廖世容+王忠明+尚瑋姣+付賀龍

（中國林業(yè)科學研究院 林業(yè)科技信息研究所，北京 100091）

摘要：互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，高校圖書館面臨邊緣化的危機。針對其存在的問題，文章給出與專業(yè)學科教師合作研發(fā)課程、直接參與教育教學活動等措施。希望能對高校圖書館參與教學服務(wù)有一定啟發(fā)性，應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)危機有積極作用。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；高校圖書館；參與教學；圖書館

中圖分類號：G250.7 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）52-0012-02

高校圖書館自其誕生之日起就被譽為“大學的心臟”，對教育教學、科學研究等活動發(fā)揮著無以替代的重要作用[1]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)手段不斷更新，社會科技人文環(huán)境悄然改變，這一變革潛移默化地影響著人們的習慣和性格，也改變了人們工作、生活和學習方式。時代的變革同樣給高校圖書館帶來了最嚴峻的挑戰(zhàn)。如何讓其在新時代一如既往地發(fā)揮“大學心臟”的作用，我們需要分析互聯(lián)網(wǎng)時代高校圖書館的環(huán)境特征、現(xiàn)狀和存在的問題，挖掘資源優(yōu)勢，發(fā)揮教育職能，更好地為高校教育事業(yè)服務(wù)。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)

（一）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對高校圖書館的沖擊

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的持續(xù)改善為人們的生活學習帶來了無盡的便利，塑造了一個具有超大規(guī)模用戶的互聯(lián)網(wǎng)群體。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC第37次調(diào)查報告顯示，截至2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，其中手機網(wǎng)民6.20億，較2014年底增加6303萬人。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群占比由2014年的85.8%提升至90.1%[2]。互聯(lián)網(wǎng)的興起，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，為智能學習終端的普及奠定了環(huán)境基礎(chǔ)。

（二）學習方式的變革

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善、智能終端的普及極大促進了各種全新學習方式的出現(xiàn)，如MOOC課堂、移動學習、翻轉(zhuǎn)課堂[3]等。MOOC課堂的出現(xiàn)和興起降低了教育成本，也為學校教育及圖書館帶來了挑戰(zhàn)和機遇。翻轉(zhuǎn)課堂更是將傳統(tǒng)的課上學習、課下復(fù)習答疑的模式顛倒過來，讓學習者課前自學，課上針對難點及疑問集中解決。移動互聯(lián)網(wǎng)的興起讓移動學習變?yōu)楝F(xiàn)實，學習者的學習活動不再受時空限制，變成“無處不在的學習”。

（三）新一代學習者的特征

現(xiàn)在高校的學習者多為“80后”、“90后”，個性中帶有互聯(lián)網(wǎng)的時代特點。他們利用網(wǎng)絡(luò)進行交流和分享，遇到問題也更傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)搜索答案?；ヂ?lián)網(wǎng)成為他們生活和學習中不可或缺的一部分。這敦促高校圖書館與時俱進，快速做出調(diào)整，將其作用和價值最大化。

二、高校圖書館現(xiàn)狀及其存在的問題

（一）圖書文獻利用率低

圖書館是文獻信息資源的寶庫，文獻利用率是其價值的重要體現(xiàn)。圖書文獻利用率低是很多圖書館共同面臨的難題。由于圖書文獻價格較貴，文獻利用率又低于預(yù)期，一些高?？紤]放棄對某些必要文獻的購買，這會導致圖書館文獻內(nèi)容陳舊，影響其服務(wù)質(zhì)量。

（二）直接服務(wù)于教學的內(nèi)容較少

高校圖書館應(yīng)是服務(wù)于學校教學和科研的圖書館。大多高校圖書館被動地提供服務(wù)，較少主動與學科教師溝通和交流，直接服務(wù)于教學的內(nèi)容較少。資源和服務(wù)缺乏針對性和合理性，勢必造成資源的浪費。

（三）邊緣化趨勢加劇

圖書館在高校中應(yīng)處于一個非常核心的位置，是高校中智慧與知識的集大成者，為教學與科研提供最核心的服務(wù)支持。但由于近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，學習方式發(fā)生變革，高校圖書館處于邊緣化趨勢之中，并在逐漸加劇。

三、高校圖書館應(yīng)采取的措施

（一）高校圖書館與學科教師合作研發(fā)課程

高校圖書館工作人員應(yīng)加強與學科任課教師的溝通、交流、合作，嘗試共同開發(fā)一些主題探索式系列課程。將圖書館資源利用、信息檢索方法、提高學習者信息素養(yǎng)等內(nèi)容與學科知識的學習有機結(jié)合起來。將培養(yǎng)學習者自主學習能力[4]、與人合作能力、科學研究能力、信息素養(yǎng)作為高校圖書館和學科教師的共同奮斗目標[5]。

（二）高校圖書館獨立開發(fā)相關(guān)課程，納入學分體系

我們身處互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)是人生必修的課程。圖書館作為大學的“心臟”，有責任、有義務(wù)來承擔這樣的工作內(nèi)容和時代使命。圖書館不僅要采用開辦講座、短期培訓等形式，進行圖書館文獻資源檢索、數(shù)據(jù)庫的使用等內(nèi)容宣傳，更要“授人以漁”，以提高學習者信息素養(yǎng)為目標。圖書館可利用先進的技術(shù)，獨立研發(fā)和開展與信息素養(yǎng)相關(guān)的系列課程，并將其學習納入學習者學分體系之中。從某種程度上說這是一種生存能力的培養(yǎng)，其重要程度可與一些學科專業(yè)課程相媲美。

（三）高校圖書館直接參與教育教學活動

高校圖書館的相關(guān)工作人員可以直接參與到教學中來，實現(xiàn)與學科教師間的優(yōu)勢互補。圖書館不僅可以為課程提供相關(guān)文獻資料、交流場所和人員專業(yè)服務(wù)等支持，還可以直接參與課程設(shè)計、課程實施、課程評價和課程反思等教育教學活動過程。根據(jù)課程的教學環(huán)節(jié)和教學任務(wù)的需要，在某些課程環(huán)節(jié)承擔教師職務(wù)，對學習者進行引導。

（四）深入了解學習者習慣，提供個性化服務(wù)

為了更好地為學習者提供服務(wù)，多途徑了解學習者的心理和檢索習慣非常重要。高校圖書館管理員要多與學習者群體交流和溝通，并提供多種學習者群體樂于接受或習慣的交流渠道，如建立圖書館微信公眾號、移動圖書館等，還可以設(shè)立特色讀者留言板和發(fā)放調(diào)查問卷等方式了解學習者需求的文獻種類、學習偏好、研究方向和個性特點等。同時，要保留和存儲學習者的信息檢索數(shù)據(jù)、網(wǎng)頁瀏覽數(shù)據(jù)等所有數(shù)據(jù)，進行大數(shù)據(jù)分析[6]，優(yōu)化圖書館服務(wù)質(zhì)量。同時，要根據(jù)讀者的信息需求，進行主動的信息推送等個性化服務(wù)。

（五）及時更新服務(wù)理念和技術(shù)手段，更新資料提供途徑

每一次技術(shù)的革新都帶給人們對原有技術(shù)手段難以割舍的疼痛。高校圖書館同樣面臨這樣嚴峻的形式，必須對新技術(shù)、新方式做出積極迅速的反應(yīng)。如各圖書館積極探索大數(shù)據(jù)理念和技術(shù)對圖書館服務(wù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)；很多高校圖書館積極設(shè)立微信圖書館、豐富移動館藏、建立移動互聯(lián)網(wǎng)站、完善移動咨詢服務(wù)等[7]。及時更新技術(shù)手段，更新資料的提供途徑，以更加符合學習者的使用習慣的方式提供服務(wù)，是保障高校圖書館順利發(fā)展的重要條件。例如，將MOOC課程與圖書館服務(wù)相結(jié)合，嵌入信息素養(yǎng)教育，提供課程資源導航，加強相關(guān)資源的無障礙獲取，鼓勵使用開放獲取資源等[8]。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的悄然改變給圖書館帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。是機遇還是危機？這在于圖書館如何看待和認識互聯(lián)網(wǎng)時代的特征，是否意識到自身存在的問題，并積極采取措施加以應(yīng)對。高校圖書館是為高等學校教育教學和科學研究服務(wù)的圖書館，為教育教學服務(wù)是其最重要的一項服務(wù)內(nèi)容。高校圖書館不僅要提供傳統(tǒng)的讀者服務(wù)方式，更要積極發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，主動實現(xiàn)高校圖書館的教育職能。一方面，高校圖書館要深入了解讀者需求，提供個性化服務(wù)；另一方面，高校圖書館也要及時更新自身的理念和手段，以先進的服務(wù)理念和技術(shù)手段提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；最重要的是，高校圖書館要發(fā)揮自己的教育職能，積極結(jié)合自身優(yōu)勢參與高校教育教學的全過程，與專業(yè)學科教師合作研發(fā)課程，直接參與到教育教學活動以及教學評價與反饋的過程中去。

參考文獻：

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[7]方勝華，李書寧.走向移動互聯(lián)時代的圖書館服務(wù)[J].圖書情報工作，2011，（23）：72-76.

[8]傅天珍，鄭江平.高校圖書館應(yīng)對MOOC挑戰(zhàn)的策略探討[J].大學圖書館學報，2014，（1）：20-24.