謝岳民

撫順石化公司辦公室

談文秘人員必備的素質(zhì)

謝岳民

撫順石化公司辦公室

可以說，文秘部門是行政組織內(nèi)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于職能部門與職能部門、領(lǐng)導(dǎo)部門與職能部門、本單位與上級單位或者下級單位之間，發(fā)揮著承上啟下，聯(lián)系左右，連接內(nèi)外的重要作用，相比其他崗位，文秘這一崗位有著很強(qiáng)的服務(wù)性、輔助性、綜合性和機(jī)密性，不僅是領(lǐng)導(dǎo)的助手，服務(wù)者，更是領(lǐng)導(dǎo)的參謀、耳目和智囊。所以，在實際工作中，文秘人員必須不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，以更好的服務(wù)于自己的工作。本文的研究結(jié)合理論分析和實踐研究相結(jié)合的方式，旨在提高文秘文秘人員的綜合素質(zhì)，就文秘人員必備的幾種素質(zhì)進(jìn)行了進(jìn)一步的分析，希望能夠起到拋磚引玉的促進(jìn)作用。

文秘；必備素質(zhì)；具體內(nèi)容

引言：

隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，文秘的傳統(tǒng)工作內(nèi)容逐漸發(fā)生了質(zhì)的變化，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷深入的時代背景下，對文秘人員提出了更高的要求，包括其在處理日常事務(wù)和派遣類任務(wù)的各項活動中。所謂日常任務(wù)，就是指文秘人員日常履行的一些比較繁雜瑣碎的任務(wù)，包括會議記錄、資料收集、定期匯報等工作，而派遣類工作主要是指領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的各項任務(wù)，文秘人員必須準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并能夠準(zhǔn)確、合理、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)的各種任務(wù)，包括組織活動、會議、規(guī)章制度的擬定、工作計劃的制定等各項內(nèi)容。而且在組織結(jié)構(gòu)日漸擴(kuò)大，工作內(nèi)容逐漸多樣的時代背景下，文秘人員的任務(wù)量也是在不斷的增加。所以，作為文秘人員，需要掌握基本的素質(zhì)，并處于不斷提高的狀態(tài)，只有這樣，才能順利的應(yīng)對工作崗位給其提出的各種挑戰(zhàn)。在此之前，已經(jīng)有相關(guān)的專家、學(xué)者、行業(yè)工作人員對文秘人員必備的素質(zhì)這一內(nèi)容進(jìn)行了一定的分析，本文主要是在借鑒了現(xiàn)階段既有研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的實際工作經(jīng)驗，就文秘人員必備的基本素質(zhì)這一內(nèi)容做了進(jìn)一步研究，具體內(nèi)容如下所述：

一、優(yōu)秀的品質(zhì)修養(yǎng)

文秘工作是和人打交道的，所以，在實際工作中，文秘人員首先需要具備的基本素質(zhì)之一就是良好的品質(zhì)修養(yǎng)，而一個具有良好品質(zhì)修養(yǎng)的文秘人員需要做到以下幾點：

第一，具有較強(qiáng)的理論修養(yǎng)。相比其他工作，文秘工作的政策性和政治性很強(qiáng)，所以，需要其具備很強(qiáng)的理論修養(yǎng)。也就是說，在實際工作的過程中，文秘人員需要堅持中國特色社會主義的政治方向，時刻保持較高的政治敏銳性和敏感性，能夠在實際生活和工作中時刻關(guān)注國內(nèi)外的政治、經(jīng)濟(jì)等各項時事，同時還需要緊隨黨的基本方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入體會，堅決落實和執(zhí)行各種規(guī)章制度，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀和職業(yè)觀。此外，還需要加強(qiáng)對革命史、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容的學(xué)習(xí)程度，努力提高自己的思想覺悟和道德修養(yǎng)。

第二，文秘人員的工作作風(fēng)要正。文秘工作是一項比較瑣碎，而且工作量比較大的工作，基于崗位工作的特點，就需要文秘人員能夠擁有任勞任怨、不圖名利的工作理念，對于加班加點甚至沒有休息的文秘工作能夠理解并認(rèn)真的工作；其次，要在實際工作中不斷提高自己的責(zé)任意識，自己所做的工作不僅要為領(lǐng)導(dǎo)、單位負(fù)責(zé)，更需要對黨和人民負(fù)責(zé)，所做的各項工作都能夠考慮到國家的利益、人民的利益；此外，文秘人員在實際工作的過程中，要不斷的提高自己的主動性和積極性，也就是說能夠積極的配合各個部門及時的完成各項任務(wù)和工作，提高工作的時效性，避免由于工作推諉、拖拉造成的各種損失和風(fēng)險。

第三，文秘人員的在實際工作的過程中要遵守基本的職業(yè)道德。相比其他工作，文秘工作需要遵守的職業(yè)道德主要體現(xiàn)在“保密”和“忠誠”兩個基本方面。也就是說，文秘人員在實際工作的過程中需要嚴(yán)格恪守國家、黨、組織的秘密，同時還需要做到愛國、愛黨、愛人民，堅決服從單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪守本分。

二、合理的知識結(jié)構(gòu)

在文秘工作范圍和工作內(nèi)容逐漸擴(kuò)大的今天，需要文秘人員擁有合理的知識結(jié)構(gòu)，并處于不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的狀態(tài)，而這也是文秘人員需要具備的基本素質(zhì)之一。而合理的知識結(jié)構(gòu)需要涵蓋以下幾個方面：第一，文秘人員需要掌握扎實的基礎(chǔ)理論知識。包括文、史、地、哲、數(shù)、理、化等方面的基本知識。第二，文秘人員需要精通專業(yè)知識，主要包括文書制作、文書知識處理、調(diào)查研究知識、會議組織知識、信訪知識、檔案保管等多方面的知識；第三，文秘人員還需要具備經(jīng)濟(jì)學(xué)類、法律學(xué)類、心理學(xué)類、公共關(guān)系學(xué)類的各項知識。這些知識都是需要文秘人員必須掌握的，以能夠應(yīng)對工作之需，更好的工作。

三、具有健全的個性心理

健全的個性心理是保證文秘人員做好本職工作的保障性內(nèi)容，同樣，也是需要文秘人員具備的基本素質(zhì)之一。具體來說，涵蓋以下三個方面的內(nèi)容：一是成熟的情緒，也就是說，文秘人員必須能夠以積極、樂觀、平靜的情緒去工作，并能夠帶動其他人能夠以同樣積極熱情的情緒去工作；二是能夠時刻控制自己的情緒，保持自信、沉著，科學(xué)合理的去處理各項事件，適當(dāng)保持生活中的平衡和豐富；三是具有良好的興趣愛好，譬如旅游、攝影、繪畫、文學(xué)、體育活動等，能夠以豐富的知識來不斷的陶冶自己的情操，提高自己的素養(yǎng)；四是具有堅定的意志，提高自己克服困難的能力，克服沖動，能夠在關(guān)鍵時刻明辨是非。

四、結(jié)束語

總的來說，對于文秘崗位來說，傳統(tǒng)的工作方法和理念已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)代工作的需求，所以，作為文秘人員，需要處于不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的狀態(tài)，明確自己需要具備的基本素質(zhì)，并能夠努力的實現(xiàn)，只有這樣，才能確保自己能夠順利的應(yīng)對工作崗位給自己提出的各種要求和挑戰(zhàn)，才能更好的工作。

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