jié)和相關(guān)權(quán)責(zé)界限尚未梳理清楚。
社會(huì)管理體制的轉(zhuǎn)型,極大地推動(dòng)了人們需求的多樣化和非政府組織自治能力的提升,政府提供的公共服務(wù)已不能滿足當(dāng)今社會(huì)需求,社區(qū)治理的效率明顯下降,一些問(wèn)題、矛盾、沖突等逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。一是政府尚未理順其與社區(qū)其他治理主體間的關(guān)系。政府承擔(dān)太多應(yīng)由市場(chǎng)和社會(huì)承擔(dān)的社會(huì)事務(wù),沒(méi)有真正地做到有所為、有所不為。二是政府對(duì)社區(qū)的社會(huì)組織培育不到位。青島市社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展基礎(chǔ)薄弱、實(shí)力不強(qiáng),尚未形成一支能夠有效推動(dòng)社區(qū)治理的主力軍。三是政府對(duì)社區(qū)居民社區(qū)自治意識(shí)的培養(yǎng)不夠。
社區(qū)居民是社區(qū)最基本的組成單元,他們既是社區(qū)治理的主體又是社區(qū)組織服務(wù)的最重要客體。農(nóng)村社區(qū)村民在自治過(guò)程中表現(xiàn)出極大的積極性和創(chuàng)造性,根源于農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的好壞與村民的切身利益密切相關(guān),如土地承包制度、宅基地管理制度等。而居住在城市里的社區(qū)居民,其經(jīng)濟(jì)收入與社區(qū)無(wú)關(guān),目前對(duì)社區(qū)治理的最主要需求是希望社區(qū)能提供一個(gè)安全、清潔的居住環(huán)境。居民與社區(qū)的利益關(guān)聯(lián)不強(qiáng),參與度必然不高。對(duì)于社區(qū)內(nèi)的各種組織更是缺乏與社區(qū)之間的利益關(guān)系,目前大多的社區(qū)利益由社區(qū)單享,而不是社區(qū)與社區(qū)組織共享。
社會(huì)組織是社區(qū)活動(dòng)中的活躍力量,在豐富社區(qū)生活、滿足居民需求、活躍社區(qū)氛圍方面都有重要作用。目前青島市大多數(shù)民間組織經(jīng)濟(jì)狀況不佳,資源動(dòng)員能力較低,發(fā)展后勁不足。這種現(xiàn)狀的成因主要有:一是城市社區(qū)社會(huì)組織的相關(guān)法律法規(guī)缺失。雖然2016年4月28日全國(guó)人大常委會(huì)剛剛出臺(tái)了 《中華人民共和國(guó)境外非政府組織境內(nèi)活動(dòng)管理法》,但是相關(guān)法律法規(guī)仍有待完善。國(guó)務(wù)院頒布的條例和暫行辦法、各省市相關(guān)的地方性法規(guī)和規(guī)章有待梳理和統(tǒng)一,這在一定程度上阻礙了社會(huì)組織的正常運(yùn)作和快速發(fā)展;二是城市社會(huì)組織的監(jiān)管乏力,導(dǎo)致了部分社會(huì)組織在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)違法亂紀(jì)現(xiàn)象,不利于社會(huì)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;三是社會(huì)組織的外部發(fā)展環(huán)境受阻。一些基層管理者在實(shí)際工作中沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)組織發(fā)展的重要性和必要性,在其培育和管理上有政策導(dǎo)向不明、資金扶持不足、監(jiān)管不力等問(wèn)題,也限制了社會(huì)組織的健康發(fā)展。
許多 “非法”運(yùn)行的社會(huì)組織仍然存在。社會(huì)組織的發(fā)展在我國(guó)尚未形成完備的法律制度體系,相關(guān)法律法規(guī)的制定明顯滯后于社會(huì)組織的發(fā)展步伐。這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題亟待解決,否則,會(huì)大大阻礙社會(huì)組織的健康成長(zhǎng)。
黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國(guó)特色社會(huì)主義制度的本質(zhì)特征,在社區(qū)治理中必須 “堅(jiān)持黨的核心領(lǐng)導(dǎo)地位”。[5]要充分發(fā)揮黨組織的政治引領(lǐng)、思想領(lǐng)導(dǎo)等宏觀統(tǒng)籌作用,發(fā)揮黨組織的優(yōu)勢(shì),不斷提高黨在基層的執(zhí)政能力和水平。
1.增強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力
增強(qiáng)黨組織凝聚力要做到:一以基層黨組織為核心,健全基層群眾自治機(jī)制。二強(qiáng)化黨組織建設(shè)。全面貫徹落實(shí)黨建工作責(zé)任制,健全黨建工作的長(zhǎng)效機(jī)制,確保黨的建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三健全監(jiān)督機(jī)制。明確社區(qū)治理的決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)以及監(jiān)督權(quán),推進(jìn)社會(huì)治理的權(quán)力運(yùn)行程序化、規(guī)范化和公開(kāi)透明。
2.激發(fā)社區(qū)黨組織的內(nèi)生動(dòng)力
激發(fā)黨組織的內(nèi)生動(dòng)力是確保黨在社區(qū)開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。社區(qū)黨組織的工作應(yīng)該建立在社區(qū)黨組織牽頭、駐區(qū)單位黨組織參與的雙向承諾、雙向監(jiān)督的協(xié)調(diào)機(jī)制之上,明確規(guī)定各方黨組織社區(qū)黨組織共建工作中的職責(zé)。社區(qū)黨組織要發(fā)揮指導(dǎo)與協(xié)調(diào)作用,充分調(diào)動(dòng)其他社會(huì)組織參與社區(qū)黨建的積極性。駐區(qū)單位黨組織在社區(qū)黨組織的指導(dǎo)下教育引導(dǎo)本單位的黨員積極參加社區(qū)活動(dòng),共同推動(dòng)社區(qū)黨建工作的發(fā)展。制定社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議制度,加強(qiáng)各方黨組織之間的定時(shí)溝通,共同應(yīng)對(duì)社區(qū)黨建工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題。
1.推進(jìn)政社分開(kāi)
“政社分開(kāi)”是指通過(guò)政府職能轉(zhuǎn)變,把政府的行政管理職能與社會(huì)自治職能分開(kāi)。在社區(qū)治理中主要表現(xiàn)為街道辦事處與社區(qū)的關(guān)系,兩者之間是否和諧發(fā)展決定政社分開(kāi)的成效。在運(yùn)行過(guò)程中,應(yīng)強(qiáng)化街道的公共服務(wù)職能,構(gòu)造運(yùn)行高效、制度規(guī)范、權(quán)責(zé)明確、服務(wù)重心下沉的社區(qū)治理體系,為社區(qū)自治發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保障。為居民自治創(chuàng)造寬松的環(huán)境。
2.明確社區(qū)自治組織的職能
明確社區(qū)自治組織的職能是實(shí)現(xiàn)社區(qū)自治的前提。在法律框架下,明確落實(shí)社區(qū)自治的全面自治職能,如自主管理和決策社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)的權(quán)利;制定社區(qū)自治相關(guān)的規(guī)章制度的權(quán)利;對(duì)政府公共事務(wù)決策和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)利,還要保障社區(qū)自治組織享有完全的人事、財(cái)政權(quán)利等,只有在全面自治職能的基礎(chǔ)上,才能更好地發(fā)揮社區(qū)自治組織的作用。
對(duì)社會(huì)組織來(lái)說(shuō),服務(wù)社區(qū)居民是其天然的使命和責(zé)任。社會(huì)組織與社區(qū)居委會(huì)的全面良性互動(dòng)與深度合作可以極大提升社區(qū)的服務(wù)水平[5]。
1.積極培育社區(qū)社會(huì)組織,構(gòu)建良好的社會(huì)組織發(fā)展環(huán)境
提高全社會(huì)對(duì)發(fā)展社會(huì)組織的認(rèn)識(shí)、認(rèn)知和理解。各級(jí)干部、各政府部門應(yīng)高度重視社會(huì)組織的培育發(fā)展與監(jiān)督管理工作,不僅要充分認(rèn)識(shí)社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展的重要性,而且要認(rèn)知社區(qū)組織對(duì)社區(qū)自治的重要性。在實(shí)踐中,要充分引導(dǎo)社會(huì)組織的發(fā)展,把社會(huì)組織作為社會(huì)發(fā)展的資本,要像重視培育市場(chǎng)資本一樣重視培育社會(huì)資本。
目前,對(duì)社區(qū)社會(huì)組織的法律地位應(yīng)盡快在相關(guān)法律法規(guī)中予以完善。規(guī)范的社區(qū)社會(huì)組織是保障社區(qū)正常運(yùn)作和快速發(fā)展的前提條件。一是鼓勵(lì)發(fā)展培養(yǎng)社區(qū)社會(huì)組織人才的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以提高社會(huì)組織管理水平和專業(yè)化程度;二是對(duì)社會(huì)組織加強(qiáng)法律監(jiān)管并接受社區(qū)居民的監(jiān)督。三是在條件成熟時(shí)成立社會(huì)組織聯(lián)盟,通過(guò)組織聯(lián)盟制定組織自律準(zhǔn)則,提高社會(huì)組織的自律意識(shí)。
基層政府和管理者要在社會(huì)組織發(fā)展中出臺(tái)導(dǎo)向性政策、提供充足的扶持資金、建立完善的監(jiān)督管理機(jī)制,這樣才能讓社會(huì)組織在一個(gè)良好的外部環(huán)境中快速健康發(fā)展。
2.激發(fā)社區(qū)居民參與社區(qū)治理的動(dòng)力
當(dāng)前,社區(qū)居民的角色已實(shí)現(xiàn)了由原來(lái)的被管理對(duì)象到現(xiàn)代城市社區(qū)治理主體之一的轉(zhuǎn)變。激發(fā)其參與社區(qū)治理的動(dòng)力,不僅能夠提升居民參與意識(shí),而且能夠有效提高社區(qū)治理效果。首先,加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感、認(rèn)同感。即樹(shù)立居民的主人翁意識(shí),通過(guò)合理的渠道表達(dá)自身的利益訴求,積極參與到社區(qū)的公共事務(wù)決策和公益活動(dòng)中,共同塑造良好的社區(qū)精神風(fēng)貌,秉持合作、協(xié)商的原則來(lái)解決社區(qū)公共問(wèn)題。其次,從社區(qū)公共利益的大局出發(fā),發(fā)揮社區(qū)居民對(duì)于其他社區(qū)治理主體的監(jiān)督作用。居民對(duì)其他社區(qū)治理主體的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,并提出合理的意見(jiàn)和建議,有利于其他社區(qū)治理主體各司其職,最大限度發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和作用。
[1]趙曉芳,支文軍.探索政府主導(dǎo)與社區(qū)參與的中國(guó)當(dāng)代城市社區(qū)建設(shè)模式 [J].時(shí)代建筑,2009(02).
[2]陳蕾,高芳.探索政府主導(dǎo)與社區(qū)自治的我國(guó)城市社區(qū)建設(shè)模式 [J].中國(guó)商界 (下半月),2010(11).
[3]王英偉.我國(guó)城市社區(qū)的多元型管理模式 [J].中國(guó)礦業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版),2003(02).
[4]宋梅.論物業(yè)管理在社區(qū)治理中的作用 [J].鹽城師范學(xué)院學(xué)報(bào) (人文社會(huì)科學(xué)版),2009(04).
[5]朱冬梅.治理現(xiàn)代化視域下社區(qū)突破治理困境的路徑探析 [J].山東社會(huì)科學(xué),2017(06).
[6]王義.構(gòu)建社會(huì)組織與社區(qū)居委會(huì)的長(zhǎng)效合作機(jī)制 [J]山東行政學(xué)院學(xué)報(bào).2015(03).
關(guān)鍵詞:城市社區(qū);社區(qū)治理;治理困境:成因分析;對(duì)策研究
C916
A
2095-7238(2017)06-0125-04
10.3969/J.ISSN.2095-7238.2017.06.029
2017-04-21
青島行政學(xué)院課題 “青島市社區(qū)治理的發(fā)展軌跡及管理機(jī)制創(chuàng)新研究”階段性成果。
韓萍,青島行政學(xué)院副教授,主要研究方向?yàn)楣补芾怼?/p>
高學(xué)棟
山東行政學(xué)院學(xué)報(bào)2017年6期