周本存

摘 要：案例教學(xué)法就是在教師的精心規(guī)劃和指導(dǎo)下，以強(qiáng)化教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容為目標(biāo)，將教學(xué)內(nèi)容和典型案例相結(jié)合，引導(dǎo)并促使學(xué)生積極參與并充分討論，從而有利于他們深化知識(shí)并培養(yǎng)和提高他們運(yùn)用知識(shí)分析問題、解決問題的能力。案例教學(xué)法是由美國(guó)哈佛大學(xué)最先推出的一種創(chuàng)新性教學(xué)方法，自20世紀(jì)初誕生以來，由于其獨(dú)特的教學(xué)手段和良好的教學(xué)效果，而迅速成為高等教育最基本的教學(xué)方式之一。與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，案例教學(xué)法具有情境性、啟發(fā)性、參與性和互動(dòng)性等方面特征。

關(guān)鍵詞：案例；案例教學(xué)法；創(chuàng)業(yè)類課程

中圖分類號(hào)： G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）35-118-2

1 案例與案例教學(xué)

所謂案例也被稱為個(gè)案或?qū)嵗?，就是人們生產(chǎn)生活中所真實(shí)發(fā)生的對(duì)于人們學(xué)習(xí)、研究具有多種意義的典型事件進(jìn)行有目的的取舍和加工后所形成的事件陳述。案例通過設(shè)置真實(shí)情境的方式向人們展示事件的整體過程，因此運(yùn)用案例來學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)、分析研究相關(guān)事物，是一種快捷而有效的學(xué)習(xí)和研究方法。也正因?yàn)槿绱耍咐纬闪讼鄬?duì)固定的結(jié)構(gòu)和敘事方式。

高質(zhì)量的案例必須具有以下特征：

其一是真實(shí)性。高質(zhì)量的案例一定是社會(huì)實(shí)踐中發(fā)生過的真實(shí)事件；

其二是故事性。高質(zhì)量的案例，應(yīng)該是一個(gè)完整的故事，必須有跌宕起伏的故事情節(jié)；

其三是情境性。高質(zhì)量的案例，必須向人們展示一個(gè)真實(shí)而復(fù)雜的獨(dú)特情境；

其四是意義未盡性。高質(zhì)量的案例，雖然也有確定的結(jié)果，但它能夠引發(fā)人們的興趣，產(chǎn)生不同的思考和啟發(fā)，讓人有意猶未盡的感覺。

案例與案例教學(xué)之間存在著密切的關(guān)系。案例是案例教學(xué)系統(tǒng)工程中一個(gè)重要的物質(zhì)基礎(chǔ)。沒有案例，案例教學(xué)就無法進(jìn)行。案例教學(xué)過程，就是教師結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對(duì)案例材料進(jìn)行加工和運(yùn)用的過程，也是有效利用案例來印證和深化教學(xué)內(nèi)容、激發(fā)學(xué)生深入思考并使他們獲得啟發(fā)和教育的過程。案例質(zhì)量的高低，也就在根本上決定了教師印證和深化教學(xué)內(nèi)容、激發(fā)學(xué)生思考并使他們獲得啟發(fā)和教育的最終效果。因此，沒有高質(zhì)量的案例，縱然是教師的案例教學(xué)水平和能力再高，終究是巧婦難為無米之炊。這就是說，提高案例質(zhì)量，是提高案例教學(xué)水平的一個(gè)捷徑。

2 網(wǎng)絡(luò)視頻創(chuàng)業(yè)案例利弊分析

2.1 網(wǎng)絡(luò)視頻創(chuàng)業(yè)案例的來源

傳統(tǒng)的案例一般都是文字式的，就是通過一段文字或一篇文章，來敘述一個(gè)完整的案例故事。諸如最著名的MBA案例、哈佛商學(xué)院案例等，都屬于這一類。其實(shí)，還有一類案例，就是視頻式案例。視頻式案例就是利用網(wǎng)絡(luò)世界中豐富的視頻資源，將其中的一些內(nèi)容適合于案例教學(xué)要求的作為案例來使用的一種新型案例形式。

針對(duì)創(chuàng)業(yè)類課程而言，網(wǎng)絡(luò)視頻案例主要來自于網(wǎng)絡(luò)中有關(guān)電視節(jié)目、電影影片等網(wǎng)絡(luò)視頻資源。根據(jù)其性質(zhì)差異，可將這些網(wǎng)絡(luò)視頻資源劃分為兩大類：

其一，電視新聞?lì)惞?jié)目，比如在央視，《致富經(jīng)》和《生財(cái)有道》就是專門講述普通人的創(chuàng)業(yè)故事的電視欄目，而《每日農(nóng)經(jīng)》、《鄉(xiāng)土》、《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》、《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》等財(cái)經(jīng)類欄目，《文明密碼》、《走遍中國(guó)》和《遠(yuǎn)方的家》等介紹中國(guó)各地風(fēng)土人情的欄目，還有如《流行無限》等介紹各行各業(yè)先進(jìn)人物的欄目以及諸如《我愛發(fā)明》、《科技苑》等有關(guān)科技創(chuàng)新的欄目中也包含有大量的普通人的創(chuàng)業(yè)故事，另外諸如《海外華人》欄目中不乏華人在海外的創(chuàng)業(yè)故事，《外國(guó)人在中國(guó)》欄目中也充斥著外國(guó)人定居中國(guó)后開展創(chuàng)業(yè)的故事。此外，在當(dāng)今全民創(chuàng)業(yè)的社會(huì)背景下，國(guó)內(nèi)的各省、自治區(qū)和直轄市的電視臺(tái)中也都有這方面的節(jié)目。比如在遼寧電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、廣西電視臺(tái)、貴州電視臺(tái)等電視臺(tái)的電視節(jié)目中都有一個(gè)叫做《財(cái)富故事會(huì)》的欄目，專門播放普通人的創(chuàng)業(yè)故事。

其二，電影和電視劇類節(jié)目或節(jié)目片段。有些電影和電視劇中也包括一些精彩的創(chuàng)業(yè)故事，比如電視連續(xù)劇《溫州一家人》，其整個(gè)劇情都是講述主人公周萬順一家人的創(chuàng)業(yè)故事，其中有許多片段如周萬順創(chuàng)辦皮鞋廠、電器廠和到陜北投資開采石油、周萬順妻子趙銀花承包紐扣廠、周萬順兒子周麥狗創(chuàng)辦眼鏡城、周萬順女兒周阿雨在意大利普拉托創(chuàng)辦服裝批發(fā)市場(chǎng)等也都是很有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)故事；再比如，電影《卒跡》講述了一個(gè)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的艱辛歷程，其中也有很多創(chuàng)業(yè)故事。

上述的視頻資源之所以能夠成為創(chuàng)業(yè)案例，是因?yàn)樗鼈兌季哂邪咐仨毦邆淝笆龅乃姆矫嫣卣?。也許有人認(rèn)為，新聞?lì)愐曨l的真實(shí)性是毋庸置疑的，但電視劇和電影形式的案例視頻作為藝術(shù)品就未必具有真實(shí)性了。確實(shí)如此，在表面上看可能是這樣的，電影和電視劇中的人物和故事是藝術(shù)加工的產(chǎn)物，在很大程度上都是虛假的，但在實(shí)質(zhì)上是真實(shí)的，因?yàn)楦哔|(zhì)量的電影和電視劇作為藝術(shù)品，其人物和故事雖然高于生活，但卻來自于生活，絕不是胡編亂造，而且很多電影和電視劇中的人物和故事都有生活原型的。

2.2 視頻案例的優(yōu)劣分析

這類視頻案例的突出優(yōu)勢(shì)在于，其形式新穎、生動(dòng)活潑且信息量大，其中不僅有精彩的創(chuàng)業(yè)故事，而且還能通過良好的音頻和視頻效果來更好地展示故事情境，能夠給人以更強(qiáng)大的震撼力。而且這類視頻資源更貼近于生活，其中的很多都是普通人的創(chuàng)業(yè)故事，通過展示主人公如何有效利用當(dāng)?shù)刭Y源并進(jìn)行創(chuàng)新，在克服一系列困難并最終戰(zhàn)勝了挫折而取得成功的過程，更是給人以無限的啟迪和教育。

當(dāng)然，這類案例也存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)為：

其一，教師難以根據(jù)自己的需要對(duì)特定的視頻案例進(jìn)行取舍和加工。對(duì)這類視頻材料進(jìn)行剪輯加工需要特殊的軟件，這不是一般人能夠做到的；

其二，新聞?lì)惖碾娨暪?jié)目大都有固定的結(jié)構(gòu)，可能會(huì)影響對(duì)問題的深入發(fā)掘。比如，《致富經(jīng)》中的創(chuàng)業(yè)故事基本上都包括主人公如何發(fā)現(xiàn)商機(jī)并決定開展創(chuàng)業(yè)、親人的不支持和他人的質(zhì)疑、創(chuàng)業(yè)中的挫折、創(chuàng)業(yè)的成功、他人的稱道以及主人公的創(chuàng)業(yè)感言等；

其三，電視劇和電影類的視頻案例還存在著一個(gè)重大缺陷，就是其敘事手法和表現(xiàn)形式帶有強(qiáng)烈的藝術(shù)性，而且其中還經(jīng)常穿插著諸多經(jīng)過藝術(shù)加工的人物和故事，致使一個(gè)精彩的創(chuàng)業(yè)案例被弄得支離破碎，以至于很多同學(xué)在觀看這段視頻后并不認(rèn)為這是一個(gè)案例而認(rèn)為這就是電影或電視劇，從而大大降低了其作為創(chuàng)業(yè)案例的價(jià)值。

筆者在近年的創(chuàng)業(yè)類課程教學(xué)活動(dòng)中，采用創(chuàng)業(yè)視頻案例教學(xué)，收到了良好的效果。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，與傳統(tǒng)的文字式案例相比，更認(rèn)可和喜歡視頻案例的學(xué)生超過65%，而認(rèn)為文字式案例和視頻類案例各有優(yōu)劣的學(xué)生約占21%，而認(rèn)為傳統(tǒng)文字式案例更優(yōu)的同學(xué)只有不到15%的比例。

2 利用視頻案例進(jìn)行案例教學(xué)的技巧

為了適應(yīng)案例教學(xué)的需要，必須建立視頻案例庫，同時(shí)加強(qiáng)管理，應(yīng)根據(jù)其特征以確定其運(yùn)用的場(chǎng)合，并通過隨時(shí)的搜集和補(bǔ)充視頻案例來對(duì)視頻案例庫進(jìn)行適時(shí)的更新和淘汰。

2.1 視頻案例的搜集

視頻案例所使用的視頻資源都是來自于網(wǎng)絡(luò)。本人搜集創(chuàng)業(yè)類視頻案例的具體途徑有三種：

一是查閱特定電視臺(tái)的某些欄目的節(jié)目表，有選擇地觀看某些電視節(jié)目，之后再進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)下載；

二是通過大量觀看網(wǎng)絡(luò)視頻并有選擇地進(jìn)行下載；

三是要求學(xué)生在接觸網(wǎng)絡(luò)、電影和電視等媒體留意這方面的信息，自己再根據(jù)他們提供的信息來查閱相關(guān)視頻資料。

為了提高學(xué)生搜集視頻案例的積極性，采取諸如對(duì)參與搜集以及搜集到好的案例的同學(xué)予以表彰，并與期末成績(jī)掛鉤等鼓勵(lì)措施。

2.2 視頻案例的管理

對(duì)于搜集到的視頻案例，首先要仔細(xì)觀看和研究，以確立該案例給人印象最深的內(nèi)容和信息，進(jìn)而把該案例與特定章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容相聯(lián)系，并集中儲(chǔ)存在按教學(xué)內(nèi)容章節(jié)劃分儲(chǔ)存單元的案例庫中，而且還要確定各視頻案例使用時(shí)的優(yōu)先順序，確定用來進(jìn)行案例討論、課堂講授和供學(xué)生課后閱讀思考的具體視頻案例。還有，網(wǎng)絡(luò)視頻案例需要更新?lián)Q代。

一方面，對(duì)一些內(nèi)容相對(duì)陳舊的案例需要予以淘汰；另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)視頻案例資源浩如煙海，極易導(dǎo)致同類案例數(shù)量太多，這時(shí)候就需要對(duì)某些內(nèi)容稍微遜色的視頻案例進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶蕴恕?/p>

2.3 視頻案例教學(xué)實(shí)施過程中需要注意的問題

①提高學(xué)生對(duì)視頻案例的適應(yīng)性。由于視頻案例的形式是電視節(jié)目甚至是電視劇和電影影片，因此有相當(dāng)多的同學(xué)在初次接觸這類案例時(shí)都表現(xiàn)得不太適應(yīng)。一方面，很多同學(xué)都不習(xí)慣，他們不認(rèn)為這是案例，而是認(rèn)為這就是電視節(jié)目、電視劇或電影。另一方面，很多同學(xué)容易被這些視頻中的情節(jié)所吸引，特別是那些電視劇和電影類的視頻，有錯(cuò)綜復(fù)雜的故事情節(jié)和各具特色的人物，非常容易吸引人的注意力。因此，在使用視頻案例時(shí)，為了盡快提高學(xué)生對(duì)視頻案例的適應(yīng)性，教師要予以充分的說明，這是提高視頻案例教學(xué)效果的一個(gè)重要保障。

②強(qiáng)化視頻案例與特定教學(xué)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性。由于視頻案例所包含的信息量較大，無論是在課堂上播放視頻時(shí)還是在向?qū)W生提供視頻案例進(jìn)行課后學(xué)習(xí)時(shí)，都應(yīng)根據(jù)特定的教學(xué)內(nèi)容，事先向?qū)W生提出需要討論的問題，并提醒學(xué)生在觀看視頻時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注哪些細(xì)節(jié)，這是強(qiáng)化案例針對(duì)性的基本手段。

③注重對(duì)視頻案例中的主人公創(chuàng)業(yè)失敗和成功的條件分析。特別是新聞?lì)愐曨l案例，都是來自于社會(huì)實(shí)踐，其中的主人公都是普通人，他們以自己過人的膽略、獨(dú)特的視野和勇于創(chuàng)新的精神，通過有效開發(fā)自然資源和社會(huì)資源，最終克服困難、戰(zhàn)勝挫折，在不同程度上取得了創(chuàng)業(yè)的成功，所有這些都具有極大的啟發(fā)性。觀看和研究了這些視頻后，相當(dāng)多的本無創(chuàng)業(yè)打算的同學(xué)都紛紛表示，現(xiàn)在就要組織創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備，在畢業(yè)后回到家鄉(xiāng)去開發(fā)某種特色資源，以盡快取得創(chuàng)業(yè)的成功。每當(dāng)此時(shí)，都需要告誡學(xué)生，對(duì)于案例中主人公的行為，無論如何都不可簡(jiǎn)單模仿，而是要對(duì)彼此之間在創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在條件和外部環(huán)境方面進(jìn)行詳細(xì)的分析和對(duì)照的基礎(chǔ)上來適當(dāng)借鑒，這是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功的重要基礎(chǔ)。

④把視頻案例與傳統(tǒng)的文字式案例相結(jié)合。視頻案例有其獨(dú)到的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，而傳統(tǒng)的文字式案例也有自己的優(yōu)越性，只有把二者結(jié)合起來，才能產(chǎn)生更好的案例教學(xué)效果。

參 考 文 獻(xiàn)

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[5] 案例教學(xué)法在教學(xué)中的運(yùn)用[J].無錫南洋學(xué)院學(xué)報(bào)，

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