王曉芳

(廊坊師范學(xué)院 物理與電子信息學(xué)院，河北 廊坊 065000)

河北省大學(xué)生志愿服務(wù)城市社區(qū)養(yǎng)老新模式探析

王曉芳

(廊坊師范學(xué)院 物理與電子信息學(xué)院，河北 廊坊 065000)

大學(xué)生志愿服務(wù)隊伍作為一支新興的生力軍，正在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中嶄露頭角，社會和高校應(yīng)該重視對大學(xué)生的培養(yǎng)和管理，明確他們的定位，使之成為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)隊伍的有益補(bǔ)充。政府和高校通過弘揚(yáng)尊老敬老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)志愿者“助人自助”的科學(xué)理念，引入“服務(wù)學(xué)習(xí)”方式，構(gòu)建政府、高校、社區(qū)、大學(xué)生以及受助老年人共同參與和積極互動的聯(lián)動機(jī)制，建立河北省大學(xué)生服務(wù)城市社區(qū)養(yǎng)老新模式。

大學(xué)生；志愿服務(wù)；城市社區(qū)養(yǎng)老；新模式

一、大學(xué)生志愿服務(wù)城市社區(qū)養(yǎng)老的現(xiàn)狀

目前，人口老齡化已經(jīng)成為不可忽視的社會問題。第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，北京市65歲及以上老年人口占常住人口的比重為8.7%，天津市為8.5%，河北省為8.2%，三地均已步入老齡化社會的行列。在京津冀協(xié)同發(fā)展的大背景下，探索河北省的城市社區(qū)養(yǎng)老新模式，并為京津兩地提供借鑒，是一個值得深入探討的課題。河北省是一個人口大省，截止2015年底，60歲以上的老年人1，212.49萬，并以每年超過3%的速度快速增長。據(jù)預(yù)測，到2020年，比例將達(dá)到18%，根據(jù)聯(lián)合國的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)，河北省已接近中度老齡化社會。社區(qū)養(yǎng)老有別于專業(yè)養(yǎng)老，是指老年人散居在自己家中，由社區(qū)提供相應(yīng)的服務(wù)，以減輕家庭養(yǎng)老的壓力，這樣的養(yǎng)老方式更容易讓老年人接受，能夠滿足他們在家中頤養(yǎng)天年的愿望。根據(jù)國家和河北省提出的“9073”養(yǎng)老服務(wù)模式，到2020年約有97%的老年人選擇居家和社區(qū)養(yǎng)老，只有3%的老年人選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。社區(qū)養(yǎng)老成為應(yīng)對人口老齡化的首選方式。

在河北省的社區(qū)養(yǎng)老建設(shè)中，專業(yè)服務(wù)人員缺乏、文化程度偏低、未經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)等問題比較突出。大學(xué)生志愿服務(wù)隊伍作為一支新興的生力軍，正在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中嶄露頭角。大學(xué)生有熱情有能力，而且接受過正規(guī)的專業(yè)教育，參與為老年人提供生活照料、安全指導(dǎo)、精神慰藉、法律咨詢和文娛體育等服務(wù)，不僅能夠幫助老年人解決實際問題，而且能夠豐富自身的精神生活。因此將大學(xué)生個人價值的實現(xiàn)和社會養(yǎng)老事業(yè)相結(jié)合，在提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的同時，對于社會保障事業(yè)的發(fā)展和社會的文明進(jìn)步具有推動作用。

二、構(gòu)建大學(xué)生志愿服務(wù)城市社區(qū)養(yǎng)老新模式

(一)弘揚(yáng)“尊老敬老愛老”的傳統(tǒng)美德

我國是歷史和文化積淀深厚的文明古國，歷來有“尊老敬老愛老”的傳統(tǒng)美德，自古就有臥冰求鯉、嘗藥溫席、老吾老以及人之老的典故。在科技高速發(fā)展、呼喚時代楷模的今天，傳統(tǒng)美德不應(yīng)該遭到摒棄，而應(yīng)該加以繼承和弘揚(yáng)。尊老、敬老美德有助于培養(yǎng)大學(xué)生的感恩意識，使之外化成尊敬父母、孝順長輩的個人美德，再擴(kuò)展到關(guān)愛老人的社會公德，完成從思想意識到實際行動的轉(zhuǎn)化，心懷社會，承擔(dān)一份社會責(zé)任。

大學(xué)生是新時代的排頭兵，肩負(fù)著祖國未來的使命，因此，一定要把“尊老敬老愛老”這顆種子扎根到他們心底。高校團(tuán)委應(yīng)定期組織大學(xué)生走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)敬老院，走進(jìn)留守老人家中，傾聽老人的心聲，通過點(diǎn)滴努力，在全社會營造尊老、敬老、愛老的良好輿論氛圍，促進(jìn)老齡事業(yè)健康發(fā)展。高校應(yīng)深入挖掘大學(xué)生身邊的真實事例和典型人物，通過即時通訊APP、大講堂、櫥窗張貼、主題班會、主題日等方式來宣傳身邊人身邊事，影響和感染大學(xué)生，教育引導(dǎo)他們從尊敬自己的長輩做起，把尊老敬老作為自己的責(zé)任，矢志不渝。

在人口老齡化的社會背景下，整個社會崇尚尊老敬老的社會風(fēng)尚是重要的也是必要的，順應(yīng)了社會的發(fā)展需求，對于發(fā)揚(yáng)優(yōu)良文化傳統(tǒng)，踐行社會主義核心價值觀，提升社會主義精神文明具有促進(jìn)作用。

(二)培養(yǎng)“助人自助”理念

“助人自助，提升自我”是一種雙贏的理念，它有助于人們改變志愿服務(wù)是單純奉獻(xiàn)的偏見。[1]志愿服務(wù)在我國起步較晚，那種認(rèn)為志愿服務(wù)是為他人服務(wù)和純屬奉獻(xiàn)行為的觀點(diǎn)，其實忽視了志愿服務(wù)精神中“互助、進(jìn)步”的精髓?！盎ハ鄮椭餐M(jìn)步”是志愿服務(wù)精神的重要組成部分，在各種志愿服務(wù)活動中，志愿者用自己的熱心、愛心，用自己的頭腦和雙手，幫助處于困境中的人們脫離困境找到人生的方向。[2]這些得到幫助的人們自信地重返生活舞臺后，也會關(guān)心幫助他人，反哺社會。志愿者從中收獲的則是自我肯定和實現(xiàn)自我后的滿足感，這種自我肯定和自我滿足支撐他們?nèi)椭嗟娜?。這就是志愿精神之所以經(jīng)久不衰，并為志愿者深深著迷的原因所在。在志愿服務(wù)社區(qū)養(yǎng)老的活動中，大學(xué)生得到深入接觸社會的機(jī)會，使得他們可以提前接觸社會，檢驗所學(xué)的知識。對于社區(qū)老年人而言，他們得到生活上的幫助和精神上的愉悅。

“助人自助”理念的培養(yǎng)不是一蹴而就的，需要長時間的宣傳教育、思想滲透和實踐活動。高校通過志愿者在線網(wǎng)站、記者團(tuán)、櫥窗等傳統(tǒng)途徑宣傳“助人自助，提升自我”的志愿服務(wù)理念。除此之外，還可以利用即時通訊APP加強(qiáng)學(xué)生的德育。 當(dāng)代大學(xué)生大多為“90后”，他們是伴隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展而成長起來的，隨著互聯(lián)網(wǎng)2.0時代的到來，即時通訊技術(shù)應(yīng)用日漸廣泛，已經(jīng)成為大學(xué)生的一種生活學(xué)習(xí)方式，因此要充分發(fā)揮即時通訊技術(shù)效率高、互動性優(yōu)、易共享性的優(yōu)勢，使之廣泛地應(yīng)用于大學(xué)生的德育。

(三)引入“服務(wù)學(xué)習(xí)”方式

大學(xué)生走進(jìn)社區(qū)參加志愿服務(wù)活動的現(xiàn)象最早出現(xiàn)在英國，隨后在美國得以完善和發(fā)展，普遍被美國的大學(xué)、中學(xué)和小學(xué)所采用。服務(wù)學(xué)習(xí)把教育和服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，兩者相輔相成，通過專業(yè)學(xué)習(xí)來指導(dǎo)服務(wù)實踐，反過來服務(wù)實踐再促進(jìn)專業(yè)學(xué)習(xí)，通過反思和慶賀環(huán)節(jié)得以提升，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力并回報社會。[3]

“服務(wù)學(xué)習(xí)”有助于把人們“單向”付出的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p向”受益的服務(wù)理念，從而使得在志愿活動中重視志愿者自身的需求，激發(fā)志愿者滿腔熱忱參與志愿活動?！胺?wù)學(xué)習(xí)”強(qiáng)調(diào)服務(wù)和學(xué)習(xí)兩個環(huán)節(jié)并重，服務(wù)是付出，學(xué)習(xí)是收獲，是雙贏的概念。[4]服務(wù)學(xué)習(xí)對于大學(xué)生個人、學(xué)校及社會三方面都是有益的，對大學(xué)生來說, 服務(wù)學(xué)習(xí)能夠增強(qiáng)其社會責(zé)任感，提高交際能力，夯實專業(yè)基礎(chǔ)，增加其實踐機(jī)會以及善于總結(jié)勤于思考的能力；對學(xué)校來說, 服務(wù)學(xué)習(xí)能夠促進(jìn)師生間的交流，融洽師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)校與社會接軌，培養(yǎng)社會所需要的人才；對社區(qū)來說，大學(xué)生直接服務(wù)于社區(qū)老年人，減輕缺乏專業(yè)的社區(qū)工作人員和社會資金方面的壓力。

“反思”和“慶賀”環(huán)節(jié)是服務(wù)學(xué)習(xí)必不可少的部分，是這一活動的升華。通過反思，分析總結(jié)活動的成敗得失，通過多種途徑對大學(xué)生的服務(wù)學(xué)習(xí)給予肯定和激勵，讓他們?yōu)樽约核龅氖虑楦械津湴梁妥院馈７此际欠?wù)和學(xué)習(xí)的中間環(huán)節(jié)，能將學(xué)生的服務(wù)經(jīng)驗和課業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗互相聯(lián)系起來，通過在服務(wù)學(xué)習(xí)過程中聯(lián)系課程內(nèi)容和社區(qū)具體的經(jīng)驗持續(xù)地進(jìn)行反思，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)和思考批判的能力。慶賀是分享的過程，大學(xué)生、社區(qū)和教師共同分享彼此的學(xué)習(xí)和成長，大學(xué)生能肯定自己的參與和貢獻(xiàn)，激起持續(xù)投入志愿服務(wù)的決心，而社區(qū)和老年人看到他們對于學(xué)生成長的幫助。[5]

(四)構(gòu)建“五位一體”的整體鏈條

在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中，構(gòu)建政府、高校、社區(qū)、大學(xué)生、受助老年人共同參與和積極互動的聯(lián)動主體，充分發(fā)揮政府、高校和社區(qū)監(jiān)督的指導(dǎo)功能，對大學(xué)生的志愿服務(wù)活動起到定期和持續(xù)的督導(dǎo)支持作用，逐步建立完善的社區(qū)居家養(yǎng)老的長效機(jī)制。

由政府牽頭，實現(xiàn)志愿者、高校和社區(qū)的有效對接，在統(tǒng)籌規(guī)劃中實現(xiàn)校地的社區(qū)志愿服務(wù)對接?！逗颖笔≈驹阜?wù)激勵辦法(試行)》于2015年底出臺并試行，不但有力地保障了志愿服務(wù)者的自身權(quán)益，而且能夠把志愿者、志愿服務(wù)項目、志愿服務(wù)需求三者行之有效的結(jié)合起來，搭建了穩(wěn)固的平臺。星級評定是這一政策的亮點(diǎn)，即志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達(dá)到一定數(shù)量，可進(jìn)行星級認(rèn)證，并給予激勵回饋，在提高志愿者參與志愿服務(wù)活動積極性的同時，也有利于志愿服務(wù)活動贏得社會公眾的廣泛關(guān)注。[6]

高校的團(tuán)委等相關(guān)部門應(yīng)做好支持和服務(wù)等后勤工作，如定點(diǎn)聯(lián)系，與附近社區(qū)達(dá)成協(xié)議，建立長期合作基地；定期開展大學(xué)生培訓(xùn)、講座以及開設(shè)選修課程等，加強(qiáng)志愿服務(wù)理論的宣傳和教育；對于表現(xiàn)優(yōu)秀大學(xué)生及時給予肯定和鼓勵，如年終綜合測評加分，評優(yōu)活動的優(yōu)先推薦等。高校是大學(xué)生的家，在志愿服務(wù)過程中他們遇到任何困難和阻力都應(yīng)在這里得到幫助、支持和撫慰。

大學(xué)生是服務(wù)社區(qū)老人的參與主體，在服務(wù)學(xué)習(xí)過程中應(yīng)注意提高自身各方面的能力，豐富志愿服務(wù)理論知識，在平時的志愿服務(wù)活動中多觀察、多總結(jié)，洞察受助老年人的真正需求，有的放矢地服務(wù)，堅持不懈地學(xué)習(xí)，必將受益匪淺。

社區(qū)是志愿服務(wù)事業(yè)的操作主體，應(yīng)該敞開大門接納大學(xué)生這支服務(wù)力量，全面統(tǒng)籌志愿服務(wù)工作，搭建交流平臺，廣泛開展日常志愿服務(wù)活動。社區(qū)應(yīng)做好保障工作，如志愿者團(tuán)隊和志愿者實行登記注冊制、介紹志愿服務(wù)組織活動情況、記錄和評估服務(wù)質(zhì)量以及明確專用場地、資金等。老年人是志愿服務(wù)的對象，他們把一生都獻(xiàn)給了社會，晚年理應(yīng)享受到較好的照顧。老年人要充分體現(xiàn)主人翁意識，把自己的訴求毫無保留地告知社區(qū)服務(wù)人員和大學(xué)生志愿者。

三、結(jié)語

在河北省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人員相對缺乏的情況下，應(yīng)動員大學(xué)生自覺自愿地作為志愿養(yǎng)老服務(wù)的生力軍，加強(qiáng)教育和管理，使之成為養(yǎng)老服務(wù)的有益補(bǔ)充，從而有效緩解人口老齡化帶來的社會壓力，構(gòu)建河北省大學(xué)生志愿服務(wù)城市社區(qū)養(yǎng)老的新路徑。“尊老敬老愛老”是我國傳承數(shù)千年的優(yōu)良傳統(tǒng)，今天應(yīng)該得到更好的繼承和弘揚(yáng)；“助人自助，提升自我”這一理念推動大學(xué)生積極參與志愿服務(wù)，應(yīng)該大力提倡；“服務(wù)學(xué)習(xí)”是經(jīng)過英美等國家志愿服務(wù)驗證的好方法，既能夠幫助大學(xué)生學(xué)以致用，加速接受社會鍛煉，又能滿足老年服務(wù)對象的需求；政府、高校、社區(qū)、大學(xué)生和受助老年人應(yīng)作為社區(qū)服務(wù)的共同主體，增強(qiáng)參與感，真正融入這一事業(yè)中。

[1]陳奇春.公共養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)志愿者長效管理機(jī)制研究[D].上海:華東理工大學(xué),2013:22-25.

[2]陳雅麗.國外社區(qū)服務(wù)相關(guān)研究綜述[J].云南行政學(xué)院學(xué)報,2007(4):173-178.

[3]崔昌淑.日本大學(xué)的志愿者活動及對我們的啟示[J].黑龍江高教研究,2001(2):74-75.

[4]郭牧琦.大學(xué)生參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)初探[J]. 高校管理, 2011(3):89-92.

[5]張麗霞. 將志愿者服務(wù)機(jī)制引入養(yǎng)老服務(wù)問題的研究[J]. 廣西青年干部學(xué)院學(xué)報, 2010(6):115-116.

[6]周 燕.大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的問題及對策研究[D].南京: 南京工業(yè)大學(xué), 2014:46-48.

[7]孟凡平，趙佳賓.論美國的志愿服務(wù)及借鑒價值[J].北京城市學(xué)院學(xué)報，2012(1)：52-55.

(責(zé)任編輯：王釋云)

Research on the New Model of the Hebei Colleges Volunteers’ Community Service for the Aged

WANG Xiao-fang

(College of Physical and Electronic, Langfang Teachers University, Langfang Hebei 065000,China)

As an emerging strength, college students is becoming more and more important in the community service for the aged, so society and colleges should pay much attention to their cultivation and management, make their orientation clearly and become the beneficial complementary of the community service for the aged. The government and colleges could build the new model of Hebei college students’ community service for the aged through the following ways: promoting the Chinese tradition of respect and love of the aged; training the volunteers of “win-win” scientific concept; introducing the “service learning” mode; constructing the main body that involved by the government, colleges, the communities, the students and the aged.

college students; volunteer service; community service for the aged; new model

D669.6

A

1008-6471 (2017) 02-0115-04

10.13983/j.cnki.jaechu.2017.02.021

2017-03-12

2015年河北省科技廳軟科學(xué)項目 “京津冀協(xié)同發(fā)展背景下河北省大學(xué)生志愿服務(wù)城市社區(qū)養(yǎng)老新模式研究”(編號：154576236)和2016年廊坊市科技局軟科學(xué)項目 “大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的長效機(jī)制研究”(編號：2016023205)

王曉芳(1981-)，女，河北廊坊人，廊坊師范學(xué)院物理與電子信息學(xué)院講師，主要研究方向為思想政治教育。