馬熙正

摘要：語言是輔導(dǎo)員工作中使用最普遍的工具，也是輔導(dǎo)員工作的有力武器。語言藝術(shù)在高校輔導(dǎo)員工作中有著特殊的地位。它是輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)，是師生和諧的潤滑劑，是輔導(dǎo)員開展思想教育工作的有效途徑。輔導(dǎo)員的語言藝術(shù)應(yīng)該做到飽含情感、巧于誘導(dǎo)、勤于賞識。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；語言藝術(shù)；育人

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-864X（2016）11-0197-01

高校是培養(yǎng)大學(xué)生成長成才的重要場所，是思想政治教育工作的主要陣地。輔導(dǎo)員是開展高校思想政治教育工作的骨干力量，是學(xué)生日常思想政治教育和管理的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。語言是輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作的重要媒介和工具，也是輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治教育工作的有力武器。藝術(shù)的語言能夠幫助學(xué)生在教育中認(rèn)識自我、接受自我、增強(qiáng)自尊、改善關(guān)系、影響行動、增強(qiáng)思想政治教育的有效接受，實(shí)現(xiàn)思想政治教育的最終目標(biāo)。

輔導(dǎo)員是工作在高校第一線的教育管理人員，尤其要注重運(yùn)用語言藝術(shù)和學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員的工作涉及到學(xué)生的教育、管理和服務(wù)方面的事務(wù)，具有政治性、教育性、服務(wù)性、基層性和復(fù)雜性等特點(diǎn)，所以輔導(dǎo)員的語言藝術(shù)應(yīng)飽含情感、巧于誘導(dǎo)、勤于賞識，具有針對性，富有吸引力和感染力，真正使思想政治教育收到更好的效果。

一、飽含情感

人的內(nèi)在語言系統(tǒng)中的情緒、情感因素在思想教育過程中起著重要作用，輔導(dǎo)員的語言要飽含情感性，做到真實(shí)，不虛偽不造假。教育家盧梭曾說過：“千萬不要干巴巴地同年輕人講什么理論。如果你想使他們懂得你所講的道理，你就要用一種東西去標(biāo)示它。應(yīng)當(dāng)使思想的語言通過他們的心，才能為他們所了解?！?/p>

一份鄭州地區(qū)三所高校500名大學(xué)生進(jìn)行的問卷調(diào)查顯示，近70%的大學(xué)生存在不同程度的手機(jī)依賴問題，這其中，有盯著手機(jī)難以入眠的“刷夜族”，有隨時隨地抬手照相的“自拍族”，針對這份報告把我的評價寫出來發(fā)給每一個學(xué)生，讓他們警惕和反思。

（一）評價。

1.其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)還有另一種打開的方式。目前，網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)出很多“行動小組”，如每天讀書一小時、每日健身、每日書法等這些“專注行動”。鼓勵學(xué)生從指尖抽離，做行動派，成就更好的自己。

2.很多人對手機(jī)已有一種心理層面的依賴，缺少手機(jī)不僅會造成生活上的不便，還會造成心理上的不適。三分鐘不看手機(jī)，就心煩意亂，很難靜下心來做一件事情。機(jī)如若連不上線，收不到信號時，就會產(chǎn)生焦慮和無助感，而且脾氣也會變得暴躁。這些情況的出現(xiàn)嚴(yán)重影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)乃至生活，所以大學(xué)生一定要擺脫對手機(jī)的過分依賴，保持自己的心理健康。

3.還從身體健康，自我管理能力，樹立遠(yuǎn)大人生理想、學(xué)習(xí)與娛樂相結(jié)合等方面，寫出評價與學(xué)生交流。

（二）跟應(yīng)措施。

1.點(diǎn)評自己的一天。每天總結(jié)過去的一天，去思考自己的行為，發(fā)送到班級微信群。是分享獲得其他成員的點(diǎn)贊，還是一個自己和自己對話的過程，更是激發(fā)行動興趣。

2.創(chuàng)建健身群?！坝醒跎⒉健薄奥堋薄白闱颉薄盎@球”等，除了學(xué)習(xí)，這些活動基本充實(shí)了學(xué)生的每一天，從中享受校園美好的氛圍。

3.建一個“每天讀書一小時”的微信群。在這個讀書群里，群員之間相互督促，中斷一天就要自動退群，群里還會不定期發(fā)布一些讀書會公告。讓每個學(xué)生喜歡參加讀書，給他們營造一個讀書的圈子。

二、巧于誘導(dǎo)

輔導(dǎo)員與學(xué)生的交流可以采用多種形式，重視理念、情感、語言、契機(jī)的綜合把握，開展班級管理論壇，呈現(xiàn)管理中的原生態(tài)問題和對策，互相交流、啟發(fā)、借鑒。如一次推心置腹的談心、偶然相遇的幾句悄悄話、給學(xué)生的一封信、夾在作業(yè)中的一張紙條、寫在學(xué)生日記中的三言兩語等，這樣，溫馨的話語也讓你很快走進(jìn)學(xué)生心里，他們會視這樣的老師為朋友。

尤其在心理班會課中，以心理健康教育為重點(diǎn)突破口，關(guān)注學(xué)生心理，進(jìn)行有效溝通，優(yōu)化教育方式和語言，轉(zhuǎn)變教育理念和實(shí)踐中的說教思維，提高語言溝通技能和藝術(shù)。

一次閑談，學(xué)生問我對當(dāng)代大學(xué)生戀愛的看法。針對這個問題，開展了一堂“戀愛”師生語言論壇，呈現(xiàn)出的問題：是否影響學(xué)習(xí)、是否秉承自愿、是否量力而行、是否堅持態(tài)度端正、是否做到好聚好散，同學(xué)們互相交流對策后有精彩的發(fā)言。

三、勤于賞識

大學(xué)生正處于從學(xué)校到社會的過渡階段，賞識會讓他們的人格得到進(jìn)一步發(fā)展。每一個大學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，作為輔導(dǎo)員要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛能、優(yōu)點(diǎn)和美德，使用賞識性的語言，并給予充分的肯定。例如：有一名性格內(nèi)向的男生，在一個階段經(jīng)常曠課，還與同學(xué)和任課老師發(fā)生口角，不參加集體活動，幾乎不與人交流，有較強(qiáng)的厭學(xué)情緒。當(dāng)了解到該生的情況后，我意識到這是一個因缺乏賞識教育而導(dǎo)致心理自卑的學(xué)生。 我決定對該生實(shí)施賞識教育。

為了加強(qiáng)與這名同學(xué)的交流與溝通，拉近師生之間的距離，我經(jīng)常到該生寢室找其聊天，并與他同時寫日記，每次班級的主題班會，讓他完成主題班會總結(jié)的撰寫工作。由于大家都知道該生寫作功底好，在大家的推選下，他被推選到系里的小記者站。慢慢地當(dāng)師生關(guān)系有了改善，他不但感受到了老師對他的關(guān)心與愛護(hù)，也漸漸懂得了生活并非十全十美，對他人的抵觸情緒開始有所緩解。甚至與其他班級的同學(xué)有正常的人際交往，重拾自信。

賞識教育是讓學(xué)生心靈舒展的教育，沒有人不喜歡贊揚(yáng)。因此，輔導(dǎo)員對學(xué)生應(yīng)該多些肯定的語言，以幫助他們樹立更強(qiáng)的信心。要多與學(xué)生交流。抓住學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，有意識地為學(xué)生搭建被賞識的舞臺，使學(xué)生從敞開心靈，到不斷成長、發(fā)展和提高，潛移默化地激發(fā)學(xué)生進(jìn)步的熱情。

四、語言藝術(shù)魅力的提升

運(yùn)用語言藝術(shù)開展思想政治教育工作體現(xiàn)了輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)。輔導(dǎo)員思想政治教育工作的對象是大學(xué)生，輔導(dǎo)員本身品格、作風(fēng)如何、語言藝術(shù)高低，不僅影響對象對自己的評價，也最終影響到語言的輸出效果。

輔導(dǎo)員是學(xué)生學(xué)習(xí)生活中接觸最多的人，在處理事件的過程中，要從對學(xué)生負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，盡多的向班上同學(xué)、家長和本人了解情況。

輔導(dǎo)員要認(rèn)真對待每一位談話對象，只有從思想上尊重他們才能使他們消除心里的戒備，從而和輔導(dǎo)員暢所欲言，使談話能夠順利進(jìn)行。

試問一個輔導(dǎo)員若言語粗鄙，豈能勝任“心靈工程師”的工作？為人師表，作為語言藝術(shù)的擁有者，都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)語言之“文”，在傳遞觀點(diǎn)時。不但要講究語言之美，還要做到其言也善，必須都要硬。

總之，輔導(dǎo)員語言是他的內(nèi)在素養(yǎng)，更是他教育觀念和育人的思路體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]《半月談》2016.12 彭艾凡 也來講一節(jié)戀愛課。

[2] 湖南師范大學(xué) 樹達(dá)學(xué)院 楊智勇 熊椰 高校輔導(dǎo)員的語言藝術(shù)。