李宏亮，顓靜莉

(1.中國人民大學 哲學院，北京100872；2.河北大學 質量技術監(jiān)督學院；3.河北軟件職業(yè)技術學院 智能工程系，河北 保定 071000 )

高校輔導員管理的哲學反思

李宏亮1,2，顓靜莉3

(1.中國人民大學 哲學院，北京100872；2.河北大學 質量技術監(jiān)督學院；3.河北軟件職業(yè)技術學院 智能工程系，河北 保定 071000 )

本文分析高校輔導員工作現(xiàn)狀與問題，認為輔導員的角色定位應當是學生的領導者，并以學生領導者定位為基礎，從其承擔學生實際的管理任務入手，進而對其培訓科目以及培訓方式進行探討。

輔導員； 領導者； 管理

一、高校輔導員的綜合性與復雜性

從2004年至今，全國高校專職輔導員從4萬多人增加到近13萬人，輔導員成為高校管理的主要力量和重要階層。

(一)輔導員工作的綜合性

在過去，輔導員被認為是隨時可以替代的，因為他們的工作專業(yè)性不強，也沒有統(tǒng)一的工作標準。在學校，輔導員可能直接管理一個或幾個班級，也可能管理學生的某項活動，也可能負責學院的學生工作規(guī)劃，也可能實質上控制著各種學生工作。盡管他們的職責發(fā)生了變化，但是由于他們沒有被模糊地歸之于“專家”頭銜，人們習慣把他們稱為輔導員或學生工作者?？傮w來看，輔導員的工作令人滿意，在一系列重點時期、重大活動、重要事件中表現(xiàn)出良好的政治素質、工作作風和精神風貌，成為讓黨放心、受學生歡迎的重要育人力量。

教育部24號令從八個方面規(guī)定了輔導員的基本職責。[1]2015年又進行修訂，將輔導員的工作職責增加到十個方面。《高等學校輔導員職業(yè)能力標準》從九個維度確定了高校輔導員的能力標準，包括思想政治教育、黨團建設、學業(yè)指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、網絡思想政治教育、危機事件應對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導以及理論與實踐研究。[2]在實際工作中，輔導員肩負著院校各個管理部門的各種任務，從事大量行政工作。輔導員成為承擔多種職責的職員，花費大量時間從事超出其經驗和專業(yè)訓練所能允許的工作，這會對輔導員的工作能力、工作精神和士氣造成一定影響。

(二)輔導員的復雜性

在價值多元和信息化的時代，高等教育正在發(fā)生變化，輔導員的作用也必須發(fā)生相應的變化。當需要與學生聯(lián)系時，處于管理層底部的輔導員既要具有管理層的智慧，也要具有管理層的機體。而常見的現(xiàn)象是輔導員每天忙于從事評優(yōu)評獎、統(tǒng)計各種數據、制定工作計劃以及記錄工作過程等，面對如此多的職責，如果他們繼續(xù)走在原來的道路上，如果他們職能的發(fā)揮仍然主要是過去的方式和定位，結果是許多工作并沒有完成，或者說許多工作是表面文章,這在很大程度上加速了輔導員的職業(yè)倦怠。

二、高校輔導員以學生領導者定位為基礎的培養(yǎng)模式

輔導員應該更好地幫助學生成長成才，履行其應盡的職責。要出色地完成這樣的任務，輔導員必須成為學生的領導者。只有當輔導員能夠成為學生的領導者，師生間密切合作的局面才會形成。然而，人們常常把這樣的局面看作是工作的附屬部分，而事實上是主要的。

輔導員的根本職責是服務學生，通過與學生的交流了解他們的需求，指導學生的各項發(fā)展，最終成為學生成長的引領者。因此，輔導員的職責可以被理解為在班級中創(chuàng)造合適的氛圍，在教育、服務和管理中成為學生的領導者。能夠成為學生領導者的輔導員從哪里來呢？那就是必須對擁有基本才能的人進行培養(yǎng)和再教育。

(一)輔導員培養(yǎng)的能力維度

首先，優(yōu)秀的品德。包括正義感、可塑性、機智、同情心、對人性和道德動機的了解、開放的思維和得當的行為舉止以及同其他人一起工作、帶領學生發(fā)展、在他人的領導之下進行工作的能力。

其次，首創(chuàng)精神。包括敏捷、熱情、有理解力、渴望努力、不畏困難、充滿完成工作的動力。它把自信、可靠、勇氣、智謀、毅力、人格、常識結合在一起，把它們熔鑄為令人信服和強有力的整體。

再次，管理技術。包括心理學、管理的科學方法、人力資源的開發(fā)等。

最后，實踐技術。既包括學生日常工作的操作技巧，也包括突發(fā)事件的處理技術。

(二)輔導員培養(yǎng)的科目

首先，有助于培養(yǎng)廣闊心胸的所有科目。以往對于高層次管理者的培訓，通常是為了形成他們看待事務的廣闊視野而進行的。而對于輔導員的標準培訓卻不是如此，他們受培訓的領域受到限制，他們的機會也受到限制。實際上，對于輔導員的培訓來說，全面拓寬他們的視野是第一位的。

其次，大學精神培訓。作為高校管理的整體機構在學生中的代表，輔導員應向學生指明整個組織賴以立足的核心之處，這一點十分重要。

再次，實際的管理技術培訓。包括班級活動項目、健康和安全的重要性、學校各個部門的作用和地位，這些科目是輔導員在領導學生和與職能部門打交道時所需要的能力。

(三)輔導員培養(yǎng)的方式

一是高層管理者親自培養(yǎng)。對于一個理想輔導員的培養(yǎng)，并不完全由輔導員自己決定，需要高層管理者做出統(tǒng)籌安排。管理層作為一個團體，在把輔導員納入高校管理層的進程中應該加快速度，輔導員是管理層所不可缺少的一部分，對這一事實的充分認識是培養(yǎng)優(yōu)秀輔導員的第一步。高校應利用每一個機會與輔導員就政策事宜進行商談，鼓勵輔導員之間定期舉行交流會，進行自由的交流。

二是教練式的培養(yǎng)?？芍付ㄐ男亻_闊、德高望重和經驗豐富的人協(xié)助培養(yǎng)輔導員。也就是說，將輔導員分成不同的小組，并為每個小組聘請一位教練或者導師。教練或者導師將在工作日以及工作日之外安排一些必要的培訓課程。在培訓中，教練或者導師會根據輔導員的水平、部門、興趣、氣質和能力，設定不同的任務目標。每個小組將在教練或者導師的領導下控制自己的學習進度，在友好的氛圍中定期會面并討論自己參加培訓的心得。

(四)輔導員的價值觀培養(yǎng)

輔導員應該有明晰的職業(yè)價值觀，必須決定是把工作看作是服務于學生和同伴的一種慷慨努力，還是看作一種對自我私利的追求。輔導員要考慮自己的動機，并且不斷反思這些動機在高校日常運轉中能在多大程度上實現(xiàn)。為了使輔導員更好地達成自我實現(xiàn)，必須為其工作找到一種倫理基礎。每個輔導員都應將他的工作看作是高等教育服務的一個重要部分，全身心奉獻于學生的成長，給予學生果斷的領導和有力的幫助。

[1]《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》中華人民共和國教育部令(第24號)[EB/OL]. http://www.moe.edu.cn/srcsite/A02/s7049/201511/t20151116_219213.html，2017-02-12.

[2]《高等學校輔導員職業(yè)能力標準(暫行)》教思政[2014]2號文[EB/OL].http://www.gov.cn/xinwen/2014-04/14/content_2658616.htm，2016-12-01.

(責任編輯：王釋云)

Philosophical Reflection on the Management of College Counselors

LI Hong-liang1,2, ZHUAN Jing-li3

(1.Department ofPhilosophy,Renmin University,Beijing 100872; 2.College of Quality and Technology Supervision,Hebei University; 3.Department of Intelligent Engineering,Hebei Software Institute,Baoding Hebei 071002,China)

This paper analyzes the status and problems of college counselors, the role of counselors should be student leaders, it is based on the orientation of student leaders, starting from the responsibility of students’ actual management tasks, then discussing the training courses and training methods.

counselor; leader; management

G641

A

1008-6471 (2017) 02-0122-03

10.13983/j.cnki.jaechu.2017.02.023

2017-03-11

2015年中國人民大學科學研究基金重大項目“中美日管理文化的比較與融合研究”(編號：15XNL033)

李宏亮(1978-)，男，河北順平人，中國人民大學哲學院博士研究生，河北大學質量技術監(jiān)督學院副教授，主要研究方向為管理哲學。