張四紅

基于對(duì)等溝通理論的英語(yǔ)混合式教學(xué)研究

張四紅

線下課堂與線上網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的混合式教學(xué)與單一的課堂教學(xué)相比，具有一定的優(yōu)勢(shì)，但仍存在一些問(wèn)題。為了探索解決當(dāng)前問(wèn)題的有效途徑，基于對(duì)等溝通理論，對(duì)安徽中醫(yī)藥大學(xué)碩士研究生進(jìn)行了2學(xué)年的英語(yǔ)混合式教學(xué)改革。據(jù)此得出結(jié)論，以良好的師生、生生互動(dòng)為基礎(chǔ)，以完善的班級(jí)管理和學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)制度為保障，以精心設(shè)計(jì)的課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)信息雙向流動(dòng)渠道為前提，英語(yǔ)混合式教學(xué)就能順利實(shí)施并取得預(yù)期效果。

對(duì)等溝通；英語(yǔ)；混合式教學(xué)

“混合式學(xué)習(xí)”的提法于1999年3月首次出現(xiàn)在美國(guó)亞特蘭大一家計(jì)算機(jī)技能認(rèn)證及軟件培訓(xùn)公司的新聞簡(jiǎn)報(bào)上［1］，并由此衍生出“混合式教學(xué)”的理念。這種充分發(fā)揮傳統(tǒng)課堂和在線網(wǎng)絡(luò)的各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)兩者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的教學(xué)方式很快得以推廣。截至2003年，美國(guó)已有大約80%的高校開設(shè)了混合式課程［2］。2004年，何克抗將這一概念引入國(guó)內(nèi)［3-4］。到2012年，國(guó)內(nèi)已有超過(guò)60%的高校啟用了網(wǎng)絡(luò)課程管理系統(tǒng)，并將其作為開展混合式教學(xué)的技術(shù)平臺(tái)［5］。然而，這種教學(xué)模式在具體實(shí)施過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題。主要體現(xiàn)在教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的推介不夠，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度不高；課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)只是簡(jiǎn)單的疊加，兩者結(jié)合不夠緊密［6］；教師沒(méi)有對(duì)混合式教學(xué)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況缺乏有效監(jiān)控等方面。

究其原因，混合式教學(xué)的確給學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)資源和環(huán)境，但在教學(xué)過(guò)程中，教師仍然需要通過(guò)與學(xué)生交往來(lái)影響和引導(dǎo)學(xué)生管理自身的學(xué)習(xí)活動(dòng)，應(yīng)充分發(fā)揮群體學(xué)習(xí)的組織者、參與者、協(xié)調(diào)者和監(jiān)控者的作用［7］。同時(shí)，教師必須掌握一系列的課堂教學(xué)監(jiān)控理論，才能順利實(shí)施混合式教學(xué)［8］。Haim Ginott于20世紀(jì)70年代提出的對(duì)等溝通理論對(duì)構(gòu)建和諧的師生關(guān)系具有重要的指導(dǎo)意義。對(duì)等溝通理論包括3個(gè)基本宗旨：（1）教師要有與學(xué)生對(duì)自身及其處境的感知保持和諧溝通的能力；（2）教師要有邀請(qǐng)并激發(fā)學(xué)生參與合作的行為能力；（3）教師要有以紀(jì)律代替懲罰的管控能力［9］。簡(jiǎn)言之，教師需要換位思考，禮待學(xué)生，以規(guī)矩立方圓，不能出語(yǔ)傷人。這與講究師道尊嚴(yán)、推崇“嚴(yán)師出高徒”的我國(guó)教育傳統(tǒng)有較大的差異。直到今天，對(duì)等溝通理論仍然是歐美等國(guó)家各級(jí)各類學(xué)校所遵循的教育理念，它提倡打造民主、平等、和諧、自由、寬松的師生關(guān)系和教學(xué)環(huán)境［10］。

自2010年起，筆者就課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的有機(jī)結(jié)合進(jìn)行了探索，并取得了初步成效［11-12］?；诖?，自2014年承擔(dān)安徽中醫(yī)藥大學(xué)碩士研究生英語(yǔ)課程教學(xué)任務(wù)以來(lái)，筆者嘗試促進(jìn)信息技術(shù)與英語(yǔ)課程的深層次整合，深化英語(yǔ)課程的混合式教學(xué)改革，并將Haim Ginott的對(duì)等溝通理論內(nèi)化于心，用于指導(dǎo)整個(gè)教學(xué)過(guò)程。

一、研究方法和過(guò)程

（一）時(shí)間與對(duì)象

自2014年9月起，組建了安徽中醫(yī)藥大學(xué)碩士研究生英語(yǔ)混合式教學(xué)改革試點(diǎn)班（以下簡(jiǎn)稱教改班）。截至2016年7月，教改班已經(jīng)實(shí)施了2學(xué)年。每學(xué)年1個(gè)新生班級(jí)，每學(xué)期72學(xué)時(shí)。2學(xué)年2個(gè)年級(jí)（2014級(jí)和2015級(jí)）共計(jì)82名學(xué)生，他們來(lái)自于各醫(yī)學(xué)相關(guān)學(xué)科。入學(xué)編班時(shí)，教改班中19人CET-6沒(méi)有達(dá)到425分；3人沒(méi)有參加過(guò)CET-4考試或參加過(guò)考試，但沒(méi)有達(dá)到425分。每學(xué)年英語(yǔ)課程結(jié)束時(shí)，學(xué)生匿名參與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查（包括結(jié)構(gòu)式和開放式問(wèn)卷）。共有78人參與，占教改班總?cè)藬?shù)的95.12%，有效問(wèn)卷采樣率達(dá)100%。

（二）素材與工具

在課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)過(guò)程中，挑選符合學(xué)生實(shí)際需求的教學(xué)素材和輔助學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的工具（或網(wǎng)站）。聽力的素材來(lái)源于BBC、VOA、CRI、ABC、普特英語(yǔ)聽力網(wǎng)等網(wǎng)站；口語(yǔ)的素材來(lái)源于學(xué)生生活中最熱點(diǎn)的話題，或者利用“英語(yǔ)趣配音”（一款免費(fèi)的APP），由學(xué)生選擇自己喜歡的內(nèi)容進(jìn)行模擬配音；閱讀的素材來(lái)源于電子圖書館下載的英文醫(yī)學(xué)SCI學(xué)術(shù)論文；寫作的素材來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注度高的且與醫(yī)學(xué)相關(guān)的事件、研究進(jìn)展等；翻譯的素材來(lái)源于學(xué)生在日常生活中利用手機(jī)拍攝的中英文雙語(yǔ)圖片，包括中英文對(duì)照的書籍、標(biāo)識(shí)以及生活用品的包裝等。

（三）策略與措施

1.班級(jí)組建

要求全體研究生新生在入學(xué)時(shí)參加英語(yǔ)摸底測(cè)試，并填寫“協(xié)議式問(wèn)卷”?！皡f(xié)議式問(wèn)卷”不僅對(duì)學(xué)生的前期英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣、未來(lái)英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)等進(jìn)行調(diào)查，還對(duì)教改班的教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)、組織、管理、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)等進(jìn)行介紹。如果學(xué)生確認(rèn)參加教改班，必須在問(wèn)卷上選擇“同意”并簽名。因此，教改班的組建本質(zhì)上是尊重學(xué)生的個(gè)人意愿，摸底測(cè)試成績(jī)只是作為參考依據(jù)之一。教改班學(xué)生入學(xué)時(shí)的英語(yǔ)水平與非教改班學(xué)生水平無(wú)明顯差異。據(jù)學(xué)校研究生管理部門統(tǒng)計(jì)，2014級(jí)、2015級(jí)研究生新生入學(xué)時(shí)，有23%的學(xué)生CET-4或CET-6考試沒(méi)有達(dá)到425分，而教改班中有22人沒(méi)有達(dá)到，占教改班總?cè)藬?shù)的26.82%。如果以CET考試作為衡量學(xué)生英語(yǔ)水平的指標(biāo)，則教改班稍遜于非教改班。

2.班級(jí)管理

教改班學(xué)生除了需要遵守學(xué)校及研究生管理部門頒布的校紀(jì)校規(guī)之外，還必須遵守教改班的一些特殊規(guī)定。如：（1）學(xué)生因相關(guān)事宜無(wú)法出勤，無(wú)須說(shuō)明原因，但課前必須履行告知義務(wù)；（2）學(xué)生必須攜帶連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)進(jìn)入課堂，以完成需要依托網(wǎng)絡(luò)才能實(shí)施的教學(xué)任務(wù)；（3）學(xué)生必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成授課教師布置的課后（網(wǎng)上）作業(yè)或自主學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.教學(xué)設(shè)計(jì)

首先，要了解、關(guān)注并滿足學(xué)生的合理化個(gè)性需求。由于教改班學(xué)生的英語(yǔ)水平不等、英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不一（部分學(xué)生需要參加CET-4、CET-6考試），因此，在素材的選擇上，除了閱讀和寫作訓(xùn)練選擇與醫(yī)學(xué)相關(guān)的素材外，其他語(yǔ)言技能項(xiàng)目學(xué)習(xí)的素材均為普通英語(yǔ)。其次，以學(xué)生為中心，強(qiáng)化學(xué)生為學(xué)習(xí)主體的意識(shí)，讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下自行構(gòu)建知識(shí)體系，并將其應(yīng)用于學(xué)習(xí)、生活和未來(lái)工作中。因此，教師在課堂上以展示、分析學(xué)生在課下學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的典型或共性問(wèn)題為主，兼帶講授新知識(shí)、新內(nèi)容，特別是英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面的理論知識(shí)。再次，建立班級(jí)QQ群，充分發(fā)揮教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的組織、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)控作用，保持師生、生生之間的溝通和互動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以指導(dǎo)。最后，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的有機(jī)銜接與融合。課堂上講解的知識(shí)點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)相互對(duì)應(yīng)，并為學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提供理論指導(dǎo)，而學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的內(nèi)容又為課堂教學(xué)提供素材，從而實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之間的信息雙向流動(dòng)?；旌鲜浇虒W(xué)流程圖如圖1所示。

4.學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)

為保證混合式教學(xué)效果，“考核評(píng)價(jià)應(yīng)貫穿學(xué)習(xí)的全過(guò)程，突出績(jī)效評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)習(xí)成果的實(shí)際應(yīng)用，做到學(xué)教合一”［5］。為此，教改班以全過(guò)程形成性評(píng)價(jià)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的終結(jié)性評(píng)價(jià)。同時(shí)，在開學(xué)之初，向?qū)W生公布學(xué)校教務(wù)管理部門發(fā)布的《安徽中醫(yī)藥大學(xué)研究生英語(yǔ)教改試點(diǎn)班全過(guò)程形成性評(píng)價(jià)方案（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），以便學(xué)生了解自己學(xué)業(yè)成績(jī)的合成方式，并對(duì)照《方案》對(duì)自己以及他人的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行自評(píng)和監(jiān)控。整個(gè)過(guò)程透明、公平、公正、公開。學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?nèi)^(guò)程形成性評(píng)價(jià)表見表1。

二、研究結(jié)果

（一）學(xué)習(xí)狀態(tài)

在對(duì)等溝通理論的指導(dǎo)下，教改班任課教師堅(jiān)持站在學(xué)生的角度思考、審視問(wèn)題，在言語(yǔ)、行為上盡量與學(xué)生保持一致，釋放青年學(xué)生的天性，使他們?cè)谡n堂上和QQ群里都表現(xiàn)得非?；钴S。相應(yīng)地，他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情和積極性都得到了很大提高。同時(shí)，由于在正式授課之前，任課教師就告知了學(xué)生在教改班需要注意的事項(xiàng)和全過(guò)程形成性評(píng)價(jià)的學(xué)業(yè)成績(jī)合成方式，激發(fā)了他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的時(shí)間分配上，學(xué)生提交作業(yè)基本都是在夜間，說(shuō)明有相當(dāng)一部分學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)；在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的自控力上，雖然學(xué)生偶爾會(huì)抱怨學(xué)業(yè)繁重，但是仍然按照要求及時(shí)完成、按時(shí)提交；在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富性上，很多學(xué)生不僅完成了任課教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，還自主安排了一些額外的、他們感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（二）學(xué)習(xí)效果

經(jīng)過(guò)2學(xué)年的混合式教學(xué)改革，所有學(xué)生都完成了各項(xiàng)課后學(xué)習(xí)任務(wù)并通過(guò)了全過(guò)程形成性評(píng)價(jià)。教改班中19人參加CET-6考試，15人達(dá)到或超過(guò)425分，通過(guò)率為78.94%；3人參加CET-4考試，全部一次性達(dá)到或超過(guò)425分，通過(guò)率為100%。截至2016年9月，教改班2個(gè)年級(jí)共有5名學(xué)生以第一作者身份在英文SCI期刊上發(fā)表了與醫(yī)學(xué)相關(guān)的學(xué)術(shù)論文各1篇。在各類賽事中，更是取得了驕人的成績(jī)，連續(xù)2年包攬了學(xué)校研究生組的特等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)。同時(shí)，教改班在歷次比賽中都占獲獎(jiǎng)總?cè)藬?shù)的50%以上。

圖1 混合式教學(xué)流程圖

表1 學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?nèi)^(guò)程形成性評(píng)價(jià)表

（三）學(xué)生反饋

為聽取學(xué)生對(duì)教改班的意見和建議，參照李克特量表（Likert Scale）制作了結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷和開放式問(wèn)卷。在每學(xué)期結(jié)束后，通過(guò)問(wèn)卷網(wǎng)發(fā)布問(wèn)卷，邀請(qǐng)學(xué)生以匿名方式就任課教師的教學(xué)態(tài)度、課堂行為、教學(xué)手段、素材選擇、總體教學(xué)效果等進(jìn)行全方位的反饋。教改班學(xué)生滿意度調(diào)查表見表2。根據(jù)問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析，學(xué)生對(duì)教改班各個(gè)指標(biāo)的滿意度都在90%左右。同時(shí)，問(wèn)卷還設(shè)置了2個(gè)開放式問(wèn)題：（1）請(qǐng)談?wù)剬?duì)教改班的意見和建議；（2）是否向下一屆同學(xué)推薦教改班？為什么？受訪學(xué)生針對(duì)問(wèn)題（1）的回答可概括為：無(wú)意見和建議教師引介更多的有助于自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)資源。針對(duì)問(wèn)題（2）的回答可概括為：不推薦，希望下一屆同學(xué)做出自己的判斷，或壓力太大等；推薦，原因是教改班授課內(nèi)容實(shí)用，形式活潑，可以開闊視野，能與教師保持對(duì)等溝通等。

表2 教改班學(xué)生滿意度調(diào)查表

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)2學(xué)年的混合式教學(xué)改革實(shí)踐證明，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的大學(xué)生敏感、自尊心強(qiáng)、個(gè)性特征鮮明，教師應(yīng)與他們對(duì)等交流、和諧溝通。唯有構(gòu)建了良好的師生關(guān)系，才能激發(fā)他們的朝氣和活力，活躍他們的思維，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性和配合度。同時(shí)，這一代的大學(xué)生不迷信權(quán)威，有著良好的契約精神。因此，不能靠教師的威嚴(yán)，而需要用規(guī)章制度來(lái)指導(dǎo)、約束他們的行為。只有解決了這些問(wèn)題，才能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，順利實(shí)施混合式教學(xué)改革。此外，混合式英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)施還需要教師的精心籌劃和設(shè)計(jì)，將課堂教學(xué)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容無(wú)縫對(duì)接、有機(jī)融合，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自主性，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性，增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)自律性和自控力，從而取得實(shí)際效果并受到學(xué)生的歡迎。

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（編輯：劉姝）

G642.0

A

1673-1999（2017）03-0103-04

張四紅（1972—），男，博士，安徽中醫(yī)藥大學(xué)國(guó)際教育交流學(xué)院副教授，澳大利亞詹姆斯·庫(kù)克大學(xué)兼職研究員，研究方向?yàn)檎Z(yǔ)言類型學(xué)、語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)、英語(yǔ)教學(xué)。

2016-11-19

安徽省高等學(xué)校教學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目“基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以自主學(xué)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)研究與實(shí)踐”（2014jyxm192）；安徽中醫(yī)藥大學(xué)研究生教育綜合改革基金重點(diǎn)項(xiàng)目“以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以應(yīng)用為導(dǎo)向的研究生英語(yǔ)教學(xué)改革與實(shí)踐”（2014YJG001）；安徽中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)碩士專業(yè)學(xué)位研究生課程建設(shè)項(xiàng)目“醫(yī)藥學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生英語(yǔ)模塊化網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)”（2015YJG001）。