王利平 馮仁梅 樊景峰

濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理系，河南 濟(jì)源 459000

濟(jì)源市月嫂從業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查

王利平 馮仁梅 樊景峰

濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理系，河南 濟(jì)源 459000

目的：了解濟(jì)源市月嫂從業(yè)現(xiàn)狀及問題。方法：自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，隨機(jī)抽取80名月嫂，對其基本情況，培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果：多數(shù)月嫂文化層次低，年齡偏大，培訓(xùn)時(shí)間過短，培訓(xùn)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。結(jié)論：月嫂作為當(dāng)前熱門職業(yè)，需要進(jìn)一步提升月嫂素質(zhì)，擴(kuò)大月嫂隊(duì)伍，規(guī)范月嫂培訓(xùn)。

月嫂；規(guī)范；現(xiàn)狀

隨著我國“全面二胎”政策的開放，全國婦幼健康服務(wù)需求明顯增加，同時(shí)隨著整體護(hù)理觀的建立以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)婦從醫(yī)院到家庭的過渡中，產(chǎn)婦及新生兒的護(hù)理工作出現(xiàn)缺口[1]，作為產(chǎn)科護(hù)理的延續(xù)——月嫂應(yīng)運(yùn)而生。相關(guān)研究表明，科學(xué)的月嫂護(hù)理有助于產(chǎn)婦產(chǎn)褥期生理和心理健康，有助于提高新生兒健康水平。當(dāng)前，濟(jì)源市已有多家家政服務(wù)機(jī)構(gòu)提供月嫂服務(wù)，但隨著國家《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的發(fā)布，本研究針對濟(jì)源市月嫂從業(yè)人員現(xiàn)狀，存在的問題，以期進(jìn)一步規(guī)范月嫂從業(yè)人員，為產(chǎn)后康復(fù)護(hù)理培養(yǎng)專業(yè)的人才隊(duì)伍。

一、對象與方法

(一)對象

2016年7月-10月在濟(jì)源市市區(qū)各醫(yī)院的陪產(chǎn)月嫂中隨機(jī)抽取80名月嫂進(jìn)行調(diào)查、訪談，涉及濟(jì)源市大型、中小型家政服務(wù)機(jī)構(gòu)及個(gè)人。

(二)方法

1.問卷調(diào)查。自行設(shè)計(jì)針對月嫂人員的調(diào)查問卷。調(diào)查問卷內(nèi)容主要涉及月嫂個(gè)人基本情況、行業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀和行業(yè)發(fā)展問題，發(fā)放調(diào)查問卷80份，回收80份，回收率100%。

2.專家咨詢。在調(diào)研基礎(chǔ)上聘請母嬰護(hù)理行業(yè)醫(yī)院專家及家政服務(wù)協(xié)會相關(guān)專家共5名，就調(diào)研結(jié)果進(jìn)行討論，針對市場需求加強(qiáng)月嫂隊(duì)伍培訓(xùn)及發(fā)展。

二、結(jié)果

(一)濟(jì)源市月嫂隊(duì)伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

表1 濟(jì)源市月嫂從業(yè)人員結(jié)構(gòu)

(二)濟(jì)源市月嫂行業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀及發(fā)展問題

表2 濟(jì)源市月嫂培訓(xùn)現(xiàn)狀

三、討論

(一)月嫂從業(yè)現(xiàn)況

月嫂，又稱母嬰生活護(hù)理員，即為產(chǎn)婦和嬰兒提供生活護(hù)理的人員。隨著國家“全面二孩”政策的實(shí)施，月嫂需求市場更加火爆。調(diào)研發(fā)現(xiàn)據(jù)濟(jì)源市目前從事月嫂行業(yè)的均為女性，多來自農(nóng)村，且98.8%的人有生育經(jīng)驗(yàn)，年齡在45-55歲為主，學(xué)歷以初中層次為主。雖然月嫂市場近年來異常火爆，且收入水平較高，在國內(nèi)某些大城市已經(jīng)吸納大量大學(xué)生等高層次青年人才加入，呈現(xiàn)年輕化趨勢[2]。但目前濟(jì)源市月嫂隊(duì)伍依然以45歲以上的學(xué)歷較低的農(nóng)村婦女為主，年齡偏大，說明濟(jì)源市月嫂服務(wù)市場仍有較大空間。調(diào)查結(jié)果顯示42.5%的人員從事月嫂行業(yè)不到1年，說明月嫂人員結(jié)構(gòu)正在改變，市場缺口很大，需要更多的從業(yè)人員。

(二)提高月嫂素質(zhì)，規(guī)范月嫂培訓(xùn)

調(diào)研結(jié)果顯示，目前濟(jì)源市大部分月嫂年齡偏大，記憶力和思維方式影響了知識的整合；文化程度偏低也有礙于對新生事物的理解，這就需要社會關(guān)注月嫂行業(yè)，吸納更多的青年人加入，逐步改善月嫂層次低年齡大的缺點(diǎn)。同時(shí)，據(jù)調(diào)查在月嫂人員的培訓(xùn)中，大部分家政公司設(shè)置了產(chǎn)婦護(hù)理，新生兒護(hù)理，月子餐制作等基本內(nèi)容，但各個(gè)家政公司培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、教材不統(tǒng)一，且培訓(xùn)時(shí)間較短，培訓(xùn)師資不穩(wěn)定，很難保證培訓(xùn)質(zhì)量。2015年國家頒布的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中明確提出，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要對月嫂培訓(xùn)相關(guān)職業(yè)道德，法律安全知識，月嫂所需知識和技能等；金牌月嫂需取得高級家政服務(wù)員資格證書、高級育嬰師資格證書和營養(yǎng)配餐師資格證書。而在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)大部分月嫂僅培訓(xùn)10天左右便倉促上崗，且多數(shù)人員只有家政服務(wù)員證，并無相關(guān)育嬰師和營養(yǎng)師證件，不符合家政公司宣傳的金牌月嫂，星級月嫂等稱號。從培訓(xùn)內(nèi)容看，大部分家政公司機(jī)構(gòu)未對相關(guān)法律法規(guī)、心理學(xué)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此在從業(yè)過程中往往不能滿足產(chǎn)婦及家屬需求，這也使得大部分月嫂有進(jìn)一步培訓(xùn)的需求，這就要求國家相關(guān)部門盡快建立相關(guān)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，考核制度，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。調(diào)查結(jié)果表示88.7%的月嫂對政府出臺相關(guān)政策表示同意并支持，說明月嫂在工作中發(fā)現(xiàn)相關(guān)制度規(guī)范不完善，技能知識不完備，不能滿足產(chǎn)婦需求。

產(chǎn)后母嬰護(hù)理是產(chǎn)科整體護(hù)理的一部分，對產(chǎn)婦及新生兒的健康起重要作用。本研究主要調(diào)查了目前濟(jì)源市月嫂行業(yè)的現(xiàn)狀，為月嫂市場的規(guī)范化、職業(yè)化發(fā)展提供了依據(jù)。隨著月嫂市場需求量增加，迫切需要進(jìn)一步規(guī)范月嫂隊(duì)伍，提升整體月嫂素質(zhì)，從而為產(chǎn)婦及新生兒提供良好的產(chǎn)褥期保健。

[1]楊麗.月嫂護(hù)理對母嬰健康影響的調(diào)查研究[D].長沙：中南大學(xué)，2008.

[2]張宏潔.北京市“月嫂”從業(yè)狀況的研究[J].中國醫(yī)療前沿，2007，22(2)：112.

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