謝粵湘

（湖南中醫(yī)藥大學(xué)人文社科學(xué)院外語系，長沙 410208）

高等中醫(yī)藥院校商務(wù)英語課程建設(shè)實(shí)踐※
——以湖南中醫(yī)藥大學(xué)為例

謝粵湘

（湖南中醫(yī)藥大學(xué)人文社科學(xué)院外語系，長沙 410208）

商務(wù)英語課程支撐著中醫(yī)藥院校英語專業(yè)（國際醫(yī)藥貿(mào)易方向）的人才培養(yǎng)目標(biāo)。課程的內(nèi)容組織與安排循序漸進(jìn)，符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。合理分配理論和技能教學(xué)學(xué)時，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，教學(xué)活動突出學(xué)生主體性及多向互動，做到形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，使得學(xué)生的商務(wù)職業(yè)素質(zhì)和教師的業(yè)務(wù)水平在課程建設(shè)中得到極大提升。今后要繼續(xù)加強(qiáng)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造商務(wù)英語課程群，建立課程教學(xué)資源庫，開創(chuàng)商務(wù)英語課程建設(shè)新局面。

中醫(yī)藥海外拓展；商務(wù)英語課程；課程建設(shè)

近年來，中醫(yī)藥事業(yè)蓬勃發(fā)展，《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2016—2030年）》[1]等一系列國家綱領(lǐng)性文件明確提出實(shí)施中醫(yī)藥海外發(fā)展工程，支持中醫(yī)藥機(jī)構(gòu)參與“一帶一路”建設(shè)，擴(kuò)大中醫(yī)藥對外投資和貿(mào)易?！队⒄Z類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》 (以下簡稱《國標(biāo)》)[2]也于 2017年由教育部正式出臺實(shí)施。各高校必須根據(jù)自身辦學(xué)定位、特色以及地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求來制定本校的英語類專業(yè)培養(yǎng)方案，實(shí)踐《國標(biāo)》所倡導(dǎo)的“分層卓越、各顯特色”原則。

基于中醫(yī)藥事業(yè)海外發(fā)展的實(shí)際需要和中醫(yī)藥院校的辦學(xué)定位，我校英語專業(yè)按照《國標(biāo)》要求，突出人才培養(yǎng)的中醫(yī)藥特色，積極探索多元英語人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語專業(yè)知識、基本的中醫(yī)藥知識和豐富的國際商貿(mào)知識的高端英語人才。

1 商務(wù)英語的課程定位與目標(biāo)

1.1 課程定位 現(xiàn)階段，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位，我校英語專業(yè)課程體系已初步形成了英語語言知識、中醫(yī)藥知識和國際商務(wù)貿(mào)易知識等三大課程模塊。商務(wù)英語屬于第三個模塊，是醫(yī)藥國際貿(mào)易方向的基礎(chǔ)性、核心性、支撐性課程；在英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，既是先修基礎(chǔ)性課程的升級，又是后續(xù)方向性課程的基礎(chǔ)，起到了承前啟后的“橋梁”作用。它著眼于幫助學(xué)生對國際商務(wù)職業(yè)形成基本概念，儲備基本的國際商務(wù)知識和商務(wù)溝通技能，對實(shí)現(xiàn)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)有著不可替代的重要作用。

1.2 課程目標(biāo) 商務(wù)英語的課程目標(biāo)是幫助學(xué)生掌握商務(wù)英語的基本表達(dá)，具備商務(wù)文體閱讀、寫作技能；了解商務(wù)運(yùn)作的基本要求與業(yè)務(wù)流程，能運(yùn)用基礎(chǔ)商務(wù)知識及語言技巧解決一般性商務(wù)問題；儲備從事國際商務(wù)工作的職場意識、跨文化意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。我校英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)崗位定位為與醫(yī)藥相關(guān)的國際商務(wù)和貿(mào)易工作，而商務(wù)英語課程與其職業(yè)崗位的任職要求具有高度的契合性，能很好地支撐專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

2 課程教學(xué)組織與實(shí)施

2.1 課程教學(xué)內(nèi)容與課時安排

2.1.1 合理安排教學(xué)內(nèi)容 本課程的教材選用經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社的英文原版教材《新編劍橋商務(wù)英語》 （中級），不但涵蓋了較為全面和針對性的商務(wù)知識和商務(wù)技能，還突出了國際化視野和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，對商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)的提升幫助很大。教學(xué)內(nèi)容由商務(wù)知識模塊和商務(wù)技能模塊組成，根據(jù)課程定位和培養(yǎng)目標(biāo)，明確了各個教學(xué)單元所選取的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求，并按難易程度將教學(xué)內(nèi)容序列化、系統(tǒng)化，引導(dǎo)學(xué)生從“職場新手”進(jìn)展成為“職場能手”，再鍛造成“職場高手”。課程內(nèi)容組織與安排循序漸進(jìn)，符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，很好地實(shí)現(xiàn)了課程目標(biāo)。

2.1.2 合理安排教學(xué)課時 商務(wù)英語課程的難點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生用專業(yè)人士的思維深入思考商務(wù)環(huán)節(jié)，解決商務(wù)問題。因此我們遵循“應(yīng)用為主、夠用為度”的理論教學(xué)原則，在商務(wù)知識教學(xué)和商務(wù)技能教學(xué)之間進(jìn)行合理安排，并向商務(wù)技能教學(xué)適當(dāng)傾斜。課程的總學(xué)時為48課時，商務(wù)知識學(xué)習(xí)與商務(wù)技能之間的課時比例大約為4∶6，并在實(shí)踐中不斷進(jìn)行微調(diào)。教學(xué)學(xué)時分配合理。

2.2 教學(xué)方法與手段

2.2.1 充分利用現(xiàn)代教育技術(shù) 提高教學(xué)質(zhì)量和效益 我們利用學(xué)校多媒體設(shè)備進(jìn)行課堂教學(xué)，同時突破傳統(tǒng)教學(xué)的局限性，通過英語專業(yè)自主學(xué)習(xí)平臺“冰果作文系統(tǒng)”，敦促學(xué)生在課后進(jìn)行商務(wù)英語寫作的操練，有效實(shí)現(xiàn)了師生在網(wǎng)上和網(wǎng)下的互動，優(yōu)化了課程教學(xué)效益。為了達(dá)到更好的課堂教學(xué)效果，我們還精心制作了一整套教學(xué)PPT來輔助教學(xué)，在省級教學(xué)競賽和全國商務(wù)英語教學(xué)競賽中均獲得高度評價，保證了商務(wù)英語課程的教學(xué)質(zhì)量。

2.2.2 教學(xué)活動突出學(xué)生主體性及多向互動 在教學(xué)過程中，始終突出學(xué)生的主體性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自己通過合作來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，最終掌握商務(wù)知識和技能。靈活運(yùn)用了包括模擬商務(wù)活動、分組討論、角色扮演、即興演講等多種教學(xué)方法，學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性大為增強(qiáng)。同時，教學(xué)活動組織中采取“5A教師-學(xué)生多向互動法”，即Acquiring-Applying-Appearing-Assessing-Amending(獲得-應(yīng)用-呈現(xiàn)-評價-修正），通過教師對學(xué)生活動的指導(dǎo)，力求不但提高其英語語言能力，更著實(shí)提升其商務(wù)思維能力，有效解決了課程教學(xué)中的難點(diǎn)問題。

2.3 課程考核與評價 我們一直十分重視形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，尤其重視前者在整個考核體系中的重要性。形成性考核項(xiàng)目總計(jì)占期末總評成績的40%(網(wǎng)上商務(wù)寫作、課堂參與、期末口語測試各占10%，平時作業(yè)、自學(xué)情況各占5%），書面閉卷考試占期末總評成績的60%。課程考核標(biāo)準(zhǔn)具體明確，設(shè)計(jì)合理，教師全面了解和掌握了學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果，很好地體現(xiàn)了“教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體”的教學(xué)理念。通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)生在商務(wù)寫作和商務(wù)口語上取得了長足的進(jìn)步。

3 課程建設(shè)成效

3.1 學(xué)生商務(wù)職業(yè)素質(zhì)得到大幅提高 從最近兩年我校英語專業(yè)學(xué)生參加BEC中級考試的情況來觀察，商務(wù)英語課程教學(xué)效果是十分顯著的：總分為120分的口語測試，學(xué)生多能取得100分以上的高分，而以往口語能力是其最為薄弱的環(huán)節(jié)；從不知如何下筆，到在規(guī)定的時間內(nèi)完成一篇像樣的專業(yè)商務(wù)文書，學(xué)生在寫作部分的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)。出色的商務(wù)口語和寫作能力使畢業(yè)生受到用人單位的青睞，不少直接被派駐海外公司和機(jī)構(gòu)。

3.2 教師的業(yè)務(wù)水平得到極大提升 教師積極應(yīng)用建構(gòu)主義教學(xué)理念指導(dǎo)下的“5A教師-學(xué)生多向互動法”，在教學(xué)過程中始終突出學(xué)生的主體性，教師與學(xué)生之間的互動大大增加，改變了以往以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方式。在幫助學(xué)生提升商務(wù)能力的過程中，教師的角色發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，教師不再是知識的輸出者和權(quán)威，而是課堂教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)者和參與者。備課方式和授課形式的改變使教師不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)[3]，不斷鉆研教材和教法，在學(xué)生的成長中，教師的業(yè)務(wù)水平也得到了極大提升。

4 課程建設(shè)的努力方向

今后，要在英語專業(yè)建設(shè)的框架內(nèi)進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的框架內(nèi)進(jìn)行課程建設(shè)，要形成系統(tǒng)。

4.1 加強(qiáng)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié) 積極進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易方向?qū)嵺`和實(shí)習(xí)基地、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)，鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生參加全國商務(wù)英語競賽、海峽兩岸口譯大賽等相關(guān)競賽，大力組織學(xué)生參加廣交會和藥用植物提取類的專業(yè)小型交易展示會等重要商務(wù)展會，積極探索中醫(yī)藥國際貿(mào)易人才的校企協(xié)作培養(yǎng)機(jī)制。

4.2 加強(qiáng)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 積極組建跨院系、跨學(xué)科、跨專業(yè)的“協(xié)同創(chuàng)新型”商務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)。目前，團(tuán)隊(duì)已初具規(guī)模，不僅包括英語專業(yè)教師，還有來自國際教育學(xué)院、管理和信息工程學(xué)院的市場營銷、管理專業(yè)教師。以組建團(tuán)隊(duì)的形式整合教學(xué)師資，合理配置知識結(jié)構(gòu)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員取長補(bǔ)短，相互配合，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新能力可大為增強(qiáng)。由此形成教學(xué)合力，促進(jìn)商務(wù)英語課程建設(shè)。

4.3 打造商務(wù)英語課程群 應(yīng)緊緊圍繞中醫(yī)藥海外創(chuàng)新發(fā)展的要求來建設(shè)商務(wù)英語課程群，不僅應(yīng)將商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語口語、外貿(mào)函電等傳統(tǒng)課程進(jìn)行協(xié)同整合，構(gòu)建課程集合體，使各門課程在內(nèi)容上交叉滲透，形成完整清晰的知識脈絡(luò)，提高教學(xué)效益。今后，隨著中醫(yī)藥海外發(fā)展事業(yè)不斷推進(jìn)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)還必須持續(xù)投入智慧和創(chuàng)意，積極探索打造國際醫(yī)藥貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際醫(yī)藥市場營銷等基于醫(yī)藥背景的創(chuàng)新型商務(wù)英語課程，豐富商務(wù)英語課程建設(shè)的內(nèi)涵。

4.4 積極建設(shè)課程教學(xué)資源庫 積極探索與我校計(jì)算機(jī)專業(yè)的跨專業(yè)合作，探討如何有效結(jié)合雙方各自的專業(yè)優(yōu)勢和背景，打造商務(wù)英語課程教學(xué)資源庫。力爭在課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)3~5年的建設(shè)期內(nèi)，以結(jié)構(gòu)化的課程群建設(shè)為骨架，以碎片化的資源建設(shè)為基礎(chǔ)[4]，根據(jù)中醫(yī)藥國際貿(mào)易發(fā)展要求和相關(guān)用人單位的個性化需求，有針對性地開發(fā)和建設(shè)商務(wù)英語課程教學(xué)資源庫，方便教師靈活搭建課程和學(xué)生自主拓展商務(wù)職業(yè)素質(zhì)。

5 結(jié)語

總之，商務(wù)英語課程對中醫(yī)藥院校英語專業(yè)（國際醫(yī)藥貿(mào)易方向）的人才培養(yǎng)目標(biāo)起到了重要的支撐作用。今后我們還需要不斷探索，勇于創(chuàng)新，繼續(xù)加強(qiáng)商務(wù)英語課程建設(shè)，開創(chuàng)商務(wù)英語教學(xué)新局面，為中醫(yī)藥海外事業(yè)的拓展做出貢獻(xiàn)。

[1]國務(wù)院.中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2016—2030年)[Z].2016.

[2]教育部.英語類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)[Z].2017.

[3]魏文，史寶輝.用英語傳播中華文化的教學(xué)實(shí)踐—以北京林業(yè)大學(xué)“英語話中華”課程為例[J].中國林業(yè)教育，2017，35(1):73-75.

[4]伊新，李瑤.淺談教學(xué)資源庫建設(shè)[J].才智，2015(23):37.

The Construction Practice of Business English Course in University of Traditional Chinese Medicine--A Case Study of Hunan University of Chinese Medicine

XIE Yuexiang
(School of Humanities and Social Sciences,Hunan University of Chinese Medicine,Hunan Province,Changsha 410208,China)

Business English course supports the training goal of English majors (international medicine business orientation)in colleges and universities of traditional Chinese medicine.The contents of teaching are organized and arranged in a progressive way which is in conformity with the cognitive rules of students.By allocating properly the class hours between theoretical teaching and skill teaching,utilizing modern education technology,making students the center of teaching,carrying out multidirectional interaction between teacher and students,and combining both formative evaluation and summative evaluation,the students'quality for business career and teachers'competence have been greatly improved in the construction of business English course.In the future,practical links in course teaching must be improved,construction of teaching team strengthened,business curriculum group created,course teaching resource database built,so as to enable a higher level of business course construction.

overseas expansion of Chinese medicine;business English course;course construction

10.3969/j.issn.1672-2779.2017.24.014

1672-2779（2017）-24-0031-03

湖南中醫(yī)藥大學(xué)人文社科學(xué)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)支持計(jì)劃項(xiàng)目【No.2017RWTD01】

張文娟 本文校對：毛 英

2017-08-01）