王 琳，邢曉華，郭艷玲，于 婕，王琴秀

（1.甘肅衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院，甘肅 蘭州 730000；2.甘肅中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院，甘肅 蘭州 730000；3.小隴山林業(yè)實驗局職工醫(yī)院，甘肅 天水 741030；4.蘭州市口腔醫(yī)院，甘肅 蘭州 730000）

我院口腔修復(fù)工藝專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的調(diào)查與分析

王 琳1，邢曉華2，郭艷玲1，于 婕3，王琴秀4

（1.甘肅衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院，甘肅 蘭州 730000；2.甘肅中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院，甘肅 蘭州 730000；3.小隴山林業(yè)實驗局職工醫(yī)院，甘肅 天水 741030；4.蘭州市口腔醫(yī)院，甘肅 蘭州 730000）

為加強我院學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高其就業(yè)競爭力、拓寬職業(yè)發(fā)展空間，對甘肅省相關(guān)口腔用人單位進(jìn)行針對我院口腔修復(fù)工藝專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的問卷調(diào)查，了解用人單位對口腔修復(fù)工藝專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的具體評價和相關(guān)要求，為學(xué)院進(jìn)一步改進(jìn)人才培養(yǎng)模式提供參考依據(jù)。

口腔修復(fù)工藝專業(yè)；畢業(yè)生；用人單位；職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)主要包括個性品格、職業(yè)道德、職業(yè)技能等，它是勞動者勝任某一職業(yè)所必須具備的綜合素質(zhì)，職業(yè)素養(yǎng)的高低及結(jié)構(gòu)是否合理，直接關(guān)系到畢業(yè)生能否順利就業(yè)并取得成就，關(guān)系到職業(yè)生涯能否可持續(xù)發(fā)展[1]。因此，加強學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，對于提高其就業(yè)競爭力、拓寬職業(yè)發(fā)展空間均具有十分重要的現(xiàn)實意義。

目前，我院已培養(yǎng)口腔修復(fù)工藝專業(yè)畢業(yè)生數(shù)千人，為了解他們在臨床工作中的綜合表現(xiàn)，培養(yǎng)出符合社會需要的高素質(zhì)醫(yī)學(xué)技術(shù)人才，筆者對甘肅省相關(guān)口腔用人單位進(jìn)行了針對我院口腔修復(fù)工藝專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的問卷調(diào)查，現(xiàn)介紹如下。

1 調(diào)查對象及方法

本次調(diào)查針對甘肅省相關(guān)口腔醫(yī)療單位進(jìn)行，筆者編制了甘肅衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院口腔修復(fù)工藝專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查問卷。調(diào)查內(nèi)容包括用人單位對我院口腔修復(fù)工藝專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的評價（包括5個方面24項）、用人單位最看重的職業(yè)素養(yǎng)、當(dāng)前畢業(yè)生最有待提高的職業(yè)素養(yǎng)、用人單位對提高畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)方面的建議。采取不記名的方式發(fā)放調(diào)查問卷150份，回收有效問卷145份，有效問卷回收率96.67%。其中，31.75%的被調(diào)查者來自省內(nèi)各級公立醫(yī)院口腔科，29.25%來自私營口腔診所，32.72%來自義齒加工企業(yè)，6.28%為口腔材料、設(shè)備營銷人員。為保證調(diào)查質(zhì)量，我們對被調(diào)查者進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)，以確保問卷質(zhì)量。調(diào)查結(jié)果采用描述性統(tǒng)計分析。

2 結(jié)果

2.1 用人單位對我院口腔修復(fù)工藝專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的評價（見表1）

2.2 用人單位最看重的職業(yè)素養(yǎng)（見表2）

2.3 當(dāng)前畢業(yè)生最有待提高的職業(yè)素養(yǎng)（見表3）

2.4 用人單位對提高畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)方面的建議

用人單位對提高我院畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)方面提出了寶貴的意見，經(jīng)整理總結(jié)后，主要有以下幾點：（1）加強學(xué)生實踐技能的訓(xùn)練，使理論與實踐有效結(jié)合；（2）剛進(jìn)入工作崗位的畢業(yè)生在待人接物以及與同事的配合方面做得不夠好，學(xué)校應(yīng)開展相應(yīng)課程輔導(dǎo)；（3）當(dāng)下的畢業(yè)生對本專業(yè)的發(fā)展歷史、工作要求、今后發(fā)展的前景以及相關(guān)知識缺乏應(yīng)有的了解，應(yīng)在日后的教學(xué)中加強培養(yǎng)；（4）做好職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，提高畢業(yè)生抗壓能力，培養(yǎng)腳踏實地及愛崗敬業(yè)的良好工作精神；（5）提高畢業(yè)生的英語、計算機水平，增強其社會競爭力。

3 討論

用人單位對我院口腔修復(fù)工藝專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的總體評價較好，其中，24.83%的被調(diào)查者選擇了“好”，62.76%選擇了“較好”，12.41%選擇了“一般”，但同時，用人單位認(rèn)為畢業(yè)生在實踐技能、崗位素質(zhì)、個性品格和發(fā)展?jié)撃艿确矫孢€有很多不足之處，這也讓我們清晰地認(rèn)識到提高畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)刻不容緩。針對畢業(yè)生現(xiàn)狀，為培養(yǎng)基礎(chǔ)厚、素質(zhì)高、能力強的復(fù)合型口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)人才，我們可以從以下幾個方面進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革。

3.1 模擬職場真實環(huán)境，加強實踐技能培養(yǎng)

用人單位對我院口腔修復(fù)工藝專業(yè)畢業(yè)生的理論知識掌握情況評價好，選擇“好”與“較好”的分別占48.97%和27.59%；對實踐技能掌握情況評價一般，選擇“一般”與“差”的分別占48.28%和8.28%；對畢業(yè)生學(xué)習(xí)新知識、新技能以及靈活應(yīng)用知識的能力評價均一般，選擇“一般”的分別占51.03%和59.31%。這說明我院在教學(xué)中注重理論知識傳授，但實踐技能訓(xùn)練還相對欠缺，畢業(yè)生就業(yè)以后，在應(yīng)對各項工作任務(wù)的過程中，學(xué)習(xí)新知識、新技能以及靈活應(yīng)用知識的能力相對較差。因此，在日后的教學(xué)中，應(yīng)注重實踐技能的培養(yǎng)，增加職場真實環(huán)境的實踐鍛煉，讓學(xué)生早期接觸臨床，拓寬臨床知識面。我們可通過建設(shè)校內(nèi)仿真模擬實訓(xùn)室，引導(dǎo)學(xué)生扮演職場中的各種角色，以獲取職業(yè)的豐富體驗，還可組織學(xué)生到企業(yè)見習(xí)、社區(qū)鍛煉，參與社團(tuán)活動，如愛牙日活動、社區(qū)健康宣教、免費義診等，引導(dǎo)學(xué)生了解職業(yè)，從各方面與行業(yè)“無縫”銜接。另外，組織開展各種技能培訓(xùn)和技能比賽，開放實訓(xùn)中心，加強學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)，以增強其就業(yè)競爭力。

3.2 構(gòu)建培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的課程體系

崗位素質(zhì)調(diào)查中，用人單位認(rèn)為我院畢業(yè)生僅在遵守工作紀(jì)律、服從安排和溝通能力方面表現(xiàn)好，選擇“好”的比例分別占66.21%和71.03%，而在組織管理、團(tuán)隊協(xié)作、處理突發(fā)事件能力及顧客至上的理念方面均一般，選擇“一般”的比例分別為46.90%、53.79%、60.00%、53.10%。對畢業(yè)生個性品格的評價總體較高，尤其是在敬業(yè)精神和責(zé)任心、誠信、遵紀(jì)守法、禮儀修養(yǎng)方面，選擇“好”的比例分別為51.03%、71.72%、93.10%和70.34%，但對進(jìn)取精神和心理素質(zhì)的評價較差。同時調(diào)查顯示，當(dāng)前畢業(yè)生最有待提高的是心理素質(zhì)（44.83%）。這說明教學(xué)中若不注重對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，其職業(yè)生涯發(fā)展空間可能會受到限制。學(xué)院應(yīng)有意識地將學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入課程教學(xué)中，除了要求學(xué)生掌握專業(yè)知識外，還要求學(xué)生注重人文知識的獲取、進(jìn)取精神的培養(yǎng)、職業(yè)道德水平和心理素質(zhì)的提高等。其次，還應(yīng)配合實踐性教育環(huán)節(jié)，逐步建立起“以就業(yè)為導(dǎo)向、以崗位職業(yè)能力為引領(lǐng)”的課程標(biāo)準(zhǔn)[2]。

3.3 促進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)橫向發(fā)展

最令人擔(dān)憂的是發(fā)展?jié)撃芎蜕鐣寄芊矫妫萌藛挝徽J(rèn)為畢業(yè)生的創(chuàng)新、就業(yè)競爭、自學(xué)和社會適應(yīng)能力一般，選擇“好”的比例僅分別為5.52%、15.86%、7.59%和15.17%；畢業(yè)生的英語、計算機和設(shè)備維護(hù)水平在用人單位看來較差，選擇“差”的比例分別為68.28%、10.34%和86.21%。要努力提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究問題、解決問題的能力，首先我們應(yīng)鼓勵學(xué)生關(guān)注學(xué)科新進(jìn)展、積極獲取前沿信息，培養(yǎng)開拓性思維和創(chuàng)新意識，如：專業(yè)課程可以每學(xué)期一次，組織學(xué)生查閱文獻(xiàn)、撰寫綜述、翻譯外文文獻(xiàn)等。其次開設(shè)口腔專業(yè)英語、計算機、口腔市場營銷、口腔設(shè)備學(xué)等選修課，并盡可能地鼓勵和組織學(xué)生參加社會、行業(yè)培訓(xùn)和考證，使學(xué)生在校期間獲得“雙證書”，即畢業(yè)證和職業(yè)資格證書，以促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)橫向發(fā)展。

3.4 建立合理有效的職業(yè)素養(yǎng)評價體系

用人單位最看重的職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，排前4位的分別是：熟練掌握理論知識和實踐技能（35.17%）、靈活應(yīng)用知識能力（31.03%）、敬業(yè)精神和責(zé)任心（18.62%）、誠信（12.41%）。由此可見，畢業(yè)生擁有扎實的理論基礎(chǔ)和嫻熟的實踐技能是干好工作的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)成績不是衡量畢業(yè)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，社會更注重畢業(yè)生愛崗敬業(yè)、責(zé)任心及誠信等職業(yè)道德。以往對畢業(yè)生知識和能力的評價通常采用單一的考試方式，這樣并不合理，應(yīng)嘗試制定一套德育管理制度，建立德育學(xué)分制評價體系，將學(xué)生校內(nèi)外的政治表現(xiàn)、實踐活動、行為規(guī)范等進(jìn)行量化評分。

3.5 輔導(dǎo)畢業(yè)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃

在調(diào)查中用人單位也提出建議，要做好畢業(yè)生的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，職業(yè)生涯規(guī)劃是指一個人對其一生中所承擔(dān)職務(wù)的相繼歷程的預(yù)期和計劃。這個計劃包括一個人的學(xué)習(xí)與成長目標(biāo)以及對職業(yè)或組織的貢獻(xiàn)和成就期望[3]。我們要在學(xué)生剛?cè)胄r就對其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育，使其生活和學(xué)習(xí)有目標(biāo)，按照既定的規(guī)劃一步一步朝目標(biāo)前進(jìn)，只有這樣才能使他們順利到達(dá)成功的彼岸。

綜上所述，現(xiàn)如今用人單位對員工的評價已不僅僅停留在專業(yè)知識和技能層面上，他們更注重員工的綜合職業(yè)素養(yǎng)。這就要求我們應(yīng)根據(jù)社會需求不斷改革人才培養(yǎng)模式，在傳授有關(guān)知識的同時，把職業(yè)素養(yǎng)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的內(nèi)在追求和自覺實踐，只有這樣才能真正有效提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，提高其就業(yè)競爭力。

表1 用人單位對我院口腔修復(fù)工藝專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的評價[n（%）]

表2 用人單位最看重的職業(yè)素養(yǎng)[n（%）]

表3 當(dāng)前畢業(yè)生最有待提高的職業(yè)素養(yǎng)[n（%）]

[1]龐文淥.高職生職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀及培養(yǎng)模式的研究[J].遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報，2007，24（8）：10.

[2]鄭學(xué)文，王馥明，張磊，等.從用人單位的評價論提高醫(yī)學(xué)高職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)[J].上海交通大學(xué)學(xué)報：醫(yī)學(xué)版，2008，28（S1）：21-24.

[3]陳莉.口腔工藝技術(shù)專業(yè)高職畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)需求調(diào)研[J].高校論壇，2013（4）：16-17.

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