彭美玉 聶達榮 鄭曉玲 陳永紅 鄭玉清

（1.福建中醫(yī)藥大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合學(xué)院，福建 福州 350122；2.福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二人民醫(yī)院，福建 福州 350003）

管理研究

醫(yī)學(xué)院校二級教學(xué)督導(dǎo)的實踐與思考

彭美玉1聶達榮2鄭曉玲1陳永紅1鄭玉清1

（1.福建中醫(yī)藥大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合學(xué)院，福建 福州 350122；2.福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二人民醫(yī)院，福建 福州 350003）

二級教學(xué)督導(dǎo)是連接學(xué)校、教研室的紐帶，其體系是否完善直接影響著學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平。本文以福建中醫(yī)藥大學(xué)為例，從醫(yī)學(xué)院校二級教學(xué)督導(dǎo)的現(xiàn)狀、存在問題、建議與對策、特色做法來探討如何構(gòu)建和完善醫(yī)學(xué)院校二級教學(xué)督導(dǎo)體系。

醫(yī)學(xué)院校；教學(xué)督導(dǎo)；教學(xué)質(zhì)量；人才培養(yǎng)

隨著大學(xué)辦學(xué)規(guī)模逐漸擴大，二級學(xué)院作為具體組織和實施教學(xué)工作的主體，其二級教學(xué)督導(dǎo)體系是否完善直接影響著學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平[1]。本文以福建中醫(yī)藥大學(xué)為例從醫(yī)學(xué)院校二級教學(xué)督導(dǎo)的現(xiàn)狀、存在問題、建議與對策、特色做法來探討如何構(gòu)建和完善醫(yī)學(xué)院校二級教學(xué)督導(dǎo)體系。

一、醫(yī)學(xué)院校二級教學(xué)督導(dǎo)的現(xiàn)狀—— 以福建中醫(yī)藥大學(xué)為例

我校非常重視二級教學(xué)督導(dǎo)建設(shè)，2006年以來，陸續(xù)設(shè)立了教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)，以學(xué)院院長為組長，分管教學(xué)的副院長為副組長，成員以教研室主任、資深教授為主。二級教學(xué)督導(dǎo)組的工作職責(zé)為：在教務(wù)處和二級學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下，配合校督導(dǎo)組，以保障教學(xué)秩序正常運行，全面提升教學(xué)質(zhì)量為目標，督促教學(xué)管理過程，強化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，促進教學(xué)方法改革，創(chuàng)建優(yōu)良教風(fēng)學(xué)風(fēng)，對日常教學(xué)過程進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)[2]。為了保證上述工作職責(zé)能夠順利實現(xiàn)，我校采取了以下一系列措施。

1.以推行聽課制度強化教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)

建立聽課制度，學(xué)院督導(dǎo)組深入課堂針對學(xué)院老師隨機聽課，每學(xué)期聽課要求超過6學(xué)時，了解學(xué)院教師教學(xué)狀態(tài)和學(xué)生上課紀律,掌握學(xué)院教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，實時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中出現(xiàn)的突出問題，提出整改意見和建議，并反饋給專任教師，在督的同時也積極起著導(dǎo)的作用。

2.以開展教學(xué)督導(dǎo)檢查規(guī)范教學(xué)檔案

學(xué)院督導(dǎo)組對全院教學(xué)管理、學(xué)生事務(wù)、教學(xué)服務(wù)等進行全面督查，開展課堂教學(xué)、試卷、集體備課等專項教學(xué)督導(dǎo)檢查，定期進行教研室和實驗室建設(shè)評估，督促責(zé)任人在整改時限內(nèi)整改落實到位，做到以評促建，以評促改，以評促管，不斷規(guī)范教學(xué)文件資料歸檔。

3.以舉辦教學(xué)督導(dǎo)活動提高教學(xué)能力

學(xué)院以舉辦各種教學(xué)督導(dǎo)活動為抓手，有計劃、有步驟地推進教師教學(xué)能力的提升。通過教學(xué)觀摩、教授系列講座、教學(xué)競賽、教學(xué)研討、教學(xué)改革、說課、精彩一堂課等活動形式，組織教師開展教學(xué)交流、研討，學(xué)院督導(dǎo)組或聘請老專家點評，讓教師取長補短，互相學(xué)習(xí)，盡快掌握所授課程的教學(xué)要點、重點和難點，掌握教學(xué)規(guī)律和課堂教學(xué)規(guī)范。通過教學(xué)反思引導(dǎo)教學(xué)雙方自查反思，形成教學(xué)雙方的自我糾錯機制，搭建共同進步的良性平臺。

4.以收集教學(xué)督導(dǎo)信息提供教學(xué)改革依據(jù)

督導(dǎo)組通過師生座談會、評教（同行、校友、學(xué)生）、深度訪談、問卷調(diào)查、設(shè)立督導(dǎo)信箱和督導(dǎo)接待日等形式，對教學(xué)過程中大量的信息進行收集、分析，動態(tài)掌握教學(xué)計劃的執(zhí)行情況，全程監(jiān)控日常教學(xué)運行，及時客觀反映學(xué)院教學(xué)現(xiàn)狀、存在的突出問題，并督促整改落實，積極為學(xué)院提升人才培養(yǎng)水平出謀劃策，為教學(xué)改革提供依據(jù)。同時，發(fā)揮督導(dǎo)組教學(xué)參謀的作用，積極參與修訂教學(xué)計劃、培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱、實驗大綱，制定課程建設(shè)規(guī)劃和標準。

二、醫(yī)學(xué)院校二級教學(xué)督導(dǎo)存在的問題

1.對教學(xué)督導(dǎo)工作重視不足

醫(yī)學(xué)院校二級學(xué)院很多已建立了二級教學(xué)督導(dǎo)機制，成立了二級教學(xué)督導(dǎo)組，形成了學(xué)校、學(xué)院、教研室三級質(zhì)量監(jiān)控體系，工作已趨常態(tài)化，但還存在一些問題：一是個別二級教學(xué)督導(dǎo)員和專任教師還沒有充分認識到二級教學(xué)督導(dǎo)工作的重要性，總認為教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校的事；二是雖設(shè)置了獨立機構(gòu)，卻沒有制定詳實的督導(dǎo)計劃，工作職責(zé)、定位、分工也不清晰，甚至簡單地認為就是聽聽課。思想上重視程度不夠容易導(dǎo)致二級教學(xué)督導(dǎo)工作落不到實處，敷衍了事，難以達到實效。

2.對實踐教學(xué)的督導(dǎo)弱化

醫(yī)學(xué)因為其特殊性，課程設(shè)置較多，校院兩級教學(xué)督導(dǎo)組對在校的基礎(chǔ)課程的教學(xué)督導(dǎo)已較完善和深入，但對實踐教學(xué)的監(jiān)控較薄弱，在廣度和深度上需要加強，因?qū)嵺`教學(xué)是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生專業(yè)能力和職業(yè)能力的重要過程，其效果如何對醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)的質(zhì)量影響深遠[3-5]。醫(yī)學(xué)院校各專業(yè)的臨床教學(xué)與見實習(xí)多放在遠離學(xué)校的臨床實踐基地，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控上學(xué)校難以時時監(jiān)控到位，而醫(yī)院多以醫(yī)療為主，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)護人員主觀上對臨床教學(xué)和見實習(xí)重視程度也不夠。

3.教學(xué)督導(dǎo)組成員精力不夠

二級教學(xué)督導(dǎo)組成員多由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、資深教授兼職組成，他們多為學(xué)科或?qū)W術(shù)帶頭人、教學(xué)或科研團隊負責(zé)人，平時多忙于教學(xué)、科研、后備人才培養(yǎng)、學(xué)科發(fā)展規(guī)劃或?qū)W術(shù)交流，難以有充裕的時間和精力放在教學(xué)督導(dǎo)上。試想一下，如果督導(dǎo)員不能很好地把教學(xué)督導(dǎo)工作與學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)等中心工作有機融合在一起，而是將其完全獨立起來，必然會導(dǎo)致他們疲于奔命、精力不夠。

三、建議與對策

1.加強二級教學(xué)督導(dǎo)工作重要性的宣傳

一是學(xué)院要高度重視二級教學(xué)督導(dǎo)工作，在學(xué)院內(nèi)加強宣傳，組織督導(dǎo)員進行教育理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更新其教育理念，這樣既為督導(dǎo)工作的開展打下群眾基礎(chǔ)，又讓督導(dǎo)員認識到二級學(xué)院層面上的教學(xué)督導(dǎo)對教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平的提高有著更為直接的關(guān)系和意義；二是制定詳實的工作計劃、工作職責(zé)和工作定位，督導(dǎo)員間工作分工明確，不推諉、不扯皮。三是開展優(yōu)秀督導(dǎo)員的評選，表彰宣傳積極奉獻、工作認真的督導(dǎo)員，調(diào)動督導(dǎo)員的工作積極性。四是積極向在二級教學(xué)督導(dǎo)工作方面取得成績的院校取經(jīng)，“借他山之石，攻本土之玉”。

2.強化對實踐教學(xué)過程的督導(dǎo)

二級學(xué)院要強化對實踐教學(xué)過程的督導(dǎo)，其重要性顯而易見。一是定期開展校外臨床教學(xué)班督查，以統(tǒng)考、檢查性聽課、實習(xí)帶教與學(xué)生分類問卷調(diào)查、教學(xué)座談、教師教學(xué)競賽、教研室檢查等為載體，實施全面統(tǒng)籌的長效質(zhì)量監(jiān)控機制；二是建立學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一年2次和輔導(dǎo)員每月1次的巡點督查制度，加強學(xué)院與醫(yī)院的溝通，及時聽取醫(yī)院在人才培養(yǎng)、見實習(xí)安排、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱和見實習(xí)大綱修訂等方面的意見和建議，解決臨床教學(xué)基地存在的困難；三是開展學(xué)院與臨床教學(xué)基地、臨床教學(xué)基地與臨床教學(xué)基地間的教學(xué)研討交流，舉辦臨床師資培訓(xùn)、教學(xué)標兵、教學(xué)新秀示范教學(xué)和床邊示范教學(xué)，不斷提升基地的教學(xué)管理水平和臨床帶教能力,加強學(xué)院對基地的指導(dǎo)；四是督促臨床教學(xué)基地制定臨床基本技能操作規(guī)范，舉辦臨床師資和學(xué)生臨床技能競賽，以臨床技能競賽為契機，不斷增強基地技能訓(xùn)練的實力。

3.推進教學(xué)督導(dǎo)隊伍建設(shè)

（1）吸收教學(xué)競賽獲獎的教師加入督導(dǎo)隊伍

吸收校級以上教學(xué)競賽獲獎的教師等加入督導(dǎo)隊伍，既彌補了督導(dǎo)隊伍精力不足的問題，又接了地氣，樹立了典型。教學(xué)競賽獲獎的教師都是年輕人，精力充沛，也最了解青年教師的所需所求，與青年教師交流溝通順暢，容易達到督導(dǎo)并重。同時，他們的教學(xué)風(fēng)范、教學(xué)水平、治學(xué)態(tài)度等均已得到專家和老師們的一致認可，青年教師對此也心服口服，這樣既推廣了優(yōu)秀做法，發(fā)揮了榜樣的作用，又提高了督導(dǎo)工作的效果，對青年教師的培養(yǎng)起著事半功倍的作用。

（2）吸收離退休教授、管理人員加入督導(dǎo)隊伍

借鑒校教學(xué)督導(dǎo)的成功經(jīng)驗，吸收身體硬朗、知識淵博、經(jīng)驗豐富的離退休教授、管理干部加入督導(dǎo)隊伍，建立一支專兼職相結(jié)合的團隊，離退休人員精力充沛、時間充裕、做事專心，聘請他們投身到二級教學(xué)督導(dǎo)工作，能很好地彌補兼職教學(xué)督導(dǎo)人員在時間和精力上的不足。

四、福建中醫(yī)藥大學(xué)特色做法

1.重視完善教學(xué)督導(dǎo)信息反饋體系

我校各學(xué)院重視不斷完善教學(xué)督導(dǎo)信息反饋體系。在督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)員會收集到教學(xué)進程中大量準確的信息，并對這些教學(xué)信息進行積極處理：一是指定一個語言文字功底較好的專職人員來負責(zé)對其進行整理、分析，建立各類教學(xué)信息檔案；二是把整理分析結(jié)果向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)報告，讓領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)掌握教學(xué)計劃的執(zhí)行質(zhì)量，及時聽取師生的意見，了解學(xué)院在教學(xué)管理中出現(xiàn)的突出問題，采用相應(yīng)的對策，為教學(xué)改革的實施提供依據(jù)；三是針對相關(guān)的任課老師授課中存在的問題，二級學(xué)院督導(dǎo)組根據(jù)收集的信息給出具體的指導(dǎo)性意見和建議，并通過有效的渠道及時反饋，讓任課教師了解自身存在的不足，使其能夠不斷改進教學(xué)方法，提升教學(xué)能力。通過利用這些教學(xué)信息資料，學(xué)院為師生架設(shè)一個溝通橋梁，形成快速有效的信息反饋方式，進一步提高了教學(xué)督導(dǎo)工作效率，構(gòu)建一個良性循環(huán)的學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系。

2.努力營造全員受檢查監(jiān)督的氛圍

通過制度營造全員受檢查監(jiān)督的氛圍。一是推行青年教師導(dǎo)師制，要求副教授以上的教師作為青年教師的導(dǎo)師輪流開展教學(xué)觀摩，為青年教師作示范性教學(xué)，做好傳幫帶。二是舉辦教學(xué)研討班，要求40歲以下的青年教師參加教學(xué)研討班，每位青年教師上臺試講、然后督導(dǎo)組專家進行點評。三是從2010年起，實施校教學(xué)責(zé)任事件管理規(guī)定，對教師、教學(xué)管理人員分類界定,進行全程、全面的監(jiān)督。我校推行青年教師導(dǎo)師制、舉辦教學(xué)研討班已近10年，檢查監(jiān)督做到全員覆蓋，每位教師在檢查監(jiān)督中成長，慢慢也就習(xí)慣，甚至樂于接受檢查監(jiān)督。

3.注重提升督導(dǎo)員的溝通技巧

督導(dǎo)員的溝通能力對督導(dǎo)效果至關(guān)重要。因為工作性質(zhì)，督導(dǎo)員經(jīng)常要對課堂教學(xué)的效果、教學(xué)管理的過程進行評價，指出存在的問題并循勢引導(dǎo)，做到督導(dǎo)兼顧，這時就要求督導(dǎo)員有較好的溝通能力，既能明確表達，又能不傷人，讓教師和教學(xué)管理人員愉快接受，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，提高他們在教學(xué)中的創(chuàng)造力，使督導(dǎo)工作達到事半功倍效果。我校很早就注意到這點，從2008起，加強校院兩級督導(dǎo)員溝通能力的培訓(xùn)，不斷提升其溝通技巧。

4.用心凝練二級教學(xué)督導(dǎo)工作的經(jīng)驗做法

在每學(xué)年末，我校召開1次教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)大會，為二級學(xué)院交流提供平臺。一是各二級教學(xué)督導(dǎo)組匯報一年來工作，交流工作實踐、工作思考、工作問題和困惑，提出工作設(shè)想。二是校教學(xué)督導(dǎo)組進行點評，不斷凝練二級教學(xué)督導(dǎo)工作的經(jīng)驗做法。三是獎勵表現(xiàn)突出的二級教學(xué)督導(dǎo)組和工作優(yōu)秀的督導(dǎo)組成員，樹立典型，不斷推進二級教學(xué)督導(dǎo)工作。

目前，二級教學(xué)督導(dǎo)工作已逐步實現(xiàn)擁有一支穩(wěn)定隊伍、一套行為規(guī)范的制度和一定的督導(dǎo)形式，已變?yōu)橛绊懜咝＝虒W(xué)質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素，但在新形勢下，如何推進二級教學(xué)督導(dǎo)工作朝著體系網(wǎng)絡(luò)化、職能全面化、內(nèi)容全程化方向發(fā)展是我們教學(xué)管理人員共同的目標，隨著教學(xué)督導(dǎo)機制的日臻完善，加強和規(guī)范教學(xué)管理、完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系指日可待。

[1]孫芳.高校二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)有效性提升途徑淺析[J].西南科技大學(xué)高教研究,2016(2):30 -32．

[2]蘇彩紅.二級學(xué)院工科實踐教學(xué)督導(dǎo)工作存在的問題與對策[J].教育教學(xué)論壇,2016(6):169-170．

[3]彭彥霄.基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)二級教學(xué)督導(dǎo)工作的實踐與思考[J].中國高等教育,2013(2):47 -48．

[4]賀圣文，趙仁宏，孫宏偉.以醫(yī)學(xué)專業(yè)認證為導(dǎo)向加強二級教學(xué)督導(dǎo)體系的研究[J].中華醫(yī)學(xué)教育雜志,2014,34(2):175-177．

[5]胡善菊.芻議二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)制度構(gòu)建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[J].教育評論,2015(2) :23-25．

The Practice and Thinking of Secondary Teaching Supervision in the Medical University

Peng Meiyu1,Nie Darong2,Zheng Xiaoling1,Chen Yonghong1,Zheng Yuqing1
(1. School of Integrative Medicine,Fujian University of TCM, Fuzhou 350122,China; 2.The Second People's Hospital of Fujian University of TCM,Fuzhou 350003,China)

Secondary teaching supervision is connected to the schools,links between the supervision of departments and universities.Integrity of the supervision system affects the quality of teaching and the level of students'ability. Taking the Fujian University of Traditional Chinese as an example,this paper discusses how to construct and perfect the secondary teaching supervision system,from the current situation,problems,suggestions and countermeasures.

Medical universities; Teaching supervision;The quality of teaching; Talent training

彭美玉（1971-），女，副研究員。

2015年福建中醫(yī)藥大學(xué)教育教學(xué)研究項目“我校二級教學(xué)督導(dǎo)工作的研究與實踐”（NO.XJJGL1504）。

2016-11-29）