林雙紅

摘要：

隨著赴泰漢語志愿者人數(shù)的增多，赴泰漢語志愿者的跨文化交際問題也日益凸顯。據(jù)了解，大多數(shù)教師在泰期間都出現(xiàn)了不同程度的文化休克，主要表現(xiàn)為生理和心理的不適。本文主要以我自身及身邊朋友的經(jīng)歷為線索來探究赴泰漢語教師文化適應(yīng)的問題，尋找文化休克現(xiàn)象產(chǎn)生的原因并提出解決文化休克現(xiàn)象的方案和建議。

關(guān)鍵詞：文化休克；赴泰漢語教師志愿者；跨文化交際

一、研究背景

全球掀起了“漢語熱”，越來越多的人走上對外漢語教學(xué)的道路。我也是通過國家漢辦的選拔面試之后去了泰國做漢語教師，我們在完全迥異的文化環(huán)境之中，不論是衣食住行還是與人交際甚至是在教學(xué)工作過程中都有可能出現(xiàn)不適應(yīng)的現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致文化休克。

二、研究的意義

不同文化之間的摩擦和碰撞是在所難免的。這不僅影響了我們?nèi)粘５慕虒W(xué)工作，也對我們的身體和心理造成了不同程度的影響甚至傷害。本文旨在通過對我們在國外生活、教學(xué)、心理等方面的調(diào)查，分析文化休克的原因并提出對策。推動對外漢語教育事業(yè)的順利發(fā)展，盡力為外派教師提供有效的指導(dǎo)和幫助。

三、分析

胡文仲（1997）在《跨文化交際學(xué)概論》中定義了文化休克：一個人從一個地方遷移到另一個地方，原來熟悉的一套符號、習(xí)俗、行為模式、社會關(guān)系價值觀念等被另一套新的不熟悉的所代替。因而在心理上產(chǎn)生焦慮，在情緒上不安定、沮喪，甚至產(chǎn)生各種生理和心理上的疾病，嚴(yán)重的還會患精神病或者自殺。我們都知道進(jìn)入異文化環(huán)境會經(jīng)歷四個階段：蜜月期，挫折期，恢復(fù)期，適應(yīng)期。所以出現(xiàn)文化休克現(xiàn)象是非常正常的，甚至可以說是一種跨文化適應(yīng)中的必經(jīng)過程。

（1） 生理方面的不適

很多人將文化休克主要定義為心理上的不適。我們認(rèn)為生理上的不適是外派教師面臨的第一個難題，也是引發(fā)心理不適的重要因素。生理的不適可能是由于不習(xí)慣當(dāng)?shù)氐娘嬍?、氣候、居住條件等，身體出現(xiàn)不適，那么就必然會影響我們的生活和工作。

例： 我們到泰國的時間是5月18日，從曼谷機(jī)場走出來的的時候簡直要被熱化了，被一團(tuán)濕熱的空氣包圍。大多數(shù)人都覺得有些喘不上來氣。在學(xué)校的第一周，我持續(xù)高燒不退，那個時候會覺得特別孤單無助。另一位同事也出現(xiàn)了嚴(yán)重的過敏現(xiàn)象，是蚊蟲叮咬所致。飲食上的不適應(yīng)，身體素質(zhì)的下降，氣候的不適，這些因素對我剛開始的教學(xué)工作產(chǎn)生了阻礙。

（2） 心理方面的不適

A. 角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)生到教師；從本國人變成了外國人；此外，我們需要時刻注意自身形象。這大大影響了我們的工作和生活以及心理狀態(tài)，文化休克的現(xiàn)象也更為顯著。

B. 缺乏應(yīng)對新問題的能力。在一個完全陌生的大環(huán)境中，各種困難和問題都會隨之而來。如果我們沒能很好地去解決，這在很大程度上會產(chǎn)生嚴(yán)重的挫敗感和無力感。

C. “物非人也非”的孤獨感。我們被外派，離開親友和家園。熟悉物品的缺失，身邊熟悉的人的缺失。

例：我在泰國的這一年，每星期都會和家人聯(lián)系，渴望他們的陪伴；我們得交通工具是摩托車和面包車；我們的宿舍是木樓，常會遇到蜥蜴和大壁虎。

D. 放棄、回國。在陌生環(huán)境中的種種不適都會直接導(dǎo)致我們產(chǎn)生逃避放棄的念頭。

例：有一個十分優(yōu)秀的學(xué)姐，一到泰國就覺得呼吸困難，承受不了并要求回國。當(dāng)她回到國內(nèi)，所有的癥狀卻都消失了。我們認(rèn)為，這就是典型的“文化休克”。此外，我們剛到泰國就開始進(jìn)行回國倒計時，這也是一種不適應(yīng)。

四、影響文化休克的因素

（1）跨文化交際能力。作為一名對外漢語教師，對教師本人的綜合素質(zhì)要求很高，能不能順利完成教學(xué)任務(wù)，使工作、學(xué)習(xí)和生活有條不紊，這很大程度上取決于漢語教師的跨文化交際能力。我所任教的學(xué)校是詩琳通公主皇家中學(xué)，每周四都會請高僧來學(xué)校，舉行隆重的“布施”，中國老師也要參加。我是個不信仰佛教的人，所以剛開始非常不適應(yīng)，但很快接受了這一形式，也很樂意去布施行善。另外，泰國的運(yùn)動會形式特別新奇，只有華麗隆重的形式，我們能做的就是包容和適應(yīng)。

（2）性格原因。我們認(rèn)為個人性格也是影響文化休克的一個重要因素。內(nèi)向的人相對而言更易產(chǎn)生“文化休克”。以我和同事為例：“林老師是一個比較內(nèi)向的人，泰語也太好，在泰國的前兩個月很少與人交流，時常感到孤獨，無奈。而王老師性格熱情開朗，并且已經(jīng)在泰國任教兩年了。她跟學(xué)生的關(guān)系親密無間，也有很多泰國朋友，她的生活豐富多彩。因此，她產(chǎn)生“文化休克”現(xiàn)象的可能性小了很多。

（3）崗前培訓(xùn)。國家漢辦在選拔漢語教師志愿者之后會進(jìn)行為期45天的培訓(xùn)，包括教學(xué)能力，交際能力，中華才藝等。是否接受過這樣的培訓(xùn)也會產(chǎn)生影響。接受過系統(tǒng)培訓(xùn)的教師是有優(yōu)勢的，在解決問題的時候更有信心。而沒有接受過系統(tǒng)培訓(xùn)的，在遇到困難挫折時很容易不知所措，因而也就給“文化休克”現(xiàn)象的產(chǎn)生提供了土壤。

（4）赴任地的自然及人文環(huán)境。泰國的標(biāo)簽是“微笑王國”，我很幸運(yùn)，分的學(xué)校條件很好，交通很便利，泰國同事也很友善。在這樣的自然和人文環(huán)境中，產(chǎn)生“文化休克”的幾率就變小了。而李同學(xué)自己分到一個相對偏遠(yuǎn)，交通不便的地方，同事也不太友善。這就很容易產(chǎn)生“文化休克”。

五、解決方案和建議

（1）在陌生的環(huán)境中，要調(diào)整好心態(tài)，做好心理準(zhǔn)備，保持寬容，積極適應(yīng)。多和家人、朋友、同事或其他志愿者溝通，分享自己的喜怒哀樂；遇到困難，及時向漢辦或校方進(jìn)行匯報或求助；遇到跨文化沖突問題，不要逃避，積極面對，及時解決問題。

（2）提高自身的跨文化交際能力。在赴泰之前就要有意識的去接觸和了解泰國，并學(xué)習(xí)泰語。增強(qiáng)自己的跨文化意識。

（3）多了解目的國的傳統(tǒng)文化和風(fēng)土人情。作為中國人，對待中華文化有一種與生俱來的認(rèn)同感，但身處海外要努力做到入鄉(xiāng)隨俗。

（4）“求同存異”。我們要記住跨文化交際的核心，尊重對方的價值觀。泰國和中國有很多相似的地方，但不能忽視差異。例如：中泰雖然都信佛教，但截然不同。所以，我們要提高自己對不同文化的包容度。

（5）要擺脫“刻板印象”的束縛，改變簡單化的思維習(xí)慣。

六、余論

關(guān)于赴泰漢語教師志愿者的文化休克現(xiàn)象，我們認(rèn)為主要表現(xiàn)為心理方面和生理方面的不適。本文提供了案例分析，接著又闡述了影響因素。包括跨文化交際能力，個人性格，崗前培訓(xùn)，赴任地的自然和人文環(huán)境，又對此提出了建議。希望能對我們赴泰漢語教師志愿者及各國外派教師有所幫助，作為一名傳播漢文化的使者，我們應(yīng)該努力提高自身的跨文化交際能力，盡量避免跨文化交際中的“文化休克”。

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（作者單位： 河南師范大學(xué)文學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453007）