劉玉英+譚起兵+周雪松

摘要：頂崗實(shí)習(xí)改革是貫徹和落實(shí)國(guó)發(fā)[2015]40號(hào)文件精神的一項(xiàng)重要舉措。本文以天津冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，針對(duì)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制的探索和實(shí)施，分析了實(shí)施過(guò)程和成效，為學(xué)校的人才培養(yǎng)優(yōu)化升級(jí)提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；頂崗實(shí)習(xí)；實(shí)施過(guò)程；成效

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）10-0156-03

2015年，國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)（國(guó)發(fā)[2015]40號(hào)）明確提出要加強(qiáng)智力建設(shè)，建設(shè)的重點(diǎn)方案之一就是要深化互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域產(chǎn)教融合，依托高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)的智力資源和研究平臺(tái)，建立一批聯(lián)合實(shí)訓(xùn)基地。通過(guò)校企、院企合作辦學(xué)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)。

作為高職院校實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一，頂崗實(shí)習(xí)一直都是高職教育中工學(xué)結(jié)合的重要表現(xiàn)形式，同時(shí)也是提高學(xué)生收集整理實(shí)踐技能及增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的重要途徑[1，2]。

隨著高職教育的不斷發(fā)展，頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量已成為衡量高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)水平的重要指標(biāo)之一。本文以天津冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，針對(duì)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提出頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理模式，即“互聯(lián)網(wǎng)+”頂崗實(shí)習(xí)，研究了“互聯(lián)網(wǎng)+”頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)制，分析了實(shí)施效果，為學(xué)校的人才培養(yǎng)優(yōu)化升級(jí)提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

一、建立健全相關(guān)管理制度，推行校企合作的共管體系，構(gòu)建長(zhǎng)效的頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行機(jī)制

學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)綜合、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到學(xué)院和企業(yè)的多方面工作，因此，建立健全完善的制度是保障頂崗實(shí)習(xí)正常運(yùn)行的前提條件[3，4]。為更好貫徹和落實(shí)教育部《職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》文件精神，學(xué)院組織相關(guān)部門(mén)，通過(guò)對(duì)前幾屆學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作全過(guò)程、全方位的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實(shí)際情況，完善了《頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》、《校外實(shí)訓(xùn)基地管理辦法》；與合作企業(yè)繼續(xù)完善了《頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)》，明確雙方責(zé)任，注重實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范了實(shí)習(xí)過(guò)程管理。為激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和活力，學(xué)院將《關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)生管理辦法》融入到《學(xué)籍管理制度》中，從制度和政策上引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施方案

主要通過(guò)清華在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理資源平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的在線(xiàn)管理，達(dá)到改造和優(yōu)化現(xiàn)有頂崗實(shí)習(xí)管理流程，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理，促進(jìn)執(zhí)行力度的目的[5]。

頂崗實(shí)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)包括網(wǎng)上班級(jí)、新聞公告發(fā)布、文件共享下載、學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)、信息交流等功能，能夠促使實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和學(xué)生有更多的交流機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)設(shè)有專(zhuān)門(mén)實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)功能模塊，學(xué)生用自己的賬號(hào)登陸后可以上傳自己的實(shí)習(xí)周記（月記）、實(shí)習(xí)報(bào)告、問(wèn)題交流等材料供實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評(píng)判。企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、校內(nèi)專(zhuān)職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師享有評(píng)價(jià)權(quán)限，進(jìn)入系統(tǒng)后可以看到所屬每位實(shí)習(xí)同學(xué)的個(gè)人評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)材料，指導(dǎo)教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)施評(píng)價(jià)，并給每個(gè)學(xué)生以文字的形式提出評(píng)價(jià)性意見(jiàn)和指導(dǎo)性建議。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自動(dòng)匯總整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的成績(jī)，形成總評(píng)，并可直接按設(shè)計(jì)好的格式輸出每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生的整個(gè)實(shí)習(xí)期的階段性評(píng)價(jià)和總評(píng)情況，可直接裝入學(xué)生檔案袋。每個(gè)學(xué)生進(jìn)入系統(tǒng)后可以第一時(shí)間看到自己的評(píng)價(jià)情況。

主要工作流程為：各系部確定頂崗實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)教師—平臺(tái)管理員分發(fā)權(quán)限（教務(wù)處一級(jí)權(quán)限，各系部頂崗實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人二級(jí)權(quán)限，教師三級(jí)權(quán)限，學(xué)生：普通用戶(hù)）—教師建立課程（完善課程信息、設(shè)置課程任務(wù)、任務(wù)完成日期、提交）—系部管理員審核（發(fā)布任務(wù)）—學(xué)生完成任務(wù)并提交—教師審閱—期間“討論區(qū)”設(shè)置相關(guān)話(huà)題，師生討論—學(xué)生提交“大總結(jié)”、“企業(yè)評(píng)價(jià)材料”—教師評(píng)價(jià)、評(píng)分、提交—系部管理員審核，提交（不通過(guò)，返回）—教務(wù)處審核（不通過(guò)，返回）。流程圖見(jiàn)圖1。

“互聯(lián)網(wǎng)+”頂崗實(shí)習(xí)管理以網(wǎng)絡(luò)課程的形式對(duì)外開(kāi)放，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)、輔導(dǎo)，打破時(shí)間和空間上的局限性，拓展和完善頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)體系和內(nèi)容。以學(xué)生為主體和使用對(duì)象，師生共建、共管、共用，更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)踐應(yīng)用效果。以經(jīng)管系、冶金系、電信系學(xué)生為試運(yùn)行對(duì)象，讓學(xué)生參與到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和參與熱情，滿(mǎn)足其多元化的學(xué)習(xí)需求。系統(tǒng)平臺(tái)的主要角色和屬性如圖2所示。

三、實(shí)施效果

調(diào)查樣本：（1）學(xué)生樣本：調(diào)查對(duì)象為學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理工程系和冶金工程、電子信息工程系5個(gè)班，共計(jì)126人；共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷126份，收回124份。（2）教師樣本：全校參與頂崗實(shí)習(xí)的教師54人；共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷54份，收回54份。

對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了細(xì)致分析，結(jié)論是通過(guò)清華在線(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)的投入使用，主要有三點(diǎn)提升。

1.學(xué)生信息及時(shí)獲得更新。在使用平臺(tái)之前，教師主要通過(guò)電話(huà)、E-mail、QQ等方式聯(lián)絡(luò)學(xué)生，由于學(xué)生實(shí)習(xí)期間，工作、聯(lián)系方式、上網(wǎng)時(shí)間的不確定性，使學(xué)生信息不能及時(shí)的更新，這也導(dǎo)致了一些后續(xù)問(wèn)題。但通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)，實(shí)習(xí)教師可以在每天的固定時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行“簽到”式檢查，教師與學(xué)生之間的交流溝通時(shí)間和頻率大幅提高，不僅能夠及時(shí)獲知學(xué)生的身體、工作和學(xué)習(xí)情況，同時(shí)也極大的提升了信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

2.通過(guò)學(xué)生的反饋信息，及時(shí)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的反饋是57.5%的學(xué)生期望增開(kāi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、應(yīng)用寫(xiě)作等課程；有近45%的學(xué)生希望針對(duì)崗位科學(xué)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程；有32%的學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)、數(shù)學(xué)課是不適應(yīng)崗位需要的主要課程之一。對(duì)此我們及時(shí)增設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，將該課程融入到各專(zhuān)業(yè)中，要求增加職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、應(yīng)用寫(xiě)作等內(nèi)容；通過(guò)對(duì)具有行業(yè)代表性的企業(yè)進(jìn)行深度調(diào)研，進(jìn)一步調(diào)整冶金技術(shù)、會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)的課程結(jié)構(gòu)，及時(shí)對(duì)課程進(jìn)行整合，對(duì)相關(guān)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，力爭(zhēng)做到與企業(yè)崗位對(duì)接。

3.及時(shí)優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)。調(diào)查問(wèn)卷顯示：89%的學(xué)生認(rèn)為在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中企業(yè)指導(dǎo)師傅的作用很重要，評(píng)價(jià)主要應(yīng)由實(shí)習(xí)企業(yè)負(fù)責(zé)，9%的學(xué)生認(rèn)為評(píng)價(jià)由學(xué)院教師負(fù)責(zé)。在企業(yè)實(shí)習(xí)期間，超過(guò)76%的學(xué)生有問(wèn)題愿意找企業(yè)指導(dǎo)師傅解答，僅10%的學(xué)生希望找學(xué)校解決。通過(guò)以上數(shù)據(jù)，我們及時(shí)地認(rèn)識(shí)到校外兼職教師在頂崗實(shí)習(xí)工作中的重要性，這也促使今后加大校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)師資力量建設(shè)。目前已經(jīng)完善了校外兼職教師管理辦法，增加了課時(shí)津貼，使更多、更優(yōu)秀的企業(yè)兼職教師來(lái)參與學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)工作。同時(shí)，我們也及時(shí)發(fā)現(xiàn)了自身的問(wèn)題：有43%的教師認(rèn)為學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的重視程度不夠，有30.2%的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容不實(shí)，存在抄書(shū)瞎編情況，近17%的學(xué)生易脫崗，缺乏吃苦耐勞精神，希望提供合適的就業(yè)崗位；經(jīng)統(tǒng)計(jì)有25.8%的學(xué)生專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，所在生產(chǎn)線(xiàn)、流水線(xiàn)工作無(wú)法體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，15.5%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)置不符合崗位需求，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)工作崗位不能有效地融合。

通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)的及時(shí)反饋，收集到以下信息：有67.5%的教師認(rèn)為系統(tǒng)適合于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理，總結(jié)質(zhì)量、實(shí)習(xí)期間信息反饋真實(shí)度和及時(shí)性都有了很大程度地提高。70%的教師愿意今后一直使用。近85%的教師希望頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)能通過(guò)APP系統(tǒng)操作。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的運(yùn)行使教師與學(xué)生擺脫了地域限制，交流方便及時(shí)。教師可以隨時(shí)掌握學(xué)生的工作狀況，幫助學(xué)生解決在實(shí)習(xí)工作中遇到的問(wèn)題，準(zhǔn)確掌握學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作單位情況，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理，提高頂崗實(shí)習(xí)管理工作效率，確保頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量。

通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)管理，優(yōu)化了頂崗實(shí)習(xí)考核體系，便于對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，同時(shí)也可以掌握學(xué)生對(duì)教師授課質(zhì)量的科學(xué)評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置有“教師指導(dǎo)”、“企業(yè)月考核”、“學(xué)院綜合考核”等欄目。學(xué)院實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師可以通過(guò)“教師指導(dǎo)欄目”有針對(duì)性進(jìn)行實(shí)習(xí)過(guò)程指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)全員化和指導(dǎo)形式多元化。通過(guò)另兩個(gè)欄目，可以全面掌握學(xué)生實(shí)習(xí)考勤、實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況、企業(yè)方考核情況等，為學(xué)院提供翔實(shí)、有效的一手資料，保障頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。

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Exploration and Practice of Internship Based on the "Internet+"

—Taking Tianjin Metallurgical Vocation-Technology Institute as an Example

LIU Yu-ying,TAN Qi-bing,ZHOU Xue-song

(Tianjin Metallurgical Vocation Technology Institute,Tianjin 300400,China)

Abstract:Post practice is an important measure of reform，which carrying out and implement the national hair [2015]40 file spirit. This paper takes Tianjin Metallurgical Vocation Technology Institute as an example,For schools,enterprises and students during the three party during internship problems. Through "Internet+" internship exploration and implementation mechanism,This paper analyzes the implementation process and results. Which provide full and accurate data support for the optimization and upgrading of the school personnel training.

Key words:"Internet+";post practice;implementation process;results