，， ，

面對信息技術(shù)的快速發(fā)展和用戶需求的變化，許多高校圖書館基于本館館藏的特點、資源收集整理的優(yōu)勢，利用各種信息技術(shù)構(gòu)建了具有專業(yè)化、實用化和個性化的特色數(shù)據(jù)庫。特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)不但是館藏構(gòu)建的重要內(nèi)容之一，而且是高校圖書館實現(xiàn)社會化服務(wù)，進行協(xié)同共建、共享與創(chuàng)新的有效途徑之一。

1 高校特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)存在的問題

1.1 建設(shè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃

當(dāng)前各高校特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)仍然沒有擺脫“小而全”、自建自用的局面。圖書館獨立建設(shè)的特色數(shù)據(jù)庫一般只供本校師生訪問使用，校外讀者會因IP受限無法瀏覽。這種做法造成了同類數(shù)據(jù)庫重復(fù)建設(shè)，浪費了大量的人力、物力和財力，且不符合國家倡導(dǎo)的高校圖書館社會化服務(wù)的理念。因此，高校圖書館要改變數(shù)據(jù)庫自建自用的局面，實現(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫統(tǒng)籌規(guī)劃、聯(lián)合開發(fā)、優(yōu)勢互補、資源共享。

1.2 訪問方式受限

高校特色數(shù)據(jù)庫多基于PC端瀏覽器進行訪問使用，很少有面向移動終端設(shè)備專門開發(fā)的特色數(shù)據(jù)庫。目前，手機等移動設(shè)備訪問特色數(shù)據(jù)庫主要是利用移動設(shè)備上瀏覽器訪問目標網(wǎng)址，瀏覽的頁面和PC端頁面一樣；而特色數(shù)據(jù)庫網(wǎng)頁大小是針對PC端設(shè)計，手機等移動設(shè)備訪問時頁面會非常不友好，用戶體驗較差。

1.3 檢索功能較差

多數(shù)特色數(shù)據(jù)庫的檢索功能依舊延續(xù)傳統(tǒng)的模式，以題名(書名)、作者(著者)、分類號、ISBN等為檢索項，提供精確和模糊檢索；針對一些復(fù)雜的查詢，提供二次檢索和高級檢索。上述傳統(tǒng)檢索模式不足以全面、準確地滿足用戶的專業(yè)需求。同時，傳統(tǒng)檢索功能模式對用戶自身知識結(jié)構(gòu)與信息素養(yǎng)有一定要求。因此，開發(fā)新的檢索功能模式，滿足用戶個性化特殊需求具有重要意義。

1.4 交互性不足

現(xiàn)有大多數(shù)高校特色數(shù)據(jù)庫都單向面向用戶，不具有交互性服務(wù)功能。它們不能及時反饋用戶對資源的評價和需求，從而無法改進資源并實現(xiàn)個性化信息服務(wù)。因此，強大的數(shù)據(jù)庫交互功能有利于完善數(shù)據(jù)庫資源與服務(wù)，滿足用戶日益增長的個性化需求，增加數(shù)據(jù)庫的點擊率，提高用戶的忠誠度。

針對各高校特色數(shù)據(jù)庫自建自用、重復(fù)建設(shè)核心等問題，我們致力于打造一個通用的特色數(shù)據(jù)庫平臺，并優(yōu)化訪問方式、檢索與交互性功能，以期為構(gòu)建與推廣特色數(shù)據(jù)庫提供示范，旨在促進高校特色數(shù)據(jù)庫資源建設(shè)與共享。

2 移動式高校特色數(shù)據(jù)庫構(gòu)建研究

第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，2016年12月我國手機等移動端網(wǎng)民規(guī)模達6.95億，占網(wǎng)民總數(shù)的95.1%，手機等移動端使用率遠遠超過筆記本電腦、臺式機[1]。隨著智能手機及其移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，移動閱讀成為用戶獲得信息和資源的主要方式。這迫使高校圖書館利用各種移動技術(shù)構(gòu)建移動圖書館進行移動信息服務(wù)轉(zhuǎn)型。因此，尋求一種通用的移動技術(shù)構(gòu)建移動式特色數(shù)據(jù)庫，滿足用戶不受時間、空間的限制，交互、便捷獲得資源和服務(wù)具有重要意義。

2.1 移動技術(shù)評析

目前，開發(fā)移動式特色數(shù)據(jù)庫常用方式與技術(shù)有4種。

一是基于WAP技術(shù)建設(shè)WAP形式網(wǎng)站。手機通過WAP通信接入互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)WAP形式特色數(shù)據(jù)庫訪問。

二是特色數(shù)據(jù)庫鏈接、嵌入微信等通信軟件。通過微信、微博等常用社交軟件公眾號，進行鏈接指向特色數(shù)據(jù)庫；也可以基于微信相關(guān)協(xié)議，根據(jù)自身條件開發(fā)API接口，嵌入微信，實現(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫的功能。

三是面向Android、iOS、Windows Phone系統(tǒng)開發(fā)的APP。鑒于智能手機越來越強大的功能，利用專業(yè)APP開發(fā)工具，開發(fā)出面向不同平臺系統(tǒng)的特色數(shù)據(jù)庫移動應(yīng)用程序，充分展現(xiàn)其功能和服務(wù)。

四是基于HTML5技術(shù)開發(fā)WebApp。WebApp是基于Web的系統(tǒng)與應(yīng)用，是利用HTML5技術(shù)構(gòu)建的特定功能APP。用戶可以通過移動網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器進行特色數(shù)據(jù)庫訪問和功能體驗[2]。

打造性能良好、通用的移動式高校特色數(shù)據(jù)庫，在技術(shù)上要求須一次開發(fā)，兼容多平臺系統(tǒng)；開發(fā)成本低，開發(fā)周期短，維護成本低；界面友好、體驗感佳；能充分展現(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫功能。從以上角度對四種移動技術(shù)進行對比評析，如表1。

表1 4種移動技術(shù)方案對比評析表

從表1可以看出，WebApp平臺系統(tǒng)具有多系統(tǒng)兼容、開發(fā)成本低、開發(fā)周期短、維護成本低、用戶體驗感佳、數(shù)據(jù)庫功能充分展示的諸多優(yōu)點。因此，WebApp是移動式高校特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)首選技術(shù)。

2.2 HTML5技術(shù)

HTML指超文本標記語言，是描述網(wǎng)頁文檔的重要語言之一。經(jīng)多年積累和完善，HTML發(fā)展到第5個版本HTML5。HTML5是Web的新一代標準，它不但適用傳統(tǒng)Web頁面開發(fā)，而且滿足不同系統(tǒng)移動終端的應(yīng)用要求。基于HTML5的WebApp會改變當(dāng)前移動應(yīng)用APP獨大的格局，推動Web應(yīng)用的新發(fā)展。面向移動終端設(shè)備，HTML5具有以下優(yōu)點。

第一，多平臺系統(tǒng)兼容性。HTML5能夠進行跨平臺操作，自適應(yīng)網(wǎng)頁設(shè)計，滿足多尺寸屏幕移動設(shè)備訪問。

第二，簡單易用性。HTML5是一套組合技術(shù)，包括HTML、CSS與JavaScript，其中HTML和CSS構(gòu)建頁面界面，JavaScript負責(zé)業(yè)務(wù)邏輯。HTML5減少了瀏覽器對Oracle Javafx，Microsoft Silverlight，Adobe Flash等插件依賴，有效增強網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的標準集[3]。

第三，支持功能的多樣性和主流性。HTML5作為一種標準，充分滿足了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需求。HTML5增加了一些新的特性：語義標簽、智能表單與微數(shù)據(jù)，并具有當(dāng)今時代許多主流功能，如支持2D和3D的Canvas繪圖功能，支持離線存儲功能，支持音頻、視頻、動畫等多媒體功能以及用戶的交互功能等。

第四，強大的應(yīng)用程序編程接口(API)。API是指預(yù)定應(yīng)用程序調(diào)用系統(tǒng)運行某種功能模塊的接口。面向API接口，HTML5通過瀏覽器傳達指令給操作系統(tǒng)調(diào)用設(shè)備實現(xiàn)功能。目前，發(fā)布的HTML5應(yīng)用API分為14個大類，130多種，提供了豐富的功能選擇。其中，基于移動設(shè)備操作的API有Messaging API、WebSocket API、通用感應(yīng)器 API、地理位置感知API等，實現(xiàn)了手機等終端上短信、電話、攝像、地理定位等應(yīng)用功能[4]。

3 面向WebApp的移動式高校特色數(shù)據(jù)庫設(shè)計與建設(shè)

3.1 平臺架構(gòu)

面向WebApp的移動式高校特色數(shù)據(jù)庫平臺架構(gòu)如圖1所示，智能手機、平板電腦等不同操作系統(tǒng)的移動設(shè)備通過移動網(wǎng)絡(luò)或者WiFi訪問移動WebApp，瀏覽高校特色數(shù)據(jù)庫平臺。

圖1 移動式高校特色數(shù)據(jù)庫平臺架構(gòu)

3.2 平臺框架結(jié)構(gòu)設(shè)計

3.2.1 系統(tǒng)資源層

是平臺的基礎(chǔ)和支撐，包括WebApp服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、操作系統(tǒng)、服務(wù)器軟件以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和安全。

3.2.2 數(shù)據(jù)存儲層

以不同的物理方式對多媒體、PPT、圖片、文檔、電子書等多種類型數(shù)據(jù)進行存儲與管理。

3.2.3 數(shù)據(jù)擴展層

按照不同元數(shù)據(jù)標準對存儲的各種類型數(shù)據(jù)進行描述，用以揭示數(shù)據(jù)資源的內(nèi)容特征與外在特征等，實現(xiàn)擴展。更重要的是，它能不斷提取和存儲用戶在學(xué)習(xí)過程中針對數(shù)據(jù)庫資源進行的描述、解釋和評價，實現(xiàn)知識發(fā)現(xiàn)。

3.2.4 業(yè)務(wù)管理層

保證平臺的資源和業(yè)務(wù)服務(wù)，是平臺管理員的管理界面。具體包括資源管理、賬號管理、消息管理、意見管理、在線交流、專題管理、用戶管理、檢索管理、推薦管理以及課程管理。

Topping和Ehly［6］把同伴協(xié)助學(xué)習(xí)定義為地位相等或水平相配的同伴共同幫助和支持來獲得知識和技能。這一廣義的定義讓我們更好地理解由Foot和Howe［7］做出的闡述：“總之，在教學(xué)實踐中協(xié)作學(xué)習(xí)和同伴指導(dǎo)(peer tutoring)進一步鞏固了同伴協(xié)助學(xué)習(xí)過程中實際使用的相關(guān)技巧?！盨mith和Mac-Gregor［8］進一步解釋了“合作學(xué)習(xí)體現(xiàn)出了協(xié)作學(xué)習(xí)精心構(gòu)架的最終目的”。合作學(xué)習(xí)在范圍上從屬于協(xié)作學(xué)習(xí)，而協(xié)作學(xué)習(xí)和相對獨立的同伴指導(dǎo)又從屬于同伴協(xié)助學(xué)習(xí)。

3.2.5 應(yīng)用服務(wù)層

它是用戶訪問平臺進行交互式操作的界面，集成各種應(yīng)用服務(wù)，具體包括首頁、賬號、消息、筆記、個人空間、特色數(shù)據(jù)庫、專題和小組、圈子、意見與交流以及課程。

其中個人空間用于記錄用戶學(xué)習(xí)過程、體悟感受；特色數(shù)據(jù)庫集成協(xié)同搜索系統(tǒng)提供資源獲取入口；專題與小組實現(xiàn)用戶與專題組其他成員的知識交流、知識協(xié)作與知識共享；意見與交流實現(xiàn)系統(tǒng)與用戶的交互功能；課程用于視頻培訓(xùn)，實現(xiàn)用戶自主學(xué)習(xí)。

圖2 移動式高校特色數(shù)據(jù)庫平臺框架結(jié)構(gòu)

3.3 平臺建設(shè)與功能優(yōu)化

面向WebApp移動式高校特色數(shù)據(jù)庫平臺利用Sencha Touch 2.4.2 GPL開源軟件進行開發(fā)[5]。該軟件基于HTML5、CSS3與JavaScript而打造，支持主流各種手機平臺系統(tǒng)，集成Sencha Cmd實現(xiàn)MVC模式進行平臺項目的創(chuàng)建、編譯與打包。在平臺開發(fā)過程中，還針對特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)存在的問題進行解決，實現(xiàn)功能優(yōu)化。

3.3.1 實現(xiàn)移動端頁面自適應(yīng)

為解決面向各種移動終端的特色數(shù)據(jù)庫頁面友好問題，平臺構(gòu)建時借助輕量級PHP開源類庫Mobile-Detect進行移動設(shè)備類型和環(huán)境檢測[6]，然后根據(jù)不同檢測結(jié)果自動跳轉(zhuǎn)進入相應(yīng)的URL。

3.3.2 實現(xiàn)協(xié)同Web搜索

為解決特色數(shù)據(jù)庫檢索功能差的問題，平臺基于開源Web搜索引擎Nutch構(gòu)建出一個協(xié)同Web搜索系統(tǒng)[7]。該系統(tǒng)包括搜索引擎Nutch模塊、檢索歷史模塊和輔助交互檢索模塊。搜索引擎Nutch由爬行器(Crawler)、索引(Indexer)和查詢器(Searcher)組成，其中爬行器用來收集特色數(shù)據(jù)庫中資源信息，建立索引用于查詢。更重要的是系統(tǒng)針對查詢器進行改進，查詢過程中系統(tǒng)推薦相關(guān)檢索歷史供用戶參考，同時提供其他用戶和平臺服務(wù)人員協(xié)助檢索的功能。

3.3.3 實現(xiàn)語音交互

為解決特色數(shù)據(jù)庫交互性不足的問題，平臺集成了多種交互模式，除具有傳統(tǒng)的表單等意見反饋功能，還具有語音交流服務(wù)及語音識別輸入功能。

目前語音交流和識別技術(shù)已經(jīng)相對成熟，如國內(nèi)騰訊的微信和QQ、科大訊飛的語音云，國外的HTK、Kaldi、Julius和CMU Sphinx等開源軟件。鑒于服務(wù)對象語音多為中文，平臺基于科大訊飛的語音識別轉(zhuǎn)換jQuery插件voicewo進行了二次開發(fā)，并嵌入系統(tǒng)。Voicewo可以通過科大訊飛云平臺注冊獲得相關(guān)appid，下載本插件，然后利用Adobe Flash軟件打開、編譯插件中voicewo.as文件，編譯后將相關(guān)文件部署到平臺Web項目上，實現(xiàn)調(diào)用[8]。

4 面向WebApp移動式高校特色數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢和前景

4.1 特色資源共建和移動閱讀

由HTML5技術(shù)開發(fā)的WebApp不但能兼容多移動操作系統(tǒng)，而且可以提供良好的頁面多媒體支持，實現(xiàn)豐富的內(nèi)容展示。因此，在特色數(shù)據(jù)庫構(gòu)建中，可以充分對文檔、電子書、PPT課件、圖片、視頻、音頻等多種格式資源進行采集、加工、組織和管理，既保證資源類型的多樣性，又體現(xiàn)其趣味性。同類型、同地域院校圖書館可根據(jù)行業(yè)特色、地域特色，基于HTML5技術(shù)共同開發(fā)面向WebApp移動式高校特色數(shù)據(jù)庫，進行多類型資源的精煉化、碎片化處理，開展移動閱讀服務(wù)。這不僅順應(yīng)了時代發(fā)展的趨勢，滿足了用戶需求，而且還有利于提高資源利用率和全民閱讀率。

4.2 特色數(shù)據(jù)庫的知識協(xié)作和共享

知識協(xié)作是指知識在組織成員間分享、傳播、整合與創(chuàng)造。組織成員在自己收獲新知識的同時，通過知識共享，共同學(xué)習(xí)達到新的知識創(chuàng)造，體現(xiàn)整體大于部分之和的效益[9]。特色數(shù)據(jù)庫平臺虛擬社區(qū)的每個注冊成員都擁有個人空間。在空間中，成員可以記錄自己學(xué)習(xí)過程、心得體會、創(chuàng)造創(chuàng)新，并可以將這些內(nèi)容進行分享。成員針對某一主題或興趣還可加入各種學(xué)習(xí)組，同一學(xué)習(xí)組的成員利用SNS建立主題或興趣的信任關(guān)聯(lián)，找到志同道合的好友。虛擬社區(qū)個人空間與SNS學(xué)習(xí)組模式，促進用戶與其他成員交流、溝通，激發(fā)用戶的智慧來完善圖書館特色數(shù)據(jù)庫資源，實現(xiàn)自服務(wù)滿足用戶需求。此模式還有效實現(xiàn)個人經(jīng)驗、個人習(xí)慣、心得體會、直覺決策等隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化，可供其他成員學(xué)習(xí)借鑒。

4.3 特色數(shù)據(jù)庫的協(xié)同搜索

鑒于傳統(tǒng)特色數(shù)據(jù)庫檢索模式對用戶知識結(jié)構(gòu)和信息素養(yǎng)有較高要求，面向WebApp移動式高校特色數(shù)據(jù)庫采用了協(xié)同Web搜索的模式解決此問題。協(xié)同Web搜索包括顯性和隱性協(xié)同兩種。顯性協(xié)同搜索是指在用戶搜索過程中，系統(tǒng)提供與其他用戶交互的功能，尋求多用戶共同完成搜索任務(wù)，并對檢索詞、檢索策略、檢索結(jié)果進行分析、評價、保存和共享；隱性協(xié)同搜索是指用戶在搜索過程中，利用過往其他用戶檢索經(jīng)驗、檢索歷史以及系統(tǒng)保存的檢索策略等相關(guān)信息，輔助完成搜索任務(wù)并對結(jié)果進行優(yōu)化[10]。

4.4 特色數(shù)據(jù)庫的交互性與遠程教育

基于HTML5技術(shù)開發(fā)面向WebApp的特色數(shù)據(jù)庫平臺，不僅集成了豐富的多媒體功能，還具有強大的交互功能。其交互功能一方面體現(xiàn)在虛擬社區(qū)、協(xié)同Web搜索中與其他用戶的知識交流，另一方面體現(xiàn)在與平臺工作人員進行在線交流與意見反饋。更重要的是，平臺支持語音識別和語音聊天，極大方便溝通和交流。借助移動式高校特色數(shù)據(jù)庫平臺的高校開展遠程教育，提供不同的視頻培訓(xùn)課程及相關(guān)的配套練習(xí)，輔以相應(yīng)專題學(xué)習(xí)互助組。這樣可以有效滿足用戶在任何時間、地點訪問移動平臺進行學(xué)習(xí)，并通過知識協(xié)作模式減少用戶對教育人員的依賴，實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)獲得所需知識和技能。同時，利用語音交互功能可便捷的進行溝通和協(xié)調(diào)，也可及時的接受用戶的反饋意見并改進服務(wù)。